FAQ

До SpaceControl, KeyPad Plus і KeyPad можна привʼязати два типи сценаріїв:

  1. за тривогою;
  2. реакція на встановлення/зняття з-під охорони.

У сценарії за тривогою пристрій автоматизації (Relay, WallSwitch або Socket) спрацьовуватиме після натискання тривожної кнопки на SpaceControl чи KeyPad.

Також пристрій автоматизації може реагувати на встановлення/зняття з-під охорони за допомогою SpaceControl чи KeyPad. Однак у цьому разі пристрій реагуватиме й на автоматичне встановлення/зняття з-під охорони за розкладом або за допомогою застосунку. У цьому типі сценарію визначальним фактором буде стан системи, а не пристрій керування.

Докладніше: Як створити й налаштувати сценарій у системі безпеки Ajax

Скопійовано

Button може працювати у двох режимах: як тривожна кнопка і як кнопка керування. У режимі тривожної кнопки натискання на Button піднімає тривогу, яка так само може запускати сценарій. У режимі кнопки керування Button може керувати пристроями автоматизації за допомогою довгого або короткого натискання, без підняття тривоги.

Щоб змінити режим роботи Button:

  1. Відкрийте застосунок Ajax і перейдіть на вкладку Пристрої .
  2. Виберіть Button у переліку пристроїв і перейдіть до налаштувань, натиснувши на значок із шестернею .
  3. Виберіть потрібний режим (Тривога або Керування) у розділі Режим роботи.

Докладніше: Як створити й налаштувати сценарій у системі безпеки Ajax

Скопійовано

Дальність зв’язку з хабом за відсутності перешкод між пристроєм — до 1300 метрів.

Якщо команди брелока не можуть бути доставлені системі безпеки — змініть розташування хаба, щоб між ним і брелоком було якомога менше перешкод.

Якщо після переміщення радіусу дії брелока не вистачає — використовуйте ретранслятор радіосигналу ReX

Скопійовано

QR-код знаходиться на язичку коробки брелока. Якщо її немає під рукою, розберіть брелок (розділивши половинки корпуса тонким пласким предметом) — ще один QR-код є всередині.

Скопійовано

В актуальній версії прошивки хаба (OS Malevich 2.7.1) в разі використанні SpaceControl разом з хабом можна відключити тільки тривожну кнопку.

Щоб відключити тривожну кнопку:

  1. Перейдіть в налаштування брелока
  2. Вимкніть тривожну кнопку

Перепризначення кнопок брелока не передбачено. Гнучко налаштувати кнопки SpaceControl можливо за використання брелока для управління сторонньою централлю за допомогою приймача ocBridge Plus.

Скопійовано

Брелок не можна прив’язати до кількох хабів. Він працює лише з одним пристроєм, до якого його було під’єднано востаннє.

Скопійовано

Брелок сумісний із дротовими та бездротовими централями завдяки підключенню через приймачі ocBridge Plus та uartBridge.

Скопійовано

Код під примусом дозволяє зімітувати вимкнення сигналізації. При цьому вас не викриють застосунок Ajax і встановлені на об’єкті сирени, а охоронну компанію та інших користувачів системи безпеки буде попереджено про інцидент.

Особливості тривоги під час введення коду під примусом:

  • Пульт охоронної компанії отримує сигнал тривоги «зняття з-під охорони під примусом». І група реагування поводиться на об’єкті відповідно.
  • Усі користувачі вашого хабу отримують сповіщення про зняття системи безпеки з-під охорони, в якому піктограма зняття з-під охорони (розірване коло на аватарі) буде червоного кольору.

Якщо систему безпеки знято з-під охорони кодом під примусом помилково, повідомте про це пульт охорони

Код під примусом можна задати у налаштуваннях користувача:

  1. ХабНалаштування Користувачі → Ваш профіль Код користувача
Скопійовано

Доступно в хабах із версією прошивки OS Malevich 2.6 або вище

Персональний пароль кожен користувач встановлює індивідуально в налаштуваннях свого профілю (ХабНалаштування КористувачіНалаштування вашого профілю ).

Коли персональний пароль обрано, щоб встановити певну групу під охорону, необхідно ввести:

  • Ідентифікатор користувача * Персональний пароль * Ідентифікатор групи → Кнопка встановлення під охорону

Ідентифікатор користувача доступний у налаштуваннях профілю

Скопійовано

Доступно в хабах із версією прошивки OS Malevich 2.6 або вище.

Щоб прив’язати клавіатуру до групи:

  1. Перейдіть у налаштування клавіатури (КлавіатураНалаштування )
  2. У меню Дозвіл на встановлення/зняття з-під охорони оберіть потрібну групу.

Після цього клавіатура буде керувати встановленням/зняттям з-під охорони лише обраної групи.

Скопійовано

 

Тампер — мініатюрна кнопка на платі пристрою. Вона відтискається в разі відкриття корпусу, зняття з кріплення та спроби відірвати пристрій від поверхні та ініціює подію.

Коли тампер відтискається, хаб надсилає всім користувачам системи безпеки push-повідомлення та SMS (якщо такий тип повідомлень увімкнено), а також передає подію на пульт охоронної організації.

Коли тампер відтиснуто, у застосунках Ajax у меню пристрою в полі Корпус відображається стан Відкрито. А на іконці пристрою з’являється бейдж несправності.

 

Скопійовано

За замовчуванням для хаба задано інтервал опитування хаб-датчик 36 секунд і 30 недоставлених пакетів даних, щоби вважати пристрій втраченим. За таких налаштувань хаб виявить втрату датчика через 18 хвилин.

Щоб зменшити цей час, зайдіть у налаштування хаба в розділ Jeweller і змініть значення. Мінімальний час виявлення втрати зв’язку з пристроєм — 36 секунд (3 опитування по 12 секунд).

Час до надсилання повідомлення про втрату зв’язку між хабом та пристроєм буде обчислено за формулою:

Інтервал опитування * (кількість недоставлених пакетів + 1 поправочний пакет).

Враховуйте, що за мінімального інтервалу опитування короткочасні перешкоди можуть призвести до втрати зв’язку з пристроєм. Тому задавайте мінімальні значення тільки якщо максимально швидке інформування про події в системі є критично важливим.

Скопійовано

Номер шлейфа (зони) необхідний для додавання об’єкта, що охороняється, на ПЦС і опису всіх під’єднаних до хаба пристроїв.

Номер шлейфа (зони) доступний у налаштуваннях після активації режиму груп у застосунку Ajax:

  1. ХабНалаштування Групи

Вибравши групу, ви побачите список її пристроїв. Кожен пристрій має номер пристрою (або DeviceIndex в Ajax PRO Desktop), який відповідає номеру шлейфа (зони). Номер надається під час прив’язування пристрою до хаба. Перший доданий пристрій має перший номер шлейфа (зони).

Після видалення пристрою або датчика його номер буде надано наступного доданому пристрою, водночас нумерація інших пристроїв не змінюється.

Скопійовано

Як дізнатися ідентифікатор (ID) пристрою

Ідентифікатор (ID або серійний номер) пристрою можна дізнатися в застосунку Ajax або знайти на коробці пристрою.

Як дізнатись ідентифікатор пристрою з коробки

На кожному пакуванні розміщено два ідентифікатори пристрою: на дні коробки та під кришкою.

Ідентифікатор на дні коробки

Ідентифікатор під кришкою

Як дізнатись ідентифікатор у застосунку Ajax

  1. Увійдіть у застосунок Ajax.
  2. Виберіть потрібний хаб, якщо у вас їх кілька або ви користуєтесь PRO-застосунком Ajax.
  3. Перейдіть до меню Пристрої .
  4. Виберіть пристрій зі списку. Інформація про ідентифікатор пристрою міститься внизу на екрані станів.

Як дізнатися версію прошивки пристрою

Версію прошивки пристрою можна дізнатися в застосунках Ajax. Для цього:

  1. Увійдіть у застосунок Ajax.
  2. Виберіть потрібний хаб, якщо у вас їх кілька або ви користуєтесь PRO-застосунком Ajax.
  3. Перейдіть до меню Пристрої .
  4. Виберіть пристрій зі списку. Інформація про версію прошивки міститься внизу на екрані станів.
Скопійовано

Зайдіть у вкладку «Пристрої» , оберіть необхідний пристрій і подивіться його параметри.

ajax security system application
Скопійовано