FAQ

Идентификатор (ID) — это серийный номер устройства. Он находится под QR-кодом на корпусе, плате и упаковке устройства.

Идентификатор на дне коробки

Идентификатор под крышкой

Также идентификатор можно посмотреть в приложении Ajax в состояниях устройства.

  1. Войдите в приложение Ajax.
  2. Выберите нужный хаб из списка, если у вас их несколько или вы используете PRO приложение Ajax.
  3. Перейдите в меню Устройства .
  4. Выберите устройство из списка. Информация об идентификаторе устройства находится внизу экрана состояний.
Скопировано
Разрешение фото Время доставки одного фото
320 × 176 (по умолчанию) До 9 секунд
640 × 352 До 20 секунд

Разрешение фото задается в настройках датчика (приложение Ajax → Устройства → MotionCam Outdoor → Настройки ).

Скопировано

Датчик MotionCam Outdoor может работать в условиях от -25°С до +60°С при влажности до 95%. Класс защиты корпуса IP55.

Скопировано

Датчик MotionCam Outdoor может игнорировать животных ростом до 80 сантиметров при корректной установке и настройке.

Узнать больше

Скопировано

Датчик MotionCam Outdoor работает только с Hub 2 и Hub 2 Plus.

Скопировано

MotionCam Outdoor работает только от батарей CR123A.

Скопировано

В MotionCam Outdoor установлены 4 батареи CR123A с напряжением 3 В.

Скопировано

MotionCam Outdoor работает до 3 лет от предустановленных батарей.

Узнать больше о работе датчиков от батарей

Скопировано

Датчик MotionCam Outdoor регистрирует движение на расстоянии от 3 до 15 метров (устанавливается пользователем).

Тревога фиксируется, если оба ИК-сенсора зафиксировали движение.

Скопировано

До 1700 метров от хаба при отсутствии преград.

Узнать больше

Скопировано

Подключение к сторонним системам безопасности не предусмотрено.

Скопировано

MotionCam Outdoor делает фото только при детектировании движения. Датчик не делает фото по запросу, сценарию или при тревоге другого датчика.

Скопировано

С обновлением OS Malevich 2.9 появилась возможность временно отключать устройства, не удаляя их из системы.

Отключение устройства может понадобиться, если оно некорректно установлено или настроено, теряет связь с хабом или вышло из строя.

Чтобы временно отключить устройство, в приложении Ajax:

  • Выберите хаб, если у вас их несколько или используете PRO-приложение Ajax.
  • Перейдите в меню Устройства .
  • Выберите устройство из списка.
  • Перейдите в его Настройки .
  • Выберите тип временного отключения:
    • Полностью — устройство не выполняет команды системы и не участвует в сценариях автоматизации, а система игнорирует тревоги и другие уведомления устройства.
    • Только корпус — система игнорирует уведомления о срабатывании кнопки тампера датчика.
Скопировано

Hood для MotionProtect Outdoor — козырек для датчика движения MotionProtect Outdoor, защищающий сенсоры маскирования от дождя и снега. Устанавливается, когда датчик нельзя установить под накрытием.

Скопировано

Hood for MotionProtect Outdoor можно установить даже на закреплённый датчик. Снимать устройство с крепления для установки козырька не обязательно.

Чтобы установить Hood для MotionProtect Outdoor:

  1. Снимите защитную плёнку с Dual Lock ленты, которая наклеена на внутренней части козырька.
    ajax hood outdoor
  2. Наденьте Hood для MotionProtect Outdoor на датчик — часть ленты приклеится к корпусу.
    ajax hood outdoor
  3. Снимите козырёк с MotionProtect Outdoor и разгладьте ту часть ленты, которая осталась на корпусе датчика.
    ajax hood outdoor
  4. Наденьте Hood для MotionProtect Outdoor обратно, чтобы обе части ленты соединились и закрепили козырек на корпусе датчика.
    ajax hood outdoor
Скопировано

Тампер — миниатюрная кнопка на плате устройства. Она сообщает о тревоге в случае открытии корпуса устройства, снятия его с крепления или отрыва от поверхности.

Состояние тампера отображается в приложениях Ajax в состояниях каждого устройства в разделе Корпус. Когда состояние корпуса Открыто, на иконке устройства появляется значок неисправности.

Скопировано

Температуру измеряют сенсоры внутри каждого датчика, которые могут по-разному нагреваться из-за циркуляции воздушных потоков в комнате. Значение может отличаться от температуры окружающей среды на 2°C.

Температура, которая выводится во вкладке Комнаты , является усредненным значением этих температур каждого датчика, приписанного к комнате.

Скопировано

На некоторых устройствах QR-код размещен под крепёжной панелью SmartBracket. Чтобы добавить датчик, снимите крепёжную панель и отсканируйте QR-код.

Также QR-код размещен на упаковке и плате устройства, которая находится внутри корпуса.

Скопировано

Максимальное расстояние между хабом и устройством может достигать 2000 метров при отсутствии преград.

Стены, перекрытия и прочие конструкции, которые препятствуют прохождению радиосигнала, могут в разы снижать дальность действия. В таком случае максимальное расстояние во многом зависит от материала, толщины и расположения конструкций.

Расширить зону покрытия систем безопасности Ajax можно с помощью ретрансляторов радиосигнала

Скопировано

Для проверки корректной работы датчика проведите тесты зоны обнаружения и уровня сигнала.

Тест зоны обнаружения позволяет определить, на каком расстоянии датчик будет детектировать тревоги. В тестовом режиме световой индикатор горит постоянно, выключаясь при тревоге. Для определения зоны обнаружения, ориентируйтесь на световой индикатор устройства.

Тест уровня сигнала Jeweller позволяет определить уровень и стабильность сигнала в предполагаемом месте установки устройства.

Скопировано

Проверьте в настройках датчика режим Всегда активен и отключите, если в нем нет необходимости.

При включенном режиме Всегда активен датчик постоянно находится в режиме охраны, детектирует движение и активирует тревогу. Опцию включают, например, если требуется круглосуточная охрана объекта или отдельных помещений.

Скопировано

По умолчанию для хаба установлен интервал опроса хаб-датчик в 36 секунд и 30 недоставленных пакетов данных, чтобы считать устройство потерянным. При таких настройках хаб обнаружит пропажу датчика через 18 минут.

Чтобы уменьшить это время, зайдите в настройки хаба в раздел Jeweller и измените настройки. Минимальное время обнаружения пропажи связи с устройством — 36 секунд (3 опроса по 12 секунд).

Время до отправки сообщения о потере связи между хабом и устройством считается по формуле:

Интервал опроса * (количество недоставленных пакетов + 1 поправочный пакет).

Учитывайте, что при минимальном интервале опроса кратковременные помехи могут привести к потере связи с устройством. Поэтому устанавливайте минимальные значения только если критично важно максимально быстрое информирование о событиях в системе.

Скопировано

Номер шлейфа (зоны) необходим для описания всех подключенных к хабу устройств при добавлении охраняемого объекта на пульт мониторинга охранной компании.

Номер присваивается при добавлении устройства на хаб. Первое добавленное устройство имеет первый номер шлейфа (зоны). После удаления устройства его номер освобождается. Этот номер может занять следующее устройство, которое будут добавлять в систему.

Номер шлейфа (зоны) доступен в состояниях каждого устройства в приложении Ajax:

Скопировано

Версия прошивки можно посмотреть в приложении Ajax в состояниях устройства.

  1. Войдите в приложение Ajax.
  2. Выберите нужный хаб из списка, если у вас их несколько или вы используете PRO приложение Ajax.
  3. Перейдите в меню Устройства .
  4. Выберите устройство из списка. Информация о версии прошивки находится внизу экрана состояний.
Скопировано

Задержка на вход/выход — это время, которое есть у пользователя, чтобы снять систему безопасности с охраны после входа/выхода из охраняемой зоны.

Функцию можно настроить для всех охранных датчиков и сирен системы безопасности Ajax. Также задержку можно отдельно настроить для Ночного режима.

Скопировано

При включенном режиме Всегда активен датчик постоянно находится в режиме охраны, детектирует движение и активирует тревогу.

Чтобы включить всегда активный режим, в приложении Ajax:

  • Выберите хаб, если у вас их несколько или используете PRO-приложение.
  • Перейдите во вкладку Устройства .
  • Выберите датчик.
  • Перейдите в его Настройки .
  • Активируйте функцию Всегда активен.
  • Нажмите Назад для сохранения настроек.
мобильное приложение ajax
Скопировано

Зайдите во вкладку «Устройства» , выберите интересующее устройство и просмотрите его параметры.

ajax security system application
Скопировано

Сообщить об опечатке

Текст, который будет отправлен нашим редакторам: