Как перенести настройки и устройства с одного хаба на другой

Обновлено

Система безопасности Ajax позволяет переносить данные пользователей, настройки и подключенные устройства между хабами, которые работают на OS Malevich 2.9 и выше. Используйте эту функцию, чтобы перейти на новый хаб без подключения каждого устройства отдельно и повторной настройки системы. Функция также будет полезна, если нужно оперативно возобновить охрану объекта, а ваш хаб вышел из строя: настройки можно перенести с хаба, который находится оффлайн.

Время, которое занимает импорт данных на новый хаб, зависит от количества подключенных устройств и заданного интервала опроса хаб-датчик: чем длиннее интервал, тем дольше продлится процесс. В среднем процесс занимает не более 15 минут. Учитывайте, что во время переноса данных на новый хаб, система безопасности не может быть под охраной.

Настройки интернет-соединения и подключения к пульту централизованного наблюдения не переносятся. Поэтому, если ваша система безопасности подключена на пульт мониторинга — не импортируйте данные без ведома охранной компании.

В процессе импорта все настройки и данные на новом хабе будут удалены: их заменят данные старого хаба. Система безопасности уведомляет пользователей, имеющих доступ к ленте событий, о выборе хабов для переноса данных, начале и завершении процесса импорта.

Прежде чем начать

  1. Убедитесь, что хабы совместимы. Импорт данных возможен только на хаб той же модели или ее продвинутой версии. Например, данные с Hub можно перенести на Hub или на Hub Plus. Перенести данные с Hub Plus на Hub — нельзя.

    Таблица совместимости хабов

    Новый хаб 👉 Hub Hub Plus Hub 2 Hub 2 Plus 
    👇 Старый хаб
    Hub + + + +
    Hub Plus + +
    Hub 2 + +
    Hub 2 Plus +
  2. Подключите новый хаб к сети и добавьте его в приложение Ajax согласно инструкции пользователя.
  3. Проверьте версию OS Malevich на обоих хабах. Импорт данных возможен только на хаб с такой же версией прошивки или выше. Например, данные хаба с OS Malevich 2.9 можно перенести на хаб с версией OS Malevich 2.9 и выше. Перенести данные с OS Malevich 2.10 на OS Malevich 2.9 — нельзя.

    Если версия OS Malevich вашего хаба ниже, чем 2.9, проверьте, включены ли у вас автоматические обновления прошивки. Для этого перейдите в меню: Устройства ХабНастройки Сервисные.

  4. Убедитесь, что вы являетесь администратором обоих хабов. Проверить это можно в настройках хаба (Устройства ХабНастройки Пользователи).
  5. Разместите новый хаб рядом со старым, чтобы все подключенные к старому хабу устройства смогли беспрепятственно связаться с новым.
  6. Убедитесь, что хабы не находятся под охраной, не обновляют прошивку и не участвуют в процессе переноса данных. Проверить это можно в приложении Ajax.

Как импортировать данные на хаб

  1. Откройте приложение Ajax и выберите хаб, на который хотите импортировать данные. Нажмите на хаб, затем на иконку , чтобы перейти в его настройки.
  2. Перейдите в меню Импорт данных.
  3. Следуя инструкциям на экране, выберите хаб, который будет использоваться как источник данных для переноса, нажав на кнопку Выбрать источник данных.
  4. Проверьте список устройств и настроек, которые будут перенесены на новый хаб.
  5. Выключите хаб, выбранный источником данных, и нажмите Начать импорт.
  6. После начала импорта данные пользователей, настройки и часть устройств будет перенесена автоматически. Для переноса устройств управления (SpaceControl и Button), нужно будет дважды нажать любую кнопку на них, находясь в зоне покрытия радиосети нового хаба или ретранслятора ReX, к которому они подключены. Приложение уведомит об этом в процессе переноса.

    Процесс импорта данных можно остановить, нажав кнопку Стоп. Прерывание процесса не угрожает сохранности данных на хабах, однако устройства, которые не были перенесены, нужно будет подключить вручную.Если вы вышли из приложения или приняли входящий звонок во время переноса данных — это не повлияет на процесс импорта. К нему можно вернуться, перейдя в настройки хаба — меню Импорт данных.

  7. По окончании процесса переноса система уведомит об успешном завершении импорта. Если часть устройств не была перенесена, вы сможете подключить их вручную по стандартной процедуре, которая указана в руководстве пользователя.

Что делать со старым хабом

Конфигурация хаба, который использовался как источник данных при импорте, сохранится, однако устройства постепенно утратят с ним связь. Если вы успешно перенесли все настройки и устройства, и на хабе не осталось важных данных, мы рекомендуем сбросить его к заводским настройкам. Это поможет избежать ошибок пользователей, у которых оба хаба будут доступны в приложении.

Как сбросить хаб к заводским настройкам

  1. Включите хаб после завершения переноса данных.
  2. Перейдите в меню управления пользователями (Устройства ХабНастройки Пользователи) и удалите всех пользователей, нажав Удалить пользователя в Настройках каждой учетной записи.
  3. Сбросьте хаб к заводским настройкам, зажав кнопку питания более чем на 30 секунд — логотип Ajax на хабе начнет мигать красным.
  4. Удалите старый хаб из учетной записи.