FAQ

Идентификатор (ID) — это серийный номер устройства. Он находится под QR-кодом на корпусе, плате и упаковке устройства.

Идентификатор на дне коробки

Идентификатор под крышкой

Также идентификатор можно посмотреть в приложении Ajax в состояниях устройства.

  1. Войдите в приложение Ajax.
  2. Выберите нужный хаб из списка, если у вас их несколько или вы используете PRO приложение Ajax.
  3. Перейдите в меню Устройства .
  4. Выберите устройство из списка. Информация об идентификаторе устройства находится внизу экрана состояний.
Скопировано

vhfBridge имеет 8 зон. Типы зон настраиваются в приложении Ajax.

Список типов зон представлен в руководстве пользователя.

Скопировано

vhfBridge связывается с хабом по защищённому проприетарному протоколу Jeweller, поэтому подключение к сторонним системам безопасности не предусмотрено.

vhfBridge также нельзя подключить к сторонним системам безопасности, потому что он не работает с модулями интеграции uartBridge и ocBridge Plus.

Скопировано

Минимальная длина кабеля для подключения ОВЧ-передатчика к vhfBridge — 2 метра, а максимальная — 7 метров.

Важно соблюдать минимальное значение, чтобы избежать наложения сигналов. Превышение максимальной длины кабеля приведет к затуханию сигнала.

Скопировано

В этом случае события и тревоги передаются одновременно по двум каналам: через интернет и через vhfBridge.

Передача через интернет работает как основной канал связи благодаря большей надёжности и информативности. Передаваемые события могут содержать номер зоны сработавшего датчика, группы, пользователя и другие данные.

vhfBridge работает как резервный канал связи и дублирует все передаваемые через интернет события.

Скорость доставки событий и тревог в обоих случаях не превышает 1 секунды.

Скопировано

В бистабильном режиме работают такие выходы vhfBridge:

  • состояние охраны
  • питание хаба
  • питание vhfBridge
  • состояние батареи хаба
  • состояние батареи vhfBridge

Все остальные выходы работают в импульсном режиме.

Скопировано

В vhfBridge предусмотрено два типа выходов: высокопотенциальный (positive trip) и низкопотенциальный (negative trip). Тип выходов задаётся в приложении Ajax.

Скопировано

vhfBridge может обеспечивать ОВЧ-передатчик питанием 12 В—, 2 А.

Если потребление ОВЧ-передатчика больше 2 А, его можно подключить напрямую к батарее vhfBridge.

В этом случае отключите отслеживание заряда батареи в настройках vhfBridge — чтобы пользователи системы не получали уведомления о долгом заряде батареи.

Скопировано

В vhfBridge предусмотрено два типа выходов: высокопотенциальный (positive trip) и низкопотенциальный (negative trip). Тип выходов задаётся в приложении Ajax.

vhfBridge можно подключить к ОВЧ-передатчикам с релейными входами. Подключение через UART, RS-485 и другие интерфейсы не предусмотрено.

Скопировано

Такая возможность не предусмотрена. Поддерживаемые vhfBridge события указаны в руководстве пользователя.

Скопировано

vhfBridge можно подключить к Hub Plus, Hub 2 и Hub 2 Plus на OS Malevich 2.12 и выше.

Как обновляется OS Malevich

Скопировано

Брелок совместим с проводными и беспроводными централями путем подключения через приемники ocBridge Plus и uartBridge.

Скопировано

Добавьте к приемнику брелок и назначьте кнопки соответствующим зонам. Зоны необходимо завести на 24-часовые зоны централи.

К одной зоне ocBridge Plus можно привязать только одну кнопку брелока. При выборе типа зоны “Постновка/Снятие”, к зоне приписываются сразу две кнопки брелока (постановки и снятия).

Скопировано

Да, если сторонняя система поддерживает интерфейс передачи данных UART и протокол общения можно настроить или запрограммировать. Для настройки uartBridge используйте протокол общения uartBridge по интерфейсу UART.

Скопировано

Если у вас возникают трудности с настройкой стороннего охранного устройства, обратитесь к производителю этого прибора.

Скопировано

У uartBridge нет сухих контактов, но имеется двухсторонний протокол передачи данных через интерфейс UART. С его помощью можно получить информацию по каждому устройству (заряд батареи, тревоги, состояние датчика) и подключить до 85 устройств (с прибором «Лунь-11 mod. 2» — до 45 устройств).

Скопировано

57600 бит/с (бод)

Скопировано

«Лунь-11 mod. 2» должен иметь прошивку не ниже 57 версии, клавиатура — 35 и выше, конфигуратор — не ниже 1.0.2.205. Подключите 4-пиновый кабель к интерфейсу UART и разъему X3 платы ППКОП.

Скопировано

uartBridge работает с Лунь-11 mod. 2/3/4/5/6, Лунь-25, Лунь-19.

Скопировано

Тампер — миниатюрная кнопка на плате устройства. Она сообщает о тревоге в случае открытии корпуса устройства, снятия его с крепления или отрыва от поверхности.

Состояние тампера отображается в приложениях Ajax в состояниях каждого устройства в разделе Корпус. Когда состояние корпуса Открыто, на иконке устройства появляется значок неисправности.

Скопировано

По умолчанию для ocBridge Plus установлен период опроса (фрейм) в 36 секунд и 40 недоставленных пингов. При таких настройках ocBridge Plus обнаружит пропажу датчика примерно через 24 минуты.

Чтобы уменьшить этот показатель, откройте конфигуратор, подключитесь к ocBridge Plus, в настройках «Контроль сервисных событий», вкладка «Потеря связи» внесите изменения в поле «Количество пропусков». Также можно изменить период опроса (фрейм) во вкладке «Радиошлейфы».

Скопировано

Максимальное расстояние между хабом и устройством может достигать 2000 метров при отсутствии преград.

Стены, перекрытия и прочие конструкции, которые препятствуют прохождению радиосигнала, могут в разы снижать дальность действия. В таком случае максимальное расстояние во многом зависит от материала, толщины и расположения конструкций.

Расширить зону покрытия систем безопасности Ajax можно с помощью ретрансляторов радиосигнала

Скопировано

Проверьте в настройках датчика режим Всегда активен и отключите, если в нем нет необходимости.

При включенном режиме Всегда активен датчик постоянно находится в режиме охраны, детектирует движение и активирует тревогу. Опцию включают, например, если требуется круглосуточная охрана объекта или отдельных помещений.

Скопировано

По умолчанию для хаба установлен интервал опроса хаб-датчик в 36 секунд и 30 недоставленных пакетов данных, чтобы считать устройство потерянным. При таких настройках хаб обнаружит пропажу датчика через 18 минут.

Чтобы уменьшить это время, зайдите в настройки хаба в раздел Jeweller и измените настройки. Минимальное время обнаружения пропажи связи с устройством — 36 секунд (3 опроса по 12 секунд).

Время до отправки сообщения о потере связи между хабом и устройством считается по формуле:

Интервал опроса хаб-датчик × Количество недоставленных ответов, чтобы считать датчик потерянным

Учитывайте, что при минимальном интервале опроса кратковременные помехи могут привести к потере связи с устройством. Поэтому устанавливайте минимальные значения только если критично важно максимально быстрое информирование о событиях в системе.

Скопировано

На данный момент подобная возможность не предусмотрена, так как оборудование других производителей использует другие частоты и протоколы связи с централями.

Скопировано

К системе безопасности Ajax можно подключить любую IP-камеру с поддержкой RTSP–протокола. Всего к Hub можно подключить до 10 камер, к Hub 2 — до 25, к Hub Plus — до 50 и к Hub 2 Plus — до 100.

Камеры и видеорегистраторы Dahua можно добавлять считыванием QR-кода — аналогично устройствам Ajax. А системы видеонаблюдения от EZVIZ, Hikvision или Safire добавляются к хабу в несколько кликов. При этом не нужно тратить время на настройку сетевого оборудования.

Видеорегистраторы позволяют обойти ограничение на количество подключаемых к хабу устройств видеонаблюдения. Видеорегистратор — одно устройство, но к нему может быть подключено множество видеокамер. Видео каждой камеры будет доступно в приложении Ajax.

Скопировано

Номер шлейфа (зоны) необходим для описания всех подключенных к хабу устройств при добавлении охраняемого объекта на пульт мониторинга охранной компании.

Номер присваивается при добавлении устройства на хаб. Первое добавленное устройство имеет первый номер шлейфа (зоны). После удаления устройства его номер освобождается. Этот номер может занять следующее устройство, которое будут добавлять в систему.

Номер шлейфа (зоны) доступен в состояниях каждого устройства в приложении Ajax:

Скопировано

Версия прошивки можно посмотреть в приложении Ajax в состояниях устройства.

  1. Войдите в приложение Ajax.
  2. Выберите нужный хаб из списка, если у вас их несколько или вы используете PRO приложение Ajax.
  3. Перейдите в меню Устройства .
  4. Выберите устройство из списка. Информация о версии прошивки находится внизу экрана состояний.
Скопировано

Задержка на вход/выход — это время, которое есть у пользователя, чтобы снять систему безопасности с охраны после входа/выхода из охраняемой зоны.

Функцию можно настроить для всех охранных датчиков и сирен системы безопасности Ajax. Также задержку можно отдельно настроить для Ночного режима.

Скопировано

При включенном режиме Всегда активен датчик постоянно находится в режиме охраны, детектирует движение и активирует тревогу.

Чтобы включить всегда активный режим, в приложении Ajax:

  • Выберите хаб, если у вас их несколько или используете PRO-приложение.
  • Перейдите во вкладку Устройства .
  • Выберите датчик.
  • Перейдите в его Настройки .
  • Активируйте функцию Всегда активен.
  • Нажмите Назад для сохранения настроек.
мобильное приложение ajax
Скопировано

Сообщить об опечатке

Текст, который будет отправлен нашим редакторам: