Підключення до ПЦС

Ні, коли простір видаляється (вручну або автоматично), його події також видаляються. Відновити їх неможливо.

У разі налаштувань за замовчуванням хаб надсилає події та тривоги на пульт охоронної компанії через SIM-карту лише раз. Якщо під час надсилання виникне помилка — хаб не доставить подію чи тривогу, а у станах хаба в полі Пультовий моніторинг буде виведено Не підключено. Такі помилки можуть бути зумовлені особливостями налаштувань роутерів або маршрутизаторів, які використовує охоронна компанія.

Щоб хаб ігнорував помилки та повторно надсилав події на ПЦС — увімкніть опції Ігнорувати помилки під час реєстрації в мережі та Вимкнути перевірку зв’язку з оператором у налаштуваннях хаба. Зробити це можна у застосунках Ajax:

1. Пристрої
2. Хаб
3. Налаштування
4. Стільниковий зв’язок

Після увімкнення опцій натисніть Назад, щоб застосувати налаштування. Якщо після цього події все одно не надсилаються — зверніться до нашої служби технічної підтримки.

З оновленням OS Malevich 2.9, у разі натискання тривожної кнопки в застосунку, охоронна компанія отримує не лише сповіщення про тривогу, але й координати смартфона. Користувачі системи можуть скопіювати координати зі стрічки подій.

Тривожна кнопка доступна в просторі, незалежно від наявності хаба.

Так, підтримує.

Щоб налаштувати передавання тривог і подій від хаба на ПЦС ABsistems, використовуйте в ПО Ajax Translator протокол Manitou, та вкажіть таке значення у рядку Ping string: <?xml version=”1.0″?><Heartbeat/>

Так, підтримує.

Щоб налаштувати передавання тривог і подій від хаба на ПЦС SBN, використовуйте протокол SBN в Ajax Translator.

Ajax PRO Desktop підтримує фотоверифікацію без додаткових налаштувань.

Також фотоверифікацію підтримують:

• Manitou
• ABsistemDC(NG)
• WBB
• Horus
• V1/F1
• Kronos
• eLipse
• Sentinel
• SoftGuard
• MASterMind
• Stages
• SBN
• Listener
• LISA
• AM/Win system

Щоб налаштувати передавання фото, використовуйте Ajax Translator версії не нижче 1.10.

Водночас тривоги датчиків з фотоверифікацією приймаються всіма ПЦС, які підтримують протоколи SIA, ADEMCO 685 або Contact ID.

Друга IP-адреса є резервною під час організації прямого підключення до пульта охорони.

Якщо основна IP-адреса недоступна, хаб використовує другу IP-адресу, щоб передавати події.

Пряме підключення (вкладка «Пультовий моніторинг») — канал передавання подій хаба безпосередньо на пульт охоронної організації, в обхід нашого сервера.

Під час використання прямого підключення всі події передаються безпосередньо на пульт охоронної компанії, не впливаючи на роботу застосунків Ajax. Якщо прямий зв’язок за якихось обставин зникає, сервер стає резервним каналом зв’язку.