Aplicación iOS PRO

No, cuando se elimina el espacio (manual o automáticamente), también se eliminan sus eventos. No puede restaurarlo.

Es imposible; necesitará un hub Ajax para conectar un sistema a un software de monitorización.

Otras funciones no dependen de la adición de un hub al espacio, incluidas las pestañas de Control y Estancias y el acceso rápido a los dispositivos de automatización.

No es necesario; solo tiene que actualizar la versión de su app:

• Ajax Security System
• Ajax PRO: Tool for Engineers
• PRO Desktop

Las funciones permanecerán inalteradas, incluidas las pestañas de Control y Estancias y el acceso rápido a los dispositivos de automatización.

No se proporciona tal opción. Según los requisitos de la norma EN 50131, está prohibido eliminar eventos del sistema de seguridad.

Confirmación de intrusión

Dos o más dispositivos de la lista (detectores de seguridad, sirenas, botones de pánico, dispositivos de control):

• Superior CombiProtect Jeweller / CombiProtect Jeweller  / Superior CombiProtect Fibra
• Superior GlassProtect Jeweller / GlassProtect Jeweller / Superior GlassProtect Fibra
• Superior DoorProtect Jeweller / DoorProtect Jeweller / Superior DoorProtect Fibra
• Superior DoorProtect Plus Jeweller / DoorProtect Plus Jeweller / Superior DoorProtect Plus Fibra / Superior DoorProtect G3 Fibra
• MotionCam Jeweller / Superior MotionCam Fibra
• Superior MotionCam (PhOD) Jeweller / MotionCam (PhOD) Jeweller / Superior MotionCam (PhOD) Fibra
• Superior MotionProtect Jeweller / MotionProtect Jeweller / Superior MotionProtect Fibra
• MotionProtect Curtain Jeweller
• Dispositivos alámbricos conectados a Transmitter Jeweller y alarmas de acelerómetro
• Dispositivos alámbricos conectados a Superior Transmitter Fibra
• MultiTransmitter Jeweller, Superior MultiTransmitter Fibra y detectores alámbricos conectados
• StreetSiren Jeweller / Superior StreetSiren Fibra
• Superior StreetSiren DoubleDeck Jeweller / StreetSiren DoubleDeck Jeweller / Superior StreetSiren DoubleDeck Fibra (interruptor antisabotaje y alarmas de acelerómetro)
• Superior HomeSiren Jeweller / HomeSiren Jeweller / Superior HomeSiren Fibra (alarmas antisabotaje)
• Superior KeyPad Plus Jeweller / KeyPad TouchScreen Jeweller / Superior KeyPad TouchScreen Fibra (alarmas antisabotaje)

También puede seleccionar los siguientes dispositivos para la confirmación de intrusiones (tenga en cuenta que los dispositivos siguientes no pueden participar en la confirmación de alarma si está configurando el sistema para cumplir con la norma PD 6662):

• MotionProtect Outdoor Jeweller / MotionCam Outdoor Jeweller / MotionCam Outdoor (PhOD) Jeweller / DualCurtain Outdoor Jeweller / Curtain Outdoor Jeweller
• Botón de pánico en Ajax SpaceControl Jeweller
• Botón de pánico en Superior KeyPad Plus Jeweller, KeyPad TouchScreen Jeweller, Superior KeyPad TouchScreen Fibra, KeyPad Jeweller, / Superior KeyPad Fibra o KeyPad Plus Jeweller
• Superior Button Jeweller / Button Jeweller en el modo de botón de pánico
• Dispositivos alámbricos conectados a Superior DoorProtect Jeweller, DoorProtect Jeweller, Superior DoorProtect Fibra, Superior DoorProtect Plus Jeweller, DoorProtect Plus Jeweller, Superior DoorProtect Plus Fibra, Superior GlassProtect Jeweller, Superior DoorProtect G3 Fibra, GlassProtect  Jeweller y Superior GlassProtect Fibra

El botón de pánico en la app también puede participar en la confirmación de alarmas.

Confirmación de alarma de botón de atraco

• DoubleButton Jeweller

Indicación posterior a la alarma

• StreetSiren S Jeweller / StreetSiren Jeweller / Superior StreetSiren Fibra / Superior StreetSiren DoubleDeck Jeweller / Superior StreetSiren DoubleDeck Fibra / StreetSiren DoubleDeck Jeweller (con versión de firmware 3.72 y superior)
• Superior HomeSiren Jeweller / Superior HomeSiren Fibra / HomeSiren Jeweller (con versión de firmware 5.55.2 y superior)

Armado de dos pasos

Para el armado de dos pasos, múltiples dispositivos de control o un dispositivo de control + detector.

• Detectores alámbricos conectados a Superior GlassProtect Jeweller / GlassProtect Jeweller / Superior GlassProtect Fibra
• Superior DoorProtect Jeweller / DoorProtect Jeweller / Superior DoorProtect Fibra y/o detectores alámbricos conectados
• Superior DoorProtect Plus Jeweller / DoorProtect Plus Jeweller / Superior DoorProtect Plus Fibra / Superior DoorProtect G3 Fibra y/o detectores alámbricos conectados
• Ajax SpaceControl Jeweller
• Detectores biestables conectados a Transmitter Jeweller / MultiTransmitter Jeweller / Superior Transmitter Fibra / Superior MultiTransmitter Fibra
• Superior KeyPad Plus Jeweller
• KeyPad TouchScreen Jeweller / Superior KeyPad TouchScreen Fibra

Para indicar un armado incompleto:

• Superior KeyPad Plus Jeweller
• KeyPad TouchScreen Jeweller / Superior KeyPad TouchScreen Fibra
• StreetSiren S Jeweller / StreetSiren Jeweller / Superior StreetSiren Fibra / Superior StreetSiren DoubleDeck Jeweller / Superior StreetSiren DoubleDeck Fibra / StreetSiren DoubleDeck Jeweller (con versión de firmware 3.72 y superior)
• Superior HomeSiren Jeweller / Superior HomeSiren Fibra / HomeSiren Jeweller (con versión de firmware 5.55.2 y superior)

Restaurar después de la alarma

• Superior KeyPad Plus Jeweller
• KeyPad TouchScreen Jeweller / Superior KeyPad TouchScreen Fibra

Con la actualización de OS Malevich 2.9, cuando se pulsa el botón de pánico en la app, no solo el evento, sino también las coordenadas del smartphone se transmiten a la central receptora de alarma. Los usuarios del sistema pueden copiar las coordenadas del historial de eventos.

El botón de pánico está disponible en el espacio independientemente de la presencia del hub.

Las apps móviles Ajax son compatibles con:

• Autenticación de dos factores
• Contraseña en el inicio de la app con una opción para agregar una huella digital o reconocimiento facial
• Gestión de sesiones de cuenta

La aplicación Ajax PC es compatible con:

• Autenticación de dos factores
• Gestión de sesiones de cuenta

La autenticación de dos factores es compatible con las siguientes aplicaciones:

• Ajax Security System 13.0 y Superior para iOS
• Ajax Security System 5.0 y Superior para Android
• Ajax PRO 13.0 y Superior para iOS
• Ajax PRO 5.0 y Superior para Android
• Ajax PRO Desktop 2.5 y Superior para Windows y macOS

El ID del grupo es un número del grupo, necesario para armar grupos separados desde el teclado.

El número (ID) de grupo se muestra en los ajustes de grupo (Hub → Configuración → Grupos)

La conexión directa (pestaña Centro de supervisión) es el canal utilizado para transmitir los eventos del hub directamente a la central receptora de alarmas (CRA) del proveedor de servicios de seguridad, evitando nuestro servidor.

Cuando se utiliza la conexión directa, todos los eventos se comunican directamente a la central receptora de alarmas sin afectar el funcionamiento de las apps Ajax. Si la conexión directa se pierde por cualquier motivo, el servidor actúa como canal de comunicación redundante.

1. Seleccione el espacio en la app Ajax y vaya a su configuración: la pestaña de Control → .
2. Vaya a Usuarios y seleccione un usuario que desee recibir alertas SMS.
3. Vaya a la Configuración de notificaciones y active los tipos de eventos necesarios en el campo SMS.

Tenga en cuenta que los SMS pueden implicar costes adicionales en función de los términos del plan de tarifas.

1. Abra la app Ajax.
2. Seleccione el espacio si tiene varios o si utiliza una app PRO.
3. Vaya a la configuración del espacio haciendo clic en el icono .
4. Vaya a la pestaña Usuarios.
5. Haga clic en Enviar invitaciones.
6. Introduzca manualmente la dirección de correo electrónico de la persona que desea invitar al espacio o seleccione a una persona de sus contactos haciendo clic en el botón Añadir desde contactos.
7. Haga clic en Continuar.

Una invitación para gestionar el sistema ha sido enviada a la dirección de correo electrónico especificada. Si el usuario invitado tiene una cuenta Ajax, el espacio aparecerá automáticamente en la app del usuario. El menú de Usuarios mostrará dicha persona en la sección Usuarios activos.

Si el usuario no tiene una cuenta, debería instalar la app Ajax para iOS o Android y utilizar la dirección de correo electrónico proporcionada durante la registración. En el menú Usuarios, dicha persona aparecerá en la sección Invitaciones pendientes.

Vaya a la pestaña Dispositivos y seleccione el dispositivo que desea comprobar.

1. Abra la app Ajax y haga clic en el icono de menú en la esquina Superior izquierda de la pantalla.
2. Seleccione Cuenta.
3. Luego haga clic en Editar cuenta.

Haga clic en el icono del menú en la esquina Superior izquierda de la pantalla. Encontrará información sobre la app en la esquina inferior izquierda.