Manuel utilisateur Hub 2 (2G) / (4G)

Lors de l’installation et de l’utilisation de Hub 2, respectez les règles générales de sécurité électrique pour l’utilisation des appareils électriques ainsi que les exigences des prescriptions de sécurité électrique. Ne démontez pas l’appareil lorsque celui-ci est alimenté. N’utilisez pas l’appareil avec un câble d’alimentation endommagé.

Permet de définir une image pour le système de sécurité Ajax. Elle s’affiche dans le menu de sélection de la centrale et permet d’identifier les sites.

Pour modifier ou définir un avatar, cliquez sur l’icône de l’appareil photo et configurez l’image souhaitée.

Le nom de la centrale s’affiche dans le SMS et le texte des notifications push. Le nom peut contenir jusqu’à 12 caractères cyrilliques ou jusqu’à 24 caractères latins.

Pour le modifier, cliquez sur l’icône du crayon et saisissez le nom de la centrale souhaité.

Les paramètres vous permettent d’inviter et de supprimer des utilisateurs, de modifier leurs droits et définir comment le système de sécurité notifie les utilisateurs des événements et des alarmes.

Pour modifier les paramètres d’un utilisateur particulier, cliquez sur son nom dans la liste des utilisateurs actifs.

Paramètres de l’utilisateur

Profil d’utilisateur – le choix détermine le niveau d’accès pour contrôler et configurer le système : administrateur ou utilisateur.

Gestion des paramètres de confidentialité – l’utilisateur peut activer cette option pour contrôler l’accès d’autres utilisateurs aux caméras de surveillance, aux enregistreurs vidéo, aux détecteurs avec vérification photo et à la prise en charge de Photo à la demande et de Photo par scénario.

Autorisations – ce paramètre peut être utilisé pour accorder de manière sélective l’accès à :

• Contrôle de sécurité du système.
• Activation du bouton de panique dans l’application Ajax.
• Contrôle de dispositifs d’automatisation.
• Activation du Carillon d’entrée.

Confidentialité

Cette catégorie est accessible aux utilisateurs qui ont le droit de gérer les paramètres de confidentialité. Les paramètres s’appliquent aux détecteurs avec levée de doute qui prennent en charge les fonctions Photo à la demande et Photo par scénario, ainsi qu’aux caméras de surveillance et aux enregistreurs vidéo intégrés au système. Dans cette catégorie, vous pouvez activer ces fonctions et gérer l’accès des autres utilisateurs aux détecteurs et aux photos.

Paramètres généraux de confidentialité

Autoriser les photos à la demande – сe paramètre détermine si les photos peuvent être prises à la demande avec les détecteurs connectés à la centrale.

Autorisations

Utilisateurs – configuration des niveaux d’accès aux détecteurs avec la levée de doute, aux caméras de surveillance et aux enregistreurs vidéo pour les utilisateurs du système.

Installateurs – configuration des niveaux d’accès aux détecteurs avec la levée de doute, aux caméras de surveillance et aux enregistreurs vidéo pour les installateurs professionnels.

Scénarios d’alarme

Autoriser les photos par scénarios – ce paramètre détermine si les détecteurs avec levée de doute peuvent prendre des photos en cas d’alarme d’un dispositif.

Conditions des scénarios d’alarme – lors de la création de scénarios, ce paramètre définit les conditions de capture d’une photo lors d’une alarme.

Paramètres de la connexion Internet filaire.

• Ethernet – vous permet d’activer et de désactiver Ethernet sur la centrale.
• DHCP/Statique – sélection du type d’adresse IP de la centrale à recevoir : dynamique ou statique.
• Adresse IP – Adresse IP de la centrale.
• Masque de sous-réseau – masque du sous-réseau sur lequel la centrale fonctionne.
• Routeur – passerelle utilisée par la centrale.
• DNS – DNS de la centrale.

Activation/désactivation de la communication cellulaire, configuration des connexions et du compte actuel.

• Réseau Mobile – désactivation et activation des cartes SIM sur la centrale.
• Itinérance – si elle est activée, les cartes SIM installées dans la centrale peuvent fonctionner en itinérance.
• Ignorer l’erreur d’enregistrement réseau – lorsque ce paramètre est activé, la centrale ignore les erreurs lors de la tentative de connexion via une carte SIM. Activez cette option si la carte SIM ne peut pas se connecter au réseau.
• Désactiver la vérification de la communication avec l’opérateur – lorsque ce paramètre est activé, la centrale ignore les erreurs de communication de l’opérateur. Activez cette option si la carte
• SIM ne peut pas se connecter au réseau.
• SIM 1 – affiche le numéro de la carte SIM installée. Cliquez sur ce champ pour accéder aux paramètres de la carte SIM.
• SIM 2 – affiche le numéro de la carte SIM installée. Cliquez sur ce champ pour accéder aux paramètres de la carte SIM.

Paramètres de la carte SIM

Paramètres de connexion

• APN, Nom d’utilisateur et Mot de passe – paramètres de connexion à Internet via une carte SIM. Pour connaître les paramètres de votre opérateur de téléphonie mobile, contactez le service d’assistance de votre fournisseur.

Utilisation de données mobiles

• Entrant – la quantité de données reçues par la centrale. En kilooctets ou mégaoctets.
• Sortant – la quantité de données envoyées par la centrale. En kilooctets ou mégaoctets.

Réinitialiser les statistiques – réinitialise les statistiques sur le trafic entrant et sortant.

Vérifier le crédit

• Code USSD. Saisissez le code qui est utilisé pour vérifier le solde dans ce champ. Par exemple, *111#. Ensuite, cliquez sur Vérifier le crédit pour envoyer une demande. Le résultat s’affichera sous le bouton.

Configuration de rappels pour l’armement/désarmement du système de sécurité lors du franchissement d’une zone déterminée. La localisation de l’utilisateur est déterminée à l’aide du module GPS du smartphone.

Configuration des mots de passe des claviers pour les personnes qui ne sont pas enregistrées dans le système.

Avec la mise à jour de l’OS Malevich 2.13.1, nous avons ajouté la possibilité de créer un mot de passe pour les personnes qui ne sont pas connectées à la centrale. Ceci est utile, par exemple, pour donner à la société de nettoyage un accès à la gestion de la sécurité. En connaissant le code d’accès, il suffit de le saisir sur le clavier Ajax pour désarmer ou armer le système.

Pour définir un code d’accès pour une personne non enregistrée

1. Cliquez sur Ajouter un code.
2. Définissez le Nom d’utilisateur et le Code d’accès.
3. Cliquez sur Ajouter.

Si vous souhaitez définir un code de contrainte, modifier le code d’accès, les paramètres d’accès aux groupes, le mode Nuit, l’ID du code, désactiver temporairement ou supprimer ce code – sélectionnez-le dans la liste et effectuez les modifications.

Définissez les exigences relatives à la longueur des codes d’accès utilisés pour l’autorisation et l’accès des utilisateurs au système. Vous pouvez sélectionner l’option Flexible (4 à 6 symboles) ou définir la longueur de code fixe : 4 symboles, 5 symboles, ou 6 symboles.

Configuration du mode groupe. Les groupes combinent les appareils du système indépendamment de leur emplacement physique et rendent la gestion de la sécurité plus pratique et plus souple.

Paramètres de programmation du désarmement/armement du système.

Démarre de test de zone de détection pour les détecteurs connectés. Ce test permet de vérifier le bon fonctionnement des détecteurs et la distance à laquelle ils enregistrent une alarme.

Configuration de l’intervalle d’interrogation du détecteur par la centrale. Les paramètres déterminent la fréquence à laquelle la centrale communique avec les appareils et la rapidité avec laquelle la perte de connexion est détectée.

Paramètres :

• Intervalle de ping du détecteur, sec – la fréquence d’interrogation des appareils connectés par la centrale est réglée dans la plage de 12 à 300 secondes (36 secondes par défaut). Remarque : si l’Alarme incendie interconnectée est activée, la fréquence d’interrogation maximale tombe à 48 secondes.
  
  Plus la fréquence d’interrogation est courte, plus vite la centrale est informée des modifications d’état des appareils, et plus vite les appareils reçoivent des commandes de la centrale. Les alarmes et les avertissements en cas de sabotage sont envoyés immédiatement, quelle que soit la fréquence définie.
• Nombre de pings manqués pour déterminer l’échec de la connexion – un compteur de paquets non livrés (8 paquets par défaut).

Le délai avant le déclenchement de l’alarme en cas de perte de communication entre la centrale et l’appareil est calculé avec la formule suivante :

Intervalle de ping × nombre de pings manqués pour déterminer l’échec de la connexion

Il est important de noter que la diminution de la fréquence d’interrogation diminue l’autonomie des batteries préinstallées.

Calculateur de la durée de vie des batteries

Veuillez noter que la fréquence d’interrogation limite le nombre maximum d’appareils pris en charge :

Un groupe de réglages de service de la centrale. Ils sont divisés en 2 groupes : les paramètres généraux et les paramètres avancés.

Paramètres généraux

Fuseau horaire

Sélection du fuseau horaire dans lequel fonctionne la centrale. Sert pour les scénarios par programmation. Par conséquent, avant de créer des scénarios, définissez le fuseau horaire correct.

Luminosité LED

Ajustement de la luminosité du rétroéclairage LED du logo de la centrale. Déterminé entre 1 à 10. La valeur par défaut est de 10.

Mise à jour du firmware

Le menu contient les paramètres de mise à jour du firmware de la centrale.

• Mise à jour automatique du firmware configure la mise à jour automatique du système d’exploitation OS Malevich (activée par défaut) :
  • Si cette option est activée, le firmware est automatiquement mis à jour lorsqu’une nouvelle version est disponible. Le système doit être désarmé et l’alimentation externe doit être connectée à la centrale.
  • Si cette option est désactivée, le système n’est pas mis à jour automatiquement. Si une nouvelle version du firmware est disponible, l’application proposera de mettre à jour l’OS Malevich.
• Rechercher des mises à jour permet de vérifier et d’installer manuellement les mises à jour du firmware lorsqu’elles sont disponibles ou assignées à la centrale. Cette option n’est disponible que lorsque le paramètre de Mise à jour automatique du firmware est activé.

Logs de la centrale

Ce paramètre vous permet de sélectionner le canal de transmission pour les logs de la centrale ou de désactiver leur enregistrement :

• Ethernet – les journaux sont envoyés via une connexion Internet filaire. Notez que si Ethernet n’est pas connecté, les logs ne pourront pas être envoyés par la centrale.
• Off – les journaux sont désactivés.

Paramètres avancés

La liste des paramètres avancés de la centrale dépend du type d’application : standard ou PRO.

Assistant de configuration PD 6662

Ouvrez un guide étape par étape sur la façon de configurer votre système pour qu’il soit conforme à la norme de sécurité britannique PD 6662:2017.

Connexion au serveur

Ce menu contient les paramètres de communication entre la centrale et Ajax Cloud :

• Intervalle de ping du serveur, sec. Fréquence d’envoi des pings depuis la centrale vers le serveur Ajax Cloud. Il est fixé dans une plage de 10 à 300 secondes. La valeur par défaut recommandée est de 60 secondes.
• Temporisation d’alarme concernant l’échec de connexion au serveur, sec. Il s’agit d’un retard destiné à réduire le risque d’une fausse alarme associée à la perte de connexion au serveur Ajax Cloud. Il est activé après 3 interrogations infructueuses du serveur central. Le délai est fixé dans une période de 30 à 600 secondes. La valeur par défaut recommandée est de 300 secondes.

Le temps nécessaire pour générer un message de perte de communication entre la centrale et le serveur Ajax Cloud est calculé selon la formule suivante :

(Intervalle ping × 3) + Filtre temporel.

Avec les paramètres par défaut, Ajax Cloud signale la perte de la centrale en 8 minutes :

(60 s × 3) + 300 s = 8 min.

• Recevoir des notifications de perte de connexion au serveur sans alarme. App Ajax peuvent notifier la perte de communication centrale-serveur de deux manières : par un signal de notification push standard ou par un son de sirène (activé par défaut). Lorsque l’option est active, la notification est accompagnée d’un signal de notification standard en mode push.
• Notifier de perte de connexion sur un réseau. Le système de sécurité Ajax peut notifier la perte de connexion même via un seul réseau de communication : aux utilisateurs et au centre de télésurveillance à la fois.

Dans ce menu, vous pouvez choisir les réseaux de communication via lesquels le système notifiera la perte de connexion, ainsi que la temporisation d’envoi de ces notifications :

• • Ethernet
  • Réseau cellulaire
  • Wi-Fi
• Temporisation à l’envoi d’une notification, min – délai avant l’envoi d’une notification de perte de connexion via l’un des réseaux de communication. Elle peut être définie dans la plage de 3 à 30 minutes.

Le temps d’envoi d’une notification de perte de connexion avec un des réseaux de télécommunication est calculé à l’aide de la formule :

(Intervalle ping × 4) + Filtre temporel + Temporisation à l’envoi d’une notification

Sons et alertes

Le menu contient trois groupes de paramètres : les paramètres d’activation de la sirène, l’indication de la sirène après l’alarme et les paramètres d’activation du signal sonore avec le clavier.

Paramètres d’activation des sirènes

Si la centrale ou le boîtier du détecteur est ouvert. Si activé, la centrale active les sirènes connectées si le boîtier de la centrale, du détecteur ou de toute autre appareil Ajax est ouvert.

Si un bouton panique est appuyé dans l’app. Si activé, la centrale active les sirènes connectées si le bouton d’alarme a été enfoncé dans l’application Ajax.

Réglages de l’indication d’après-alarme des sirènes

La sirène peut informer sur le déclenchement dans le système armé au moyen d’un indicateur LED. Grâce à cette fonction, les utilisateurs du système et les patrouilles des centres de télésurveillance peuvent voir que le système a été déclenché.

Activation des notifications sur le clavier

Les claviers connectés à la centrale émettent un son audible pour signaler les dysfonctionnements. Pour activer les notifications sonores, activez les commutateurs : Si un appareil est hors ligne et Si la batterie d’un appareil est faible.

Optimisation de la batterie

Le paramètre Économiser la charge de la batterie de secours de la centrale permet de prolonger la durée de vie de la batterie de secours lorsqu’une alimentation externe n’est pas disponible. Lorsque ce paramètre est activé, la centrale passe en mode veille dès qu’elle perd l’alimentation externe.

Pour économiser la charge de la batterie de secours, la centrale désactive ses canaux de connexion (réseau cellulaire, Ethernet, Wi-Fi) lorsqu’elle passe en mode veille. Par conséquent, la centrale en mode veille n’est pas connectée à Ajax Cloud et au centre de télésurveillance jusqu’à ce qu’un événement système se produise. Dans les applications Ajax, la centrale et les dispositifs ajoutés deviennent gris et ne sont pas disponibles pour la configuration ou le contrôle ; la centrale est en Mode économie d’énergie et les dispositifs ajoutés sont Hors ligne.

Le mode veille n’affecte pas le fonctionnement du système. Tout déclenchement de détecteur active la centrale pendant une durée déterminée afin de transmettre l’événement aux utilisateurs et au centre de télésurveillance. En mode veille, la LED de la centrale clignote en rouge toutes les 30 secondes et la luminosité de la LED est réduite au minimum.

Activez Économiser la charge de la batterie de secours de la centrale pour configurer la durée de fonctionnement de la centrale :

La fonction d’Optimisation de la batterie permet de prolonger la durée de vie de la batterie de secours :

• jusqu’à 60 heures pour Hub 2 (2G) Jeweller
• jusqu’à 80 heures pour Hub 2 (4G) Jeweller

La durée dépend de la configuration du système et du nombre d’appareils ajoutés à la centrale.

Important : Si votre système comprend au moins un prolongateur de portée du signal ajouté à la centrale via Ethernet, la centrale ne passera pas en mode veille. Ceci est nécessaire pour garder la connexion avec les périphériques ajoutés via le prolongateur de portée.

Paramètres des détecteurs d’incendie

Cette fonctionnalité est recommandée par les normes européennes en matière d’incendie, qui exigent, en cas d’incendie, une puissance de signal d’avertissement d’au moins 85 dB à 3 mètres de la source sonore. Une telle puissance sonore réveille même une personne qui dort profondément pendant un incendie. Et vous pouvez rapidement désactiver les détecteurs d’incendie qui ont été déclenchés à l’aide de l’application Ajax, Button, KeyPad Plus ou KeyPad.

Vérification de l’intégrité du système

La Vérification de l’intégrité du système est un paramètre qui permet de vérifier l’état de tous les détecteurs et appareils de sécurité avant l’armement. Par exemple, si des détecteurs DoorProtect sont ouverts, ou l’état du boîtier de MotionCam. La vérification est désactivée par défaut.

Confirmation d’alarme

Confirmation d’alarme est un événement spécial que la centrale envoie au centre de télésurveillance et aux utilisateurs du système lorsque plusieurs appareils déterminés se sont déclenchés dans une période de temps donnée. En répondant uniquement aux alarmes confirmées, le centre de télésurveillance et la police réduisent le nombre de visites en réponse à de fausses alarmes.

Restauration après-alarme

La fonction ne permet pas d’armer le système si une alarme a été enregistrée précédemment. Pour armer, le système doit être restauré par un utilisateur autorisé ou un utilisateur PRO. Les types d’alarmes qui nécessitent une restauration du système sont définis lors de la configuration de la fonction.

La fonction élimine les situations où l’utilisateur arme le système avec des détecteurs qui génèrent de fausses alarmes.

Processus d’armement/désarmement

La première option Conformité aux normes permet de sélectionner une norme spécifique pour configurer le système de sécurité conformément aux exigences existantes. Une fois que vous avez sélectionné la norme requise, le menu affiche les paramètres d’armement/désarmement appropriés ci-dessous. Les normes suivantes sont disponibles :

• EN 50131 : norme européenne pour les systèmes d’alarme contre l’effraction et l’intrusion, qui décrit également le concept de degrés de sécurité.
• PD 6662 : norme britannique pour les systèmes d’alarme contre l’effraction et l’intrusion, visant à réduire le nombre de déclenchements intempestifs et à garantir que la police ne réagisse qu’en cas de menace réelle.
• ANSI/SIA CP-01-2019 : norme américaine pour les systèmes de sécurité qui régit les fonctionnalités et les exigences pour réduire les déclenchements intempestifs causés par les utilisateurs ou l’équipement.

EN 50131

Une fois que EN 50131 est sélectionnée, le paramètre suivant vous permet d’activer Armement en deux étapes et de définir Temporisation à la transmission d’alarme pour le processus de désarmement du système de sécurité.

PD 6662

Une fois que PD 6662 est sélectionnée, le menu présente un certain nombre de paramètres d’armement/désarmement qui permettent de configurer le système pour qu’il soit conforme aux exigences de la norme.

Utilisez le guide étape par étape correspondant dans l’application Ajax PRO pour une installation rapide et pratique du système conformément à la norme PD 6662. Allez dans Centrale → Paramètres → Service → Assistant de configuration PD 6662 et suivez les instructions de l’application.

ANSI/SIA CP-01-2019

Une fois que ANSI/SIA CP-01-2019 est sélectionné, vous pouvez configurer Redémarrage de la Temporisation à l’armement et Locaux non libérés pour les paramètres d’armement. Pour les paramètres de désarmement, vous pouvez sélectionner quels dispositifs doivent faire une Annonce d’annulation d’alarme ou Annonce d’interruption d’alarme et ajuster la Fenêtre d’interruption d’alarme.

En outre, cette norme exige l’activation d’un certain nombre de fonctions pour le système, telles que Temporisation à l’armement et au désarmement, croisement de zones*, Désactivation automatique des appareils et le test du système. Ces fonctions sont configurées dans les paramètres de la centrale et de certains appareils.

* La fonctionnalité croisement de zones sera disponible dans les prochaines mises à jour d’OS Malevich.

Désactivation automatique des appareils

Le système de sécurité Ajax peut ignorer les alarmes ou autres événements des appareils sans les retirer de la centrale. Si certains paramètres sont définis, les notifications concernant les événements d’un appareil spécifique ne sont pas envoyées au centre de télésurveillance et aux utilisateurs du système de sécurité.

Il est également possible de désactiver manuellement un appareil spécifique. Pour en savoir plus sur la désactivation manuelle des appareils, cliquez ici.

Indication LED

Dans ce menu, vous pouvez sélectionner les états et les événements du système que les indicateurs LED de la centrale vont afficher. Vous pouvez choisir entre deux fonctions :

• Connexion au serveur – les LED de la centrale s’affichent si la centrale est connectée à l’alimentation électrique et à l’Internet.
• Alertes et dysfonctionnements – les LED de la centrale affichent des informations sur les alertes et les dysfonctionnements du système, le changement de mode de sécurité et les temporisations à l’armement et au désarmement.

Paramètres pour une connexion directe au centre de télésurveillance. Les paramètres sont définis par les techniciens du centre de télésurveillance. N’oubliez pas que les événements et les alarmes peuvent être envoyés au centre de télésurveillance même sans que ces paramètres ne soient définis.

Paramètres

• Protocole – le choix du protocole utilisé par la centrale pour envoyer les alarmes au centre de télésurveillance via une connexion directe. Protocoles disponibles : Ajax Translator (Contact-ID) et SIA.
• Connectez-vous sur demande. Activez cette option si vous devez vous connecter au centre de télésurveillance uniquement lors de la transmission d’un événement. Si cette option est désactivée, la connexion est maintenue en permanence. Cette option n’est disponible que pour le protocole SIA.
• Numéro de compte – le numéro d’un site dans le centre de télésurveillance (centrale).

Adresse IP principale

• Adresse IP et le Port sont les paramètres de l’adresse IP principale et du port du serveur du centre de télésurveillance vers lequel les événements et les alarmes sont envoyés.

Adresse IP secondaire

• Adresse IP et le Port sont les paramètres de l’adresse IP secondaire et du port du serveur du centre de télésurveillance vers lequel les événements et les alarmes sont envoyés.

Canaux d’envoi d’alarme

Dans ce menu, les canaux d’envoi des alarmes et des événements au centre de télésurveillance peuvent être sélectionnés. Hub 2 peut envoyer des alarmes et des événements au centre de télésurveillance via Ethernet et le réseau d’Internet mobile. Il est recommandé d’utiliser tous les réseaux de communication en même temps – cela augmentera la fiabilité de la transmission et vous protégera contre les défaillances du côté des opérateurs de télécommunications.

• Ethernet – permet la transmission d’événements et d’alarmes via Ethernet.
• GPRS – permet la transmission d’événements et d’alarmes via l’Internet mobile.
• Intervalle ping du centre de télésurveillance – définit la période d’envoi des messages de test : de 1 minute à 24 heures.

Cryptage – paramètres de cryptage des transmissions d’événements dans le protocole SIA. Le cryptage AES 128 bits est utilisé.

• Cryptage – si activé, les événements et les alarmes transmis au centre de télésurveillance au format SIA sont chiffrés.
• Clé de cryptage – clé de cryptage des événements et des alarmes transmis. Doit correspondre à la valeur du centre de télésurveillance.

Coordonnées du bouton de panique

• Envoyer les coordonnées – si activée, la pression d’un bouton de panique dans l’application envoie au centre de télésurveillance les informations de géolocalisation de l’appareil sur lequel l’application est installée où le bouton d’alarme a été activé.

Restauration d’alarme sur centre de télésurveillance. Ce paramètre vous permet de sélectionner le moment où l’événement de restauration de l’alarme sera envoyé au centre de télésurveillance : immédiatement (lors de la restauration du détecteur) ou lors du désarmement.

Paramètres pour les utilisateurs PRO (installateurs et représentants des centres de télésurveillance) du système de sécurité. Déterminez qui a accès à votre système de sécurité, les droits qui sont accordés aux utilisateurs PRO et comment le système de sécurité les informe des événements.

Une liste des centres de télésurveillance de votre région. La zone est déterminée par les données GPS ou les paramètres régionaux de votre smartphone.

Ouvre le manuel de l’utilisateur de dans l’application Ajax.

Ce menu permet de transférer automatiquement des appareils et des paramètres depuis une autre centrale. Notez que vous êtes dans les paramètres de la centrale dans laquelle vous voulez importer des données.

Supprime votre compte de la centrale. Une fois supprimés, tous les paramètres, utilisateurs connectés et détecteurs connectés restent mémorisés.