FAQ

El identificador (ID) es el número de serie del dispositivo. Se encuentra debajo del código QR en la carcasa, en la placa y la caja del dispositivo.

ID en la parte inferior de la caja

ID debajo de la tapa

El ID también se puede encontrar en los estados del dispositivo en la app Ajax.

  1. Inicie sesión en la app Ajax.
  2. Seleccione el hub necesario de la lista si tiene varios de ellos o si está usando la aplicación PRO.
  3. Vaya al menú Dispositivos .
  4. Seleccione un dispositivo de la lista. La información del ID del dispositivo se encuentra en la parte inferior de la pantalla de estado.
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Resolucion de la foto Tiempo de recepcion de una foto
320 × 176 (predeterminada) Hasta 9 segundos
640 × 352 Hasta 20 segundos

La resolucion de la foto se establece en los ajustes del detector (App Ajax → Dispositivos → MotionCam Outdoor → Ajustes ).

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El detector MotionCam Outdoor puede funcionar en temperaturas de -25°С a +60°С con hasta un 95% de humedad. Clasificación de protección IP55.

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El detector MotionCam Outdoor puede ignorar a las mascotas de hasta 80 centímetros de altura cuando se instala y configura correctamente.

Más información

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El detector MotionCam Outdoor solo es compatible con Hub 2 y Hub 2 Plus.

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MotionCam Outdoor solo funciona con baterías CR123A.

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MotionCam Outdoor tiene 4 baterías tipo CR123A de 3V.

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MotionCam Outdoor funciona hasta 3 años con las baterías preinstaladas.

Más información sobre el funcionamiento de la batería de los detectores

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El detector MotionCam Outdoor puede identificar el movimiento a una distancia de 3 a 15 metros (establecida por el usuario).

La alarma se confirma si ambos sensores IR detectan un movimiento.

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Hasta 1700 metros desde un hub sin obstáculos.

Más información

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No se proporciona conexión a sistemas de seguridad de terceros.

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MotionCam Outdoor toma fotos solo en caso de detección de movimiento. El detector no toma fotos por solicitud, mediante un escenario o mediante la activación de otros sensores.

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Con la actualización de OS Malevich 2.9, está disponible la desactivación temporal de los dispositivos sin eliminarlos del sistema.

La desactivación puede ser necesaria si el dispositivo está instalado o configurado incorrectamente, si pierde la conexión con el hub o si presenta algún defecto.

Para desactivar temporalmente un dispositivo, en la app Ajax:

  • Seleccione un hub si tiene varios o si utiliza la app PRO.
  • Vaya al menú Dispositivos .
  • Seleccione el dispositivo que desea de la lista.
  • Vaya a sus Ajustes .
  • Seleccione el tipo de desactivación temporal:
    • Totalmente: el dispositivo no ejecuta comandos del sistema ni participa en escenarios de automatización y el sistema ignora las alarmas del dispositivo y otras notificaciones de este.
    • Solo tamper: el sistema ignora las notificaciones en el botón antisabotaje del detector que activa las notificaciones.
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La Hood para MotionProtect Outdoor es una tapa que protege los sensores de enmascaramiento del detector de la lluvia y la nieve.

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La Hood para MotionProtect Outdoor se puede montar incluso en un detector que ya está instalado.

Para instalar la Hood para MotionProtect Outdoor:

  1. Retire la película protectora de la cinta Dual Lock, que está pegada a la superficie interior de la cubierta.
    ajax hood outdoor
  2. Fije la cubierta al detector (parte de la cinta se pegará a la carcasa del detector).
    ajax hood outdoor
  3. Separe la cubierta de MotionProtect Outdoor y alise la parte de la cinta que quedó en la carcasa del detector.
    ajax hood outdoor
  4. Vuelva a colocar la cubierta de modo que se adhieran ambas partes de la cinta y la cubierta quede fijada al detector.
    ajax hood outdoor
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Un tamper es un botón en miniatura en la placa del dispositivo. Informa de una alarma en caso de apertura de la carcasa del dispositivo, extracción del dispositivo de la placa de montaje o al despegarlo de la superficie.

El estado de antisabotaje se muestra en las apps Ajax, en la sección Carcasa en los estados de cada dispositivo Cuando el estado de la carcasa es Abierto, aparece un símbolo de error en el icono del dispositivo.

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La temperatura se mide mediante sensores dentro de cada detector, que pueden calentarse de manera diferente debido a la circulación de las corrientes de aire en la habitación. El valor puede diferir de la temperatura ambiente en 2°C.

La temperatura que se muestra en la pestaña Estancias es el promedio de estas temperaturas para cada detector asignado a la habitación.

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En algunos dispositivos, el código QR se encuentra debajo del panel de montaje SmartBracket. Para agregar un detector, retire el panel de montaje y escanee el código QR.

Además, el código QR se encuentra en la caja y en la placa del dispositivo dentro de la carcasa.

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La distancia máxima entre el hub y el dispositivo puede alcanzar los 2000 metros en un espacio abierto.

Las paredes, techos y otras estructuras que interfieren con el paso de la señal de radio pueden reducir significativamente el alcance. En este caso, la distancia máxima depende principalmente del material, el grosor y la disposición de las estructuras.

Puede ampliar el área de cobertura de los sistemas de seguridad Ajax con la ayuda de repetidores de señal de radio

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Compruebe el modo Siempre activo en la configuración del detector y desactívelo si no es necesario.

Cuando el modo Siempre activo está habilitado, el detector está constantemente armado y detecta movimiento, lo que activa una alarma. Esta opción es útil, por ejemplo, si la instalación o la estancia específica necesita seguridad ininterrumpida.

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De forma predeterminada, el hub se fija a un intervalo de ping entre el detector y el hub de 36 segundos y 30 paquetes de datos no entregables para considerar el dispositivo perdido. Con estos ajustes, el hub detectará la pérdida del detector en 18 minutos.

Para reducir este tiempo, vaya a la configuración del hub en la sección Jeweller y cámbiela. El tiempo mínimo para detectar la pérdida de conexión con el dispositivo es de 36 segundos (3 sondeos de 12 segundos cada uno).

El tiempo antes de provocar la alarma por la pérdida de comunicación entre el hub y el dispositivo se calcula con la siguiente fórmula:

Intervalo de ping* (número de paquetes no entregados + 1 paquete de corrección).

Tenga en cuenta que con el intervalo de ping mínimo, la interferencia a corto plazo puede provocar la pérdida de conexión con el dispositivo. Por lo tanto, establezca los valores mínimos solo si es de vital importancia para informar rápidamente sobre los eventos en el sistema.

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El número de bucle (zona) es necesario para describir todos los dispositivos conectados al hub al agregar una instalación protegida a la central receptora de alarmas.

El número se asigna al agregar un dispositivo al hub. El primer dispositivo agregado tiene el primer número de bucle (zona). Después de eliminar el dispositivo del sistema, su número estará disponible. Este número se puede asignar al siguiente dispositivo que se agregue al sistema.

El número de bucle (zona) está disponible en los estados de cada dispositivo en la app Ajax:

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La versión de firmware del dispositivo se puede encontrar en las aplicaciones Ajax. Para obtenerlo.

  1. Inicie sesión en la app Ajax.
  2. Seleccione el hub necesario de la lista si tiene varios de ellos o si está usando la aplicación PRO.
  3. Vaya al menú Dispositivos menu.
  4. Seleccione un dispositivo de la lista. La información sobre la versión del firmware se encuentra en la pantalla de estado, en la parte inferior.
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El retardo al entrar/salir es el tiempo del que el usuario dispone para desarmar el sistema de seguridad Ajax después de entrar al área protegida o salir de esta.

Esta función se puede configurar para todos los detectores de seguridad y sirenas del sistema de seguridad Ajax. Además, el retardo se puede configurar por separado para el modo Noche.

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Cuando el modo Siempre activo está habilitado, el detector está constantemente armado y detecta movimiento, lo que activa una alarma.

Para habilitar el modo Siempre activo, en la app Ajax:

  • Seleccione un hub si tiene varios o si utiliza la app PRO.
  • Vaya a la pestaña Dispositivos .
  • Seleccione un detector.
  • Vaya a sus Ajustes .
  • Active la función Siempre activo.
  • Haga clic en Atrás para guardar la configuración.
Ajax mobil applications
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