Язык:

Hub

Hub 2 (2G) / (4G)

Hub Plus

Hub 2 Plus

ReX

ReX 2

Hub Hybrid (2G) / (4G)

BulletCam

TurretCam

DomeCam Mini

NVR

LifeQuality

LightSwitch

WaterStop

MotionCam

MotionCam Fibra

MotionCam (PhOD)

MotionCam S (PhOD)

MotionCam (PhOD) Fibra

MotionProtect

MotionProtect S

MotionProtect Fibra

MotionProtect Plus

MotionProtect S Plus

MotionProtect Plus Fibra

CombiProtect

CombiProtect S

CombiProtect Fibra

DoorProtect

DoorProtect S

DoorProtect Fibra

DoorProtect G3 Fibra

DoorProtect Plus

DoorProtect S Plus

DoorProtect Plus Fibra

GlassProtect

GlassProtect S

GlassProtect Fibra

MotionProtect Curtain

MotionProtect Outdoor

MotionCam Outdoor

MotionCam Outdoor (PhOD)

DualCurtain Outdoor

FireProtect 2 RB (Heat/Smoke/CO) UL

FireProtect 2 RB (Heat/Smoke) UL

FireProtect 2 AC (Heat/Smoke/CO)

FireProtect 2 AC (Heat/Smoke)

FireProtect 2 AC (Heat/CO)

FireProtect 2 AC (Heat)

FireProtect 2 AC (CO)

FireProtect 2 SB (Heat/Smoke/CO)

FireProtect 2 RB (Heat/Smoke/CO)

FireProtect 2 SB (Heat/Smoke)

FireProtect 2 RB (Heat/Smoke)

FireProtect 2 SB (Heat/CO)

FireProtect 2 RB (Heat/CO)

FireProtect 2 SB (CO)

FireProtect 2 RB (CO)

FireProtect 2 SB (Heat)

FireProtect 2 RB (Heat)

ManualCallPoint Red

ManualCallPoint (Blue) Jeweller

ManualCallPoint (Green) Jeweller

ManualCallPoint (Yellow) Jeweller

ManualCallPoint (White) Jeweller

FireProtect

FireProtect Plus

LeaksProtect

HomeSiren

HomeSiren S

HomeSiren Fibra

StreetSiren

StreetSiren Fibra

StreetSiren DoubleDeck

StreetSiren S DoubleDeck

StreetSiren DoubleDeck Fibra

DoubleButton

Button

Button S

Ajax SpaceControl

KeyPad TouchScreen

KeyPad TouchScreen Fibra

KeyPad

KeyPad Fibra

KeyPad Plus

KeyPad S Plus

Tag

Pass

Socket (type F)

Socket (type G)

WallSwitch

Relay

Outlet [type F]

Outlet [type E]

uartBridge

ocBridge Plus

Transmitter

Transmitter Fibra

MultiTransmitter

MultiTransmitter Fibra

vhfBridge

6V PSU for Hub 2/Hub 2 Plus/ReX 2

12V PSU для Hub/Hub Plus/ReX

12V PSU для Hub 2/ReX 2

12-24V PSU for Hub 2/Hub 2 Plus/ReX 2

LineSupply (75 W) Fibra

LineSupply (45 W) Fibra

LineSplit Fibra

LineProtect Fibra

MultiRelay Fibra

Case A (106)

Case B (175)

Case C (260)

Case D (430)

Централи

Видеонаблюдение

Охрана помещений

Уличная защита

Управление и тревожные кнопки

Защита от пожара

Защита от потопа

Сирены

Автоматизация

Интеграции

Блоки питания

Модули для линии Fibra

Корпуса
Для PRO

PRO приложение на iOS

PRO приложение для Android

PRO Desktop для macOS

PRO Desktop для Windows

Подключение к ПЦН

PRO интеграции
Для пользователей

Приложение для iOS

Приложение для Android

Учетная запись

Сценарии

Видеонаблюдение

PRO интеграции

Работа Ajax со сторонними системами, сервисами и устройствами

FAQ

  1. Нажмите на аватар вашей учётной записи в правом верхнем углу экрана. Выберите пункт Сообщить о проблеме.
  2. Откроется окно для описания проблемы. Опишите её как можно подробнее. Укажите точное время или промежуток, когда возникла проблема. Электронная почта и имя пользователя, привязанные к учётной записи, подставляются в форму автоматически. На эту почту придёт ответ от нашей службы технической поддержки. Проверьте данные и, если это необходимо, откорректируйте их.
  3. Если вы сделали скриншот, где проявляется проблема, пожалуйста, прикрепите его к отчёту.
  4. Нажмите кнопку Отправить. Отчёт с лог-файлами будет отправлен службе технической поддержки.

Наша служба поддержки работает 24/7/365. Как только запрос будет получен и обработан, техническая поддержка ответит на электронную почту, указанную в форме.

Скопировано

Подтверждение вторжения

Два или больше устройств из списка (охранные датчики, сирены, тревожные кнопки, устройства управления):

Также для подтверждения вторжения можно выбрать следующие устройства (учитывайте, что приведенные ниже устройства не могут участвовать в подтверждении тревог, если вы настраиваете систему для соответствия PD 6662):

Также в подтверждении тревоги может участвовать тревожная кнопка в приложениях Ajax.

Подтверждение тревоги экстренной кнопки

Индикация после тревоги

Постановка под охрану в два этапа

Для постановки в два этапа — несколько устройств управления или одно устройство управления + датчик.

Для индикации незавершённой постановки:

Восстановление после тревоги

Соответствие устройств Ajax требованиям стандартов
Скопировано

Брелок совместим с проводными и беспроводными централями путем подключения через приемники ocBridge Plus и uartBridge.

Скопировано

Добавьте к приемнику брелок и назначьте кнопки соответствующим зонам. Зоны необходимо завести на 24-часовые зоны централи.

К одной зоне ocBridge Plus можно привязать только одну кнопку брелока. При выборе типа зоны “Постновка/Снятие”, к зоне приписываются сразу две кнопки брелока (постановки и снятия).

Скопировано

Да, если сторонняя система поддерживает интерфейс передачи данных UART и протокол общения можно настроить или запрограммировать. Для настройки uartBridge используйте протокол общения uartBridge по интерфейсу UART.

Скопировано

Если у вас возникают трудности с настройкой стороннего охранного устройства, обратитесь к производителю этого прибора.

Скопировано

У uartBridge нет сухих контактов, но имеется двухсторонний протокол передачи данных через интерфейс UART. С его помощью можно получить информацию по каждому устройству (заряд батареи, тревоги, состояние датчика) и подключить до 85 устройств (с прибором «Лунь-11 mod. 2» — до 45 устройств).

Скопировано

57600 бит/с (бод)

Скопировано

«Лунь-11 mod. 2» должен иметь прошивку не ниже 57 версии, клавиатура — 35 и выше, конфигуратор — не ниже 1.0.2.205. Подключите 4-пиновый кабель к интерфейсу UART и разъему X3 платы ППКОП.

Скопировано

uartBridge работает с Лунь-11 mod. 2/3/4/5/6, Лунь-25, Лунь-19.

Скопировано

По умолчанию для ocBridge Plus установлен период опроса (фрейм) в 36 секунд и 40 недоставленных пингов. При таких настройках ocBridge Plus обнаружит пропажу датчика примерно через 24 минуты.

Чтобы уменьшить этот показатель, откройте конфигуратор, подключитесь к ocBridge Plus, в настройках «Контроль сервисных событий», вкладка «Потеря связи» внесите изменения в поле «Количество пропусков». Также можно изменить период опроса (фрейм) во вкладке «Радиошлейфы».

Скопировано

На данный момент подобная возможность не предусмотрена, так как оборудование других производителей использует другие частоты и протоколы связи с централями.

Скопировано

К системе безопасности Ajax можно подключить любую IP-камеру с поддержкой RTSP–протокола. Всего к Hub можно подключить до 10 камер, к Hub 2, Hub Hybrid— до 25, к Hub Plus — до 50 и к Hub 2 Plus — до 100.

Камеры и видеорегистраторы Dahua можно добавлять считыванием QR-кода — аналогично устройствам Ajax. А системы видеонаблюдения от EZVIZ, Hikvision или Safire добавляются к хабу в несколько кликов. При этом не нужно тратить время на настройку сетевого оборудования.

Видеорегистраторы позволяют обойти ограничение на количество подключаемых к хабу устройств видеонаблюдения. Видеорегистратор — одно устройство, но к нему может быть подключено множество видеокамер. Видео каждой камеры будет доступно в приложении Ajax.

Как подключить любую IP-камеру к системе безопасности Ajax
Как подключить камеру или видеорегистратор Dahua к системе безопасности Ajax
Как подключить камеру или видеорегистратор EZVIZ, Hikvision или Safire к системе безопасности Ajax
Скопировано

Связанные статьи

Обновление TLS для пользователей Ajax Translator

Что такое фото по запросу и как эта функция работает

Как настроить управление роллетами или рольставнями с помощью Ajax. Схемы подсоединения

Что такое отправка восстановления тревоги на ПЦН и как её настроить?

Как настроить систему для соответствия требованиям PD 6662:2017

Как подключить дым-машину к системе безопасности Ajax

Как охранной компании подключить услугу биллинга для систем Ajax

Как настроить и подключить IP-камеру к системе безопасности Ajax

Как подключить видеорегистратор или камеру Uniview к Ajax

Как подключить видеорегистратор или камеру Dahua к Ajax

Как подключить видеорегистратор или камеру EZVIZ, Hikvision и Safire к Ajax

Как получить тревогу при попытке вскрытия дверного замка

Задачи, которые можно решить при помощи Transmitter / MultiTransmitter

Какие устройства можно подключить к Ajax с помощью Transmitter / MultiTransmitter

Как управлять перекрытием воды при помощи системы безопасности Ajax

Как удаленно управлять электрозамком при помощи Ajax Relay

Как управлять системой контроля управления доступом (СКУД) при помощи Ajax Relay

У вас есть API?

Сообщить об опечатке

Текст, который будет отправлен нашим редакторам:

Отправить