HomeSiren

Беспроводная комнатная сирена

FAQ

С обновлением OS Malevich 2.9 появилась возможность временно отключать устройства, не удаляя их из системы. Отключение устройства может понадобиться в случае, если устройство некорректно установлено или настроено, теряет связь с хабом или вышло из строя.

Чтобы отключить устройство, перейдите в его настройки (Приложение Ajax → вкладка Устройства → выберите нужное устройствоНастройки Временное отключение).

Скопировано

Тампер — миниатюрная кнопка на плате устройства. Она отжимается при открытии корпуса, снятии с крепления и попытке оторвать устройство от поверхности, и инициирует событие.

Когда тампер отжимается, хаб отправляет всем пользователям системы безопасности push-уведомление и SMS (если такой тип уведомлений включен), а также передает событие на пульт охранной организации.

Когда тампер отжат, в приложениях Ajax в меню устройства в поле Корпус отображается состояние Открыто. А на иконке устройства появляется бейдж неисправности.

Скопировано

Тест можно запустить через меню:

  1. Приложение AjaxУстройства СиренаНастройки Тест уровня громкостиНачать

Он позволяет проверить текущий уровень громкости сирены и выбрать оптимальный уровень громкости для охраняемого объекта.

Тест длится 3 секунды

Скопировано

По умолчанию для хаба установлен интервал опроса хаб-датчик в 36 секунд и 30 недоставленных пакетов данных, чтобы считать устройство потерянным. При таких настройках хаб обнаружит пропажу датчика через 18 минут.

Чтобы уменьшить это время, зайдите в настройки хаба в раздел Jeweller и измените настройки. Минимальное время обнаружения пропажи связи с устройством — 36 секунд (3 опроса по 12 секунд).

Время до отправки сообщения о потере связи между хабом и устройством считается по формуле:

Интервал опроса * (количество недоставленных пакетов + 1 поправочный пакет).

Учитывайте, что при минимальном интервале опроса кратковременные помехи могут привести к потере связи с устройством. Поэтому устанавливайте минимальные значения только если критично важно максимально быстрое информирование о событиях в системе.

Скопировано

Номер шлейфа (зоны) необходим для добавления охраняемого объекта на ПЦН и описания всех подключенных к хабу устройств.

Номер шлейфа (зоны) доступен в настройках после активации режима групп в приложении Ajax:

  1. ХабНастройки Группы

Выбрав группу, вы увидите список ее устройств. Каждое устройство имеет номер устройства (или DeviceIndex в Ajax PRO Desktop), который соответствует номеру шлейфа (зоны). Номер присваивается при привязке устройства к хабу. Первое добавленное устройство имеет первый номер шлейфа (зоны).

После удаления устройства или датчика его номер будет присвоен следующему добавленному устройству. При этом нумерация остальных устройств не меняется.

Скопировано

Как узнать идентификатор (ID) устройства

Идентификатор (ID или серийный номер) устройства можно узнать в приложении Ajax или найти на коробке устройства.

Как узнать идентификатор по коробке

На каждой упаковке размещено два идентификатора устройства: на дне коробки и под крышкой.

Идентификатор на дне коробки

Идентификатор под крышкой

Как узнать идентификатор в приложении Ajax

  1. Войдите в приложение Ajax.
  2. Выберите нужный хаб из списка, если у вас их несколько или вы используете PRO приложение Ajax.
  3. Перейдите в меню Устройства .
  4. Выберите устройство из списка. Информация об идентификаторе устройства находится внизу экрана состояний.

Как узнать версию прошивки устройства

Версию прошивки устройства можно узнать в приложениях Ajax. Для этого:

  1. Войдите в приложение Ajax.
  2. Выберите нужный хаб из списка, если у вас их несколько или вы используете PRO приложение Ajax.
  3. Перейдите в меню Устройства .
  4. Выберите устройство из списка. Информация о версии прошивки находится внизу экрана состояний.
Скопировано

Зайдите во вкладку «Устройства» , выберите интересующее устройство и просмотрите его параметры.

ajax security system application
Скопировано

Связанные статьи

Что такое оповещения об открытии и как они работают

Как отображается заряд батареи в приложениях Ajax

Как временно отключить устройство, не удаляя его из системы