FAQ

Роздільна здатність фото Час доставлення одного фото
320 × 176 (за замовчуванням) До 9 секунд
640 × 352 До 20 секунд

Роздільна здатність фото задається в налаштуваннях датчика (застосунок Ajax → Пристрої → MotionCam Outdoor → Налаштування ).

Скопійовано

Датчик MotionCam Outdoor може працювати в умовах від -25°С до +60°С при вологості до 95%. Клас захисту корпусу IP55.

Скопійовано

Датчик MotionCam Outdoor може ігнорувати тварин зростом до 80 сантиметрів при коректному встановленні та налаштуванні.

Дізнатися більше

Скопійовано

Датчик MotionCam Outdoor працює тільки з Hub 2 та Hub 2 Plus.

Скопійовано

MotionCamMotionCam Outdoor не сумісні з ретранслятором радіосигналу ReX.

MotionCam / MotionCam Outdoor мають два радіомодулі та працюють за двома протоколами: Jeweller і Wings.

Jeweller використовується для передачі тривог і подій, а Wings — для передачі фотопідтверджень.

ReX має тільки один радіомодуль і підтримує тільки протокол Jeweller. ReX не працює за Wings, тому до нього не можна підключити датчик MotionCam / MotionCam Outdoor.

Ретранслятор ReX 2 підтримує обидва радіопротоколи та працює з датчиками MotionCam і MotionCam Outdoor.

Скопійовано

MotionCam Outdoor працює лише від батарей CR123A.

Скопійовано

У MotionCam Outdoor встановлено 4 батареї CR123A з напругою 3 В.

Скопійовано

MotionCam Outdoor працює до 3 років від попередньо встановлених батарей.

Дізнатися більше про роботу датчиків від батарей

Скопійовано

Датчик MotionCam Outdoor реєструє рух на відстані від 3 до 15 метрів (задає користувач).

Тривогу буде зафіксовано, якщо обидва ІЧ-сенсори виявили рух.

Скопійовано

До 1700 метрів від хаба за відсутності перешкод.

Дізнатися більше

Скопійовано

Підключення до сторонніх систем безпеки не передбачено.

Скопійовано

MotionCam Outdoor робить знімки тільки при детекції руху. Датчик не робить фото за запитом, за сценарієм чи при спрацюванні іншого датчика.

Скопійовано

З оновленням OS Malevich 2.9 з’явилася можливість тимчасово вимикати пристрої, не видаляючи їх із системи. Вимкнення пристрою може знадобитися тоді, коли пристрій некоректно встановлений або налаштований, втрачає зв’язок із хабом чи вийшов з ладу.

Щоб вимкнути пристрій, перейдіть до його налаштувань (Застосунок Ajax → вкладка Пристрої → виберіть потрібний пристрійНалаштування Тимчасове вимкнення).

Скопійовано

Hood для MotionProtect Outdoor — навіс для датчика руху MotionProtect Outdoor, що захищає сенсори маскування від дощу та снігу. Встановлюється, коли датчик не можна встановити під накриттям.

Скопійовано

Hood для MotionProtect Outdoor можна встановити навіть на закріплений датчик. Знімати пристрій з кріплення для встановлення навісу не обов’язково.

Щоб встановити Hood для MotionProtect Outdoor:

  1. Зніміть захисну плівку з Dual Lock стрічки, яка наклеєна на внутрішній частині навісу.
    ajax hood outdoor
  2. Одягніть Hood для MotionProtect Outdoor на датчик — частина стрічки приклеїться до корпусу.
    ajax hood outdoor
  3. Зніміть навіс з MotionProtect Outdoor і розгладьте ту частину стрічки, яка залишилася на корпусі датчика.
    ajax hood outdoor
  4. Одягніть Hood для MotionProtect Outdoor назад, щоб обидві частини стрічки з’єдналися і закріпили навіс на корпусі датчика.
    ajax hood outdoor
Скопійовано

 

Тампер — мініатюрна кнопка на платі пристрою. Вона відтискається в разі відкриття корпусу, зняття з кріплення та спроби відірвати пристрій від поверхні та ініціює подію.

Коли тампер відтискається, хаб надсилає всім користувачам системи безпеки push-повідомлення та SMS (якщо такий тип повідомлень увімкнено), а також передає подію на пульт охоронної організації.

Коли тампер відтиснуто, у застосунках Ajax у меню пристрою в полі Корпус відображається стан Відкрито. А на іконці пристрою з’являється бейдж несправності.

 

Скопійовано

На задньому боці датчика посуньте вгору кріплення SmartBracket. Під ним знаходиться кнопка ввімкнення та QR-код. Також QR-код є на язичці коробки від пристрою та на платі пристрою.

Скопійовано

Максимальна відстань між хабом і датчиком може сягати 2000 метрів на відкритому просторі. Стіни, перекриття та інші конструкції, які перешкоджають проходженню радіосигналу, знижують в рази дальність дії. У такому випадку максимальна відстань здебільшого залежить від матеріалу, конфігурації стін та від того, які вони завтовшки.

Скопійовано

Щоб перевірити, чи правильно працює датчик, проведіть тести зони виявлення та рівня сигналу.

Тест зони виявлення дозволяє визначити, на якій відстані датчик буде фіксувати тривоги. У тестовому режимі світловий індикатор світиться постійно та вимикається у разі тривоги. Аби визначити зону виявлення, орієнтуйтеся на світловий індикатор пристрою.

Тест рівня сигналу Jeweller дозволяє визначити рівень і стабільність сигналу в місці, передбаченому для встановлення пристрою.

Скопійовано

Перевірте в налаштуваннях датчика режим Завжди активний і вимкніть, якщо в ньому немає потреби.

Режим Завжди активний потрібен для цілодобової охорони об’єкта незалежно від того, під охороною система чи ні

Скопійовано

За замовчуванням для хаба задано інтервал опитування хаб-датчик 36 секунд і 30 недоставлених пакетів даних, щоби вважати пристрій втраченим. За таких налаштувань хаб виявить втрату датчика через 18 хвилин.

Щоб зменшити цей час, зайдіть у налаштування хаба в розділ Jeweller і змініть значення. Мінімальний час виявлення втрати зв’язку з пристроєм — 36 секунд (3 опитування по 12 секунд).

Час до надсилання повідомлення про втрату зв’язку між хабом та пристроєм буде обчислено за формулою:

Інтервал опитування * (кількість недоставлених пакетів + 1 поправочний пакет).

Враховуйте, що за мінімального інтервалу опитування короткочасні перешкоди можуть призвести до втрати зв’язку з пристроєм. Тому задавайте мінімальні значення тільки якщо максимально швидке інформування про події в системі є критично важливим.

Скопійовано

Номер шлейфа (зони) необхідний для додавання об’єкта, що охороняється, на ПЦС і опису всіх під’єднаних до хаба пристроїв.

Номер шлейфа (зони) доступний у налаштуваннях після активації режиму груп у застосунку Ajax:

  1. ХабНалаштування Групи

Вибравши групу, ви побачите список її пристроїв. Кожен пристрій має номер пристрою (або DeviceIndex в Ajax PRO Desktop), який відповідає номеру шлейфа (зони). Номер надається під час прив’язування пристрою до хаба. Перший доданий пристрій має перший номер шлейфа (зони).

Після видалення пристрою або датчика його номер буде надано наступного доданому пристрою, водночас нумерація інших пристроїв не змінюється.

Скопійовано

Як дізнатися ідентифікатор (ID) пристрою

Ідентифікатор (ID або серійний номер) пристрою можна дізнатися в застосунку Ajax або знайти на коробці пристрою.

Як дізнатись ідентифікатор пристрою з коробки

На кожному пакуванні розміщено два ідентифікатори пристрою: на дні коробки та під кришкою.

Ідентифікатор на дні коробки

Ідентифікатор під кришкою

Як дізнатись ідентифікатор у застосунку Ajax

  1. Увійдіть у застосунок Ajax.
  2. Виберіть потрібний хаб, якщо у вас їх кілька або ви користуєтесь PRO-застосунком Ajax.
  3. Перейдіть до меню Пристрої .
  4. Виберіть пристрій зі списку. Інформація про ідентифікатор пристрою міститься внизу на екрані станів.

Як дізнатися версію прошивки пристрою

Версію прошивки пристрою можна дізнатися в застосунках Ajax. Для цього:

  1. Увійдіть у застосунок Ajax.
  2. Виберіть потрібний хаб, якщо у вас їх кілька або ви користуєтесь PRO-застосунком Ajax.
  3. Перейдіть до меню Пристрої .
  4. Виберіть пристрій зі списку. Інформація про версію прошивки міститься внизу на екрані станів.
Скопійовано

Щоб задати затримку на вхід/вихід, у застосунку Ajax:

  1. Виберіть потрібний хаб, якщо у вас їх декілька, або ви використовуєте PRO-застосунок.
  2. Перейдіть на вкладку Пристрої .
  3. Виберіть потрібний пристрій або датчик, на якому хочете встановити затримку тривоги.
  4. Перейдіть до його налаштувань, натиснувши на іконку шестерні у правому верхньому куті.
  5. Зазначте потрібні параметри у полях:
    • Затримка на вхід
    • Затримка на вихід
    • Затримка на вхід в Нічному режимі (якщо активовано Нічний режим)
    • Затримка на вихід в Нічному режимі (якщо активовано Нічний режим)
  6. Натисніть Назад, щоб зберегти налаштування.

Щоб сирени повідомляли про затримки на вхід/вихід, у застосунку Ajax:

  1. Виберіть потрібний хаб, якщо у вас їх декілька, або ви використовуєте PRO-застосунок.
  2. Перейдіть на вкладку Пристрої .
  3. Виберіть потрібну сирену.
  4. Перейдіть до її налаштувань, натиснувши на іконку шестерні у правому верхньому куті.
  5. Перейдіть до меню Налаштування сповіщень.
  6. Зазначте потрібні параметри у меню Сповіщення про затримки:
    • На вхід
    • На вихід
    • На вхід в Нічному режимі
    • На вихід в Нічному режимі
  7. Натисніть Назад, щоб зберегти налаштування.
Скопійовано

Перейдіть у вкладку «Пристрої» , оберіть потрібний датчик і натисніть . Потім активуйте режим «Завжди активний». Датчик реєструватиме тривоги, навіть якщо хаб знято з-під охорони.

мобільний застосунок Ajax
Скопійовано

Зайдіть у вкладку «Пристрої» , оберіть необхідний пристрій і подивіться його параметри.

ajax security system application
Скопійовано