Gebruikershandleiding van Hub 2 (4G)

Bijgewerkt op

Hub 2 is een bedieningspaneel voor het beveiligingssysteem dat fotoverificatie van alarmen ondersteunt. Het beheert de werking van alle verbonden apparaten en communiceert met de gebruiker en het beveiligingsbedrijf. Het apparaat is alleen ontworpen voor installatie binnenshuis.

De hub meldt het openen van deuren, het breken van ramen, dreiging van brand of overstroming, en automatiseert routinehandelingen met behulp van scenario’s. Als inbrekers de beveiligde ruimte binnenkomen, verstuurt Hub 2 foto’s van MotionCam-/MotionCam Outdoor-bewegingsdetectoren en waarschuwt het beveiligingsbedrijf.

Hub 2 heeft internettoegang nodig om verbinding te maken met de Ajax Cloud-service. Het bedieningspaneel heeft drie communicatiekanalen: Ethernet en twee simkaarten. De hub is verkrijgbaar in twee versies: met 2G en 2G/3G/4G (LTE)-modem.

Verbind alle communicatiekanalen voor een betrouwbaardere verbinding met Ajax Cloud en als beveiliging tegen onderbrekingen van telecomoperatoren.

U kunt het beveiligingssysteem beheren en reageren op alarmen en meldingen via de apps voor iOS, Android, macOS en Windows. Met het systeem kunt u kiezen van welke gebeurtenissen u op de hoogte wilt worden gebracht en op welke manier: via pushmeldingen, sms-berichten of oproepen.

Functionele elementen

  1. Ajax-logo met een led-indicatie.
  2. SmartBracket-montagepaneel. Schuif het krachtig naar beneden om het te openen.

    Het geperforeerde deel is nodig om de sabotagedetector te activeren indien er geprobeerd wordt de hub te ontmantelen. Breek het niet af.

  3. Aansluiting voor de voedingskabel.
  4. Aansluiting voor de Ethernet-kabel.
  5. Gleuf voor micro-simkaart 2.
  6. Gleuf voor micro-simkaart 1.
  7. QR-code en ID/serienummer van de hub.
  8. Sabotage.
  9. Aan/uit-knop.

Werkingsprincipe

Hub 2 ondersteunt de aansluiting van 100 Ajax-apparaten die bescherming bieden tegen inbraak, brand of overstroming en het kan ook elektrische apparaten automatisch aansturen volgens scenario’s of via een app.

De hub beheert de werking van het beveiligingssysteem en alle verbonden apparaten. Daarom wordt er via twee versleutelde radioprotocollen met het systeem gecommuniceerd:

1. Jeweller is een draadloos protocol dat gebruikt wordt om gebeurtenissen en alarmen van draadloze detectoren van Ajax te verzenden. Het communicatiebereik reikt, zonder obstakels (bijvoorbeeld: muren, deuren of constructies tussen verdiepingen) tot 2000 m ver.

2. Wings is een draadloos protocol dat gebruikt wordt om foto´s van MotionCam- en MotionCam Outdoor-detectoren te verzenden. Het communicatiebereik reikt, zonder obstakels (bijvoorbeeld: muren, deuren of constructies tussen verdiepingen) tot 1700 m ver.

Elke keer als de detector geactiveerd wordt, slaat het systeem binnen een seconde alarm. In dat geval activeert de hub de sirenes, start het scenario’s en waarschuwt het de meldkamer van het beveiligingsbedrijf en alle gebruikers.

Bescherming tegen sabotage

Hub 2 heeft drie communicatiekanalen: Ethernet en twee simkaarten. Hierdoor kan het systeem verbonden worden met Ethernet en twee mobiele netwerken. De hub is verkrijgbaar in twee versies: met 2G en 2G/3G/4G (LTE)-modem.

Bekabelde internet- en mobiele netwerkverbindingen worden parallel gehandhaafd voor een stabielere communicatie. Hierdoor is het ook mogelijk om zonder vertraging over te stappen naar een ander communicatiekanaal als er eentje niet meer werkt.

Bij interferentie op de Jeweller-frequenties of bij pogingen tot jamming, schakelt Ajax over op een vrije radiofrequentie en stuurt het een melding naar de meldkamer van het beveiligingsbedrijf en naar de systeemgebruikers.

Niemand kan de hub ongemerkt loskoppelen, zelfs niet als het alarm van de voorziening is uitgeschakeld. Als een indringer probeert het apparaat te demonteren, zal dit onmiddellijk het sabotage-alarm in werking stellen. Elke gebruiker en het beveiligingsbedrijf ontvangen meldingen van de activatie.

De hub controleert regelmatig de verbinding met de Ajax Cloud. De detectieonderzoeksperiode is gespecificeerd in de hub-instellingen. Bij minimale instellingen kan de server de gebruikers en het beveiligingsbedrijf binnen 60 seconden na het verlies van de verbinding waarschuwen.

De hub heeft een reservebatterij die een levensduur van 16 uur heeft. Hierdoor kan het systeem blijven functioneren, zelfs als de stroomvoorziening uitvalt bij het gebouw. U kunt gebruikmaken van een 12 V PSU en een 6 V PSU om de levensduur van de batterij te verhogen of de hub te verbinden met 6 V- of 12 V-netten.

OS Malevich

Hub 2 draait op het realtime besturingssysteem OS Malevich. Het systeem is immuun voor virussen en cyberaanvallen.

De updates via de ether van OS Malevich bieden nieuwe mogelijkheden voor het Ajax-beveiligingssysteem. Het updateproces verloopt automatisch en duurt enkele minuten wanneer het beveiligingssysteem is uitgeschakeld.

Verbinding met videobewaking

U kunt Dahua-, Hikvision-, Safire-, EZVIZ- en Uniview-camera’s en DVR’s verbinden met het Ajax-beveiligingssysteem. Dankzij de ondersteuning van het RTSP-protocol is het mogelijk om videobewakingsapparatuur van derden te integreren. U kunt tot 25 videobewakingsapparaten op het systeem aansluiten.

Automatiseringsscenario’s

Gebruik scenario’s om het beveiligingssysteem te automatiseren en het aantal routinehandelingen te verminderen. Stel het beveiligingsschema in en programmeer acties van automatiseringsapparaten (Relay, WallSwitch of Socket) die reageren op een alarm, een ingedrukte Button of een schema. U kunt op afstand een scenario maken in de Ajax-app.

Verbinding maken met een beveiligingsbedrijf

Het Ajax-beveiligingssysteem kan worden aangesloten op een meldkamer van het beveiligingsbedrijf. De lijst met bedrijven die het systeem verbinden met de meldkamer staat in het menu Beveiligingsbedrijven (Apparaten → Hub → Instellingen → Beveiligingsbedrijven).

Alle gebeurtenissen worden verzonden met de protocollen SurGard (Contact ID), ADEMCO 685, SIA (DC-09) en andere bedrijfseigen protocollen. Een volledige lijst met ondersteunde protocollen is via deze link beschikbaar.

Selecteer het bedrijf en klik op Verstuur een verzoek of neem contact op met de vertegenwoordigers van het bedrijf die diensten aanbieden op uw locatie om de verbinding te regelen.

Ledindicatie

Het Ajax-logo op de voorkant van de hub licht rood, wit of groen op, afhankelijk van de status van de voeding en de internetverbinding.

Indicatie Gebeurtenis Opmerking
Licht wit op. Er zijn twee communicatiekanalen verbonden: Ethernet en een simkaart.

Als de externe voeding uit is, knippert de led-indicatie om de 10 seconden.

Na een stroomuitval licht de hub niet direct op, maar begint binnen 180 seconden te knipperen.

Licht groen op. Er is één communicatiekanaal verbonden: Ethernet of simkaart.

Als de externe voeding uit is, knippert de led-indicatie om de 10 seconden.

Na een stroomuitval licht de hub niet direct op, maar begint binnen 180 seconden te knipperen.

Licht rood op. De hub is niet verbonden met het internet of er is geen verbinding met de Ajax Cloud-service.

Als de externe voeding uit is, knippert de led-indicatie om de 10 seconden.

Na een stroomuitval licht de hub niet direct op, maar begint binnen 180 seconden te knipperen.

Licht na 180 seconden op bij stroomuitval, knippert daarna elke 10 seconden.  De externe voeding is losgekoppeld. De kleur van de led-indicatie hangt af van het aantal verbonden communicatiekanalen.
Knippert rood. De hub is gereset naar de fabrieksinstellingen.

Als uw hub een andere indicatie geeft, neem dan contact op met onze technische ondersteuning. Zij helpen je graag.

Ajax-account

ajax hub 2 4g

Het beveiligingssysteem wordt geconfigureerd en beheerd via de Ajax-apps voor iOS, Android, macOS en Windows.

Gebruik de Ajax Security System-app om één of meer hubs te beheren. Als u van plan bent om meer dan tien hubs te gebruiken, installeer dan Ajax PRO: Tool for Engineers (voor iPhone en Android) of Ajax PRO Desktop (voor Windows en macOS). Meer informatie over de Ajax-apps en hun functies vindt u hier.

Installeer de Ajax-app om het systeem te configureren en maak een account aan. Het is niet nodig om een nieuw account aan te maken voor elke hub. Eén account kan meerdere hubs beheren. Indien nodig kunt u individuele toegangsrechten instellen voor elk gebouw.

Houd er rekening mee dat de gebruikers- en systeeminstellingen, en de instellingen van aangesloten apparaten zijn opgeslagen in het geheugen van de hub. Als u de beheerder van de hub wijzigt, worden de instellingen van de aangesloten apparaten niet gereset.

Verbinden van de hub met Ajax Cloud

Volg bij het installeren en gebruiken van Hub 2 de algemene veiligheidsvoorschriften voor het gebruik van elektrische apparatuur en de vereisten van de elektrische veiligheidsvoorschriften. Demonteer het apparaat niet als het onder spanning staat. Gebruik het apparaat niet als het netsnoer beschadigd is.

Hub 2 heeft internettoegang nodig om verbinding te maken met de Ajax Cloud-service. Dit is nodig voor de werking van de Ajax-apps, op afstand instellen en beheren van het systeem en het ontvangen van pushmeldingen door de gebruikers.

De centrale eenheid is verbonden via Ethernet en twee simkaarten. De hub is verkrijgbaar in twee versies: met 2G en 2G/3G/4G (LTE)-modem. We raden aan dat u alle communicatiekanalen tegelijkertijd verbindt voor meer stabiliteit en beschikbaarheid van het systeem.

Zo verbindt u de hub met Ajax Cloud:

  1. Verwijder het SmartBracket-montagepaneel door het krachtig naar beneden te schuiven. Beschadig het geperforeerde gedeelte niet, want dat is nodig om de sabotagedetector te activeren die de hub tegen ontmantelen beschermt.

     

  2. Sluit de voedings- en Ethernetkabels aan op de juiste aansluitingen en installeer de simkaarten.

    1: Voedingskabelaansluiting
    2: Ethernetaansluiting
    3, 4: Gleuven voor de verbinding met de microsimkaarten

  3. Houd de aan/uit-knop 3 seconden ingedrukt tot het Ajax-logo oplicht.

Het duurt maximaal 2 minuten voordat de hub verbinding maakt met internet en upgradet naar de nieuwste versie van OS Malevich, als er een stabiele internetverbinding is. De groene of witte led geeft aan dat de hub draait en verbonden is met de Ajax Cloud. Houd er ook rekening mee dat de hub voor het upgraden moet worden aangesloten op de externe voeding.

Als de Ethernetverbinding mislukt

Als de Ethernet-verbinding niet tot stand wordt gebracht, schakel dan de proxy- en MAC-adresfiltratie uit en activeer DHCP in de routerinstellingen. De hub ontvangt automatisch een IP-adres. Daarna kunt u een vast IP-adres voor de hub instellen in de Ajax-app.

Als de simkaartverbinding mislukt

Als u de hub op het mobiele netwerk wilt aansluiten, heeft u een micro-simkaart nodig met een uitgeschakelde pincode (u kunt deze uitschakelen met een mobiele telefoon) en voldoende geld op de rekening om te betalen voor de diensten volgens de tarieven van uw provider.

Als de hub geen verbinding maakt met het mobiele netwerk, kunt u ethernet gebruiken voor de configuratie van de netwerkparameters: roaming, APN-toegangspunt, gebruikersnaam en wachtwoord. Neem contact op met uw telecomoperator voor ondersteuning bij deze opties.

Een hub toevoegen aan de Ajax-app

ajax hub 2 4g
  1. Koppel de hub met het internet en de voeding. Zet het bedieningspaneel aan en wacht tot het logo groen of wit oplicht.
  2. Open de Ajax-app. Geef toegang tot de gevraagde systeemfuncties zodat u de mogelijkheden van de Ajax-app ten volle kunt benutten en geen waarschuwingen over alarmen of gebeurtenissen mist.
  3. Klik op Hub toevoegen.
  4. Kies een geschikte methode: handmatig of gebruik een stapsgewijze handleiding. Gebruik de stapsgewijze begeleiding als u het systeem voor de eerste keer instelt.
  5. Geef de naam van de hub op en scan de QR-code of voer het ID handmatig in.
  6. Wacht tot de hub is toegevoegd. De gekoppelde hub wordt weergegeven in het tabblad Apparaten .

Nadat u een hub aan uw account hebt toegevoegd, wordt u automatisch de beheerder van het apparaat. Als u de beheerder wijzigt of verwijdert, worden de instellingen van de hub niet gereset of de aangesloten apparaten niet verwijderd.

Beheerders kunnen andere gebruikers uitnodigen in het beveiligingssysteem en hun rechten bepalen. Hub 2 ondersteunt maximaal 100 gebruikers.

Storingsteller

ajax hub 2 4g

Als er een fout van de hub is gedetecteerd (bijv. er is geen externe voeding beschikbaar), wordt er een storingsteller weergegeven bij het apparaatpictogram in de Ajax-app.

Alle storingen kunnen worden bekeken in de hubstatussen. Velden met storingen worden rood gemarkeerd.

Hubpictogrammen

ajax hub 2 4g

Pictogrammen geven sommige van de Hub 2-statussen weer. U kunt ze vinden bij het tabblad Apparaten in de Ajax-app.

Pictogram Waarde
Simkaart werkt met een 2G-netwerk.

Simkaart werkt met een 3G-netwerk.

Alleen beschikbaar voor Hub 2 (4G).

Simkaart werkt met een 4G-netwerk.

Alleen beschikbaar voor Hub 2 (4G).

Geen simkaarten.
De simkaart is defect of er is een pincode voor ingesteld.

Batterijniveau van de hub. Weergegeven in stappen van 5%.

Meer informatie

Storing van de hub gedetecteerd. De lijst is beschikbaar in de lijst met statussen van de hub.
De hub is rechtstreeks verbonden met de meldkamer van het beveiligingsbedrijf.
De hub is niet rechtstreeks verbonden met de meldkamer van het beveiligingsbedrijf.

Statussen van de hub

ajax hub 2 4g

Het statusscherm bevat informatie over het apparaat en de bedrijfsparameters. De statussen van Hub 2 vindt u in de Ajax-app:

  1. Selecteer de gewenste hub als u er meerdere heeft of als u de PRO-app gebruikt.
  2. Ga naar het tabblad Apparaten .
  3. Selecteer Hub 2 uit de lijst.
Parameter Waarde
Storing

Door op  te klikken, opent u de lijst met storingen van de hub.

Het veld verschijnt alleen als er een storing is gedetecteerd.

Signaalsterkte van mobiele netwerk

Geeft de signaalsterkte van het mobiele netwerk weer voor de actieve simkaart. 

Wij raden aan de hub te installeren op plaatsen met een signaalsterkte van 2-3 streepjes. Als de signaalsterkte 0 of 1 streepje is, kan de hub misschien niet inbellen of een sms versturen over een gebeurtenis of alarm.

Batterijlading

Laadniveau van de batterij van het apparaat. Weergegeven als een percentage.

Meer informatie

Deksel Status van de sabotagedetector die reageert op demontage van de hub:

  • Gesloten: de deksel van de hub is gesloten.
  • Geopend: de hub werd verwijderd uit de SmartBracket-houder.

Meer informatie

Externe voeding Verbindingsstatus van de externe voeding:

  • Verbonden: de hub is aangesloten op de externe voeding.
  • Losgekoppeld: de externe voeding is losgekoppeld.
Verbinding Verbindingsstatus tussen de hub en Ajax Cloud:

  • Online: de hub is verbonden met Ajax Cloud.
  • Offline: de hub is niet verbonden met Ajax Cloud.
Mobiele gegevens De status van de hubverbinding met mobiel internet:

  • Verbonden: de hub is verbonden met Ajax Cloud via mobiel internet.
  • Niet verbonden: de hub is niet verbonden met Ajax Cloud via mobiel internet.

Als er genoeg geld of bonus-sms’jes/oproepen op de rekening van de hub staan, kan de hub bellen en sms-berichten versturen, zelfs als de status Niet verbonden in dit veld wordt weergegeven.

Actieve simkaart Geeft de actieve simkaart weer: 

  • Simkaart 1: als de eerste simkaart actief is.
  • Simkaart 2: als de tweede simkaart actief is.

U kunt niet handmatig wisselen tussen de simkaarten.

Simkaart 1

Het nummer van de simkaart die in de eerste sleuf is geplaatst. Klik erop om het nummer te kopiëren.

Houd er rekening mee dat het nummer wordt weergegeven als het door de operator op de simkaart is geprogrammeerd.

Simkaart 2

Het nummer van de simkaart die in de tweede sleuf is geplaatst. Klik erop om het nummer te kopiëren.

Houd er rekening mee dat het nummer wordt weergegeven als het door de operator op de simkaart is geprogrammeerd.

Ethernet Status van de internetverbinding van de hub via Ethernet:

  • Verbonden: de hub is verbonden met Ajax Cloud via Ethernet.
  • Niet verbonden: de hub is niet verbonden met Ajax Cloud via Ethernet.
Gemiddeld geluidsniveau (dBm)

Geluidsniveau op de plaats waar de hub geïnstalleerd is. De eerste twee waarden geven het niveau op de Jeweller-frequenties weer en de derde waarde geeft het niveau op de Wings-frequenties weer.

De aanvaardbare waarde is 80 dBm of lager. De hub installeren op plekken met veel geluid kan leiden tot verlies van het signaal van verbonden apparaten of waarschuwingen van pogingen tot jamming.

Meldkamer De status van directe verbinding van de hub met de meldkamer van het beveiligingsbedrijf:

  • Verbonden: de hub is rechtstreeks verbonden met de meldkamer van het beveiligingsbedrijf.
  • Niet verbonden: de hub is niet rechtstreeks verbonden met de meldkamer van het beveiligingsbedrijf.

Als dit veld wordt weergegeven, gebruikt het beveiligingsbedrijf een directe verbinding om gebeurtenissen en alarmen van het beveiligingssysteem te ontvangen. Zelfs als dit veld niet wordt weergegeven, kan het beveiligingsbedrijf nog steeds waarschuwingen controleren en ontvangen via de Ajax Cloud-server.

Meer informatie

Hubmodel Naam van het hubmodel.
Hardwareversie Hardwareversie. Niet bijgewerkt.
Firmware

Firmwareversie. Kan op afstand niet worden bijgewerkt.

Meer informatie

ID Identificatiemiddel van hub (ID of serienummer). Ook te vinden op de doos van het apparaat, op de printplaat van het apparaat en op de QR-code onder het SmartBracket-paneel.

Hub-instellingen

ajax hub 2 4g

U kunt de instellingen van Hub 2 wijzigen in de Ajax-app:

  1. Selecteer de gewenste hub als u er meerdere heeft of als u de PRO-app gebruikt.
  2. Ga naar het tabblad Apparaten en selecteer Hub 2 uit de lijst.
  3. Ga naar Instellingen door op het tandwielpictogram te klikken in de rechterbovenhoek.
  4. Stel de vereiste parameters in.
  5. Klik op Terug om de nieuwe instellingen op te slaan.

Maakt het instellen van een profielfoto van het Ajax-beveiligingssysteem mogelijk. Het wordt weergegeven in het keuzemenu van de hub en helpt bij het identificeren van het gewenste object.

Als u een avatar wilt wijzigen of instellen, klikt u op het camerapictogram en stelt u de gewenste foto in.

De naam van de hub wordt weergegeven in de tekst van het sms-bericht en de pushmelding. De naam kan uit maximaal 12 cyrillische tekens of 24 Latijnse tekens bestaan.

Als u de naam wilt wijzigen, klikt u op het pictogram van het potlood en voert u de gewenste hubnaam in.

Bij deze instellingen kunt u gebruikers uitnodigen en verwijderen, hun rechten bewerken en aangeven hoe het beveiligingssysteem gebruikers moet informeren over gebeurtenissen en alarmen.

Klik op de gebruikersnaam in de lijst van actieve gebruikers om de instellingen van een specifieke gebruiker te wijzigen.

Gebruikersinstellingen

Rol van de gebruiker: het toegangsniveau tot het systeembeheer en de configuratie selecteren: beheerder of gebruiker.

Beheer van de privacyinstellingen: wanneer ingeschakeld, kan de gebruiker de toegang van andere gebruikers tot bewakingscamera’s, DVR’s, detectoren met fotoverificatie en met ondersteuning voor Foto op aanvraag- en Foto volgens scenario-functies beheren.

Rechten: met deze instelling kunt u beheren wie er toegang krijgt tot:

Privacy

Deze categorie is beschikbaar voor de gebruikers die rechten hebben om privacyinstellingen te beheren. De instellingen zijn van toepassing op detectoren met fotoverificatie die de Foto op aanvraag en Foto volgens scenario-functies ondersteunen en op de bewakingscamera’s en DVR’s die geïntegreerd zijn in het systeem. Via deze instellingen kunt u deze functies activeren en de toegangsrechten van andere gebruikers tot detectoren en foto’s beheren.

Algemene privacyinstellingen

Foto op aanvraag toestaan: deze instelling bepaalt of het is toegestaan om foto’s op aanvraag te maken met de detectoren die zijn verbonden met de hub.

Rechten

Gebruikers: het instellen van toegangsniveaus voor detectoren met fotoverificatie, bewakingscamera’s en DVR’s voor systeemgebruikers.

Installateurs: het instellen van toegangsniveaus voor detectoren met fotoverificatie, bewakingscamera’s en DVR’s voor professionele installateurs.

Ajax-scenario’s

Foto volgens scenario toestaan: deze instelling bepaalt of de detectoren met fotoverificatie foto’s mogen maken bij een alarm van een Ajax-branddetector.

Voorwaarden van de alarmscenario’s: de instelling voor alle gemaakte scenario’s. Bepaalt de voorwaarden voor het maken van een foto bij een alarm van een Ajax-branddetector.

Instellingen voor bekabelde internetverbinding.

  • Ethernet: hiermee kunt u ethernet op de hub in- en uitschakelen.
  • DHCP / Statisch: selectie van het type IP-adres dat de hub moet ontvangen: dynamisch of statisch.
  • IP-adres: IP-adres van de hub.
  • Subnet Mask: subnetmask waarbinnen de hub opereert.
  • Router: gateway gebruikt door de hub.
  • DNS: DNS van de hub.

Communicatie met mobiele netwerk in-/uitschakelen, verbindingen configureren en huidig saldo controleren.

  • Mobiele gegevens: deactiveert en activeert simkaarten op de hub.
  • Roaming: als deze geactiveerd is, kunnen de simkaarten die in de hub geïnstalleerd zijn, werken via roaming.
  • Fout van netwerkregistratie negeren: als deze instelling geactiveerd is, negeert de hub fouten wanneer geprobeerd wordt verbinding te maken via een simkaart. Activeer deze optie als de simkaart geen verbinding kan maken met het netwerk.
  • Schakel communicatiecontrole uit met de operator: als deze instelling geactiveerd is, negeert de hub communicatiefouten van de operator. Activeer deze optie als de simkaart geen verbinding kan maken met het netwerk.
  • Sim 1: geeft het nummer weer van de simkaart die is geïnstalleerd. Klik op het veld om naar de instellingen van de simkaart te gaan.
  • Sim 2: geeft het nummer weer van de simkaart die is geïnstalleerd. Klik op het veld om naar de instellingen van de simkaart te gaan.

Instellingen van de simkaart

Verbindingsinstellingen

APN, Gebruikersnaam en Wachtwoord: instellingen voor verbinding met het internet via een simkaart. Als u de instellingen van uw mobiele provider te weten wilt komen, neem dan contact op met de ondersteuningsdienst van uw provider.

Mobiel dataverbruik

  • Inkomend: de hoeveelheid gegevens die door de hub wordt ontvangen. Weergegeven in kilobytes of megabytes. 
  • Uitgaand: de hoeveelheid gegevens die door de hub wordt verstuurd. Weergegeven in kilobytes of megabytes.

Houd er rekening mee dat de mobiele gegevens op de hub worden gelezen en kunnen verschillen van de statistieken van uw operator.

Statistieken resetten: reset statistieken van inkomend en uitgaand verkeer. 

Saldo controleren

  • USSD-verzoek. Voer in dit veld de code in die wordt gebruikt om het saldo te controleren. Bijvoorbeeld *111#. Klik daarna op Saldo controleren om een verzoek te versturen. Het resultaat wordt onder de knop weergegeven.

Configuratie van herinneringen voor het in- en uitschakelen van het beveiligingssysteem wanneer een bepaald gebied wordt betreden. De locatie van de gebruiker wordt bepaald met behulp van de gps-module van de smartphone.

Wachtwoorden van bediendelen instellen voor mensen die niet geregistreerd zijn in het systeem.

Met de OS Malevich 2.13.-update hebben we ook de mogelijkheid toegevoegd om een wachtwoord te maken voor mensen die niet verbonden zijn met de hub. Dit is bijvoorbeeld handig om een schoonmaakbedrijf toegang te geven tot het beveiligingsbeheer. Als u de toegangscode weet, hoeft u het alleen maar in te toetsen op het bediendeel van Ajax om het systeem in- of uit te schakelen.

Zo stelt u een toegangscode in het systeem in voor een niet-geregistreerd persoon

  1. Druk op Code toevoegen.
  2. Stel Gebruikersnaam en Toegangscode in.
  3. Druk op Toevoegen.

Als u een geheime code wilt instellen, een toegangscode, de instellingen voor groepen, deelinschakeling of een code-ID wilt veranderen, of tijdelijk deze code wilt uitschakelen of verwijderen, selecteer hem dan in de lijst en breng de wijzigingen aan.

De aangemaakte toegangscodes zijn geldig voor alle bediendelen die zijn verbonden met de hub. Hub 2 ondersteunt maximaal 50 toegangscodes.

Configuratie van de groepsmodus. Groepen combineren systeemapparaten, ongeacht hun fysieke locatie, en maken beveiligingsbeheer handiger en flexibeler.

Instellingen voor gepland inschakelen/uitschakelen van het beveiligingssysteem.

Start de detectiezonetest voor verbonden detectoren. Deze test bepaalt of de detectoren naar behoren werken en meet de afstand waarop ze alarmen registreren.

Het pinginterval van de hubdetector configureren. De instellingen bepalen hoe vaak de hub met de apparaten communiceert en hoe snel een verbindingsverlies wordt gedetecteerd.

Instellingen:

  • Pinginterval van detectoren: de frequentie waarmee aangesloten apparaten door de hub worden gepeild, wordt ingesteld tussen 12 en 300 sec (standaard 36 sec). Houd er rekening mee dat het maximale pinginterval met onderling verbonden alarmen van branddetectoren terugvalt naar 48 sec.

    Hoe korter het pinginterval, hoe sneller de hub de statusupdates van de verbonden apparaten ontvangt en hoe sneller de apparaten opdrachten ontvangen van de hub. Houd er rekening mee dat alle alarmen of informatie over sabotage onmiddellijk worden doorgegeven, ongeacht de instellingen.
  • Aantal niet-bezorgde pakketten voor de bepaling van een verbindingsfout: een teller van niet-bezorgde pakketten (standaard 8 pakketten).

De tijd voordat het alarm afgaat omwille van communicatieverlies tussen de hub en het apparaat wordt berekend aan de hand van de volgende formule:

Pinginterval van detector × Aantal gemiste pings om verbindingsfout te bepalen

Het is belangrijk om rekening te houden met het feit dat een kortere detectieonderzoeksperiode de levensduur van de gebundelde batterij vermindert.

Rekentool voor levensduur van de batterij 

Opmerking: het interval beperkt ook het maximum aantal verbonden apparaten:

Interval Limiet
12 sec 39 apparaten
24 sec 79 apparaten
36 sec of meer 100 apparaten

Ongeacht de instellingen kunt u tot 10 sirenes en 5 signaalversterkers verbinden met de hub.

Groep van hubservice-instellingen. Deze zijn verdeeld in 2 groepen: algemene instellingen en geavanceerde instellingen.

Algemene instellingen

Tijdzone

Selecteer de tijdzone waarin de hub werkt. Deze functie wordt gebruikt voor scenario’s volgens schema. Stel daarom, voordat u scenario’s maakt, de juiste tijdzone in.

Led-helderheid

Aanpassing van de helderheid van de led-achtergrondverlichting van het hublogo. In te stellen van 1 tot 10. De standaardwaarde is 10.

Automatische update van de firmware

Automatische configuratie van de firmware-updates van OS Malevich.

  • Indien ingeschakeld, wordt de firmware automatisch bijgewerkt als er een nieuwe versie beschikbaar is, als het systeem niet is ingeschakeld en de externe stroom is aangesloten.
  • Indien uitgeschakeld, wordt het systeem niet automatisch bijgewerkt. Als er een nieuwe firmwareversie beschikbaar is, zal de app vragen of u OS Malevich wilt bijwerken.

Logboeken van de hub

Logs zijn bestanden met informatie over de werking van het systeem. Ze kunnen helpen bij fouten of storingen. We raden niet aan de logs uit te schakelen, aangezien deze informatie nuttig kan zijn bij fouten in de werking van het systeem.

Met deze instelling kunt u het transmissiekanaal voor de hublogs selecteren of de opname ervan uitschakelen:

  • Ethernet: logboeken worden verzonden via een bekabelde internetverbinding. Houd er rekening mee dat als het ethernet niet verbonden is, de hub geen logboeken kan verzenden. 
  • Nee: log is uitgeschakeld.

We raden niet aan de logs uit te schakelen, aangezien deze informatie nuttig kan zijn bij fouten in de werking van het systeem.

Geavanceerde instellingen

De lijst met geavanceerde hub-instellingen is afhankelijk van het type toepassing: standaard of PRO.

Ajax Security System Ajax PRO
Serververbinding
Instellingen van de sirenes
Instellingen van de branddetectoren
Integriteitscontrole van het systeem
PD 6662-instellingenwizard
Status van serververbinding
Instellingen van de sirenes
Instellingen van de branddetectoren
Integriteitscontrole van het systeem
Alarmbevestiging
Herstel na alarm
In- en uitschakelproces
Automatische deactivering van apparaten

PD 6662-instellingenwizard

Opent een stapsgewijze handleiding over hoe u uw systeem kunt instellen conform de Britse beveiligingsnorm PD 6662:2017.

Status van serververbinding

Het menu bevat instellingen voor de communicatie tussen de hub en de Ajax Cloud:

  • Detectieonderzoeksperiode tussen de hub-server, sec. Verstuurfrequentie van de pings van de hub naar de Ajax Cloud-server. Het wordt ingesteld van 10 tot 300 sec. De aanbevolen waarde is 60 seconden.
  • Vertraging van alarm voor Verbindingsfout met server, sec. Het is een vertraging die het risico op een vals alarm in verband met het verbindingsverlies van de Ajax Cloud-server vermindert. Het wordt geactiveerd na 3 niet-geslaagde polls tussen de hub en de server. De vertraging wordt ingesteld tussen 30 en 600 seconden. De aanbevolen standaardwaarde is 300 seconden.

De tijd om een bericht te genereren over het communicatieverlies tussen de hub en de Ajax Cloud-server wordt berekend aan de hand van de volgende formule:

(Pinginterval x 3) + Tijdsfilter.

Met de standaardinstellingen meldt Ajax Cloud het communicatieverlies met de hub na 8 minuten:

(60 sec × 3) + 300 sec = 8 min.

  • Ontvang gebeurtenissen van de verbindingsfout met server zonder alarm. De Ajax-apps kunnen op twee manieren melding maken van het verlies van communicatie tussen de hub en de server: met het standaardsignaal van een pushmelding of met een sirenegeluid (standaard ingeschakeld). Als de optie actief is, wordt de melding gedaan met het standaardsignaal van een pushmelding.
  • Melding bij verbindingsverlies via kanalen. Het Ajax-beveiligingssysteem kan zowel gebruikers als het beveiligingsbedrijf op de hoogte brengen over het verlies van verbinding, zelfs via een van de verbindingskanalen. 
    In dit menu kunt u kiezen welk kanaal met verbindingsverlies wordt gerapporteerd door het systeem, en wat de vertraging moet zijn voor het verzenden van zulke meldingen:

    • Ethernet
    • Mobiel
    • Wifi
  • Vertraging van verbindingsverlies, min.: tijd van de vertraging voordat de melding over het verbindingsverlies wordt verstuurd via een van de communicatiekanalen. In te stellen van 3 tot 30 minuten.

De tijd voordat de melding over het verbindingsverlies via een van de communicatiekanalen wordt verstuurd, wordt berekend met de volgende formule: 

(Peilinterval * 4) + Tijdfilter + Vertraging van melding van verbindingsverlies

Instellingen van de sirenes

Het menu bevat twee groepen sirene-instellingen: parameters voor de activering van de sirene en een indicatie van de sirene na een alarm. 

Parameters voor de activering van de sirene

Als het deksel van de hub of detector open is. Indien ingeschakeld, activeert de hub de aangesloten sirenes als de behuizing van de hub, detector of een ander Ajax-apparaat geopend is.

Als de alarmknop in de app wordt ingedrukt. Indien ingeschakeld, activeert de hub de verbonden sirenes als de alarmknop in de Ajax-app werd ingedrukt.

Het is mogelijk om de reactie van de sirene uit te schakelen bij het indrukken van de SpaceControl-paniekknop via de instellingen van de afstandsbediening (Apparaten SpaceControl → Instellingen ).

Instellingen van een indicatie van sirene na een alarm

De instelling is alleen beschikbaar in de PRO Ajax-apps.

De sirene kan meldingen geven over de activering van het ingeschakelde systeem aan de hand van een led-indicatie. Dankzij deze functie kunnen gebruikers van het systeem en patrouilles van beveiligingsbedrijven zien dat het systeem actief is.

Instellingen van de branddetectoren

Het instellingenmenu van de branddetectoren van FireProtect en FireProtect Plus. Maakt de configuratie mogelijk van onderling verbonden FireProtect-alarmen van branddetectoren.

Deze functie wordt aanbevolen door de Europese brandnormen die voorschrijven dat in geval van brand een waarschuwingssignaal van ten minste 85 dB op 3 meter van de geluidsbron moet worden gegeven. Een geluid van die sterkte wekt zelfs een vaste slaper tijdens een brand. En u kunt geactiveerde branddetectoren snel uitschakelen met de Ajax-app, Button of KeyPad.

Integriteitscontrole van het systeem

De integriteitscontrole van het systeem is een parameter die verantwoordelijk is voor het controleren van de status van alle beveiligingsdetectoren en -apparaten voordat ze worden ingeschakeld. Bijvoorbeeld als de DoorProtect-detectoren worden geopend of wat de status van de MotionCam-deksel is. De controle is standaard uitgeschakeld.

Alarmbevestiging

De instelling is alleen beschikbaar in de PRO Ajax-apps.

Alarmbevestiging is een speciale gebeurtenis die de hub naar de meldkamer en de gebruikers van het systeem stuurt als meerdere apparaten binnen een bepaalde tijd zijn afgegaan. Door alleen te reageren op bevestigde alarmen, verminderen het beveiligingsbedrijf en de politie het aantal interventies door valse alarmen.

Herstel na alarm

De instelling is alleen beschikbaar in de PRO Ajax-apps.

Deze functie staat niet toe dat het systeem wordt ingeschakeld als er recent een alarm werd geregistreerd. Voor de inschakeling moet het systeem worden hersteld door een bevoegde gebruiker of PRO-gebruiker. De alarmtypes die systeemherstel vereisen, worden gedefinieerd bij het configureren van de functie.

De functie voorkomt situaties waarin de gebruiker het systeem inschakelt als detectoren valse alarmen genereren.

In- en uitschakelproces

De instelling is alleen beschikbaar in de PRO Ajax-apps.

Het menu maakt inschakeling in twee fasen mogelijk en ook instelling van de alarmtransmissievertraging voor het uitschakelproces van het beveiligingssysteem.

Automatische deactivering van apparaten

Deze instelling is alleen beschikbaar in de PRO Ajax-apps.

Het Ajax-beveiligingssysteem kan alarmen of andere gebeurtenissen van apparaten negeren zonder ze uit de hub te verwijderen. Bij bepaalde instellingen worden meldingen over gebeurtenissen van een specifiek apparaat niet verzonden naar de meldkamer en de gebruikers van het beveiligingssysteem.

Het is ook mogelijk om een specifiek apparaat handmatig uit te schakelen. Meer informatie over het handmatig uitschakelen van apparaten vindt u hier.

De instellingen voor directe verbinding met de meldkamer van het beveiligingsbedrijf. De parameters worden ingesteld door technici van het beveiligingsbedrijf. Denk eraan dat gebeurtenissen en alarmen ook zonder deze instellingen naar de meldkamer van het beveiligingsbedrijf kunnen worden verzonden.

Instellingen

  • Protocol: de keuze van het protocol dat door de hub wordt gebruikt om alarmen via een directe verbinding naar de meldkamer van het beveiligingsbedrijf te sturen. Beschikbare protocollen: Ajax Translator (Contact-ID) en SIA. 
  • Verbinding op aanvraag. Activeer deze optie als u alleen verbinding moet maken met de meldkamer bij het versturen van een gebeurtenis. Als de optie is uitgeschakeld, wordt de verbinding continu in stand gehouden. Deze optie is alleen beschikbaar voor het SIA-protocol. 
  • Objectnummer: het nummer van een object in de meldkamer (hub).

Primair IP-adres

  • IP-adres en Poort zijn instellingen van het primaire IP-adres en de poort van de server van het beveiligingsbedrijf waar gebeurtenissen en alarmen naartoe worden gestuurd.

Secondair IP-adres

  • IP-adres en Poort zijn instellingen van het secundaire IP-adres en de poort van de server van het beveiligingsbedrijf waar gebeurtenissen en alarmen naartoe worden gestuurd.

De hub schakelt alleen tussen de primaire en secundaire IP-adressen als de verbinding met de meldkamer wordt verbroken.

Kanalen die alarmen versturen

In dit menu worden kanalen geselecteerd voor het versturen van alarmen en gebeurtenissen naar de meldkamer van het beveiligingsbedrijf. Hub 2 kan alarmen en gebeurtenissen naar de meldkamer versturen via Ethernet en mobiel internet. We raden u aan alle communicatiekanalen tegelijk te gebruiken. Dit verhoogt de betrouwbaarheid van de transmissie en beschermt tegen storingen van de telecomoperatoren.

  • Ethernet: maakt transmissie van gebeurtenissen en alarmen via Ethernet mogelijk.
  • Mobiel: maakt transmissie van gebeurtenissen en alarmen via het mobiele internet mogelijk.
  • Pinginterval van de meldkamer: stelt de periode in voor het verzenden van testberichten: van 1 minuut tot 24 uur. 

Versleuteling: versleutelingsinstellingen van gebeurtenistransmissie in het SIA-protocol. Er wordt gebruik gemaakt van AES 128-bit-versleuteling.

  • Encryptie: indien ingeschakeld, worden gebeurtenissen en alarmen die in SIA-formaat naar de meldkamer worden verstuurd, versleuteld.
  • Encryptiesleutel: versleutelingssleutel van verzonden gebeurtenissen en alarmen. Moet met waarde van meldkamer overeenkomen. 

Coördinaten van de paniekknop

  • Stuur coördinaten: indien ingeschakeld worden bij het indrukken van de alarmknop de coördinaten van het apparaat waarop de app is geïnstalleerd naar de meldkamer van het beveiligingsbedrijf gestuurd.

Alarmherstel op ARC. Met deze instelling kunt u selecteren wanneer de herstelgebeurtenis van het alarm wordt verzonden naar de meldkamer van het beveiligingsbedrijf: onmiddellijk (na herstel van de detector) of bij het uitschakelen.

Instellingen voor PRO-gebruikers (installateurs en vertegenwoordigers van beveiligingsbedrijven) van het beveiligingssysteem. Bepaal wie toegang heeft tot uw beveiligingssysteem, welke rechten worden toegekend aan PRO-gebruikers en hoe het beveiligingssysteem hen op de hoogte brengt van de gebeurtenissen.

Lijst van beveiligingsbedrijven in uw gebied. Het gebied wordt bepaald door de gps-gegevens of de regionale instellingen van uw smartphone.

Opent de gebruikershandleiding van Hub 2 in de Ajax-app.

Menu voor het automatisch overzetten van apparaten en instellingen van een andere hub. Zorg dat u zich in de instellingen bevindt van de hub waarop u gegevens wilt importeren.

Hiermee verwijdert u uw account uit de hub. Na het verwijderen blijven alle instellingen, verbonden gebruikers en gekoppelde detectoren bewaard.

Instellingen resetten

De hub resetten naar de fabrieksinstellingen:

  1. Schakel de hub in als deze is uitgeschakeld.
  2. Verwijder alle gebruikers en installateurs uit de hub.
  3. Houd de aan/uit-knop gedurende 30 seconden ingedrukt. Het Ajax-logo op de hub begint rood te knipperen.
  4. Verwijder de hub uit uw account.

Houd er rekening mee dat het resetten van de hub naar de fabrieksinstellingen gebruikers niet verwijderd uit de hub of het eventlog wist.

Storingen

Hub 2 kan meldingen geven over eventuele storingen. Het veld Storingen is beschikbaar in Apparaatstatussen. Door te klikken op opent de lijst van alle storingen. Let op: het veld wordt weergegeven als er een storing is gedetecteerd.

Aansluiting van detectoren en apparaten

De hub is niet compatibel met de integratiemodules ocBridge Plus en uartBridge. U kunt er ook geen andere hubs mee verbinden.

Als u de hub toevoegt met een stapsgewijze handleiding, dan wordt u gevraagd om apparaten toe te voegen die de gebouwen beveiligen. U kunt deze stap weigeren en er later op terugkomen.

Maak ten minste één ruimte aan voordat u een detector of apparaat aan een hub koppelt. Ruimten worden gebruikt om detectoren en apparaten te groeperen en om de informatie-inhoud van meldingen te vergroten. De naam van het apparaat en de ruimte worden weergegeven in de tekst van de gebeurtenis of het alarm van het beveiligingssysteem.

ajax hub2 4g

Als u een ruimte wilt aanmaken in de Ajax-app:

  1. Selecteer de gewenste hub als u er meerdere heeft of als u de PRO-app gebruikt.
  2. Ga naar het tabblad Ruimten .
  3. Klik op Ruimte toevoegen.
  4. Geef de ruimte een naam. Voeg indien mogelijk een foto toe of maak een foto van de ruimte:  hierdoor vindt u het gemakkelijker terug in de lijst.
  5. Klik op Toevoegen.

Als u de foto van de ruimte wilt wijzigen of verwijderen, gaat u naar de instellingen van de ruimte door op het tandwielpictogram  te klikken in het menu Ruimten .

Zo verbindt u een detector met de hub

  1. Log in bij de Ajax-app. Selecteer de gewenste hub als u er meerdere heeft of als u de PRO-app gebruikt.
  2. Ga naar het menu Ruimten . 
  3. Open de ruimte en selecteer Apparaat toevoegen.
  4. Geef het apparaat een naam, scan de QR-code (of voer deze handmatig in) en selecteer een groep (als de groepsmodus is ingeschakeld).
  5. Klik op Toevoegen. Het aftellen voor het toevoegen van een apparaat begint.
  6. Volg de instructies in de app om het apparaat te verbinden.

Als u een apparaat wilt koppelen met de hub, moet het apparaat zich binnen het radiocommunicatiebereik van de hub bevinden (bij hetzelfde beveiligde object). Als de verbinding mislukt, volg dan de instructies in de gebruikershandleiding voor het betreffende apparaat.

Meldingen van gebeurtenissen en alarmen

Het Ajax-beveiligingssysteem informeert de gebruiker over waarschuwingen en gebeurtenissen aan de hand van drie soorten meldingen: pushmeldingen, sms-berichten en telefoonoproepen. Instellingen voor meldingen kunnen alleen worden gewijzigd voor geregistreerde gebruikers die zijn verbonden met de hub.

Hub 2 biedt geen ondersteuning voor gesprekken en sms-berichten met VoLTE-technologie (Voice over LTE). Controleer voordat u een simkaart koopt of deze alleen de gsm-standaard ondersteun.

Type in de app Systeemgebeurtenissen Meldingen
Storingen
  • Verbindingsverlies tussen het apparaat en de hub
  • Jamming
  • Batterij in apparaat of hub bijna leeg
  • Antimaskeerdetectie
  • Sabotage van de behuizing van de detector

Pushmeldingen

Sms-berichten

Alarm
  • Inbraak
  • Brand
  • Overstroming
  • Het verlies van verbinding tussen de hub en de Ajax Cloud-server

Oproepen

Pushmeldingen

Sms-berichten

Gebeurtenissen

Pushmeldingen

Sms-berichten

Inschakelen / uitschakelen
  • Het alarm van een volledig pand of groep inschakelen/uitschakelen
  • Deelinschakeling inschakelen

Pushmeldingen

Sms-berichten

De hub brengt de gebruikers niet op de hoogte als er openingsdetectoren geactiveerd worden in de Uitgeschakelde modus als de Bel-optie is ingeschakeld en geconfigureerd. Alleen de sirenes die verbonden zijn met het systeem waarschuwen over het openen.

Wat is Bel

Plaats van installatie selecteren

Houd bij de keuze van een plaats rekening met drie belangrijke factoren: 

  • Signaalsterkte van Jeweller, 
  • signaalsterkte van Wings, 
  • signaalsterkte van mobiel netwerk. 

Plaats Hub 2 op een plek met een stabiele Jeweller en Wings-signaalsterkte van 2–3 streepjes met alle verbonden apparaten (u kunt de signaalsterkte met elk apparaat zien in de lijst van statussen voor het betreffende apparaat in de Ajax-app). 

Houd bij het kiezen van de plaats voor installatie rekening met de afstand tussen de apparaten en de hub en eventuele obstakels tussen de apparaten die het radiosignaal kunnen hinderen: muren, tussenvloeren of grote objecten die zich in de ruimte bevinden.

Als u de signaalsterkte op de plaats van installatie ruwweg wilt berekenen, kunt u onze rekenhulp voor het radiocommunicatiebereik gebruiken.

Een mobiele signaalsterkte van 2–3 streepjes is noodzakelijk voor de juiste stabiele werking van de simkaarten die in de hub zijn geïnstalleerd. Als de signaalsterkte 0 of 1 streepje is, kunnen we niet garanderen dat alle gebeurtenissen en alarmen via telefoon, sms-berichten of mobiel internet worden doorgegeven.

Controleer de signaalsterkte van Jeweller of Wings tussen de hub en alle apparaten op de plaats van installatie. Als de signaalsterkte laag is (één streepje) kunnen we een stabiele werking van het beveiligingssysteem niet garanderen, aangezien een apparaat met een lage signaalsterkte de verbinding met de hub kan verliezen.

Als de signaalsterkte niet voldoende is, probeer dan het apparaat (hub of detector) te verplaatsen omdat 20 cm verschil de signaalontvangst al aanzienlijk kan verbeteren. Als het verplaatsen van het apparaat geen effect heeft, probeer dan een signaalversterker.

Hub 2 moet aan het directe zicht onttrokken worden om de kans op sabotage of jamming te verminderen. Vergeet ook niet dat het apparaat alleen bedoeld is voor plaatsing binnenshuis.

Plaats Hub 2 niet:

  • Buiten. Als u dat toch doet, kan het apparaat defect raken of niet goed werken.
  • In de buurt van metalen voorwerpen of spiegels, bijvoorbeeld in een metalen kast. Die kunnen het radiosignaal blokkeren en dempen.
  • In ruimten waar de temperatuur en de vochtigheidsgraad de toelaatbare grenzen overschrijden. Als u dat toch doet, kan het apparaat defect raken of niet goed werken.
  • Dicht bij radio-interferentiebronnen: minder dan 1 meter van de router en de voedingskabels. Dit kan leiden tot het verlies van verbinding met de hub of apparaten die met de signaalversterker verbonden zijn.
  • Op plaatsen met een lage of instabiele signaalsterkte. Dit kan leiden tot verbindingsverlies met de verbonden apparaten.
  • Minder dan 1 meter verwijderd van draadloze apparaten van Ajax. Dit kan leiden tot verbindingsverlies met de detectoren.

Installatie

Zorg ervoor dat u, voordat u de hub installeert, de optimale locatie heeft gekozen en dat deze voldoet aan de eisen van deze handleiding.

Volg bij het installeren en gebruiken van het apparaat de algemene veiligheidsvoorschriften voor het gebruik van elektrische apparatuur en de vereisten van de elektrische veiligheidsvoorschriften.

Doe het volgende om de hub te installeren:

  1. Bevestig het montagepaneel van SmartBracket met de gebundelde schroeven. Als u andere bevestigingsmiddelen gebruikt, let er dan op dat deze het plaatje niet beschadigen of vervormen. Gebruik minstens twee bevestigingspunten tijdens het bevestigen. Zorg ervoor dat de geperforeerde hoek van SmartBracket is vastgezet, zodat het sabotagealarm reageert op een poging om het apparaat te demonteren.

    We raden het gebruik van dubbelzijdige tape voor de bevestiging af. De hub kan dan vallen. Het apparaat kan stukgaan als het een klap krijgt.

  2. Verbind de voedingskabel, de Ethernetkabel en de simkaarten met de hub. Schakel het apparaat in.
  3. Zet de kabels vast met een plastic bevestigingsplaatje. Dit verkleint de kans op sabotage, want een vastgezette kabel kan niet zomaar worden weggerukt.
  4. Schuif Hub 2 op het montagepaneel. Controleer na de installatie de sabotagestatus in de Ajax-app en daarna de kwaliteit van de bevestiging van het paneel. U ontvangt een melding als iemand probeert de hub van het oppervlak te trekken of van het montagepaneel te verwijderen.
  5. Bevestig de hub op het SmartBracket-paneel met de gebundelde schroeven.

    Draai de hub niet ondersteboven of opzij als u hem verticaal monteert (bijvoorbeeld aan een muur). Als u het apparaat correct monteert, dan kunt u het Ajax-logo horizontaal lezen.

Onderhoud

Controleer regelmatig de werking van het Ajax-beveiligingssysteem. De optimale testfrequentie is elke drie maanden. Verwijder regelmatig nieuw stof, spinnenwebben en ander vuil van de behuizing. Gebruik een zachte, droge doek die geschikt is voor het onderhoud van de apparatuur.

Gebruik geen middelen die alcohol, aceton, benzine of andere actieve oplosmiddelen bevatten om de hub te reinigen.

Als de batterij van de hub defect raakt en u hem wilt vervangen, volg dan de volgende aanwijzingen:

Technische specificaties

Algemene instellingen
Classificatie Bedieningspaneel van het beveiligingssysteem
Kleur Wit, zwart
Installatiemethode Binnen
Communicatie met Ajax Cloud
Communicatiekanalen van Hub 2 (2G) 2 simkaarten 

  • 2G (GSM900/DCS1800 (B3/B8))

Ethernet

Communicatiekanalen van Hub 2 (4G) 2 simkaarten 

  • 2G (GSM900/DCS1800 (B3/B8))
  • 3G (WCDMA 850/900/2100 (B1/B5/B8))
  • LTE (FDD B1/B3/B5/B7/B8/B20/B28)

Ethernet

Communicatie met apparaten
Communicatieprotocollen

Versleutelde tweerichtingsradioprotocollen:

Jeweller: voor het verzenden van gebeurtenissen en alarmen.
Wings: voor het verzenden van foto’s.

Radiocommunicatiebereik

Tot 2.000 m zonder obstakels

Meer informatie

Frequentieband van het radiosignaal 866,0 – 866,5 MHz
868,0 – 868,6 MHz
868,7 – 869,2 MHz
905,0 – 926,5 MHz
915,85 – 926,5 MHz
921,0 – 922,0 MHz
(afhankelijk van de verkoopregio)
Modulatie van het radiosignaal GFSK
Maximaal effectief afgestraald vermogen (ERP) ≤ 25 mW
Detectie-onderzoeksperiode

12–300 sec 

(ingesteld door een beheerder in de app)

Tijd van aflevering van het alarm van de detector naar de hub 0,15 sec
Tijd van aflevering van foto’s van detector naar hub

standaard binnen 9 sec

Meer informatie

Mogelijkheden
Aantal verbonden apparaten maximaal 100 inclusief signaalversterkers en sirenes
Aantal verbonden ReX-signaalversterkers tot 5
Aantal verbonden apparaten tot 10
Aantal beveiligingsgroepen tot 9 
Aantal gebruikers tot 50
Videobewaking tot 25 camera’s of DVR’s
Aantal ruimten tot 50
Aantal scenario’s

tot 32

Meer informatie

Communicatieprotocollen voor de meldkamer
  • SurGard (Contact ID)
  • SIA (DC-09)
  • ADEMCO 685
  • Andere bedrijfseigen protocollen

Meer informatie

Voeding
Voeding 110–240 V met een voorgeïnstalleerde voedingsunit
12 V met een alternatieve voedingsunit: 12 V PSU
6 V met een alternatieve voedingsunit: 6 V PSU
Reservebatterij Li-Ion 2 Ah
(tot 16 uur batterijduur met Ethernet uitgeschakeld)
Energieverbruik van het net 10 W
Bescherming tegen sabotage
Sabotage +
Verspringing van radiofrequentie +
Fraudebescherming +
Deksel
Temperatuurbereik Van -10°C tot +40°C
Luchtvochtigheid Tot 75%
Afmetingen 163 x 163 x 36 mm
Gewicht 362 gr
Levensduur 10 jaar

Conform de normen

Volledige set

  1. Hub 2 (2G) of Hub 2 (4G).
  2. Voedingskabel.
  3. Ethernetkabel.
  4. Installatiekit.
  5. Simkaart (geleverd afhankelijk van de regio).
  6. Snelstartgids.

Garantie

De garantie voor de producten van AJAX SYSTEMS MANUFACTURING Limited Liability Company loopt tot 2 jaar na de aankoop. 

Indien het apparaat niet goed functioneert, raden wij u aan om eerst contact op te nemen met de klantenservice. Technische problemen kunnen in de helft van de gevallen op afstand worden opgelost.

Contact opnemen met de technische ondersteuning:

Hulp nodig?

In dit onderdeel zijn gedetailleerde handleidingen en educatieve video's te vinden over alle Ajax-functies. Bovendien zijn we 24/7 beschikbaar voor wanneer u een technisch specialist nodig hebt.

Spelling error report

The following text will be sent to our editors: