FAQ

El identificador (ID) es el número de serie del dispositivo. Se encuentra debajo del código QR en la carcasa, en la placa y la caja del dispositivo.

ID en la parte inferior de la caja

ID debajo de la tapa

El ID también se puede encontrar en los estados del dispositivo en la app Ajax.

  1. Inicie sesión en la app Ajax.
  2. Seleccione el hub necesario de la lista si tiene varios de ellos o si está usando la aplicación PRO.
  3. Vaya al menú Dispositivos .
  4. Seleccione un dispositivo de la lista. La información del ID del dispositivo se encuentra en la parte inferior de la pantalla de estado.
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vhfBridge tiene ocho zonas. Los tipos de zonas se configuran en la aplicación Ajax.

Consulte la lista de tipos de zonas en el Manual del Usuario.

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vhfBridge se comunica con el hub mediante el protocolo seguro del propietario, Jeweller, por lo que no se proporciona conexión con sistemas de seguridad de terceros.

El vhfBridge tampoco puede conectarse a sistemas de seguridad de terceros, ya que no es compatible con los módulos de integración uartBridgeocBridge Plus.

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La longitud mínima del cable para conectar un transmisor VHF al vhfBridge es de 2 metros, y la longitud máxima es de 7 metros.

Es importante mantener el valor mínimo para evitar el solapamiento de la señal. Si se sobrepasa la longitud máxima del cable se producirá una atenuación de la señal.

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En tal caso, los eventos y las alarmas se transmiten simultáneamente a través de los dos canales: por Internet y por vhfBridge.

La transmisión a través de Internet funciona como el principal canal de comunicación debido a su mayor fiabilidad y capacidad de información. Los eventos transmitidos pueden contener el número de zona del detector activado, el grupo, el usuario, y otros datos.

El vhfBridge funciona como un canal de comunicación de reserva, duplicando todos los eventos transmitidos a través de Internet.

La velocidad de recepción de eventos y alarmas en ambos casos no supera 1 s.

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Las siguientes salidas del vhfBridge funcionan en el modo biestable:

  • Estado de armado.
  • Potencia del hub
  • Potencia del vhfBridge
  • Estado de la batería del hub.
  • Estado de la batería del vhfBridge.

El resto de salidas funcionan en modo pulso.

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vhfBridge ofrece dos tipos de salidas: disparo positivo y disparo negativo. El tipo de salidas se establece en la aplicación Ajax.

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El vhfBridge puede alimentar el transmisor VHF con DC 12 V, 2 A.

Si el consumo de corriente del transmisor VHF es superior a 2 A, puede conectarse directamente a la batería del vhfBridge.

En ese caso, desactive el seguimiento de la carga de la batería en los ajustes de vhfBridge, para que los usuarios del sistema no reciban notificaciones sobre una larga carga de la batería.

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El vhfBridge ofrece dos tipos de salidas: disparo positivo y disparo negativo. El tipo de salidas se establece en la aplicación Ajax.

El vhfBridge puede conectarse a transmisores VHF con entradas de relé. No se admite la conexión a través de UART, RS-485, y otras interfaces.

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Esta opción no está disponible. Consulte la lista de eventos soportados por vhfBridge en el Manual del Usuario.

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El vhfBridge puede conectarse a Hub Plus, Hub 2 y Hub 2 Plus con OS Malevich 2.12 y versiones posteriores.

Cómo se actualiza OS Malevich

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Sí, es posible. El mando es compatible con sistemas cableados e inalámbricos que utilizan Ajax ocBridge Plus o Ajax uartBridge.

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Un tamper es un botón en miniatura en la placa del dispositivo. Informa de una alarma en caso de apertura de la carcasa del dispositivo, extracción del dispositivo de la placa de montaje o al despegarlo de la superficie.

El estado de antisabotaje se muestra en las apps Ajax, en la sección Carcasa en los estados de cada dispositivo Cuando el estado de la carcasa es Abierto, aparece un símbolo de error en el icono del dispositivo.

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La distancia máxima entre el hub y el dispositivo puede alcanzar los 2000 metros en un espacio abierto.

Las paredes, techos y otras estructuras que interfieren con el paso de la señal de radio pueden reducir significativamente el alcance. En este caso, la distancia máxima depende principalmente del material, el grosor y la disposición de las estructuras.

Puede ampliar el área de cobertura de los sistemas de seguridad Ajax con la ayuda de repetidores de señal de radio

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Compruebe el modo Siempre activo en la configuración del detector y desactívelo si no es necesario.

Cuando el modo Siempre activo está habilitado, el detector está constantemente armado y detecta movimiento, lo que activa una alarma. Esta opción es útil, por ejemplo, si la instalación o la estancia específica necesita seguridad ininterrumpida.

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De forma predeterminada, el hub se fija a un intervalo de ping entre el detector y el hub de 36 segundos y 30 paquetes de datos no entregables para considerar el dispositivo perdido. Con estos ajustes, el hub detectará la pérdida del detector en 18 minutos.

Para reducir este tiempo, vaya a la configuración del hub en la sección Jeweller y cámbiela. El tiempo mínimo para detectar la pérdida de conexión con el dispositivo es de 36 segundos (3 sondeos de 12 segundos cada uno).

El tiempo antes de provocar la alarma por la pérdida de comunicación entre el hub y el dispositivo se calcula con la siguiente fórmula:

Intervalo de ping* (número de paquetes no entregados + 1 paquete de corrección).

Tenga en cuenta que con el intervalo de ping mínimo, la interferencia a corto plazo puede provocar la pérdida de conexión con el dispositivo. Por lo tanto, establezca los valores mínimos solo si es de vital importancia para informar rápidamente sobre los eventos en el sistema.

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El número de bucle (zona) es necesario para describir todos los dispositivos conectados al hub al agregar una instalación protegida a la central receptora de alarmas.

El número se asigna al agregar un dispositivo al hub. El primer dispositivo agregado tiene el primer número de bucle (zona). Después de eliminar el dispositivo del sistema, su número estará disponible. Este número se puede asignar al siguiente dispositivo que se agregue al sistema.

El número de bucle (zona) está disponible en los estados de cada dispositivo en la app Ajax:

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La versión de firmware del dispositivo se puede encontrar en las aplicaciones Ajax. Para obtenerlo.

  1. Inicie sesión en la app Ajax.
  2. Seleccione el hub necesario de la lista si tiene varios de ellos o si está usando la aplicación PRO.
  3. Vaya al menú Dispositivos menu.
  4. Seleccione un dispositivo de la lista. La información sobre la versión del firmware se encuentra en la pantalla de estado, en la parte inferior.
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El retardo al entrar/salir es el tiempo del que el usuario dispone para desarmar el sistema de seguridad Ajax después de entrar al área protegida o salir de esta.

Esta función se puede configurar para todos los detectores de seguridad y sirenas del sistema de seguridad Ajax. Además, el retardo se puede configurar por separado para el modo Noche.

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Cuando el modo Siempre activo está habilitado, el detector está constantemente armado y detecta movimiento, lo que activa una alarma.

Para habilitar el modo Siempre activo, en la app Ajax:

  • Seleccione un hub si tiene varios o si utiliza la app PRO.
  • Vaya a la pestaña Dispositivos .
  • Seleccione un detector.
  • Vaya a sus Ajustes .
  • Active la función Siempre activo.
  • Haga clic en Atrás para guardar la configuración.
Ajax mobil applications
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