Інструкція з використання Hub 2 Plus

Оновлено

Hub 2 Plus — центральний пристрій у системі Ajax, який керує роботою всіх підключених пристроїв і взаємодіє з користувачем та охоронною компанією.

Хаб повідомляє про відкриття дверей, розбиття вікон, загрозу пожежі чи потопу, а також автоматизує рутинні дії за допомогою сценаріїв. Якщо до приміщення, яке охороняють, проникнуть сторонні, Hub 2 Plus надішле фотографії з датчиків руху MotionCam / MotionCam Outdoor та викличе патруль охоронної компанії.

Централь Hub 2 Plus можна встановлювати лише всередині приміщень.

Hub 2 Plus потрібен доступ до інтернету для підключення до хмарного сервісу Ajax Cloud. Централь підключається до інтернету через Ethernet, Wi-Fi та дві SIM-карти (2G/3G/4G).

Підключення до Ajax Cloud потрібне для налаштування та керування системою через застосунки Ajax, передавання сповіщень про тривоги та події, а також для оновлення операційної системи OS Malevich. Всі дані на Ajax Cloud зберігаються під багаторівневим захистом, обмін інформацією з хабом відбувається зашифрованим каналом.

Підключіть усі канали зв’язку, щоб забезпечити надійніше з’єднання з Ajax Cloud і застрахуватися від збоїв у роботі операторів зв’язку.

Керувати системою безпеки й оперативно реагувати на тривоги та сповіщення можна через застосунки для iOS, Android, macOS та Windows. Система дає змогу вибрати, про які події та як повідомляти користувача: пуш-сповіщеннями, SMS, дзвінками.

Якщо система підключена до охоронної компанії, події та тривоги передаватимуться на пульт — безпосередньо та/або через Ajax Cloud.

Функціональні елементи

  1. Логотип Ajax зі світловим індикатором
  2. Кріпильна панель SmartBracket. Щоб відкрити, із зусиллям змістіть її донизу

    Перфорована частина необхідна для спрацювання тампера в разі спроби відірвати хаб від поверхні. Не виламуйте її.

  3. Роз’єм підключення кабелю живлення
  4. Роз’єм підключення кабелю Ethernet
  5. Слот другої карти micro-SIM
  6. Слот першої карти micro-SIM
  7. QR-код
  8. Кнопка тампера
  9. Кнопка вмикання
  10. Фіксатор кабелю

Принцип роботи

Хаб контролює роботу системи безпеки, зв’язуючись із підключеними пристроями через зашифрований протокол Jeweller. Дальність зв’язку — до 2000 метрів за відсутності перешкод (наприклад, стін, дверей, міжповерхових перекриттів). У разі спрацювання датчика система здіймає тривогу за 0,15 секунди, активує сирени, а також сповіщає пульт охоронної організації та користувачів.

За наявності перешкод на робочих частотах або в разі спроби глушіння Ajax переходить на вільну радіочастоту й надсилає сповіщення на пульт охоронної організації та користувачам системи.

До Hub 2 Plus можна підключити до 200 пристроїв Ajax, які захищають від вторгнення, пожежі й затоплення, а також дають змогу керувати електроприладами автоматично за сценаріями або вручну — через мобільний застосунок.

Для передавання фото від датчиків руху MotionCam / MotionCam Outdoor всередині системи є окремий радіопротокол передавання даних Wings та виділена антена. Це гарантує доставлення фотопідтверджень навіть за нестабільного рівня сигналу та перебоїв зв’язку.

Hub 2 Plus працює під керуванням OS Malevich — операційної системи реального часу. Такі ОС керують системами космічних кораблів, балістичними ракетами й автомобільними гальмами. OS Malevich дає змогу розширювати можливості системи безпеки, автоматично оновлюючись без участі користувачів.

Щоб автоматизувати систему безпеки та скоротити кількість рутинних дій, використовуйте сценарії. Налаштуйте розклад охорони, запрограмуйте дії пристроїв автоматизації (Relay, WallSwitch чи Socket) у відповідь на тривогу, зміну температури, натискання Button або за розкладом. Створити сценарій можна віддалено у застосунках Ajax.

Світлодіодна індикація

Світлодіод хаба має перелік індикацій, які відображають стан системи або події, які в ній відбуваються. Логотип Ajax на лицьовій стороні хаба може світитися червоним, білим, фіолетовим, жовтим, синім або зеленим кольором, залежно від стану.

Індикація Подія Примітка
Світиться білим. Під’єднано два канали зв’язку: Ethernet і SIM-карта.

Якщо зовнішнє живлення вимкнено, індикатор буде блискати що 10 секунд.

Після втрати живлення хаб починає блискати не відразу, а через 180 секунд.

Світиться зеленим. Під’єднано один канал зв’язку: Ethernet або SIM-карта.

Якщо зовнішнє живлення вимкнено, індикатор буде блискати що 10 секунд.

Після втрати живлення хаб починає блискати не відразу, а через 180 секунд.

Світиться червоним. Хаб не підключений до інтернету або відсутній зв’язок із сервером Ajax Cloud.

Якщо зовнішнє живлення вимкнено, індикатор буде блискати що 10 секунд.

Після втрати живлення хаб починає блискати не відразу, а через 180 секунд.

Світиться 180 секунд після втрати живлення, потім блискає що 10 секунд. Зовнішнє живлення вимкнено. Колір індикації залежить від кількості підключених каналів зв’язку.
Блискає червоним. Хаб скидає параметри до заводських налаштувань.

Якщо ваш хаб показує іншу індикацію, зверніться до співробітників нашої служби технічної підтримки. Вони вам допоможуть.

Доступ до індикації

Можливість побачити індикацію є у користувачів хаба після:

  • Встановлення/зняття системи з охорони за допомогою клавіатури Ajax.
  • Введення правильного ідентифікатора користувача/персонального коду на клавіатурі та виконання дії, яка вже була виконана (наприклад, система знята з охорони та натиснута кнопка зняття з охорони на клавіатурі).
  • Натискання кнопки на SpaceControl для встановлення/зняття з охорони чи ввімкнення Нічного режиму.
  • Встановлення/зняття системи з охорони через застосунки Ajax.

Всі користувачі можуть бачити індикацію Зміни стану хаба.

Індикація тривог та несправностей

Функція вмикається в налаштуваннях хаба в PRO застосунку (Хаб — Налаштування — Сервісні — LED-індикація).

Індикація доступна для хабів з версією прошивки від OS Malevich 2.14 та в застосунках таких версій і вище:

  • Ajax PRO: Tool for Engineers 2.22.2 для iOS
  • Ajax PRO: Tool for Engineers 2.25.2 для Android
  • Ajax PRO Desktop 3.5.2 для macOS
  • Ajax PRO Desktop 3.5.2 для Windows
Індикація Подія Примітка
 Зміна стану хаба
Блискає білим один раз на секунду. Двоетапне встановлення під охорону або Затримка на вихід. На одному з пристроїв діє Затримка на вихід або виконується Двоетапне встановлення під охорону.
Блискає зеленим один раз на секунду. Індикація входу. На будь-якому з пристроїв діє Затримка на вхід.
Світиться білим кольором 2 секунди. Завершення встановлення під охорону. Хаб (або одна з груп) змінює стан режиму охорони: було вимкнено, стало активовано.
Світиться зеленим кольором 2 секунди. Завершення зняття з охорони. Хаб (або одна з груп) вимикає режим охорони.
Індикація тривог та несправностей
Червоний і фіолетовий блискають почергово впродовж 5 секунд. Підтверджена тривога екстреної кнопки.

Існує невідновлений стан після підтвердженої тривоги екстреної кнопки.

Індикація відображається лише в тому випадку, якщо в налаштуваннях увімкнено Відновлення після підтвердженої тривоги екстреної кнопки.

Світиться червоним 5 секунд. Непідтверджена тривога екстреної кнопки.

Існує невідновлений стан після непідтвердженої тривоги екстреної кнопки.

Не відображається, якщо є стан підтвердженої тривоги екстреної кнопки.

Індикація відображається лише в тому випадку, якщо в налаштуваннях увімкнено Відновлення після непідтвердженої тривоги екстреної кнопки.

Блискає червоним. Кількість блискань дорівнює ідентифікатору (Пристрій №) тривожної кнопки (DoubleButton), яка першою згенерувала тривогу. Існує невідновлений стан після підтвердженої або непідтвердженої тривоги екстреної кнопки.
Жовтий і фіолетовий блискають почергово 5 секунд. Підтверджене вторгнення.

Існує невідновлений стан після підтвердженого вторгнення.

Індикація відображається лише в тому випадку, якщо в налаштуваннях увімкнено Відновлення після підтвердженого вторгнення.

Світиться жовтим 5 секунд. Непідтверджене вторгнення.

Існує невідновлений стан після непідтвердженого вторгнення.

Індикація не відображається, якщо є підтверджене вторгнення.

Індикація відображається лише в тому випадку, якщо в налаштуваннях увімкнено Відновлення після вторгнення.

Блискає жовтим кольором. Кількість блискань дорівнює номеру пристрою (Пристрій №), який першим згенерував тривогу про вторгнення. Існує невідновлений стан після підтвердженого або непідтвердженого вторгнення.
Червоний і синій блискають почергово 5 секунд. Відкриття корпусу.

Існує невідновлений стан тампера чи відкрита кришка на одному з пристроїв або хабі.

Індикація відображається лише в тому випадку, якщо в налаштуваннях увімкнено Відновлення після відкриття кришки.

Жовтий і синій блискають почергово 5 секунд. Інші несправності.

Існує невідновлений стан несправності чи в системі зареєстрована несправність одного з пристроїв або хаба.

Індикація відображається лише в тому випадку, якщо в налаштуваннях увімкнено Відновлення після збоїв.

Зараз Відновлення після збоїв недоступне в застосунках Ajax.

Світиться темно-синім 5 секунд. Примусове вимкнення. Один з пристроїв примусово вимкнений або вимкнені сповіщення про стан корпусу.
Світиться синім 5 секунд. Автоматичне вимкнення. Один з пристроїв автоматично вимикається за таймером відкриття або за кількістю спрацювань.
Зелений і синій блискають почергово.

Закінчення таймера тривоги.

Дізнатись більше про функцію підтвердження тривоги

Відображається після закінчення часу таймера тривоги (для підтвердження тривоги).

Коли в системі нічого не відбувається (немає тривоги, несправності, відкриття кришки корпусу тощо), світлодіод має білий або зелений колір, що вказують на такі стани хаба:

  • Під охороною/частково під охороною або ввімкнено Нічний режим — світлодіод світиться білим кольором;
  • Знято з охорони — світлодіод світиться зеленим кольором.

У хабах із прошивкою OS Malevich 2.15.2 і вище світлодіод світиться зеленим у режимах Під охороною/частково під охороною та Нічний режим.

Індикація тривоги

Якщо систему знято з охорони та присутня будь-яка з індикацій, що наведені у таблиці — світлодіод блискатиме жовтим кольором один раз на секунду.

При наявності в системі декількох станів, індикації відображаються по черзі в тій самій послідовності, що наведена в таблиці.

Обліковий запис Ajax

Систему безпеки налаштовують і керують нею через застосунки Ajax. Для професіоналів та користувачів застосунки Ajax доступні на iOS, Android, macOS і Windows.

Налаштування користувачів системи Ajax і параметри підключених пристроїв зберігаються локально на хабі й нерозривно з ним пов’язані. Зміна адміністратора хаба не призводить до скидання налаштувань пристроїв, підключених до хаба.

Щоб налаштувати систему, встановіть застосунок Ajax і створіть обліковий запис. Один номер телефону й адресу електронної пошти можна використовувати для створення лише одного облікового запису Ajax. Не потрібно створювати новий обліковий запис для кожного хаба — один обліковий запис може керувати кількома хабами.

Ваш обліковий запис може поєднувати дві ролі: адміністратор одного хаба та користувач іншого.

Вимоги безпеки

У процесі монтажу та експлуатації Hub 2 Plus суворо дотримуйтесь загальних правил електробезпеки щодо використання електроприладів, а також вимог нормативно-правових актів з електробезпеки.

Категорично заборонено розбирати пристрій під напругою. Також не використовуйте пристрій із пошкодженим кабелем живлення.

Підключення хаба

  1. Зніміть кріпильну панель SmartBracket, змістивши її із зусиллям донизу. Не пошкодьте перфоровану частину — вона необхідна для спрацювання тампера в разі спроби злому хаба.
  2. Підключіть кабелі живлення та Ethernet до відповідних роз’ємів, встановіть SIM-карти.

    1 — Роз’єм живлення
    2 — Роз’єм Ethernet
    3, 4 — Слоти для встановлення micro-SIM карт

  3. Натисніть і утримуйте кнопку вмикання 3 секунди, доки не засвітиться логотип Ajax. Щоб оновитися до останньої версії прошивки й підключитися до інтернету, хабу потрібно близько 2 хвилин. Зелений чи білий колір логотипу свідчать, що хаб працює та підключений до Ajax Cloud.

    Якщо підключення через Ethernet не відбулось автоматично, у налаштуваннях роутера вимкніть проксі, фільтрацію за МАС-адресами й активуйте DHCP — хаб автоматично отримає IP-адресу. Після цього в застосунку Ajax ви зможете задати статичну IP-адресу хаба.

  4. Для підключення до стільникової мережі потрібна карта формату micro-SIM із вимкненим запитом PIN-коду (вимкнути його можна за допомогою мобільного телефону) й достатньою сумою на рахунку для оплати послуг за тарифами вашого оператора. Якщо хаб не може підключитися до стільникової мережі, використовуйте Ethernet для налаштування її параметрів: роумінгу, точки доступу APN, імені користувача та пароля. Щоб дізнатися ці параметри, зверніться до служби підтримки вашого оператора.

Додавання хаба у застосунок Ajax

  1. Увімкніть хаб і дочекайтеся, поки логотип засвітиться зеленим або білим.
  2. Відкрийте застосунок Ajax. Дайте доступ до запитуваних системних функцій. Це дасть змогу повною мірою використовувати можливості застосунку Ajax і не пропускати сповіщення про тривоги та події.
  3. Натисніть Додати хаб. Виберіть спосіб — вручну або з покроковою інструкцією. Якщо ви налаштовуєте систему вперше, скористайтеся покроковою інструкцією.
  4. Задайте ім’я хаба та відскануйте розміщений під кріпленням QR-код або введіть його вручну.
  5. Дочекайтесь завершення додавання хаба. Після прив’язування хаб буде зображено у вкладці Пристрої .

Додавши хаб до облікового запису, ви отримаєте права адміністратора. Користувач із правами адміністратора може запрошувати до системи безпеки інших користувачів та визначати їхні права. У централі Hub 2 Plus може бути до 200 користувачів.

Заміна адміністратора та видалення його зі списку користувачів не призводять до скидання налаштувань хаба чи підключених до нього пристроїв.

Якщо на хабі вже є користувачі, додати ваш обліковий запис на нього може адміністратор хаба, PRO з правами на налаштування системи або монтажна компанія, яка обслуговує потрібний хаб. Ви отримаєте сповіщення про те, що хаб підключений до іншого облікового запису. Щоб дізнатися, кому належать права адміністратора на хабі, зверніться до нашої служби технічної підтримки.

Іконки хаба

Іконки зображують деякі стани Hub 2 Plus. Побачити їх можна в застосунку Ajax, у меню Пристрої .

Іконка Значення
Підключено 2G
Підключено 3G
Підключено LTE
SIM-карту не встановлено
SIM-карта несправна або на ній встановлено PIN-код
Рівень заряду акумулятора Hub 2 Plus. Відображається з кроком 5%
У Hub 2 Plus виявлено несправність. Перелік доступний у меню станів хаба
Хаб на зв’язку з пультом охоронної організації через пряме з’єднання
У хаба відсутній зв’язок із пультом охоронної організації через пряме з’єднання

Стани хаба

Стани можна дізнатися у застосунку Ajax:

  1. Перейдіть до вкладки Пристрої .
  2. Виберіть Hub 2 Plus у списку.
Параметр Значення
Несправність

Після натискання на відкривається перелік несправностей Hub 2 Plus.

Поле з’являється лише тоді, коли виявлено несправність

Рівень стільникового сигналу Показує рівень сигналу мобільної мережі на активній SIM-карті. Рекомендовано встановлювати хаб у місцях, де рівень сигналу має 2–3 поділки. В іншому разі через слабкий рівень сигналу хаб може не додзвонитися користувачу або не надіслати SMS про подію чи тривогу.
Заряд батареї

Рівень заряду батареї пристрою. Позначений у процентах

Як відображається заряд батареї в застосунках Ajax

Корпус Стан тампера, який реагує на відривання хаба:

  • Закрито — корпус хаба закритий
  • Відкрито — хаб знято з кріплення SmartBracket

Що таке тампер?

Зовнішнє живлення Стан підключення зовнішнього живлення:

  • Підключено — хаб підключений до зовнішнього живлення
  • Вимкнено — зовнішнє живлення відсутнє
З’єднання Стан з’єднання між хабом та Ajax Cloud:

  • Онлайн — хаб на зв’язку з Ajax Cloud
  • Поза мережею — у хаба немає зв’язку з Ajax Cloud
Стільникові дані Стан підключення хаба до мобільного інтернету:

  • Підключено — у хаба є зв’язок з Ajax Cloud через мобільний інтернет
  • Не підключено — у хаба відсутній зв’язок з Ajax Cloud через мобільний інтернет

Якщо у хаба достатньо коштів на рахунку або є бонусні SMS / дзвінки — він зможе дзвонити і надсилати SMS, навіть якщо в цьому полі відображається стан Не підключено.

Активна Відображає активну SIM-карту: SIM-карта 1 або SIM-карта 2
SIM-карта 1 Номер встановленої у перший слот SIM-карти.
Можна скопіювати номер, натиснувши на нього
SIM-карта 2 Номер встановленої у другий слот SIM-карти.
Можна скопіювати номер, натиснувши на нього
Wi-Fi

Стан підключення хаба до інтернету через Wi-Fi.

Для більшої надійності рекомендовано встановлювати хаб у місцях, де рівень сигналу має 2–3 поділки

Ethernet Стан підключення хаба до інтернету через Ethernet:

  • Підключено — у хаба є зв’язок з Ajax Cloud через Ethernet
  • Не підключено — у хаба відсутній зв’язок з Ajax Cloud через Ethernet
Рівень потужності шуму (дБм)

Рівень потужності шуму в місці, де встановлено хаб. Перші два значення показують рівень на частотах Jeweller, а третє — на Wings.

Прийнятне значення — 80 дБм і менше

Пультовий моніторинг Стан прямого підключення хаба до пульта охоронної організації:

  • Підключено — у хаба є зв’язок із пультом охоронної організації через пряме з’єднання
  • Не підключено — у хаба відсутній зв’язок із пультом охоронної організації через пряме з’єднання

Поле відображається, якщо охоронна компанія використовує пряме підключення для отримання подій і тривог системи безпеки

Що таке пряме підключення?

Модель хаба Назва моделі хаба
Апаратна версія Апаратна версія. Не оновлюється
Прошивка Версія прошивки. Може оновлюватися віддалено
Ідентифікатор Ідентифікатор / серійний номер. Також є на коробці від пристрою, на його платі та під кріпленням SmartBracket на QR-коді

Кімнати

Перш ніж прив’язати датчик чи пристрій до хаба, створіть хоча б одну кімнату. Кімнати потрібні для сортування датчиків і пристроїв, а також для підвищення інформативності сповіщень. Назва пристрою та кімнати відображатимуться у тексті події або тривоги системи безпеки.

Щоб створити кімнату, в застосунку Ajax:

  1. Перейдіть до вкладки Кімнати .
  2. Натисніть Додати кімнату.
  3. Дайте їй назву, за бажанням прикріпіть чи зробіть фото — так простіше буде знайти її у списку.
  4. Натисніть Зберегти.

Щоб видалити кімнату, змінити її аватар чи назву, перейдіть до Налаштувань кімнати, натиснувши на .

Підключення датчиків та пристроїв

Хаб не підтримує модулі інтеграції uartBridge та ocBridge Plus.

У разі додавання хаба до облікового запису за допомогою покрокової інструкції вам буде запропоновано підключити пристрої до хаба. Проте ви можете відмовитись і повернутися до цього кроку пізніше.

Щоб додати пристрій до хаба, у застосунку Ajax:

  1. Відкрийте кімнату й виберіть Додати пристрій.
  2. Назвіть пристрій, відскануйте його QR-код (або впишіть вручну), виберіть групу (якщо режим груп увімкнено).
  3. Натисніть Додати — буде запущено зворотний відлік часу, за який необхідно додати пристрій.
  4. Дотримуйтесь інструкцій у застосунку, щоб підключити пристрій.

Враховуйте, що для прив’язування до хаба пристрій має перебувати в зоні дії радіозв’язку хаба (на одному об’єкті, який охороняють).

Налаштування хаба

Налаштування можна змінити у застосунку Ajax:

  1. Перейдіть до вкладки Пристрої .
  2. Виберіть Hub 2 Plus у списку.
  3. Перейдіть до Налаштувань, натиснувши на іконку .

Враховуйте, що після зміни налаштувань для їхнього збереження потрібно натиснути кнопку Назад.

Аватар — налаштування головного зображення системи Ajax. Відображається у меню вибору хабів і допомагає ідентифікувати потрібний об’єкт.

Щоб змінити або встановити аватар, натисніть на іконку фотоапарата і виберіть бажану картинку.

Ім’я хаба. Відображається в тексті SMS і пуш-сповіщень. Ім’я може містити до 12 символів кирилицею або до 24 латиницею.

Щоб змінити його, натисніть на іконку олівця та введіть бажане ім’я хаба.

Налаштування дозволяють запрошувати та видаляти користувачів, редагувати їхні права та визначати, як система безпеки сповіщає користувачів про події та тривоги.

Щоб змінити налаштування окремого користувача, натисніть на його ім’я у переліку активних користувачів.

Налаштування користувача

Тип користувача — вибір визначає рівень доступу до контролю та налаштування системи: адміністратор або користувач.

Керування налаштуваннями приватності — коли увімкнено, користувач може керувати доступами інших користувачів до камер спостереження, відеореєстраторів, датчиків з фотоверифікацією та з підтримкою функцій Фото за запитом і Фото за сценарієм.

Права доступу — налаштування дозволяє вибірково надавати доступ до керування:

Приватність

Розділ доступний для користувачів, які мають право керувати налаштуваннями приватності. Налаштування розповсюджуються на датчики з фотоверифікацією, які підтримують функції Фото за запитом і Фото за сценарієм, а також на інтегровані в систему камери спостереження та відеореєстратори. У розділу можна активувати ці функції та керувати доступами інших користувачів до датчиків та фотографій.

Загальні налаштування приватності

Дозволити фото за запитом — налаштування визначає, чи можна робити фото за запитом за допомогою підключених до хаба датчиків.

Доступи

Користувачі — налаштування рівнів доступу до датчиків із фотоверифікацією, камер спостереження та відеореєстраторів для користувачів системи.

Інженери монтажу — налаштування рівнів доступу до датчиків з фотоверифікацією, камер спостереження та відеореєстраторів для професійних інсталяторів.

Сценарії за тривогою

Дозволити фото за сценарієм — налаштування визначає, чи можуть датчики з фотоверифікацією робити знімки в разі тривоги підʼєднаних пристроїв.

Умови виконання сценаріїв — коли сценарії вже створено, налаштування визначає умови зйомки фото у разі тривоги.

Ethernet — налаштування дротового підключення до інтернету.

  • Ethernet — дає змогу ввімкнути та вимкнути Ethernet на хабі
  • DHCP / Static — вибір типу отримуваної IP-адреси хаба: динамічна чи статична
  • IP-адреса — IP-адреса хаба
  • Маска підмережі — маска підмережі, в якій працює хаб
  • Шлюз — шлюз, який використовує хаб
  • DNS — DNS хаба

Wi-Fi — налаштування Wi-Fi-підключення до мережі Інтернет. У загальному списку відображаються всі доступні хабу мережі.

  • Wi-Fi — дає змогу ввімкнути і вимкнути Wi-Fi на хабі. Після натискання на кнопку [i] відкриваються налаштування мережі:
    • DHCP / Static — вибір типу отримуваної IP-адреси хаба: динамічна чи статична
    • IP-адреса — IP-адреса хаба
    • Маска підмережі — маска підмережі, в якій працює хаб
    • Шлюз — шлюз, який використовує хаб
    • DNS — DNS хаба
    • Забути цю мережу — після натискання хаб видаляє налаштування мережі й більше не підключається до неї

Стільниковий зв’язок — увімкнення/вимкнення мобільної мережі, налаштування підключення та перевірка рахунку.

  • Стільникові дані — вимикає і вмикає SIM-карти на хабі
  • Роумінг — якщо активно, встановлені у хабі SIM-карти можуть працювати в роумінгу
  • Ігнорувати помилки під час реєстрації в мережі — якщо активно, хаб ігнорує помилки в разі спроби підключення через SIM-карту. Активуйте цю опцію, якщо SIM-карта не може підключитися до мережі
  • Вимкнути перевірку зв’язку з оператором — якщо активно, хаб ігнорує помилки зв’язку з оператором. Активуйте цю опцію, якщо SIM-карта не може підключитися до мережі
  • SIM-карта 1 — відображає номер встановленої SIM-карти. Після натискання на полі система переходить до її налаштувань
  • SIM-карта 2 — відображає номер встановленої SIM-карти. Після натискання на полі система переходить до її налаштувань

Налаштування SIM-карт

Налаштування підключення

  • APN, Ім’я користувача та Пароль — налаштування підключення до інтернету через SIM-карту. Щоб дізнатися налаштування стільникового оператора, зверніться до служби технічної підтримки вашого провайдера.

Використання мобільного трафіку

  • Вхідний — кількість прийнятих хабом даних. Відображається у КБ або МБ.
  • Вихідний — кількість відісланих хабом даних. Відображається у КБ або МБ.

Враховуйте, що дані обраховуються на хабі й можуть відрізнятися від статистики вашого оператора.

Скинути статистику — скидає статистику за вхідним та вихідним трафіком.

Перевірити баланс

  • USSD-запит — у це поле вводять код, який буде використано для перевірки балансу. Наприклад, *111#. Після цього натисніть Перевірити баланс, щоб надіслати запит. Результат буде відображено під кнопкою.

Геозони — налаштування нагадувань про встановлення/зняття з охорони системи безпеки в разі перетину певної зони. Місцеперебування користувача буде визначено за GPS смартфона.

Налаштування паролів клавіатур для людей, які не зареєстровані в системі.

З оновленням OS Malevich 2.13.1 ми також додали можливість створити пароль для людей, які не під’єднані до хаба. Це зручно, наприклад, для надання клінінговій компанії доступу до керування охороною. Знаючи код доступу, достатньо ввести його на клавіатурі Ajax для зняття або встановлення системи під охорону.

Щоб встановити код доступу для незареєстрованої в системі людини

  1. Натисніть Додати код.
  2. Задайте Ім’я користувача та Код доступу.
  3. Натисніть Додати.

Якщо ви бажаєте встановити код примусу, змінити код доступу, налаштування доступу до груп, Нічного режиму, ідентифікатор коду, тимчасово вимкнути або видалити цей код — виберіть його в списку і внесіть зміни.

Створені коди доступу діють для всіх клавіатур, під’єднаних до хаба. Hub 2 Plus підтримує до 99 кодів доступу.

Налаштування доступне лише у PRO-застосунках Ajax

Налаштуйте вимоги щодо довжини паролів, які використовуються для авторизації користувачів і їхнього доступу до системи. Можна вибрати опцію Гнучка (від 4 до 6 символів) або вказати фіксовану довжину пароля: 4 символи, 5 символів або 6 символів.

Важливо: якщо задається фіксована довжина пароля, система скидає всі налаштовані раніше паролі.

Групи — налаштування режиму груп. Він дає змогу:

  • Керувати режимами охорони окремих приміщень чи груп датчиків.
    Наприклад, кабінет перебуває під охороною, поки прибиральниця працює на кухні.
  • Розмежувати доступ до керування режимами охорони.
    Наприклад, співробітники відділу маркетингу не мають доступу до кабінету юристів.

Розклад охорони — встановлення/зняття системи безпеки з охорони за розкладом.

Тест зони виявлення — тестування зони виявлення підключених до хаба датчиків. Тест дає змогу визначити, на якій відстані датчики реєструють тривоги.

Jeweller — налаштування періоду опитування між хабом та підключеними пристроями. Налаштування визначають, наскільки часто хаб обмінюється даними з пристроями та як швидко буде виявлено втрату зв’язку.

  • Інтервал опитування хаб—датчик — періодичність опитування хабом підключених пристроїв, задають у діапазоні від 12 до 300 секунд (за замовчуванням 36 секунд)
  • Кількість недоставлених пакетів даних, щоб вважати датчик втраченим — лічильник недоставлених пакетів (за замовчуванням 8 пакетів).

Час до надсилання сповіщення про втрату зв’язку між хабом та пристроєм буде обчислено за формулою:

Інтервал опитування хаб-датчик × Кількість недоставлених відповідей, щоби вважати датчик втраченим

Чим менший період опитування, тим швидше хаб дізнається про події підключених пристроїв, а пристрої отримують команди хаба, але це зменшує час їхньої роботи від комплектних батарей. Інформація про тривогу чи саботаж надсилається миттєво не залежно від інтервалу опитування.

Ми не рекомендуємо зменшувати стандартні налаштування періоду та інтервалу опитування.

Враховуйте, що інтервал обмежує максимальну кількість під’єднуваних пристроїв:

Інтервал Ліміт на підключення
12 секунд 39 пристроїв
24 секунди 79 пристроїв
36 секунд 119 пристроїв
48 секунд 159 пристроїв
72 секунди 200 пристроїв

За будь-яких налаштувань до хаба можна підключити до 10 сирен або клавіатур із вбудованою сиреною.

Сервісні — група сервісних налаштувань хаба. Поділяється на дві групи: загальні налаштування та розширені.

Загальні налаштування

Часовий пояс

Вибір часового поясу, в якому працює хаб. Його використовують для сценаріїв за розкладом. Тому перед створенням сценаріїв задайте коректний часовий пояс.

Яскравість LED

Налаштування яскравості світлодіодного підсвічування логотипу хаба. Задають у діапазоні від 1 до 10. Значення за замовчуванням — 10.

Автоматичне оновлення ПЗ

Налаштування автоматичного оновлення прошивки OS Malevich.

  • Якщо увімкнено — прошивка автоматично оновлюється за наявності нової версії, коли система не під охороною і зовнішнє живлення підключене.
  • Якщо вимкнено — система не оновлюється автоматично. За наявності нової версії прошивки застосунок запропонує оновити OS Malevich.

Логи хаба

Логи — це файли, що містять інформацію про роботу системи. Вони можуть допомогти зрозуміти проблему в разі виникнення помилок чи збоїв.

Налаштування дає змогу вибрати канал передавання логів хаба або вимкнути їхнє записування:

  • Ethernet
  • Wi-Fi
  • Відключити — логування вимкнено

Ми не рекомендуємо вимикати логи, оскільки ця інформація може допомогти в разі виникнення помилок у роботі системи.

Розширені налаштування

Список розширених налаштувань хаба залежить від типу застосунку: стандартний чи PRO.

Ajax Security System Ajax PRO
Зв’язок із сервером
Звуки тривог і несправностей
Налаштування пожежних датчиків
Перевірка цілісності системи
Налаштування системи за PD 6662
З’єднання з сервером
Звуки тривог і несправностей
Налаштування пожежних датчиків
Перевірка цілісності системи
Підтвердження тривоги
Відновлення після тривоги
Встановлення/зняття з охорони
Автоматичне вимкнення пристроїв
LED-індикація

Налаштування системи за PD 6662

Відкриває покроковий гід із налаштування системи для відповідності британському охоронному стандарту PD 6662:2017.

З’єднання з сервером

Меню містить налаштування зв’язку між хабом та Ajax Cloud:

  • Інтервал опитування хаб—сервер, сек. Періодичність опитування хабом сервера Ajax Cloud. Задають у діапазоні від 10 до 300 секунд. Рекомендоване й задане за замовчуванням значення — 60 секунд.
  • Затримка сповіщення про втрату зв’язку з хабом, сек. Це затримка, необхідна для зниження ризику хибної події про втрату зв’язку із сервером Ajax Cloud. Фільтр активується після 3 невдалих опитувань хаб–сервер. Задають у діапазоні від 30 до 600 секунд. Рекомендоване й задане за замовчуванням значення — 300 секунд.

Час до генерації сповіщення про втрату зв’язку між хабом та Ajax Cloud буде обчислено за формулою:

(Інтервал опитування * 3) + Часовий фільтр

Із заданими за замовчуванням налаштуваннями Ajax Cloud реєструє втрату хаба через 8 хвилин:

(60 с * 3) + 300 с = 8 хвилин

  • Отримувати сповіщення про втрату зв’язку із сервером без тривоги. Застосунки Ajax можуть сповіщати про втрату зв’язку між хабом і сервером двома способами: стандартним сигналом пуш-сповіщення або звуком сирени (увімкнений за замовчуванням). Якщо опція активна — сповіщення надходить зі стандартним сигналом пуш-сповіщення.
  • Сповіщати про втрату зв’язку за каналом. Система Ajax може повідомляти про втрату зв’язку навіть по одному з каналів зв’язку: як користувачів, так і охоронну компанію.

У цьому меню можна вибрати, про втрату підключення по яких каналах зв’язку буде сповіщати система, а також затримку відправлення таких сповіщень:

    • Ethernet
    • Стільниковий зв’язок
    • Wi-Fi
  • Затримка відправлення сповіщення, хв — час затримки перед відправленням сповіщення про втрату підключення по одному з каналів зв’язку. Задається в діапазоні від 3 до 30 хвилин.

Час відправлення сповіщення про втрату підключення по одному з каналів зв’язку обчислюється за формулою:

(Інтервал опитування * 4) + Часовий фільтр + Затримка відправлення сповіщення

Звуки тривог і несправностей

Меню містить три групи налаштувань: параметри активації сирен, індикація сирен після тривог та параметри активації сповіщень на клавіатурі.

Параметри активації сирен

Якщо відкрито корпус хаба або датчика. Коли функція активна, хаб активує підключені сирени, якщо відкрито корпус хаба, датчика чи будь-якого іншого пристрою Ajax.

Якщо натиснуто тривожну кнопку в застосунку. Коли функція активна, хаб активує підключені сирени, якщо було натиснуто тривожну кнопку в застосунку Ajax.

Вимкнути реакцію сирен після натискання тривожної кнопки на брелоку SpaceControl можна в налаштуваннях брелока (Пристрої → SpaceContol → Налаштування ).

Налаштування індикації сирен після тривоги

Налаштування доступне лише у PRO-застосунках Ajax

За допомогою світлодіодної індикації сирена може інформувати про те, що в системі під охороною було спрацювання. Завдяки цій можливості користувачі системи й патрулі охоронних компаній, що проїздять мимо, можуть побачити, що в системі було спрацювання.

Параметри активації сповіщень на клавіатурі

Налаштування доступне лише у PRO-застосунках Ajax

Підключені до хаба клавіатури видаватимуть звуковий сигнал, сповіщаючи про несправність. Щоб активувати звукові сповіщення, увімкніть опції Коли будь-який пристрій розрядився та Коли будь-який пристрій не в мережі.

Налаштування звукових сповіщень про несправності доступні з прошивкою OS Malevich 2.15 і вище.

Звукові сповіщення про несправності підтримують клавіатури з такими або вище версіями прошивок:

Налаштування пожежних датчиків

Меню налаштувань пожежних датчиків Ajax. Дає змогу налаштувати синхронну тривогу пожежних датчиків.

Можливість рекомендована європейськими пожежними стандартами, які вимагають у разі пожежі потужності сповіщення не нижче 85 дБ за 3 метри від джерела звуку. Така потужність звуку дає змогу розбудити під час пожежі навіть людину, яка міцно спить. А швидко вимкнути пожежні датчики, що спрацювали, можна за допомогою застосунку Ajax, кнопки Button чи клавіатур KeyPad Plus та KeyPad.

Перевірка цілісності системи

Перевірка цілісності системи — параметр, який відповідає за перевірку стану всіх охоронних датчиків та пристроїв перед встановленням під охорону. За замовчуванням перевірку вимкнено.

Підтвердження тривоги

Налаштування доступне лише у PRO-застосунках Ajax

Підтвердження тривоги — це спеціальна подія, яку хаб надсилає на ПЦС і користувачам системи, якщо кілька певних пристроїв спрацювали впродовж заданого проміжку часу. Реагуючи лише на підтверджені тривоги, охоронна компанія та поліція зменшують кількість виїздів за помилковими спрацюваннями.

Відновлення після тривоги

Налаштування доступне лише у PRO-застосунках Ajax

Функція не дозволяє встановити систему під охорону, якщо раніше в ній було зафіксовано тривогу. Для встановлення під охорону система повинна бути відновлена авторизованим користувачем або PRO-користувачем. Типи тривог, які потребують відновлення системи, задають під час налаштування функції.

Функція виключає ситуацію, коли користувач ставить під охорону систему з датчиками, які генерують хибні тривоги.

Встановлення/зняття з охорони

Налаштування доступне лише у PRO-застосунках Ajax

Перша опція Відповідність стандартам дозволяє вибрати певний стандарт, щоб налаштувати систему для відповідності встановленим вимогам. Після вибору потрібного стандарту нижче в меню будуть відображені відповідні налаштування встановлення/зняття з охорони. Доступні такі стандарти:

  • EN 50131 — європейський стандарт для систем безпеки та захисту від вторгнення, який також регламентує концепцію грейдів для систем безпеки.
  • PD 6662 — британський стандарт для систем безпеки та захисту від вторгнення, вимоги якого спрямовані на зменшення кількості непідтверджених тривог і забезпечення реакції поліції лише на реальні загрози.
  • ANSI/SIA CP-01-2019 — американський стандарт, що регламентує вимоги та функції, спрямовані на зменшення кількості хибних спрацювань, спричинених користувачем або обладнанням.

EN 50131

Після активації EN 50131 у меню можна ввімкнути встановлення Під охорону в два етапи та задати час Затримки надсилання тривоги в разі зняття системи безпеки з охорони.

PD 6662

Після активації PD 6662 у меню буде показано перелік налаштувань встановлення/зняття з охорони для відповідності вимогам стандарту.

Використовуйте відповідну покрокову інструкцію в застосунку Ajax PRO для швидкого та зручного налаштування системи згідно з PD 6662. Перейдіть: Хаб → Налаштування → Сервісні → Налаштування системи за PD 6662 і дотримуйтесь підказок застосунку.

ANSI/SIA CP-01-2019

Після активації ANSI/SIA CP-01-2019 у меню можна задати параметри функцій Перезапуск таймера на вихід і Не покинуті приміщення в налаштуваннях встановлення під охорону. У налаштуваннях зняття з охорони можна вибрати пристрої, які мають подавати Спецсигнал на скасування тривоги або Спецсигнал на відміну тривоги, і задати Час для відміни тривоги.

Відповідно до цього стандарту, у системі мають бути активовані функції затримки на вхід/вихід, зони перетинання*, автоматичного вимкнення пристроїв і тестування системи. Параметри цих функцій можна задати в налаштуваннях хаба та відповідних пристроїв.

* Функція зони перетинання буде доступна в наступних версіях прошивки OS Malevich.

Автоматичне вимкнення пристроїв

Налаштування доступне лише у PRO-застосунках Ajax

Система Ajax може ігнорувати тривоги чи інші події пристроїв без видалення їх із системи. За певних налаштувань сповіщення про події конкретного пристрою не будуть надходити на ПЦС і користувачам системи безпеки.

Автоматичне вимкнення пристроїв буває двох видів: за таймером і за кількістю тривог.

Також можливе ручне вимкнення конкретного пристрою. Дізнатися більше про ручне вимкнення пристроїв можна за посиланням.

LED-індикація

Налаштування доступне лише у PRO-застосунках Ajax

У цьому меню можна вибрати стани системи та події, які будуть відображені світлодіодною індикацією хаба. Вибрати можна одну з двох функцій:

  • Зʼєднання із сервером — світлодіод хаба відображає, чи підʼєднаний хаб до живлення та інтернету.
  • Тривоги та несправності — світлодіод хаба відображає інформацію про тривоги та несправності в системі, зміну режиму охорони та затримки на вхід/вихід.

Функція доступна для хабів з прошивкою OS Malevich 2.14 і вище.

Пультовий моніторинг — налаштування прямого підключення до пульта охоронної організації. Параметри встановлюють інженери охоронної компанії. Враховуйте, що події та тривоги можуть бути надіслані на пульт охоронної компанії й без цих налаштувань.

  • Протокол — вибір протоколу, який використовує хаб для передавання тривог на пульт охоронної компанії через пряме підключення. Доступні протоколи: Ajax Translator (Contact-ID) та SIA.
  • Підключатися за запитом. Увімкніть цю опцію, якщо підключення до ПЦС потрібно лише щоб передати подію. Якщо опцію вимкнено — під’єднання підтримується постійно. Налаштування доступне лише для протоколу SIA.
  • Номер об’єкта — пультовий номер об’єкта (хаба).

Основна IP-адреса

  • IP-адреса та Порт — налаштування основної IP-адреси та порту сервера охоронної компанії, на який надходять події і тривоги.

Додаткова IP-адреса

  • IP-адреса та Порт — налаштування додаткової IP-адреси та порту сервера охоронної компанії, на який надходять події та тривоги.

Канали надсилання тривог

У цьому меню можна вибрати канали надсилання тривог і подій на пульт охоронної компанії. Hub 2 Plus вміє надсилати тривоги і події на пульт через Ethernet, UMTS / LTE та Wi-Fi. Рекомендуємо використовувати одразу всі канали зв’язку — це підвищить надійність передавання та застрахує від збоїв з боку операторів зв’язку.

  • Ethernet — вмикає передавання подій і тривог через Ethernet.
  • Стільникова мережа — вмикає передавання подій і тривог через мобільний інтернет.
  • Wi-Fi — вмикає передавання подій і тривог через Wi-Fi.
  • Періодичний тестовий звіт — якщо активно, хаб із заданим періодом надсилає тестові звіти на ПЦС для додаткового контролю зв’язку з об’єктом.
  • Інтервал опитування хаб – станція моніторингу — задає період надсилання тестових повідомлень: від 1 хвилини до 24 годин.

Шифрування

Налаштування шифрування передавання подій у протоколі SIA. Використано 128-бітне AES шифрування.

  • Шифрування — якщо активно, події та тривоги, що передаються на пульт у форматі SIA, будуть зашифровані.
  • Ключ шифрування — ключ шифрування подій і тривог, що передаються. Повинен збігатися зі значенням на ПЦС.

Координати тривожної кнопки

  • Надіслати координати — якщо ввімкнено, натискання тривожної кнопки в застосунку надсилає на пульт координати пристрою, на якому встановлено застосунок та натиснуто тривожну кнопку.

Відновлення тривоги на ПЦС

Налаштування дає змогу вибрати, коли подію відновлення тривоги буде надіслано на ПЦС охоронної компанії: відразу / після відновлення датчика (за замовчуванням) або в разі зняття з охорони.

Інсталятори — налаштування PRO-користувачів (інсталяторів та представників охоронних компаній) системи безпеки. Визначають, хто має доступ до вашої охоронної системи, які права надані користувачам і як система безпеки повідомляє їх про події.

Охоронні компанії — перелік охоронних компаній у вашому регіоні. Регіон визначають за геолокаційними даними або налаштуваннями регіону смартфона.

Інструкція користувача — перехід до інструкції користувача Hub 2 Plus.

Імпорт даних — меню автоматичного перенесення пристроїв та налаштувань з іншого хаба. Зверніть увагу, що ви знаходитесь у налаштуваннях хаба, на який хочете перенести дані.

Детальніше про імпорт даних

Видалити хаб — видаляє ваш обліковий запис із хаба. При цьому всі налаштування та прив’язані датчики буде збережено.

Скидання налаштувань хаба

Щоб повернути хаб до заводських налаштувань:

  1. Увімкніть хаб, якщо він вимкнений.
  2. Видаліть усіх користувачів та інсталяторів із хаба.
  3. Затисніть кнопку ввімкнення на 30 секунд — логотип Ajax на хабі почне блискати червоним.
  4. Видаліть хаб зі свого облікового запису.

Скидання налаштувань хаба не видаляє підключених користувачів.

Сповіщення про події та тривоги

Система Ajax інформує користувача про тривоги та події трьома способами: пуш-сповіщеннями, SMS і дзвінками. Змінювати налаштування сповіщень можна лише для зареєстрованих користувачів.

Hub 2 Plus не підтримує передавання дзвінків та SMS за допомогою технології VoLTE (Voice over LTE). Перед придбанням SIM-карти переконайтеся, що вона підтримує тільки стандарт GSM.

Види сповіщень Для чого можуть бути використані Типи сповіщень
Тривоги Тривога в системі:

  • Вторгнення
  • Пожежа
  • Затоплення

Втрата зв’язку хаба із сервером Ajax Cloud

  • Телефонний дзвінок (недоступний для сповіщень про втрату зв’язку хаба із сервером Ajax Cloud)
  • Пуш-сповіщення (звук сирени)
  • SMS
Несправності
  • Пуш-сповіщення (стандартний сигнал)
  • SMS
Зміна режиму охорони
  • Встановлення під охорону/зняття з охорони всього об’єкта або групи
  • Увімкнення Нічного режиму
  • Пуш-сповіщення (стандартний сигнал)
  • SMS
Системні
  • Оновлення
  • Обслуговування
  • Пуш-сповіщення (стандартний сигнал)
  • SMS
Неохоронні сповіщення Зміна показників якості повітря:

  • Температура
  • Вологість
  • CO2

Керування неохоронними сповіщеннями доступне з версією прошивки від OS Malevich 2.15 і застосунками таких версій і вище:

  • Ajax Security System 2.23.1 для iOS
  • Ajax Security System 2.26.1 для Android
  • Ajax PRO: Tool for Engineers 1.17.1 для iOS
  • Ajax PRO: Tool for Engineers 1.17.1 для Android
  • Ajax PRO Desktop 3.6.1 для macOS
  • Ajax PRO Desktop 3.6.1 для Windows
  • Пуш-сповіщення (стандартний сигнал)
  • SMS
Пристрої автоматизації

Керування сповіщеннями пристроїв автоматизації доступне з версією прошивки від OS Malevich 2.15 і застосунками таких версій і вище:

  • Ajax Security System 2.23.1 для iOS
  • Ajax Security System 2.26.1 для Android
  • Ajax PRO: Tool for Engineers 1.17.1 для iOS
  • Ajax PRO: Tool for Engineers 1.17.1 для Android
  • Ajax PRO Desktop 3.6.1 для macOS
  • Ajax PRO Desktop 3.6.1 для Windows
  • Пуш-сповіщення (стандартний сигнал)
  • SMS

Хаб не повідомляє користувачів про спрацювання датчиків відчинення в режимі «Знято з охорони», коли ввімкнено і налаштовано функцію «Сповіщення про відчинення». Про відчинення сповіщають лише підключені до системи сирени.

Що таке сповіщення про відчинення

Відеоспостереження

До системи безпеки можна підключити сторонні камери: реалізовано інтеграцію з IP-камерами та відеореєстраторами Dahua, Hikvision, Safire. Також ви можете підключити камери інших виробників з підтримкою RTSP-протоколу. Загалом до системи можна підключити до 100 пристроїв відеоспостереження.

Підключення до охоронної компанії

Перелік компаній, які приймають систему на пульт, розміщено в меню Охоронні компанії (Пристрої ХабНалаштування Охоронні компанії):

Виберіть охоронну компанію та натисніть Надіслати запит на моніторинг. Після цього охоронна компанія зв’яжеться з вами й обговорить умови підключення. Або ж ви можете зв’язатися з ними самостійно (контакти доступні у застосунку), щоб домовитися про підключення.

Підключення до пульта централізованого спостереження (ПЦС) здійснюється за протоколом Sur-Gard (Contact ID), SIA (DC-09) та інших пропрієтарних протоколів. Перелік підтримуваних протоколів доступний за посиланням.

Монтаж

Перш ніж монтувати хаб, переконайтеся, що вибрано оптимальне місце розташування і що воно відповідає умовам цієї інструкції. Бажано, щоб хаб був прихований від сторонніх очей.

Переконайтеся, що в хаба стабільний рівень сигналу з усіма підключеними пристроями. За рівня сигналу в одну поділку ми не гарантуємо стабільну роботу системи безпеки. Вживіть усі можливі заходи для поліпшення якості сигналу. Як мінімум перемістіть хаб: зміщення навіть на 20 сантиметрів може суттєво поліпшити якість приймання.

Якщо пристрій має низький чи нестабільний рівень сигналу — використовуйте ретранслятор радіосигналу системи безпеки.

У процесі монтажу та експлуатації дотримуйтесь загальних правил електробезпеки щодо використання електроприладів, а також вимог нормативно-правових актів з електробезпеки. Категорично заборонено розбирати пристрій під напругою. Не використовуйте пристрій із пошкодженим кабелем живлення.

Як встановити хаб:

  1. Зафіксуйте кріпильну панель SmartBracket комплектними шурупами. У разі використання інших засобів кріплення переконайтеся, що вони не пошкоджують і не деформують панель.

    Не рекомендовано використовувати для монтажу двобічний скотч. Це може призвести до падіння хаба — від удару пристрій може вийти з ладу.

  2. Зафіксуйте кабелі живлення та Ethernet за допомогою комплектного фіксатора кабелю та шурупів. Використовуйте кабелі діаметром не більше комплектних. Фіксатор має щільно прилягати до них, щоб кришка хаба легко закривалась. Це допоможе знизити ймовірність саботажу — зафіксований кабель значно складніше вирвати.
  3. Встановіть хаб на панелі кріплення. Після встановлення перевірте стан тампера у застосунку Ajax, а потім — щільність фіксації панелі. В разі спроби відриву хаба від поверхні або зняття з кріпильної панелі ви отримаєте сповіщення.
  4. Зафіксуйте хаб на панелі SmartBracket комплектними шурупами.

Не перевертайте хаб у разі вертикальної фіксації (наприклад, на стіні). Під час фіксації орієнтуйтеся на логотип Ajax.

ajax hub

Не розміщуйте хаб:

  • Поза межами приміщення (надворі).
  • Поблизу металевих предметів і дзеркал, які спричиняють згасання радіосигналу або екранують його.
  • У місцях із високим рівнем радіоперешкод.
  • Поблизу джерел радіоперешкод: менше 1 метра від роутера та силових кабелів.
  • У приміщеннях із вологістю й температурою, що виходять за допустимі межі.

Обслуговування

Регулярно перевіряйте працездатність системи Ajax. Очищайте корпус хаба від пилу, павутиння та інших забруднень у міру їхньої появи. Використовуйте м’яку суху серветку, придатну для догляду за технікою.

Не використовуйте для очищення речовини, що містять спирт, ацетон, бензин та інші активні розчинники.

Комплектація

  1. Hub 2 Plus
  2. Кріпильна панель SmartBracket
  3. Кабель живлення
  4. Кабель Ethernet
  5. Монтажний комплект
  6. Стартовий пакет — поставляється не в усіх країнах
  7. Коротка інструкція

Гарантія

Гарантія на продукцію товариства з обмеженою відповідальністю “Аджакс Сістемс Манюфекчурінг” діє 2 роки після придбання й не поширюється на комплектний акумулятор.

Якщо пристрій працює некоректно, рекомендуємо спочатку звернутися до служби технічної підтримки: у половині випадків технічні питання можуть бути вирішені віддалено.

Зв’язатися з технічною підтримкою

Потрібна допомога?

У цьому розділі ви знайдете докладні інструкції та навчальні відео про всі можливості системи Ajax. А якщо вам знадобиться допомога технічного фахівця, ми на зв’язку 24/7.

Повідомити про помилку

Текст, який буде надіслано нашим редакторам: