Centrale eenheden

De volgende factoren zijn van invloed op de hoeveelheid data dat door de hub wordt gebruikt:

• Polling-interval tussen de hub en de server
• Polling-interval van de meldkamer
• Type verbinding van de meldkamer: on-demand of permanent
• Aantal herverbindingen van de hub met de server of de meldkamer
• Aantal apparaten: hoe meer apparaten, hoe hoger het dataverbruik
• Type aangesloten apparaten (bijvoorbeeld LifeQuality Jeweller verstuurt doorgaans meer gegevens dan DoorProtect Jeweller)
• Radiosituatie op de locatie (frequente veranderingen in radioruis verhogen het verbruik van mobiele data)
• Sommige voorwaarden van de mobiele provider, zoals het beëindigen van sessies en het afronden van verkeer door de provider, kunnen het gebruik van mobiele data verhogen.

U kunt een lege space 180 dagen gebruiken vanaf de datum waarop de space werd aangemaakt of vanaf de datum waarop het laatste apparaat werd verwijderd. Na deze periode wordt een lege space verwijderd.
Om te voorkomen dat de configuratie van de space verloren gaan, stuurt het systeem een melding na 173 dagen vanaf de datum waarop de space is aangemaakt of vanaf de datum waarop het laatste apparaat is verwijderd.
Het systeem zal de lege space verwijderen, zelfs als het is ingeschakeld. Een gebruiker kan de lege space alleen verwijderen als het systeem is uitgeschakeld. Wanneer de space wordt verwijderd (automatisch of handmatig), worden de gebeurtenissen ervan ook verwijderd.

U kunt een beperkt aantal lege spaces aanmaken en gebruiken. De Ajax-space is leeg wanneer er geen Ajax-hub, Ajax-camera, Ajax NVR, of slim slot van Yale is toegevoegd. 

U kunt het volgende maken en gebruiken:

• 100 lege spaces als gebruiker,
• 1000 lege spaces als PRO of bedrijf.

Als een space leeg is, kunt u deze niet inschakelen of de paniekknop gebruiken in Ajax-apps.

U kunt nog steeds een onbeperkt aantal space aanmaken en gebruiken met apparaten.

Ja, u kunt de offline hub uit een ingeschakelde space verwijderen. Dit kan handig zijn als de hub uitvalt terwijl het systeem is ingeschakeld en er geen manier is om de hub te vervangen met behulp van gegevensoverdracht. Als de hub uit de space wordt verwijderd, kan de gebruiker gebruik blijven maken van de Ajax-camera’s, Ajax-NVR of het slimme slot van Yale die aan de space zijn toegevoegd.

Een Beheerder of Installateur met rechten om het systeem te configureren kan de offline hub uit de ingeschakelde space verwijderen.

Om dit te doen, in de Ajax-apps:

1. Selecteer een space.
2. Ga naar het tabblad Apparaten en selecteer de hub die u wilt verwijderen.
3. Ga naar de instellingen door op het tandwieltpictogram te klikken.
4. Klik op Hub verwijderen.

U kunt de offline hub uit de ingeschakelde space verwijderen als deze hub niet is aangesloten op de meldkamer.

Nee, wanneer de space wordt verwijderd (handmatig of automatisch), worden de gebeurtenissen ook verwijderd. U kunt het niet herstellen.

Nadat Hub (4G) Jeweller werd uitgebracht, veranderde de naam van de reguliere Hub Jeweller naar Hub (2G) Jeweller. U kunt hier meer lezen over de verschillen tussen Hub (2G) Jeweller en Hub (4G) Jeweller.

Hub (2G) Jeweller en Hub (4G) Jeweller hebben dezelfde technische kenmerken en instellingen, maar verschillen alleen op de volgende punten:

Hub (4G) Jeweller ondersteunt geen mobiele 2G- en 3G-kanalen.

Lees meer

Aan één space kunt u toevoegen:

• maximaal 200 gebruikers;
• maximaal 50 ruimtes;
• maximaal 25 beveiligingsgroepen.

Nee, u heeft een Ajax hub nodig om een systeem te verbinden met bewakingssoftware.

Andere functies zijn niet afhankelijk van het toevoegen van een hub aan de space, zoals de tabbladen Beheer en Ruimtes en snelle toegang tot automatiseringsapparaten.

U kunt een onbeperkt aantal slimme sloten van Yale toevoegen aan één space.

Er kan slechts één hub worden toegevoegd aan één space.

Nee, u hoeft alleen uw app bij te werken:

• Ajax Security System
• Ajax PRO: Tool for Engineers
• PRO Desktop

De functies blijven hetzelfde, inclusief de tabbladen Beheer en Ruimtes en snelle toegang tot automatiseringsapparaten.

Space is een virtuele entiteit waar verschillende zelfstandige apparaten die zich op hetzelfde fysieke object bevinden, samenkomen. Om een space aan te maken, heeft een gebruiker geen Ajax-hub nodig. Apparaten worden aan een systeem toegevoegd op basis van de behoeften van de locatie.

U kunt een hub met detectoren, alleen een NVR met camera’s, alleen Ajax-camera’s, en slimme sloten toevoegen of al deze combineren in één systeem.

Space biedt u de flexibiliteit om het systeem aan te passen aan de specifieke behoeften van de locatie.

Alle Ajax-apparaten die alleen communiceren via het Jeweller-radioprotocol zijn compatibel met ReX Jeweller.

De Ajax-bedieningspanelen dienen verschillende doelen. De standaard Hub (2G) biedt basisfuncties die zorgen voor geïntegreerde beveiliging van een appartement, een woning, een winkel of een kantoor. De geavanceerde Hub 2 Plus heeft unieke communicatiecapaciteiten: het bedieningspaneel is voorzien van wifi, ethernet, en twee plaatsen voor 2G/3G-simkaarten. Het is uitermate geschikt voor het beveiligen van grote locaties omdat er 200 detectoren, 25 groepen, 200 gebruikers en 100 camera’s op kunnen worden aangesloten. Bovendien werkt het tot 16 uur op een reservebatterij.

De directe verbinding (tabblad Meldkamer) is het kanaal dat wordt gebruikt om gebeurtenissen van de hub direct door te sturen naar de meldkamer van de beveiligingsprovider, waarbij onze server wordt omzeild.

Wanneer er een directe verbinding wordt gebruikt, worden alle gebeurtenissen direct verzonden naar de meldkamer van het beveiligingsbedrijf zonder dat de werking van de Ajax-apps wordt beïnvloed. Als de directe verbinding om welke reden dan ook wegvalt, fungeert de server als een overtollig communicatiekanaal.

Verwijder de simkaart van de vorige provider uit de hub en vervang deze door de simkaart van de nieuwe mobiele provider. Voor meer details over het installeren van een simkaart in de hub, raadpleegt u de sectie Verbinden van de hub met Ajax Cloud in de gebruikershandleiding van de hub.

Controleer het tarief, de tariefvoorwaarden en de APN-gegevens bij de telecomoperator waarvan u de simkaart wilt gaan gebruiken voordat u de simkaart vervangt.

Controleer na het vervangen van de simkaart de verbinding van het mobiele netwerk in de Ajax-app. Breng indien nodig wijzigingen aan in de instellingen van de simkaart.

De firmwareversie kan worden gevonden in de statussen van apparaten in de Ajax-app.

1. Log in bij de Ajax-app.
2. Selecteer de gewenste space in de lijst als u er meerdere heeft of als u een PRO app gebruikt.
3. Ga naar het menu Apparaten .
4. Selecteer een apparaat uit de lijst. De informatie over de firmwareversie staat onderaan het statusscherm.

1. Open de Ajax-app en ga naar de instellingen van de hub:

   Apparaten → Hub → Instellingen → Mobiel

2. Selecteer de simkaart en voer de USSD-code voor saldocontrole in (verstrekt door uw operator).
3. Klik op Saldo controleren.

Ga naar het tabblad Apparaten en selecteer het apparaat dat u wilt controleren.