Інструкція з використання Hub 2 (2G) / (4G)

Оновлено

Hub 2 — централь системи безпеки з підтримкою фотоверифікації тривог. Керує роботою всіх підключених пристроїв і взаємодіє з користувачем та охоронною компанією. Встановлюється тільки всередині приміщень.

Хаб повідомляє про відчинення дверей, розбиття вікон, загрозу пожежі чи затоплення, а також автоматизує рутинні дії за допомогою сценаріїв. Якщо до приміщення під охороною проникнуть сторонні, Hub 2 надішле фотографії з датчиків руху MotionCam / MotionCam Outdoor та викличе патруль охоронної компанії.

Hub 2 потрібен доступ до інтернету для підключення до хмарного сервісу Ajax Cloud. Централь має 3 канали зв’язку: Ethernet і дві SIM-карти. ​​Хаб доступний у двох варіаціях: з 2G та 2G/3G/4G (LTE)-модемом.

Під’єднайте усі канали зв’язку, щоб забезпечити надійне з’єднання з Ajax Cloud і застрахуватися від збоїв у роботі операторів зв’язку.

Керувати системою безпеки й реагувати на тривоги та події можна через застосунки для iOS, Android, macOS і Windows. Система дає змогу вибрати, про які події та яким чином сповіщати користувача: пуш-повідомленнями, смс, дзвінками.

Функціональні елементи

ajax hub 2 4g
  1. Логотип Ajax зі світлодіодним індикатором.
  2. Кріпильна панель SmartBracket. Щоб відкрити, із зусиллям змістіть її донизу.

    Перфорована частина потрібна для спрацьовування тампера в разі спроби відірвати хаб від поверхні. Не виламуйте її.

  3. Роз’єм підключення кабелю живлення.
  4. Роз’єм підключення кабелю Ethernet.
  5. Слот другої карти micro-SIM.
  6. Слот першої карти micro-SIM.
  7. QR-код з ідентифікатором (серійним номером) хаба.
  8. Тампер.
  9. Кнопка вмикання.

Принцип роботи

До Hub 2 можна під’єднати до 100 пристроїв Ajax, які захищають від вторгнення, пожежі й затоплення, а також дають змогу керувати електроприладами за сценаріями або через застосунок.

Хаб контролює роботу системи безпеки та всіх підключених пристроїв. Для цього він зв’язується з пристроями системи через два зашифровані радіопротоколи:

1. Jeweller — бездротовий протокол для передавання подій і тривог бездротових датчиків Ajax. Дальність зв’язку — до 2000 метрів за відсутності перешкод (стін, дверей, міжповерхових перекриттів).

2. Wings — бездротовий протокол для передавання фото з датчиків MotionCam і MotionCam Outdoor. Дальність зв’язку — до 1700 метрів за відсутності перешкод (стін, дверей, міжповерхових перекриттів).

У разі спрацьовування датчика система здіймає тривогу менш ніж за секунду. За тривогою хаб активує сирени, запускає сценарії, а також сповіщає пульт охоронної компанії та всіх користувачів.

Захист від саботажу

Hub 2 оснащений 3 каналами зв’язку: Ethernet і двома сім-картами. Це дає змогу під’єднати систему до Ethernet і двох стільникових мереж. Хаб доступний у двох варіаціях: з 2G та 2G/3G/4G (LTE)-модемом.

З’єднання через дротовий інтернет і мобільну мережу працюють паралельно, щоб забезпечити надійніший зв’язок. Це також допомагає без затримок перемкнутися на інший канал зв’язку, якщо один із них припинить працювати.

За наявності перешкод на частотах Jeweller та в разі спроби глушіння Ajax переходить на вільну радіочастоту й надсилає повідомлення на пульт охоронної організації та користувачам системи.

Хаб неможливо непомітно вимкнути, навіть коли об’єкт знято з-під охорони. Якщо зловмисник спробує зняти централь з кріплення, миттєво спрацює тампер. Повідомлення про спрацювання отримають всі користувачі та охоронна компанія.

Хаб регулярно перевіряє зв’язок із сервером Ajax Cloud. Період опитування вказується в налаштуваннях хаба. За мінімальних налаштувань сервер може повідомити користувачів та охоронну компанію вже через 60 секунд після втрати зв’язку.

Для хаба передбачено резервний акумулятор на 16 годин автономної роботи. Це дає змогу системі продовжувати роботу, навіть якщо на об’єкті вимкнули електроенергію. Щоб збільшити час автономної роботи або під’єднати хаб до мереж 6 чи 12 вольтів, використовуйте 12V PSU і 6V PSU.

OS Malevich

Hub 2 працює під керуванням операційної системи реального часу OS Malevich. Система невразлива для вірусів і захищена від кібератак.

З OS Malevich система безпеки Ajax може отримувати нові можливості завдяки оновленням через бездротовий зв’язок. Процес не потребує участі інженера монтажу чи користувача й відбувається за лічені хвилини, коли система безпеки знята з-під охорони.

Підключення відеоспостереження

До системи безпеки Ajax можна під’єднати камери та відеореєстратори Dahua, Hikvision, Safire, EZVIZ і Uniview. Обладнання відеоспостереження інших виробників можна інтегрувати завдяки підтримці RTSP-протоколу. Загалом до системи можна під’єднати до 25 пристроїв відеоспостереження.

Сценарії автоматизації

Щоб автоматизувати систему безпеки та скоротити кількість рутинних дій, використовуйте сценарії. Налаштуйте розклад охорони, запрограмуйте дії пристроїв автоматизації (Relay, WallSwitch чи Socket) у відповідь на тривогу, натискання Button чи за розкладом. Створити сценарій можна віддалено у застосунках Ajax.

Підключення до охоронної компанії

Систему безпеки Ajax можна під’єднати до пульта охоронної компанії для моніторингу. Перелік компаній, які підключають систему до пульта, розміщено в меню Охоронні компанії (Пристрої → Хаб → Налаштування → Охоронні компанії).

Всі події передаються у форматі SurGard (Contact ID), ADEMCO 685, SIA (DC-09) та інших пропрієтарних протоколів. Перелік підтримуваних протоколів доступний за посиланням.

Виберіть компанію і натисніть Надіслати запит або сконтактуйтеся з представниками компанії, що надає послуги у вашому місті, щоб домовитися про підключення.

Світлодіодна індикація

ajax hub 2 4g

Залежно від стану електроживлення та підключення до інтернету логотип Ajax на лицьовій стороні хаба може світитися червоним, білим або зеленим.

Індикація Подія Примітка
Світиться білим. Під’єднано два канали зв’язку: Ethernet і сім-карта.

Якщо зовнішнє живлення вимкнено, індикатор буде блимати що 10 секунд.

Після втрати живлення хаб починає блимати не відразу, а через 180 секунд.

Світиться зеленим. Під’єднано один канал зв’язку: Ethernet або сім-карта.

Якщо зовнішнє живлення вимкнено, індикатор буде блимати що 10 секунд.

Після втрати живлення хаб починає блимати не відразу, а через 180 секунд.

Світиться червоним. Хаб не підключений до інтернету або відсутній зв’язок із сервером Ajax Cloud.

Якщо зовнішнє живлення вимкнено, індикатор буде блимати що 10 секунд.

Після втрати живлення хаб починає блимати не відразу, а через 180 секунд.

Світиться 180 секунд після втрати живлення, потім блимає що 10 секунд. Зовнішнє живлення вимкнено. Колір індикації залежить від кількості підключених каналів зв’язку.
Блимає червоним. Хаб скидає параметри до заводських налаштувань.

Якщо ваш хаб показує іншу індикацію, зверніться до співробітників нашої служби підтримки. Вони вам допоможуть.

Обліковий запис Ajax

ajax hub 2 4g

Систему безпеки налаштовують та керують нею через застосунки Ajax для iOS, Android, macOS і Windows.

Для керування одним або кількома хабами використовуйте застосунок Ajax Security System. Якщо ви плануєте керувати більш ніж десятьма хабами — встановіть Ajax PRO: Tool for Engineers (для iPhone та Android) або Ajax PRO Desktop (для Windows і macOS). Більше про застосунки Ajax та їхні особливості можна дізнатися за посиланням.

Щоб налаштувати систему, встановіть потрібний застосунок Ajax і створіть обліковий запис. Враховуйте, що вам не потрібно створювати новий обліковий запис для кожного хаба — один обліковий запис може керувати кількома хабами. Якщо це необхідно, права доступу для облікового запису можна налаштувати індивідуально для кожного хаба.

Враховуйте, що налаштування користувачів і системи, а також параметри підключених пристроїв зберігаються в пам’яті хаба. Зміна адміністратора хаба не призводить до скидання налаштувань пристроїв, підключених до хаба.

Підключення хаба до Ajax Cloud

Під час монтажу та експлуатації Hub 2 дотримуйтесь загальних правил електробезпеки щодо використання електроприладів, а також вимог нормативно-правових актів з електробезпеки. Не розбирайте пристрій під напругою. Не використовуйте пристрій із пошкодженим кабелем живлення.

Hub 2 потрібен доступ до інтернету для підключення до хмарного сервісу Ajax Cloud. Це необхідно для роботи застосунків Ajax, віддаленого налаштування та керування системою, а також для отримання користувачами пуш-повідомлень.

Централь підключається до інтернету через Ethernet і дві сім-карти. Хаб доступний у двох варіаціях: з 2G та 2G/3G/4G (LTE)-модемом. Рекомендуємо під’єднати відразу всі канали зв’язку для більшої надійності й доступності системи.

Щоб під’єднати хаб до Ajax Cloud:

  1. Зніміть кріпильну панель SmartBracket, змістивши її із зусиллям донизу. Не пошкодьте перфоровану частину — вона необхідна для спрацьовування тампера в разі спроби злому хаба.
    ajax hub 2 4g
  2. Під’єднайте кабелі живлення та Ethernet до відповідних роз’ємів. Встановіть сім-карти.
    ajax hub 2 4g

    1 — Роз’єм живлення
    2 — Роз’єм Ethernet
    3, 4 — Слоти для встановлення карт формфактора micro-SIM

  3. Натисніть і утримуйте кнопку вмикання 3 секунди, доки не засвітиться логотип Ajax.

Щоб під’єднатися до інтернету й оновитися до актуальної версії OS Malevich, хабу потрібно до 2 хвилин за стабільного підключення до інтернету. Зелений чи білий колір індикатора свідчить, що хаб працює і підключений до Ajax Cloud. Також враховуйте, що для оновлення хаба потрібно під’єднати його до зовнішнього живлення.

Якщо не підключений Ethernet

Якщо підключення через Ethernet не відбулося, у налаштуваннях роутера відключіть проксі, фільтрацію за MAC-адресами й активуйте DHCP — хаб автоматично отримає IP-адресу. Після цього в застосунку Ajax ви зможете задати статичну IP-адресу хаба.

Якщо не підключена сім-карта

Для підключення до стільникової мережі потрібна карта формату micro-SIM із вимкненим запитом PIN-коду (вимкнути його можна за допомогою мобільного телефону) й достатньою сумою на рахунку для оплати послуг за тарифами вашого оператора.

Якщо хаб не може під’єднатися до стільникової мережі, використовуйте Ethernet для налаштування її параметрів: роумінгу, точки доступу APN, імені користувача та пароля. Щоб дізнатися ці параметри, зверніться до служби підтримки вашого оператора.

Додавання хаба у застосунок Ajax

ajax hub 2 4
  1. Під’єднайте хаб до інтернету і живлення. Увімкніть централь і дочекайтеся, поки логотип засвітиться зеленим або білим.
  2. Відкрийте застосунок Ajax. Дайте доступ до запитуваних системних функцій. Це дасть змогу використовувати всі можливості застосунку Ajax і не пропускати сповіщення про тривоги та події.
  3. Натисніть Додати хаб.
  4. Виберіть спосіб — вручну або з покроковою інструкцією. Якщо ви налаштовуєте систему вперше, скористайтеся покроковою інструкцією.
  5. Задайте ім’я хаба, проскануйте QR-код або введіть ідентифікатор вручну.
  6. Дочекайтесь завершення додавання хаба. Після прив’язування хаб буде показуватися у вкладці Пристрої .

Додавши хаб до облікового запису, ви автоматично отримаєте права адміністратора. Заміна адміністратора та видалення його зі списку користувачів не призводять до скидання налаштувань хаба чи підключених до нього пристроїв.

Користувач із правами адміністратора може запрошувати до системи безпеки інших користувачів та визначати їхні права. Hub 2 підтримує до 100 користувачів.

Лічильник несправностей

ajax hub 2 4g

Якщо буде виявлено несправність хаба (наприклад, відсутнє зовнішнє живлення), на значку пристрою в застосунку Ajax зображується лічильник несправностей.

Усі несправності можна побачити у станах хаба. Поля з несправностями будуть підсвічені червоним кольором.

Іконки хаба

ajax hub 2 4g

Іконки зображують деякі зі станів Hub 2. Побачити їх можна в застосунку Ajax на вкладці Пристрої .

Значок Значення
Сім-карта працює в мережі 2G.

Сім-карта працює в мережі 3G.

Доступно лише для Hub 2 (4G).

Сім-карта працює в мережі 4G.

Доступно лише для Hub 2 (4G).

Сім-карта не встановлена.
Сім-карта несправна або на ній встановлено PIN-код.

Рівень заряду акумулятора хаба. Зображується з кроком 5%.

Дізнатися більше

Виявлено несправність хаба. Перелік доступний у станах хаба.
Хаб на зв’язку з пультом охоронної компанії через пряме з’єднання.
Відсутній зв’язок хаба з пультом охоронної компанії через пряме з’єднання.

Стани хаба

ajax hub 2 4g

Стани містять інформацію про пристрій та його робочі параметри. Про стани Hub 2 можна дізнатися в застосунку Ajax:

  1. Виберіть потрібний хаб, якщо у вас їх кілька або ви користуєтесь PRO-застосунком.
  2. Перейдіть на вкладку Пристрої .
  3. Виберіть Hub 2 у списку.
Параметр Значення
Несправність

Після натискання на іконку відкривається список несправностей хаба.

Поле з’являється лише тоді, коли виявлено несправність.

Рівень сигналу мобільного зв’язку

Показує рівень сигналу мобільної мережі на активній SIM-карті.

Рекомендовано встановлювати хаб у місцях, де рівень сигналу має 2–3 поділки. За рівня сигналу в 0 або 1 поділку хаб може не додзвонитися або не надіслати СМС про подію чи тривогу.

Заряд батареї

Рівень заряду батареї пристрою. Показано у відсотках.

Дізнатися більше

Корпус Стан тампера, який реагує на відривання хаба:

  • Закрито — корпус хаба закритий.
  • Відкрито — хаб знято з кріплення SmartBracket.

Дізнатися більше

Зовнішнє живлення Стан підключення зовнішнього живлення:

  • Так — хаб підключений до зовнішнього живлення.
  • Вимкнено — зовнішнє живлення відсутнє.
З’єднання Стан з’єднання між хабом та Ajax Cloud:

  • Онлайн — хаб на зв’язку з Ajax Cloud.
  • Поза мережею — хаб не має зв’язку з Ajax Cloud.
Стільникові дані Стан підключення хаба до мобільного інтернету:

  • Підключено — хаб має зв’язок з Ajax Cloud через мобільний інтернет.
  • Не підключено — хаб не має зв’язку з Ajax Cloud через мобільний інтернет.

Якщо у хаба достатньо коштів на рахунку або є бонусні СМС/дзвінки — він зможе телефонувати та надсилати СМС, навіть якщо в цьому полі зображується стан Не підключено.

Активна SIM-карта Показує активну сім-карту:

  • SIM-карта 1 — якщо активна перша сім-карта.
  • SIM-карта 2 — якщо активна друга сім-карта.

Вручну перемкнутися між сім-картами неможливо.

SIM-карта 1

Номер встановленої у перший слот сім-карти. Ви можете скопіювати номер, натиснувши на нього.

Враховуйте, що номер зображується, якщо він зашитий оператором у сім-карту.

SIM-карта 2

Номер встановленої у другий слот сім-карти. Ви можете скопіювати номер, натиснувши на нього.

Враховуйте, що номер зображується, якщо він зашитий оператором у сім-карту.

Ethernet Стан підключення хаба до інтернету через Ethernet:

  • Підключено — хаб має зв’язок з Ajax Cloud через Ethernet.
  • Не підключено — хаб не має зв’язку з Ajax Cloud через Ethernet.
Рівень потужності шуму (дБм)

Рівень потужності шуму в місці, де встановлено хаб. Перші два значення показують рівень на частотах Jeweller, а третє — на Wings.

Прийнятне значення — 80 дБм і менше. Встановлення хаба в місцях із вищим рівнем шуму може призводити до втрати сигналу від підключених пристроїв або повідомлень про спробу глушіння.

Пультовий моніторинг Стан прямого підключення хаба до пульта охоронної компанії:

  • Підключено — хаб має зв’язок із пультом охоронної компанії через пряме з’єднання.
  • Не підключено — хаб не має зв’язку з пультом охоронної компанії через пряме з’єднання.

Поле зображується, якщо охоронна компанія використовує пряме підключення для отримання подій і тривог системи безпеки. Навіть якщо поле не зображується, охоронна компанія все одно може здійснювати моніторинг і отримувати події через сервер Ajax Cloud.

Дізнатися більше

Модель хаба Назва моделі хаба.
Апаратна версія Апаратна версія. Не оновлюється.
Прошивка

Версія прошивки. Може оновлюватися віддалено.

Дізнатися більше

Ідентифікатор Ідентифікатор (ID або серійний номер) хаба. Також міститься на коробці від пристрою, на його платі та під кріпленням SmartBracket на QR-коді.

Налаштування хаба

ajax hub 2 4g

Налаштування Hub 2 можна змінити в застосунку Ajax:

  1. Виберіть потрібний хаб, якщо у вас їх кілька або ви користуєтесь PRO-застосунком.
  2. Перейдіть до вкладки Пристрої та виберіть Hub 2 у списку.
  3. Перейдіть у Налаштування, натиснувши на значок шестерні у правому верхньому куті.
  4. Задайте потрібні параметри.
  5. Натисніть Назад, щоб зберегти нові налаштування.

Дає можливість задати картинку для системи безпеки Ajax. Зображується у меню вибору хабів і допомагає ідентифікувати об’єкт.

Щоб задати або змінити аватар, натисніть на значок фотоапарата і виберіть бажану картинку.

Ім’я хаба показується в тексті СМС і пуш-повідомлень. Ім’я може містити до 12 символів кирилицею чи до 24 латиницею.

Щоб змінити його, натисніть на значок олівця та введіть бажане ім’я хаба.

Налаштування дозволяють запрошувати та видаляти користувачів, редагувати їхні права та визначати, як система безпеки сповіщає користувачів про події та тривоги.

Щоб змінити налаштування окремого користувача, натисніть на його ім’я у переліку активних користувачів.

Налаштування користувача

Тип користувача — вибір визначає рівень доступу до контролю та налаштування системи: адміністратор або користувач.

Керування налаштуваннями приватності — коли увімкнено, користувач може керувати доступами інших користувачів до камер спостереження, відеореєстраторів, датчиків з фотоверифікацією та з підтримкою функцій Фото за запитом і Фото за сценарієм.

Права доступу — налаштування дозволяє вибірково надавати доступ до керування:

Приватність

Розділ доступний для користувачів, які мають право керувати налаштуваннями приватності. Налаштування розповсюджуються на датчики з фотоверифікацією, які підтримують функції Фото за запитом і Фото за сценарієм, а також на інтегровані в систему камери спостереження та відеореєстратори. У розділу можна активувати ці функції та керувати доступами інших користувачів до датчиків та фотографій.

Загальні налаштування приватності

Дозволити фото за запитом — налаштування визначає, чи можна робити фото за запитом за допомогою підключених до хаба датчиків.

Доступи

Користувачі — налаштування рівнів доступу до датчиків із фотоверифікацією, камер спостереження та відеореєстраторів для користувачів системи.

Інженери монтажу — налаштування рівнів доступу до датчиків з фотоверифікацією, камер спостереження та відеореєстраторів для професійних інсталяторів.

Сценарії за тривогою

Дозволити фото за сценарієм — налаштування визначає, чи можуть датчики з фотоверифікацією робити знімки, якщо спрацювала тривога пожежних датчиків Ajax.

Умови виконання сценаріїв — коли сценарії вже створено, налаштування визначає умови зйомки фото у разі тривоги пожежних датчиків Ajax.

Налаштування дротового підключення до інтернету.

  • Ethernet — дає змогу ввімкнути та вимкнути Ethernet на хабі.
  • DHCP / Static — вибір типу отримуваної IP-адреси хаба: динамічна чи статична.
  • IP-адреса — IP-адреса хаба.
  • Маска підмережі — маска підмережі, в якій працює хаб.
  • Шлюз — шлюз, який використовує хаб.
  • DNS — DNS хаба.

Вмикання/вимикання мобільної мережі, налаштування підключення і перевірка рахунку.

  • Стільникові дані — вимикає і вмикає сім-карти на хабі.
  • Роумінг — якщо активне, встановлені у хабі сім-карти можуть працювати в роумінгу.
  • Ігнорувати помилки під час реєстрації в мережі — якщо активне, хаб ігнорує помилки в разі спроби підключення через сім-карту. Активуйте цю опцію, якщо SIM-карта не може під’єднатися до мережі.
  • Вимкнути перевірку зв’язку з оператором — якщо активне, хаб ігнорує помилки зв’язку з оператором. Активуйте цю опцію, якщо SIM-карта не може під’єднатися до мережі.
  • SIM-карта 1 — зображує номер встановленої SIM-карти. Натискання на полі активує перехід до налаштувань карти.
  • SIM-карта 2 — зображує номер встановленої SIM-карти. Натискання на полі активує перехід до налаштувань карти.

Налаштування SIM-карт

Налаштування підключення

  • APN, Ім’я користувача та Пароль — налаштування підключення до інтернету через SIM-карту. Щоб дізнатися налаштування стільникового оператора, зверніться до служби підтримки вашого провайдера.

Використання мобільного трафіку

  • Вхідний — обсяг прийнятих хабом даних. Зображується в кілобайтах або мегабайтах.
  • Вихідний — обсяг відісланих хабом даних. Зображується в кілобайтах або мегабайтах.

Враховуйте, що дані обчислює хаб, і вони можуть відрізнятися від статистики вашого оператора.

Скинути статистику — скидає статистику щодо вхідного та вихідного трафіку.

Перевірити баланс

  • USSD-запит. У це поле вводять код, який буде використано для перевірки балансу. Наприклад, *111#. Після цього натисніть Перевірити баланс, щоб надіслати запит. Результат буде показано під кнопкою.

Налаштування нагадувань про встановлення/зняття з-під охорони системи безпеки в разі перетину певної зони. Місце перебування користувача буде визначено за GPS смартфона.

Налаштування режиму груп. Групи об’єднують пристрої системи незалежно від їхнього фізичного розташування і дають змогу зробити керування безпекою зручнішим та гнучкішим.

Налаштування встановлення і зняття системи безпеки з-під охорони за розкладом.

Запускає тестування зони виявлення підключених датчиків. Тест дає змогу визначити, чи коректно працюють датчики, а також на якій відстані вони реєструють тривоги.

Налаштування періоду опитування між хабом та підключеними пристроями. Налаштування визначають, наскільки часто хаб обмінюється даними з пристроями та як швидко буде виявлено втрату зв’язку.

Налаштування:

  • Інтервал опитування хаб — датчик — періодичність опитування хабом підключених пристроїв, можна задавати у діапазоні від 12 до 300 секунд (за замовчуванням 36 секунд). Враховуйте, що якщо у вас увімкнена синхронна тривога пожежних датчиків, максимальний інтервал опитування зменшиться до 48 секунд. Чим менший період опитування, тим швидше хаб дізнається про оновлення станів підключених пристроїв, а пристрої швидше отримуватимуть команди хаба. Враховуйте, що всі тривоги та інформацію про саботаж буде передано миттєво незалежно від налаштувань.
  • Кількість недоставлених пакетів даних, щоб вважати датчик втраченим — лічильник недоставлених пакетів (за замовчуванням 8 пакетів).

Час до надсилання повідомлення про втрату зв’язку між хабом та пристроєм буде обчислено за формулою:

Інтервал опитування × (кількість недоставлених пакетів + 1 поправковий).

Важливо враховувати, що зменшення інтервалу опитування зменшує час роботи пристроїв від комплектних батарей.

Калькулятор часу роботи від батарей

Також враховуйте, що інтервал обмежує максимальну кількість під’єднуваних пристроїв:

Інтервал Ліміт
12 секунд 39 пристроїв
24 секунди 79 пристроїв
36 секунд і більше 100 пристроїв

За будь-яких налаштувань до хаба можна під’єднати до 10 сирен і 5 ретрансляторів радіосигналу.

Група сервісних налаштувань хаба. Поділяється на 2 підгрупи: загальні налаштування та розширені.

Загальні налаштування

Часовий пояс

Вибір часового поясу, в якому працює хаб. Його використовують для сценаріїв за розкладом. Тому перед створенням сценаріїв задайте коректний часовий пояс.

Яскравість LED

Налаштування яскравості світлодіодного підсвічування логотипу хаба. Задають у діапазоні від 1 до 10. Значення за замовчуванням — 10.

Автоматичне оновлення ПЗ

Налаштування автоматичного оновлення прошивки OS Malevich.

  • Якщо увімкнено — прошивка автоматично оновлюється за наявності нової версії, коли система не під охороною і зовнішнє живлення підключене.
  • Якщо вимкнено — система не оновлюється автоматично. За наявності нової версії прошивки застосунок запропонує оновити OS Malevich.

Логи хаба

Логи — це файли, що містять інформацію про роботу системи. Вони можуть допомогти зрозуміти проблему в разі виникнення помилок чи збоїв. Ми не рекомендуємо вимикати логи, оскільки ця інформація може допомогти в разі виникнення помилок у роботі системи.

Налаштування дає змогу вибрати канал передавання логів хаба або вимкнути їхнє записування:

  • Ethernet — логи передаватимуться через дротовий інтернет. Враховуйте, що якщо Ethernet не під’єднано, хаб не зможе передавати логи.
  • Ні — логування вимкнено.

Ми не рекомендуємо вимикати логи, оскільки ця інформація може допомогти в разі виникнення помилок у роботі системи.

Розширені налаштування

Список розширених налаштувань хаба залежить від типу застосунку: стандартний чи PRO.

Ajax Security System Ajax PRO
Зв’язок із сервером
Налаштування сирен
Налаштування пожежних датчиків
Перевірка цілісності системи
Налаштування системи за PD 6662
З’єднання із сервером
Налаштування сирен
Налаштування пожежних датчиків
Перевірка цілісності системи
Підтвердження тривоги
Відновлення після тривоги
Процес встановлення / зняття з-під охорони
Автоматичне вимкнення пристроїв

Налаштування системи за PD 6662

Відкриває покроковий гід із налаштування системи для відповідності британському охоронному стандарту PD 6662:2017.

З’єднання із сервером

Меню містить налаштування зв’язку між хабом та Ajax Cloud:

  • Інтервал опитування хаб — сервер, с. Періодичність опитування хабом сервера Ajax Cloud. Задають у діапазоні від 10 до 300 секунд. Рекомендоване й задане за замовчуванням значення — 60 секунд.
  • Затримка сповіщення про втрату зв’язку з хабом, с. Це затримка, необхідна для зниження ризику хибної події про втрату зв’язку із сервером Ajax Cloud. Фільтр активується після 3 невдалих опитувань хаб — сервер. Задають у діапазоні від 30 до 600 секунд. Рекомендоване й задане за замовчуванням значення — 300 секунд.

Час до генерації сповіщення про втрату зв’язку між хабом та Ajax Cloud буде обчислено за формулою:

(Інтервал опитування × 3) + Часовий фільтр.

Із заданими за замовчуванням налаштуваннями Ajax Cloud реєструє втрату хаба через 8 хвилин:

(60 с × 3) + 300 с = 8 хвилин.

  • Отримувати сповіщення про втрату зв’язку із сервером без тривоги. Застосунки Ajax можуть сповіщати про втрату зв’язку між хабом і сервером двома способами: стандартним сигналом пуш-повідомлення або звуком сирени (увімкнений за замовчуванням). Якщо опція активна — сповіщення надходить зі стандартним сигналом пуш-повідомлення.
  • Сповіщати про втрату зв’язку за каналом. Система безпеки Ajax може повідомляти про втрату зв’язку навіть по одному з каналів зв’язку: як користувачів, так і охоронну компанію.

У цьому меню можна вибрати, про втрату підключення по яких каналах зв’язку буде сповіщати система, а також затримку відправлення таких сповіщень:

    • Ethernet
    • Стільниковий зв’язок
    • Wi-Fi
  • Затримка відправлення сповіщення, хв — час затримки перед відправленням сповіщення про втрату підключення по одному з каналів зв’язку. Задається в діапазоні від 3 до 30 хвилин.

Час відправлення сповіщення про втрату підключення по одному з каналів зв’язку обчислюється за формулою:

(Інтервал опитування * 4) + Часовий фільтр + Затримка відправлення сповіщення

Налаштування сирен

Меню містить дві групи налаштувань сирен: параметри активації сирен та індикацію сирен після тривог.

Параметри активації сирен

Якщо відкрито корпус хаба або датчика. Коли функція активна, хаб активує підключені сирени, якщо відкрито корпус хаба, датчика чи будь-якого іншого пристрою Ajax.

Якщо натиснуто тривожну кнопку в застосунку. Коли функція активна, хаб активує підключені сирени, якщо було натиснуто тривожну кнопку в застосунку Ajax.

Вимкнути реакцію сирен у разі натискання тривожної кнопки на брелоку SpaceControl можна в налаштуваннях дармовиса (Пристрої → SpaceContol → Налаштування ).

Налаштування індикації сирен після тривоги

Налаштування доступне лише у PRO-застосунках Ajax

За допомогою світлодіодної індикації сирена може інформувати про те, що в системі під охороною було спрацьовування. Завдяки цій можливості користувачі системи й патрулі охоронних компаній, що проїздять мимо, можуть побачити, що система задетектувала тривогу.

Налаштування пожежних датчиків

Меню налаштувань пожежних датчиків FireProtect і FireProtect Plus. Дає змогу налаштувати синхронну тривогу пожежних датчиків.

Функція рекомендована європейськими пожежними стандартами, які вимагають у разі пожежі забезпечити гучність сповіщення не нижче 85 дБ за 3 метри від джерела звуку. Така сила звуку дає змогу розбудити під час пожежі навіть людину, що міцно спить. А швидко вимкнути пожежні датчики, що спрацювали, можна за допомогою застосунку Ajax, кнопки Button чи клавіатури KeyPad.

Перевірка цілісності системи

Перевірка цілісності системи — параметр, який відповідає за перевірку стану всіх охоронних датчиків та пристроїв перед встановленням під охорону. Наприклад, чи відкриті датчики DoorProtect або який стан корпусу MotionCam. За замовчуванням перевірку вимкнено.

Підтвердження тривоги

Налаштування доступне лише у PRO-застосунках Ajax

Підтвердження тривоги — це спеціальна подія, яку хаб надсилає на ПЦС і користувачам системи, якщо кілька певних пристроїв спрацювали впродовж заданого проміжку часу. Реагуючи лише на підтверджені тривоги, охоронна компанія та поліція зменшують кількість виїздів за помилковими спрацьовуваннями.

Відновлення після тривоги

Налаштування доступне лише у PRO-застосунках Ajax

Функція не дозволяє встановити систему під охорону, якщо раніше в ній було зафіксовано тривогу. Для встановлення під охорону система має бути відновлена авторизованим користувачем або PRO-користувачем. Типи тривог, які потребують відновлення системи, задають під час налаштування функції.

Функція виключає ситуацію, коли користувач ставить під охорону систему з датчиками, які генерують хибні тривоги.

Процес встановлення / зняття з-під охорони

Налаштування доступне лише у PRO-застосунках Ajax

Меню налаштувань дає змогу ввімкнути встановлення під охорону за два етапи, а також задати затримку надсилання тривоги в разі зняття системи безпеки з-під охорони.

Автоматичне вимкнення пристроїв

Налаштування доступне лише у PRO-застосунках Ajax

Система безпеки Ajax може ігнорувати тривоги чи інші події пристроїв без видалення з хаба. За певних налаштувань повідомлення про події конкретного пристрою не будуть надходити на ПЦС і користувачам системи безпеки.

Також можливе ручне вимкнення конкретного пристрою. Дізнатися більше про ручне вимкнення пристроїв можна за посиланням.

Очистити історію сповіщень

Після натискання на кнопку буде видалено всі повідомлення у стрічці подій хаба.

Налаштування прямого підключення до пульта охоронної організації. Параметри встановлюють інженери охоронної компанії. Враховуйте, що події та тривоги можуть бути надіслані на пульт охоронної компанії й без налаштування цього пункту меню.

Налаштування

  • Протокол — вибір протоколу, який хаб використовує для передавання тривог на пульт охоронної компанії через пряме підключення. Доступні протоколи: Ajax Translator (Contact-ID) та SIA.
  • Підключатися за запитом. Увімкніть цю опцію, якщо підключення до ПЦС потрібно лише для передавання події. Якщо опцію вимкнено — підключення підтримується постійно. Налаштування доступне лише для протоколу SIA.
  • Номер об’єкта — пультовий номер об’єкта (хаба).

Основна IP-адреса

  • IP-адреса та Порт — налаштування основної IP-адреси та порту сервера охоронної компанії, на який надходять події та тривоги.

Додаткова IP-адреса

  • IP-адреса та Порт — налаштування додаткової IP-адреси та порту сервера охоронної компанії, на який надходять події та тривоги.

Хаб перемикається між додатковою та основною IP-адресою лише у разі втрати з’єднання з пультом.

Канали надсилання тривог

У цьому меню можна вибрати канали надсилання тривог і подій на пульт охоронної компанії. Hub 2 вміє надсилати тривоги та події на пульт через Ethernet і мобільний інтернет. Рекомендуємо використовувати відразу всі канали зв’язку — це підвищить надійність передавання і застрахує від збоїв зі сторони операторів зв’язку.

  • Ethernet — вмикає передавання подій і тривог через Ethernet.
  • Мобільна мережа — вмикає передавання подій і тривог через мобільний інтернет.
  • Періодичний тестовий звіт — якщо активне, хаб із заданим періодом надсилає тестові звіти на ПЦС для додаткового контролю зв’язку з об’єктом.
  • Інтервал опитування хаб – станція моніторингу — задає період надсилання тестових повідомлень: від 1 хвилини до 24 годин.

Шифрування — налаштування шифрування передавання подій у протоколі SIA. Використано AES-128-бітне шифрування.

  • Шифрування — якщо активне, події та тривоги, передані на пульт у форматі SIA, будуть зашифровані.
  • Ключ шифрування — ключ шифрування подій і тривог, що передаються. Повинен збігатися зі значенням на ПЦС.

Координати тривожної кнопки

  • Надіслати координати — якщо ввімкнено, натискання тривожної кнопки в застосунку надсилає на пульт охоронної компанії координати пристрою, на якому встановлено застосунок і було натиснуто тривожну кнопку.

Відновлення тривоги на ПЦС. Налаштування дає змогу вибрати, коли подію відновлення тривоги буде надіслано на ПЦС охоронної компанії: відразу (за замовчуванням) чи в разі зняття з-під охорони.

Налаштування PRO-користувачів (інженерів монтажу та представників охоронних компаній) системи безпеки. Визначають, хто має доступ до вашої охоронної системи, які права надані користувачам і як система безпеки сповіщає їх про події.

Перелік охоронних компаній у вашому регіоні. Регіон визначено за даними GPS або за налаштуваннями регіону смартфона.

Відкриває інструкцію з використання Hub 2 у застосунку Ajax.

Меню автоматичного перенесення пристроїв і налаштувань з іншого хаба. Зверніть увагу, що ви перебуваєте у налаштуваннях хаба, на який хочете імпортувати дані.

Видаляє ваш обліковий запис із хаба. Після видалення з хаба всі налаштування, підключені користувачі та додані пристрої зберігаються.

Скидання налаштувань хаба

Щоб повернути хаб до заводських налаштувань:

  1. Увімкніть хаб, якщо він вимкнений.
  2. Видаліть усіх користувачів та інсталяторів із хаба.
  3. Затисніть кнопку ввімкнення на 30 секунд — логотип Ajax на хабі почне блимати червоним.
  4. Видаліть хаб зі свого облікового запису.

Несправності

Hub 2 може повідомляти про несправності, якщо вони є. Поле Несправності доступне у Станах пристрою. Після натискання на відкривається список усіх несправностей. Враховуйте, що поле зображується, якщо виявлено несправність.

Підключення датчиків та пристроїв

Хаб несумісний із модулями інтеграції uartBridge та ocBridge Plus. До нього також не можна під’єднати інші хаби.

У разі додавання хаба за допомогою покрокових інструкцій вам буде запропоновано додати пристрої, які охоронятимуть приміщення. Проте ви можете відмовитись і повернутися до цього кроку пізніше.

Перш ніж прив’язати датчик чи пристрій до хаба, створіть хоча б одну кімнату. Кімнати потрібні для сортування датчиків і пристроїв, а також для підвищення інформативності повідомлень. Назви пристроїв та кімнат показуються у тексті подій або тривог системи безпеки.

ajax hub2 4g

Щоб створити кімнату, в застосунку Ajax:

  1. Виберіть потрібний хаб, якщо у вас їх кілька або ви користуєтесь PRO-застосунком Ajax.
  2. Перейдіть до вкладки Кімнати .
  3. Натисніть Додати кімнату.
  4. Дайте їй назву. Бажано прикріпити або зробити фото кімнати — так простіше буде знайти її у списку.
  5. Натисніть Зберегти.

Щоб змінити аватар кімнати, назву або видалити її, перейдіть до налаштувань кімнати, натиснувши на значок шестерні у меню Кімнати .

Як під’єднати датчик чи пристрій до хаба

  1. Увійдіть у застосунок Ajax. Виберіть потрібний хаб, якщо у вас їх кілька або ви користуєтесь PRO-застосунком Ajax.
  2. Перейдіть до вкладки Кімнати .
  3. Відкрийте потрібну кімнату й виберіть Додати пристрій.
  4. Дайте пристрою назву, зчитайте його QR-код (або впишіть вручну), виберіть групу (якщо режим груп увімкнуто).
  5. Натисніть Додати — буде запущено зворотний відлік часу, за який потрібно додати пристрій.
  6. Дотримуйтесь інструкцій у застосунку, щоб під’єднати пристрій.

Для прив’язання до хаба пристрій має бути розміщений у зоні дії радіозв’язку хаба (на одному об’єкті під охороною). Якщо підключення не вдалося — дотримуйтесь рекомендацій інструкції з використання для відповідного пристрою.

Сповіщення про події та тривоги

Система безпеки Ajax інформує користувача про тривоги та події трьома способами: пуш-повідомленнями, SMS і дзвінками. Змінювати налаштування сповіщень можна тільки для зареєстрованих і підключених до хаба користувачів.

Hub 2 не підтримує передавання дзвінків та SMS за допомогою технології VoLTE (Voice over LTE). Перед придбанням SIM-картки переконайтеся, що вона підтримує тільки стандарт GSM.

Тип у застосунку Події системи Сповіщення
Несправності
  • Втрата зв’язку пристрою з хабом
  • Глушіння
  • Низький заряд батареї пристрою чи хаба
  • Маскування
  • Відкриття корпусу датчика

Пуш-повідомлення

SMS

Тривога
  • Вторгнення
  • Пожежа
  • Затоплення
  • Втрата зв’язку хаба із сервером Ajax Cloud

Дзвінки

Пуш-повідомлення

SMS

Події

Пуш-повідомлення

SMS

Встановлення / зняття з-під охорони
  • Встановлення / зняття з-під охорони всього об’єкта або групи
  • Увімкнення Нічного режиму

Пуш-повідомлення

SMS

Хаб не повідомляє користувачів про спрацювання датчиків відчинення в режимі «Знято з-під охорони», коли ввімкнено і налаштовано функцію «Сповіщення про відчинення». Про відчинення сповіщають лише підключені до системи сирени.

Що таке сповіщення про відчинення

Вибір місця встановлення

Під час вибору місця розташування насамперед потрібно враховувати 3 параметри:

  • рівень сигналу Jeweller,
  • рівень сигналу Wings,
  • рівень сигналу мобільного зв’язку.

Hub 2 потрібно розміщувати в місці зі стабільним рівнем сигналу Jeweller і Wings у 2–3 поділки з усіма підключеними пристроями (рівень зв’язку з кожним пристроєм доступний у станах відповідного пристрою в застосунку Ajax).

Під час вибору місця встановлення враховуйте віддаленість пристроїв від хаба і наявність між пристроями перешкод для радіосигналу: стін, міжповерхових перекриттів, розташованих у приміщенні габаритних об’єктів.

Приблизно розрахувати рівень сигналу в місці встановлення допоможе наш калькулятор дальності радіозв’язку.

Рівень сигналу мобільного зв’язку у 2–3 поділки необхідний для коректної та надійної роботи сім-карт, встановлених у хабі. За рівня сигналу в 0 чи 1 поділку ми не гарантуємо доставлення всіх подій і тривог через дзвінки, СМС та мобільний інтернет.

Обов’язково перевірте рівень сигналу Jeweller та Wings між хабом і всіма пристроями у місці встановлення. За рівня сигналу в одну поділку ми не гарантуємо стабільну роботу системи безпеки, оскільки пристрій з низьким рівнем сигналу може втратити зв’язок із хабом.

Якщо рівень сигналу недостатній — спробуйте перемістити пристрій (хаб чи датчик): зміщення навіть на 20 сантиметрів може суттєво поліпшити якість приймання. Якщо переміщення не дає результату — використовуйте ретранслятор радіосигналу.

Бажано, щоб Hub 2 був прихований від сторонніх очей. Це допоможе знизити ймовірність саботажу або глушіння. Також враховуйте, що пристрій призначений для встановлення лише всередині приміщень.

Не розташовуйте Hub 2:

  • Надворі. Це може призвести до пошкодження пристрою чи його некоректної роботи.
  • Поблизу металевих предметів або дзеркал (наприклад, у металевій шафі). Вони можуть екранувати радіосигнал і спричиняти його згасання.
  • У приміщеннях із вологістю й температурою, що виходять за допустимі межі. Це може призвести до пошкодження пристрою чи його некоректної роботи.
  • Поблизу джерел радіоперешкод: менш як 1 метра від роутера та силових кабелів. Це може призвести до втрат зв’язку з хабом або підключеними до ретранслятора пристроями.
  • У місцях із низьким або нестабільним рівнем сигналу. Це може призвести до втрати зв’язку з підключеними пристроями.
  • На відстані менш як 1 метра від бездротових пристроїв Ajax. Це може призвести до втрати зв’язку з датчиками.

Встановлення

Перш ніж монтувати хаб, переконайтеся, що вибрано оптимальне місце розташування і що воно відповідає умовам цієї інструкції.

Під час монтажу та експлуатації дотримуйтесь загальних правил електробезпеки щодо використання електроприладів, а також вимог нормативно-правових актів з електробезпеки.

Щоб встановити хаб:

  1. Зафіксуйте кріпильну панель SmartBracket комплектними шурупами. У разі використання інших засобів кріплення переконайтеся, що вони не пошкоджують і не деформують панель. Під час закріплення використовуйте не менше двох точок фіксації. Щоб тампер реагував на спробу зірвати пристрій, обов’язково зафіксуйте кут SmartBracket із перфорацією.

    Не використовуйте двосторонній скотч для монтажу. Це може призвести до падіння хаба. Від удару він може вийти з ладу.

  2. Приєднайте до хаба кабель живлення, кабель Ethernet і сім-карти. Увімкніть пристрій.
  3. Зафіксуйте кабелі за допомогою пластикової притискної планки. Це допоможе знизити ймовірність саботажу — зафіксований кабель значно складніше вирвати.
  4. Натягніть Hub 2 на кріпильну панель. Після встановлення перевірте стан тампера у застосунку Ajax, а потім — щільність фіксації панелі. У разі спроби відриву хаба від поверхні або зняття з кріпильної панелі ви отримаєте повідомлення.
  5. Зафіксуйте хаб на панелі SmartBracket комплектними шурупами.

    Не перевертайте хаб догори низом чи на бік за вертикальної фіксації (наприклад, у разі кріплення на стіну). Під час фіксації орієнтуйтеся на логотип Ajax.

Обслуговування

Регулярно перевіряйте працездатність системи безпеки Ajax. Оптимальна періодичність перевірки — раз на три місяці. Видаляйте з корпусу пил, павутиння та інші забруднення, щойно вони з’являтимуться. Використовуйте м’яку суху серветку, придатну для догляду за технікою.

Не використовуйте для очищення речовини, що містять спирт, ацетон, бензин та інші активні розчинники.

Якщо акумулятор хаба вийшов із ладу й ви хочете його замінити, скористайтеся цією інструкцією:

Технічні характеристики

Загальні параметри
Класифікація Централь системи безпеки
Колір Білий, чорний
Спосіб встановлення У приміщеннях
Зв’язок з Ajax Cloud
Канали зв’язку Hub 2 (2G) 2 сім-картки

  • 2G (GSM900/DCS1800 (B3/B8))

Ethernet

Канали зв’язку Hub 2 (4G) 2 сім-картки

  • 2G (GSM900/DCS1800 (B3/B8))
  • 3G (WCDMA 850/900/2100 (B1/B5/B8))
  • LTE (FDD B1/B3/B5/B7/B8/B20/B28)

Ethernet

Зв’язок із пристроями
Протоколи зв’язку

Двосторонні захищені радіопротоколи:

Jeweller — для передавання подій і тривог.
Wings — для передавання фото.

Дальність радіозв’язку

До 2000 м за відсутності перешкод

Дізнатися більше

Діапазон радіочастот 866,0 – 866,5 МГц
868,0 – 868,6 МГц
868,7 – 869,2 МГц
905,0 – 926,5 МГц
915,85 – 926,5 МГц
921,0 – 922,0 МГц
(залежно від регіону продажів)
Модуляція радіосигналу GFSK
Максимальна ефективна випромінювана потужність (ERP) ≤ 25 мВт
Період опитування 12–300 секунд
(задає адміністратор у застосунку)
Час доставлення тривог від датчика до хаба 0,15 секунди
Час доставлення фотографій від датчика до хаба

до 9 секунд за стандартних налаштувань

Дізнатися більше

Можливості
Кількість під’єднуваних пристроїв до 100 з урахуванням ретрансляторів і сирен
Кількість під’єднуваних ReX до 5
Кількість під’єднуваних сирен до 10
Кількість охоронних груп до 9
Кількість користувачів до 50
Відеоспостереження до 25 камер чи відеореєстраторів
Кількість кімнат до 50
Кількість сценаріїв

до 32

Дізнатися більше

Протоколи зв’язку з пультом охорони
  • SurGard (Contact ID)
  • SIA (DC-09)
  • ADEMCO 685
  • Інші пропрієтарні протоколи

Дізнатися більше

Живлення
Живлення 110–240 В із попередньо встановленим блоком живлення
12 В з альтернативним блоком живлення 12V PSU
6 В з альтернативним блоком живлення 6V PSU
Резервний акумулятор Li-Ion, 2 А·год
(до 16 годин автономної роботи з вимкненим Ethernet)
Енергоспоживання від мережі 10 Вт
Захист від саботажу
Тампер +
Радіочастотний гопінг +
Захист від підміни +
Корпус
Діапазон робочих температур Від −10°C до +40°C
Робоча вологість До 75%
Розміри 163 × 163 × 36 мм
Вага 362 г
Строк служби 10 років

Відповідність стандартам

Комплектація

  1. Hub 2 (4G) або Hub 2 (2G).
  2. Кабель живлення.
  3. Кабель Ethernet.
  4. Монтажний комплект.
  5. Сім-карта (поставляється не в усіх регіонах).
  6. Посібник користувача.

Гарантія

Гарантія на продукцію товариства з обмеженою відповідальністю «АДЖАКС СИСТЕМС МАНЮФЕКЧУРІНГ» діє 2 роки після придбання.

Якщо пристрій не працює належним чином, рекомендуємо спочатку звернутися до служби підтримки — у половині випадків технічні питання можна розв’язати віддалено.

Зв’язатися з технічною підтримкою:

Потрібна допомога?

У цьому розділі ви знайдете докладні інструкції та навчальні відео про всі можливості системи Ajax. А якщо вам знадобиться допомога технічного фахівця, ми на зв’язку 24/7.

Повідомити про помилку

Текст, який буде надіслано нашим редакторам: