FAQ

L’identificativo (ID o numero di serie) del dispositivo si trova nell’app Ajax o sulla confezione del dispositivo.

ID sulla confezione del dispositivo

ID sotto il coperchio della confezione

L’ID si può trovare anche nell’app Ajax.

  1. Accedere all’app Ajax.
  2. Selezionare un hub se ce n’è più di uno o se si sta usando un’app PRO.
  3. Andare al menu Dispositivi .
  4. Selezionare un dispositivo dall’elenco. L’ID del dispositivo viene visualizzato in fondo alla schermata degli stati.
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Risoluzione foto Tempo di consegna di una foto
320 × 176 (default) Fino a 9 secondi
640 × 352 Fino a 20 secondi

La risoluzione delle foto si configura nelle impostazioni del rilevatore (Ajax app → Dispositivi  → MotionCam Outdoor → Impostazioni ).

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Il rilevatore MotionCam Outdoor può funzionare a temperature da -25°C a +60°C con un’umidità fino al 95%. Classe di protezione IP55.

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Se installato e impostato correttamente, il rilevatore MotionCam Outdoor può ignorare gli animali domestici fino a 80 centimetri di altezza.

Maggiori informazioni

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Il rilevatore MotionCam Outdoor è compatibile solo con Hub 2 e Hub 2 Plus.

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MotionCam Outdoor funziona solo con batterie CR123A.

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MotionCam Outdoor ha 4 batterie da 3V tipo CR123A.

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MotionCam Outdoor funziona fino a 3 anni con le batterie preinstallate.

Maggiori informazioni sul funzionamento a batteria dei rivelatori

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Il rilevatore MotionCam Outdoor può identificare il movimento ad una distanza da 3 a 15 metri (impostata dall’utente).

Un allarme viene emesso se entrambi i sensori IR rilevano un movimento.

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Fino a 1.700 metri da un hub senza ostacoli.

Per saperne di più

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La connessione a un sistema di sicurezza di terzi non è prevista.

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MotionCam Outdoor scatta delle foto solo in caso di rilevamento di un movimento. Il rilevatore non scatta foto su richiesta, in base a un scenario o innescando altri sensori.

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Con l’aggiornamento OS Malevich 2.9, è diventato possibile disattivare temporaneamente i dispositivi senza rimuoverli dal sistema.

La disattivazione può servire se un dispositivo è stato installato o configurato in modo non corretto, se ha perso la connessione con l’hub o se la connessione non è riuscita.

Per disattivare temporaneamente un dispositivo nell’app Ajax:

  • Selezionare un hub se ce n’è più di uno o se si sta usando un’app PRO.
  • Andare al menu Dispositivi .
  • Selezionare il dispositivo dall’elenco.
  • Andare alle Impostazioni .
  • Selezionare il tipo di disattivazione temporanea:
    • Interamente — il dispositivo non esegue i comandi del sistema e non partecipa agli scenari di automazione, il sistema ignora gli allarmi del dispositivo e altre notifiche.
    • Solo coperchio — il sistema ignora solo le notifiche dell’attivazione del tamper del rilevatore.
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Hood per MotionProtect Outdoor è un tettuccio che protegge i sensori di mascheramento del rilevatore da pioggia e neve.

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Hood per MotionProtect Outdoor può essere montato anche su un rilevatore già installato.

Per installare Hood per MotionProtect Outdoor:

  1. Rimuovere la pellicola protettiva dal nastro Dual Lock, che è incollato alla superficie interna della protezione.
    ajax hood outdoor
  2. Fissare la protezione al rilevatore – una parte del nastro si attaccherà al corpo del rilevatore.
    ajax hood outdoor
  3. Staccare la protezione da MotionProtect Outdoor e levigare la parte del nastro rimasta sul corpo del rilevatore.
    ajax hood outdoor
  4. Riposizionare la protezione in modo che entrambe le parti del nastro siano bloccate, fissando il cappuccio sul rilevatore.
    ajax hood outdoor
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Un tamper è un piccolissimo pulsante sulla scheda del dispositivo. Invia un allarme in caso di apertura della custodia del dispositivo, di rimozione del dispositivo dal pannello di montaggio o di distacco o strappo della superficie.

Lo stato del tamper viene visualizzato nelle app Ajax, nella sezione Stato coperchio negli stati di ciascun dispositivo. Quando lo stato è Aperto, sull’icona del dispositivo compare un simbolo di malfunzionamento.

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La temperatura è misurata da dei sensori all’interno di ciascun rivelatore. Essi possono riscaldarsi in modo diverso a causa della circolazione della corrente d’aria nell’ambiente. Il valore può variare di 2°C dalla temperatura ambiente.

La temperatura visualizzata nella scheda Stanze è la media delle temperature rilevate da ciascun rivelatore assegnato alla stanza.

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Su alcuni dispositivi, il codice QR si trova sotto il pannello di montaggio SmartBracket. Per aggiungere un rilevatore, rimuovere il pannello di montaggio ed eseguire la scansione del codice QR.

Inoltre, il codice QR si trova sulla confezione e sulla scheda del dispositivo all’interno della custodia.

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La distanza massima tra hub e dispositivo può raggiungere i 2000 metri in uno spazio aperto senza ostacoli.

Pareti, soffitti e altre strutture che interferiscono con il passaggio del segnale radio possono ridurre notevolmente la portata. In questo caso, la distanza massima dipende principalmente dal materiale, dallo spessore e dalla disposizione delle strutture.

L’area di copertura dei sistemi di sicurezza Ajax può essere aumentata grazie ai ripetitori del segnale radio

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Controllare la modalità Sempre attivo nelle impostazioni del rilevatore e disabilitarla se non necessaria.

Quando la modalità Sempre attivo è abilitata, il rilevatore è costantemente inserito e rileva il movimento, attivando un allarme. L’opzione è utile, ad esempio, se la struttura o la stanza specifica necessitano di protezione 24 ore su 24, 7 giorni su 7.

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Per impostazione predefinita, l’hub è impostato su un intervallo di ping hub-rilevatore di 36 secondi e 30 pacchetti di dati non recapitabili per considerare il dispositivo perso. Con queste impostazioni, l’hub rileverà la perdita del rilevatore entro 18 minuti.

Per ridurre questo tempo, andare alle impostazioni dell’hub nella sezione Jeweller e cambiare le impostazioni. Il tempo minimo per rilevare la perdita di connessione con il dispositivo è di 36 secondi (3 sondaggi di 12 secondi ciascuno).

Il tempo che trascorre prima di dare l’allarme per la perdita di comunicazione tra l’hub e il dispositivo viene calcolato con la seguente formula:

Intervallo di ping * (numero di pacchetti non consegnati + 1 pacchetto di correzione).

Notare che con l’intervallo di ping minimo, le interferenze a breve termine possono portare alla perdita di connessione con il dispositivo. Pertanto, impostare i valori minimi solo se è criticamente importante per informare tempestivamente sugli eventi nel sistema.

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Il numero di loop (zona) è necessario per descrivere tutti i dispositivi collegati a un hub quando si aggiunge una struttura protetta alla centrale ricezione allarmi di un istituto di vigilanza.

Il numero viene assegnato quando si aggiunge un dispositivo all’hub. Il primo dispositivo aggiunto ha il primo numero di loop (zona). Se si rimuove un dispositivo dal sistema, il suo numero diventa disponibile e viene assegnato al successivo dispositivo aggiunto al sistema.

Il numero di loop (zona) è disponibile negli stati del dispositivo nell’app Ajax:

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La versione del firmware può essere trovata negli stati del dispositivo nell’app Ajax.

  1. Accedere all’app Ajax.
  2. Selezionare un hub se ce n’è più di uno o se si sta usando un’app PRO.
  3. Andare al menu Dispositivi .
  4. Selezionare un dispositivo dall’elenco. Le informazioni sulla versione del firmware si trovano nella schermata di stato in basso.
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Il Ritardo all’ingresso/all’uscita è il tempo che l’utente ha per disinserire il sistema di sicurezza dopo essere entrato/uscito dall’area protetta.

La funzione può essere configurata per tutti i rilevatori di sicurezza e le sirene del sistema di sicurezza Ajax. Inoltre, il ritardo può essere configurato separatamente per la Modalità Notturna.

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Se l’opzione Sempre attivo è abilitata, il rilevatore è sempre inserito e rileva il movimento, attivando un allarme.

Per abilitare la modalità Sempre attiva nell’applicazione Ajax:

  • Selezionare un hub se ce n’è più di uno o se si sta usando un’app PRO.
  • Andare alla sezione Dispositivi .
  • Selezionare un dispositivo.
  • Andare alle Impostazioni .
  • Attivare la modalità Sempre attivo.
  • Fare cli su Indietro per salvare le impostazioni.
Ajax mobil applications
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