FAQ

L’identifiant (ID) est le numéro de série du dispositif. Il est situé sous le code QR sur le boîtier, la carte et l’emballage de l’appareil.

ID au bas de la boîte d’emballage

ID sous le couvercle

L’ID peut également être trouvé dans les états de l’appareil dans l’application Ajax.

  1. Connectez-vous à l’application Ajax.
  2. Sélectionnez la centrale requise dans la liste si vous en avez plusieurs ou si vous utilisez une application PRO.
  3. Allez dans le menu Appareils .
  4. Sélectionnez un dispositif dans la liste. Les informations sur l’ID du dispositif sont situées en bas de l’écran d’état.
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vhfBridge a huit zones. Types de zones peuvent être définis dans l’application Ajax

La liste des types de zones est disponible dans le manuel d’utilisateur.

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vhfBridge se connecte à la centrale via le protocole propriétaire sécurisé Jeweller, la connexion aux systèmes de sécurité tiers n’est donc pas prévue.

Une autre raison pour laquelle vhfBridge ne peut pas être connecté aux systèmes de sécurité tiers, c’est parce qu’il ne s’intègre pas avec les modules uartBridge et ocBridge Plus.

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La longueur minimale pour la connexion de l’émetteur VHF à vhfBridge est de deux mètres, la maximale est de sept mètres.

Il est important de respecter la valeur minimale pour éviter le chevauchement des signaux. L’augmentation de longueur maximale du câble provoquera l’atténuation du signal.

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Dans ce cas, les événements et les alarmes sont transmis simultanément via les deux canaux : internet et vhfBridge.

La transmission Internet fonctionne comme le principal canal de communication, en raison de sa plus grande fiabilité et de son contenu informatif. Les événements à transmettre peuvent contenir le numéro de la zone du détecteur déclenché, le groupe, l’utilisateur et d’autres données.

vhfBridge fonctionne comme un canal de communication de secours et duplique tous les événements transmis via Internet.

La vitesse de livraison des événements et des alarmes dans les deux cas ne dépasse pas 1 seconde.

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Les sorties du vhfBridge suivantes fonctionnent en mode bistable :

  • état de sécurité
  • alimentation de la centrale
  • alimentation du vhfBridge
  • état de batterie de la centrale
  • état de batterie du vhfBridge

Toutes les autres sorties fonctionnent en mode impulsion.

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Deux types de sortie sont prévus dans vhfBridge : haute/basse tension. Les types de sorties peuvent être définis dans l’application Ajax.

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vhfBridge peut assurer l’alimentation de +12V—, 2 А de l’émetteur-récepteur VHF.

Si la consommation de l’émetteur VHF est supérieure à 2 А, il peut être connecté directement à la batterie de vhfBridge.

Dans ce cas, veuillez désactiver le contrôle de charge de batterie dans les paramètres de vhfBridge afin que les utilisateurs du système ne reçoivent pas de notifications concernant la longue charge de la batterie.

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Deux types de sortie sont prévus dans vhfBridge : haute/basse tension. Les types de sorties peuvent être définis dans l’application Ajax.

vhfBridge peut être connecté aux émetteurs-récepteurs VHF avec les sorties relais. L’interconnexion via UART, RS-485 et des autres interfaces n’est pas prévue.

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Cette option n’est pas disponible. Des événements pris en charge par vhfBridge sont indiqués dans le manuel d’utilisateur.

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vhfBridge peut être connecté à Hub Plus, Hub 2 et Hub 2 Plus sous OS Malevich 2.12 et supérieure.

Comment la mise à jour d’OS Malevich se produit-elle

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Oui, vous pouvez. La télécommande est compatible avec les systèmes câblés et sans fil utilisant Ajax ocBridge Plus ou Ajax uartBridge.

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Bouton anti-sabotage est un bouton miniature situé sur le circuit imprimé de l’appareil. Il se déclenche lorsque le couvercle est ouvert ainsi qu’à la suite d’une tentative de détacher et/ou de soulever le dispositif de la surface, ce qui déclenche un événement.

Lorsque le bouton est relâché, la centrale envoie des notifications push et des messages SMS (si ce type de notification est activé) à tous les utilisateurs du système de sécurité et communique également l’événement au centre de télésurveillance.

Si le bouton anti-sabotage est relâché, les applications Ajax affichent l’état Ouvert dans le champ Couvercle du menu du dispositif. En outre, un badge de dysfonctionnement apparaît sur l’icône du dispositif.

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Le bouton anti-sabotage est un bouton miniature situé sur la carte du dispositif. Il déclenche une alarme en cas d’ouverture du boîtier de l’appareil, de retrait de l’appareil du panneau de montage ou de détachement de l’appareil par arrachement de la surface.

L’état du bouton anti-sabotage est affiché dans les applications Ajax, dans la section Couvercle. Lorsque l’état du boîtier est Ouvert, un symbole de défaut apparaît sur l’icône du dispositif.

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La distance maximale entre la centrale et l’appareil peut atteindre 2 000 mètres dans un espace ouvert.

Les murs, plafonds et autres structures qui empêchent le signal radio de passer peuvent réduire considérablement la portée. Dans ce cas, la distance maximale dépend principalement du matériau, de l’épaisseur et de la position des structures.

Vous pouvez étendre la zone de couverture des systèmes de sécurité Ajax à l’aide de dispositifs de prolongation de la portée du signal radio

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Vérifiez le mode Toujours actif dans les paramètres du détecteur et désactivez-le s’il n’est pas nécessaire.

Lorsque le mode Toujours actif est activé, le détecteur est constamment armé et détecte un mouvement, activant une alarme. Cette option est utile si, par exemple, l’installation ou une pièce spécifique nécessite une sécurité 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7.

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Par défaut, le hub est réglé sur un intervalle de ping du hub-détecteur de 36 secondes et 30 paquets de données non distribuables pour considérer l’appareil comme perdu. Avec ces paramètres, le hub détectera la perte du détecteur en 18 minutes.

Pour réduire ce temps, allez dans les paramètres du hub dans la section Jeweller et modifiez les paramètres. Le temps minimum pour détecter la perte de connexion avec l’appareil est de 36 secondes (3 interrogations de 12 secondes chacun).

Le délai avant le déclenchement de l’alarme par la perte de communication entre le hub et l’appareil est calculé avec la formule suivante :

Intervalle de ping × nombre de pings manqués pour déterminer l’échec de la connexion

Notez qu’avec l’intervalle ping minimum, des interférences à court terme peuvent entraîner une perte de connexion avec l’appareil. Par conséquent, ne définissez les valeurs minimales que s’il est essentiel d’informer rapidement des événements survenant dans le système.

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Le numéro de boucle (zone) est nécessaire pour décrire tous les dispositifs connectés à la centrale lors de l’ajout de sites protégés au centre de télésurveillance de l’entreprise de sécurité.

Ce numéro est attribué lors de l’ajout d’un dispositif à la centrale. Le premier dispositif ajouté reçoit le premier numéro de boucle (zone). Après avoir retiré le dispositif du système, son numéro devient disponible et est libéré. Ce numéro libéré peut être attribué au prochain dispositif ajouté au système.

Le numéro de boucle (zone) est disponible dans les états de chaque appareil de l’application Ajax :

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La version du firmware peut être trouvée dans les états de l’appareil dans l’application Ajax.

  1. Connectez-vous à l’application Ajax.
  2. Sélectionnez la centrale requise dans la liste si vous en avez plusieurs ou si vous utilisez une application PRO.
  3. Allez dans le menu Appareils .
  4. Sélectionnez un appareil dans la liste. L’information sur la version du firmware se trouve sur l’écran d’état en bas.
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Temporisation à l’armement/désarmement est le temps dont dispose l’utilisateur pour désarmer le système de sécurité après être entré/sorti de la zone protégée.

Cette fonction peut être configurée pour tous les détecteurs de sécurité et les sirènes du système de sécurité Ajax. De plus, la temporisation peut être configurée séparément pour le mode Nuit.

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Lorsque le mode Toujours actif est activé, le détecteur est constamment armé et détecte un mouvement, activant une alarme.

Pour activer le mode Toujours actif, dans l’application Ajax :

  • Sélectionnez une centrale si vous en avez plusieurs ou si vous utilisez l’application PRO.
  • Allez dans l’onglet Appareils .
  • Sélectionnez un détecteur.
  • Allez dans ses Paramètres .
  • Activez la fonction Toujours actif.
  • Cliquez sur Retour pour enregistrer les paramètres.
Ajax mobil applications
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Rapport de faute d’orthographe

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