FAQ

Ідентифікатор (ID) — це серійний номер пристрою. Він знаходиться під QR-кодом на корпусі, платі та пакованні пристрою.

Ідентифікатор на дні коробки

Ідентифікатор під кришкою

Також ідентифікатор можна переглянути в застосунку Ajax у станах пристрою.

  1. Увійдіть у застосунок Ajax.
  2. Виберіть потрібний хаб, якщо у вас їх кілька або ви користуєтесь PRO-застосунком Ajax.
  3. Перейдіть до меню Пристрої .
  4. Виберіть пристрій зі списку. Інформація про ідентифікатор пристрою міститься внизу на екрані станів.
Скопійовано

До SpaceControl, KeyPad Plus і KeyPad можна привʼязати два типи сценаріїв:

  1. за тривогою;
  2. реакція на встановлення/зняття з-під охорони.

У сценарії за тривогою пристрій автоматизації (Relay, WallSwitch або Socket) спрацьовуватиме після натискання тривожної кнопки на SpaceControl чи KeyPad.

Також пристрій автоматизації може реагувати на встановлення/зняття з-під охорони за допомогою SpaceControl чи KeyPad. Однак у цьому разі пристрій реагуватиме й на автоматичне встановлення/зняття з-під охорони за розкладом або за допомогою застосунку. У цьому типі сценарію визначальним фактором буде стан системи, а не пристрій керування.

Докладніше: Як створити й налаштувати сценарій у системі безпеки Ajax

Скопійовано

Button може працювати у двох режимах: як тривожна кнопка і як кнопка керування. У режимі тривожної кнопки натискання на Button піднімає тривогу, яка так само може запускати сценарій. У режимі кнопки керування Button може керувати пристроями автоматизації за допомогою довгого або короткого натискання, без підняття тривоги.

Щоб змінити режим роботи Button:

  1. Відкрийте застосунок Ajax і перейдіть на вкладку Пристрої .
  2. Виберіть Button у переліку пристроїв і перейдіть до налаштувань, натиснувши на значок із шестернею .
  3. Виберіть потрібний режим (Тривога або Керування) у розділі Режим роботи.

Докладніше: Як створити й налаштувати сценарій у системі безпеки Ajax

Скопійовано

Дальність зв’язку з хабом за відсутності перешкод між пристроєм — до 1300 метрів.

Якщо команди брелока не можуть бути доставлені системі безпеки — змініть розташування хаба, щоб між ним і брелоком було якомога менше перешкод.

Якщо після переміщення радіусу дії брелока не вистачає — використовуйте ретранслятори радіосигналу

Скопійовано

QR-код знаходиться на язичку коробки брелока. Якщо її немає під рукою, розберіть брелок (розділивши половинки корпуса тонким плоским предметом) — ще один QR-код є всередині.

Скопійовано

В разі використання SpaceControl разом з хабом Ajax можна відключити тільки тривожну кнопку.

Щоб відключити тривожну кнопку:

  1. Перейдіть в налаштування брелока.
  2. Вимкніть тривожну кнопку.

Перепризначення кнопок брелока не передбачено. Гнучко налаштувати кнопки SpaceControl можливо за використання брелока для управління сторонньою централлю за допомогою приймача ocBridge Plus.

Скопійовано

Брелок не можна прив’язати до кількох хабів. Він працює лише з одним пристроєм, до якого його було під’єднано востаннє.

Скопійовано

Брелок сумісний із дротовими та бездротовими централями завдяки підключенню через приймачі ocBridge Plus та uartBridge.

Скопійовано

Код примусу дозволяє зімітувати вимкнення сигналізації. При цьому користувача не викриють застосунок Ajax і встановлені на об’єкті сирени, а охоронну компанію та інших користувачів системи безпеки буде попереджено про інцидент.

Особливості тривоги, коли використовується код примусу:

  1. Пульт охоронної компанії отримує сигнал тривоги «зняття з-під охорони під примусом». Група швидкого реагування вирушає на об’єкт.
  2. Усі користувачі системи безпеки отримують сповіщення про зняття  з-під охорони (позначено червоною іконкою ).

Якщо систему безпеки знято з охорони помилково, зв’яжіться з пультом охоронної компанії.

Клавіатура підтримує як загальний код примусу, так і персональний. Загальний код примусу встановлюється у налаштуваннях клавіатури.

Ви можете встановити персональний код у налаштуваннях користувача. Кожен користувач встановлює цей код індивідуально.

Докладніше про те, як керувати режимами охорони за допомогою кодів доступу, можна дізнатися в інструкціях з використання клавіатур на сайті підтримки.

Скопійовано

Щоб змінити режим охорони групи за допомогою персонального коду доступу:

  1. Активуйте клавіатуру — для цього торкніться будь-якої сенсорної кнопки.
  2. Введіть ідентифікатор користувача.

  3. Натисніть * (кнопка «Функція»).
  4. Введіть свій персональний код.
  5. Натисніть * (кнопка «Функція»).
  6. Введіть ідентифікатор групи.

Натисніть клавішу встановлення / зняття / Нічного режиму .

Скопійовано

Щоб керувати конкретною групою за допомогою клавіатури, у застосунках Ajax:

  1. Перейдіть до меню Пристрої.
  2. Виберіть потрібну клавіатуру зі списку пристроїв.
  3. Перейдіть до її налаштувань — для цього натисніть на іконку шестерні .
  4. Знайдіть опцію Керування охороною групи та виберіть групу, якою керуватиме клавіатура.
  5. Натисніть Назад, щоб зберегти налаштування.
Скопійовано

Тампер — мініатюрна кнопка на платі пристрою. Вона повідомляє про тривогу в разі відкриття корпусу пристрою, зняття його з кріплення або відривання від поверхні.

Стан тампера вказано в застосунках Ajax у станах кожного пристрою в розділі Корпус. Коли стан корпусу Відкритий, на іконці пристрою з’являється значок несправності.

Скопійовано

За замовчуванням для хаба задано інтервал опитування хаб-датчик 36 секунд і 30 недоставлених пакетів даних, щоби вважати пристрій втраченим. За таких налаштувань хаб виявить втрату датчика через 18 хвилин.

Щоб зменшити цей час, зайдіть у налаштування хаба в розділ Jeweller і змініть значення. Мінімальний час виявлення втрати зв’язку з пристроєм — 36 секунд (3 опитування по 12 секунд).

Час до надсилання повідомлення про втрату зв’язку між хабом та пристроєм буде обчислено за формулою:

Інтервал опитування хаб-датчик × Кількість недоставлених відповідей, щоби вважати датчик втраченим

Враховуйте, що за мінімального інтервалу опитування короткочасні перешкоди можуть призвести до втрати зв’язку з пристроєм. Тому задавайте мінімальні значення тільки якщо максимально швидке інформування про події в системі є критично важливим.

Скопійовано

Номер шлейфа (зони) потрібен для опису всіх під’єднаних до хаба пристроїв, коли об’єкт додають на пульт моніторингу охоронної компанії.

Номер надається, коли пристрій під’єднують до хаба. Перший під’єднаний пристрій має перший номер шлейфа (зони). Після видалення пристрою його номер звільняється. Цей номер може зайняти наступний пристрій, який додаватимуть до системи.

Номер шлейфа (зони) доступний у станах кожного пристрою в застосунку Ajax:

Скопійовано

Версію прошивки можна переглянути в застосунку Ajax у станах пристрою.

  1. Увійдіть у застосунок Ajax.
  2. Виберіть потрібний хаб, якщо у вас їх кілька або ви користуєтесь PRO-застосунком Ajax.
  3. Перейдіть до меню Пристрої .
  4. Виберіть пристрій зі списку. Інформація про версію прошивки міститься внизу на екрані станів.
Скопійовано

Зайдіть у вкладку «Пристрої» , оберіть необхідний пристрій і подивіться його параметри.

ajax security system application
Скопійовано

Повідомити про помилку

Текст, який буде надіслано нашим редакторам: