Benvenuti nella sezione Assistenza di Ajax

Serve aiuto?

In questa sezione troverai dei manuali dettagliati e dei video didattici su tutte le funzioni di Ajax. Nel caso tu abbia bisogno dell’aiuto di un tecnico specializzato, siamo disponibili per te H24.

Dispositivi

Unità Centrali

Hub (2G) / (4G)

Unità centrale wireless. Collegabile tramite Ethernet e scheda SIM (LTE)

Hub 2 (2G) / (4G)

Unità centrale wireless con supporto della foto-verifica. Collegabile tramite Ethernet e due schede SIM (2G/3G/LTE)

Hub Plus

Unità centrale wireless. Collegabile tramite Wi-Fi, Ethernet e due schede SIM (2G/3G)

Hub 2 Plus

Unità centrale wireless con supporto della foto-verifica. Collegabile tramite Wi-Fi, Ethernet e due schede SIM (2G/3G/LTE)

ReX

Amplificatore di portata del segnale radio

ReX 2

Amplificatore di portata del segnale radio con foto-verifica degli allarmi

Hub Hybrid (2G) / (4G)

Unità centrale ibrida che supporta la foto-verifica. Funziona con i dispositivi Fibra e Jeweller. Collegabile tramite Ethernet e due schede SIM (2G/3G/LTE)

Protezione Interna

MotionCam

Rilevatore di movimento IR wireless con foto-verifica

MotionCam Fibra

Rilevatore di movimento IR cablato con foto-verifica

MotionCam (PhOD)

Rilevatore di movimento IR wireless che supporta le funzioni di foto per allarme, foto su richiesta, foto per programmazione e foto per scenario

MotionCam S (PhOD)

Rilevatore di movimento IR wireless che supporta le funzioni di foto per allarme, foto su richiesta, foto per programmazione e foto per scenario. Versione Superior

MotionCam (PhOD) Fibra

Rilevatore di movimento IR cablato che supporta le funzioni di foto per allarme, foto su richiesta, foto per programmazione e foto per scenario

MotionProtect

Rilevatore di movimento wireless, ignora gli animali domestici

MotionProtect S

Rilevatore di movimento IR wireless. Versione Superior

MotionProtect Fibra

Rilevatore di movimento cablato

MotionProtect Plus

Rilevatore di movimento wireless, con sensore a microonde. Ignora gli animali domestici

MotionProtect S Plus

Rilevatore di movimento IR wireless con sensore a microonde in banda K aggiuntivo. Versione Superior

MotionProtect Plus Fibra

Rilevatore di movimento cablato con sensore a microonde aggiuntivo

CombiProtect

Rilevatore di movimento e di rottura vetri wireless, ignora gli animali domestici

CombiProtect S

Rilevatore di movimento IR e rottura vetro wireless con microfono. Versione Superior

CombiProtect Fibra

Rilevatore di movimento e rottura vetri cablato

DoorProtect

Rilevatore di apertura magnetico, wireless

DoorProtect S

Rilevatore di apertura wireless con due relè reed. Versione Superior

DoorProtect Fibra

Rilevatore di apertura cablato

DoorProtect Plus

Rilevatore di apertura magnetico, wireless, con sensore d’urto, apertura e inclinazione

DoorProtect S Plus

Rilevatore di apertura, urto e inclinazione wireless con due relè reed e accelerometro. Versione Superior

DoorProtect Plus Fibra

Rilevatore di apertura magnetico, cablato, con sensore d’urto e inclinazione

DoorProtect G3 Fibra

Rilevatore di apertura con sensori d’urto, inclinazione e mascheramento magnetico

GlassProtect

Rilevatore di rottura vetri wireless

GlassProtect S

Rilevatore di rottura vetro wireless con microfono. Versione Superior

GlassProtect Fibra

Rilevatore di rottura vetri cablato

MotionProtect Curtain

Rilevatore di movimento a tenda wireless con un angolo di visione stretto

Protezione da esterno

MotionProtect Outdoor

Rilevatore di movimento IR wireless da interno ed esterno

MotionCam Outdoor

Rilevatore di movimento IR wireless da interno ed esterno con foto-verifica

MotionCam Outdoor (PhOD)

Rilevatore di movimento IR wireless da interno ed esterno che supporta le funzioni di foto per allarme, foto su richiesta, foto per programmazione e foto per scenario

Curtain Outdoor

Rilevatore di movimento a tenda wireless a doppia tecnologia da esterno e interno

DualCurtain Outdoor

Rilevatore di movimento wireless bidirezionale a tenda da esterno con un campo di rilevamento regolabile

Controlli e pulsanti antipanico

DoubleButton

Pulsante di emergenza wireless con protezione contro pressioni accidentali

Button

Pulsante antipanico wireless / telecomando per il controllo degli scenari

Button S

Pulsante antipanico/pulsante intelligente wireless. Versione Superior

Ajax SpaceControl

Telecomando wireless a comunicazione bidirezionale, con pulsante di emergenza

Ajax SpaceControl S Jeweller

Telecomando wireless con pulsante antipanico e controllo delle modalità di sicurezza. Versione Superior

KeyPad TouchScreen

Tastiera wireless con touch screen che supporta l’autenticazione con smartphone, Pass, Tag e codici

KeyPad TouchScreen Fibra

Tastiera cablata con touch screen che supporta autenticazione tramite smartphone, Pass, Tag e codici

KeyPad

Tastiera wireless a comunicazione bidirezionale

KeyPad Fibra

Tastiera touch cablata

KeyPad Plus

Tastiera touch wireless da interno per la gestione del sistema di sicurezza Ajax con carte e portachiavi contactless protetti

KeyPad S Plus

Tastiera wireless e touch che supporta carte e portachiavi crittografatti contactless. Versione Superior

Tag

Portachiavi crittografato contactless per tastiera

Pass

Carta contactless protetta per tastiera

ManualCallPoint Blue

Pulsante ripristinabile wireless con scenari programmabili. Versione blu.

ManualCallPoint Green

Pulsante ripristinabile wireless con scenari programmabili. Versione verde.

ManualCallPoint Yellow

Pulsante ripristinabile wireless con scenari programmabili. Versione gialla.

ManualCallPoint White

Pulsante ripristinabile wireless con scenari programmabili. Versione bianca.

Protezione dagli incendi

FireProtect 2 RB
(Heat/Smoke/CO) UL

Rilevatore di calore, di fumo e di CO wireless con batterie sostituibili

FireProtect 2 RB
(Heat/Smoke) UL

Rilevatore di calore e di fumo wireless con batterie sostituibili

FireProtect 2 SB
(Heat/Smoke/CO)

Rilevatore wireless di fumo, calore e CO

FireProtect 2 RB
(Heat/Smoke/CO)

Rilevatore wireless di fumo, calore e CO

FireProtect 2 AC
(Heat/Smoke/CO)

Rivelatore antincendio di fumo, calore e monossido di carbonio wireless alimentato dalla rete elettrica

FireProtect 2 SB
(Heat/Smoke)

Rilevatore wireless di fumo e temperatura

FireProtect 2 RB
(Heat/Smoke)

Rilevatore wireless di fumo e temperatura

FireProtect 2 AC
(Heat/Smoke)

Rivelatore antincendio di fumo e calore wireless alimentato dalla rete elettrica

FireProtect 2 SB
(Heat/CO)

Rilevatore wireless di calore e CO

FireProtect 2 RB
(Heat/CO)

Rilevatore wireless di calore e CO

FireProtect 2 AC
(Heat/CO)

Rivelatore antincendio di calore e monossido di carbonio wireless alimentato dalla rete elettrica

FireProtect 2 SB
(Heat)

Rilevatore wireless di calore

FireProtect 2 RB
(Heat)

Rilevatore wireless di calore

FireProtect 2 AC
(Heat)

Rivelatore antincendio di calore wireless alimentato dalla rete elettrica

FireProtect 2 SB
(CO)

Rilevatore wireless di CO

FireProtect 2 RB
(CO)

Rilevatore wireless di CO

FireProtect 2 AC
(CO)

Rivelatore antincendio di monossido di carbonio wireless alimentato dalla rete elettrica

FireProtect

Rilevatore wireless di fumo con sensore di temperatura, sirena integrata

FireProtect Plus

Rilevatore wireless di fumo, con sensore di temperatura e monossido di carbonio, sirena integrata

ManualCallPoint Red

Pulsante ripristinabile wireless per l’attivazione manuale dell’allarme antincendio con scenari programmabili. Versione rossa

CableTrunk

Accessorio per il passaggio dei cavi dei rilevatori antincendio

Automazione

MultiRelay Fibra

Relè a quattro canali con contatti puliti

LifeQuality

Monitor della qualità dell’aria

LightSwitch (1-gang)

Interruttore singolo intelligente wireless

LightSwitch (2-gang)

Interruttore doppio intelligente wireless

LightSwitch (2-way)

Deviatore intelligente wireless

LightSwitch (2-gang/2-way)

Deviatore doppio touch intelligente e wireless

LightSwitch (Crossover)

Interruttore incrociato touch intelligente e wireless

LightSwitch (Dimmer)

Dimmer intelligente e wireless

Bypass (Dimmer) [55]

Bypass per dimmer

Socket (type F)

Presa intelligente radiocontrollata con misuratore del consumo energetico

Socket (type G)

Presa intelligente radiocontrollata con misuratore del consumo energetico

Socket (type B)

Presa intelligente wireless con monitoraggio del consumo energetico

Relay

Relè a bassa potenza con contatti puliti per il controllo remoto di un’alimentazione 12-24V⎓

WallSwitch

Relè di potenza per il controllo remoto di un’alimentazione 110/230 V~

Outlet [type F]

Presa incorporata intelligente wireless con monitoraggio del consumo energetico

Outlet (basic) [type F]

Presa incorporata con messa a terra

Outlet [type E]

Presa incorporata intelligente wireless con monitoraggio del consumo energetico

Outlet (basic) [type E]

Presa incorporata con messa a terra

Moduli di integrazione

ocBridge Plus

Modulo per integrare i dispositivi Ajax a sistemi di sicurezza cablati e ibridi di terze parti

uartBridge

Modulo per integrare i dispositivi Ajax a sistemi di sicurezza wireless e sistemi smart home di terze parti

Transmitter

Modulo wireless per integrare un dispositivo di terze parti nel sistema Ajax

Transmitter Fibra

Modulo cablato per integrare un dispositivo di terze parti nel sistema Ajax

MultiTransmitter

Modulo wireless per integrare fino a 18 dispositivi di terze parti nel sistema Ajax

MultiTransmitter Fibra

Modulo per l’integrazione di dispositivi cablati di terze parti con il sistema di sicurezza Ajax

vhfBridge

Modulo per il collegamento dei sistemi di sicurezza Ajax a trasmettitori radio VHF di terze parti

Custodie

Case A (106)

Custodia per un modulo Ajax

Case B (175)

Custodia per uno o due moduli Fibra

Case C (260)

Custodia per un modulo Ajax e una batteria da 7 Ah

Case D (430)

Custodia per un massimo di otto moduli Ajax e due batterie da 18 Ah

Videosorveglianza

TurretCam

Telecamera IP di sicurezza cablata con IA

BulletCam

Telecamera IP di sicurezza cablata con IA

DomeCam Mini

Telecamera IP di sicurezza cablata con IA

NVR

Videoregistratore di rete

JunctionBox (118×59)

Scatola di montaggio per telecamera IP di sicurezza

Protezione dagli allagamenti

Ajax WaterStop

Valvola di intercettazione dell’acqua intelligente

LeaksProtect

Rilevatore di allagamento wireless

Sirene

HomeSiren

Sirena wireless per interni

HomeSiren S

Sirena wireless. Versione Superior

HomeSiren Fibra

Sirena cablata da interno

StreetSiren

Sirena wireless da interno ed esterno

StreetSiren Fibra

Sirena cablata da interno ed esterno

StreetSiren DoubleDeck

Sirena wireless per esterni con il supporto per il pannello frontale personalizzabile

StreetSiren S DoubleDeck

Sirena wireless con un supporto per un pannello frontale personalizzabile. Versione Superior

StreetSiren DoubleDeck Fibra

Sirena cablata per esterni ed interni. Dispone di una serratura a clip per un pannello frontale personalizzabile.

Moduli vocali

SpeakerPhone

Modulo vocale wireless per la verifica degli allarmi

Gli alimentatori

6V PSU (type A)

Alimentatore per il funzionamento del dispositivo con batterie portatili

12V PSU per Hub/Hub Plus/ReX

Un alimentatore che collega i pannelli di controllo alle fonti di alimentazione a bassa tensione

12V PSU per Hub 2/ReX 2

Un alimentatore che connette il pannello di controllo di Hub 2 o il ripetitore di segnale ReX 2 con una fonte di alimentazione a bassa tensione

12-24V PSU (type A)

Alimentatore per il funzionamento del dispositivo da una fonte di alimentazione a bassa tensione

LineSupply (75 W) Fibra

Modulo per l’alimentazione aggiuntiva dei dispositivi Fibra

LineSupply (45 W) Fibra

Modulo per l’alimentazione aggiuntiva dei dispositivi Fibra

Moduli per linea Fibra

LineSplit Fibra

Modulo per suddividere una linea Fibra in quattro linee

LineProtect Fibra

Modulo per proteggere i dispositivi sulla linea Fibra da cortocircuiti e sabotaggi

Strumenti web Ajax

Potenziate la pianificazione del progetto e la configurazione dei dispositivi con i nostri strumenti web

Ajax system configurator

Configuratore di sistema Ajax

Configurare tutti gli elementi dell’ecosistema Ajax in base alle proprie esigenze

Andare

Compatibilità dei dispositivi Ajax

Scoprite quale hub o ripetitore è compatibile con un dispositivo, un gruppo di prodotti o una linea di prodotti specifici

Andare

Calcolatore di archiviazione video

Calcolate la capacità di archiviazione necessaria di NVR o della telecamera e il tempo di registrazione stimato in base alle impostazioni di streaming video.

Andare

Calcolatore della durata della batteria

Stimate la durata della batteria di un dispositivo, considerando la qualità della comunicazione, i fattori ambientali e le impostazioni dell’utente

Andare

Calcolatore della portata della comunicazione radio

Valutate la qualità della comunicazione tra un dispositivo e un hub (o un ripetitore), tenendo conto delle possibili interferenze

Andare

Configuratore degli interruttori e prese

Assemblate un set personalizzato degli interruttori e delle prese incorporate Ajax

Andare

Calcolatore dell’alimentazione Fibra

Verificate il funzionamento del sistema e stimate il consumo energetico dei dispositivi Fibra nel progetto

Andare

Calcolatore della durata della batteria esterna

Stima del tempo di funzionamento delle batterie esterne collegate agli hub Ajax o ai ripetitori tramite alimentatore da 6V PSU o 12-24 V PSU

Andare

Costruttore Brandplate

Collocate il vostro logo e le informazioni di contatto sui pannelli frontali delle sirene StreetSiren DoubleDeck per trasformarle in uno strumento efficace per promuovere i vostri servizi

Andare

Calcolatore di dispositivi video

Calcolate il numero di telecamere e NVR che possono essere aggiunti a uno spazio.

Andare

Configuratore Case

Ottenete le opzioni per le configurazioni Сase più ottimali che considerano i dispositivi Fibra di cui avete bisogno

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Articoli in evidenza

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Come assicurare una comunicazione radio stabile tra i dispositivi all’interno del sistema Ajax

Come implementare una videosorveglianza che non comprometta la privacy