Bienvenido al Servicio de soporte de Ajax

¿Necesita ayuda?

En esta sección encontrará manuales detallados y videos educativos sobre todas las características de Ajax. En caso de que necesite ayuda de un especialista técnico, estamos disponibles 24/7.

Dispositivos

Unidades centrales

Hub (2G) / (4G)

Panel de control compatible con Jeweller (1 × SIM 2G/LTE, Ethernet)

Hub 2 (2G) / (4G)

Panel de control compatible con Jeweller y Wings (2 × SIM 2G/3G/LTE, Ethernet)

Hub Plus

Panel de control compatible con Jeweller (2 × SIM 2G/3G, Wi-Fi, Ethernet)

Hub 2 Plus

Panel de control compatible con Jeweller y Wings (2 × SIM 2G/3G/LTE, Wi-Fi, Ethernet)

ReX

Extensor de rango de señal de radio

ReX 2

Extensor de rango de señal de radio con verificación con fotos

Hub Hybrid (2G) / (4G)

Panel de control compatible con Fibra, Jeweller y Wings (2 × SIM 2G/3G/LTE, Ethernet)

Seguridad interior

MotionCam

Detector IR e inalámbrico de movimiento que admite la función de foto por alarma

MotionCam Fibra

Detector IR y cableado de movimiento que admite la función de foto por alarma

MotionCam (PhOD)

Detector IR e inalámbrico de movimiento que admite las funciones de foto por alarma, foto bajo demanda y foto por escenario

MotionCam S (PhOD)

Detector IR e inalámbrico de movimiento que admite las funciones de foto por alarma, foto bajo demanda, foto por programación y foto por escenario. Versión Superior

MotionCam (PhOD) Fibra

Detector IR y cableado de movimiento que admite las funciones de foto por alarma, foto bajo demanda, foto por programación y foto por escenario

MotionProtect

Detector de movimiento inalámbrico inmune a mascotas

MotionProtect S

Detector IR e inalámbrico de movimiento. Versión Superior

MotionProtect Fibra

Detector cableado de movimiento

MotionProtect Plus

Detector de movimiento inalámbrico inmune a mascotas con sensor microondas

MotionProtect S Plus

Detector IR e inalámbrico de movimiento con sensor de microondas de banda K adicional. Versión Superior

MotionProtect Plus Fibra

Detector cableado de movimiento con sensor de microondas adicional

CombiProtect

Detector de movimiento y de rotura de cristal inalámbrico inmune a mascotas

CombiProtect S

Detector IR inalámbrico y combinado de movimiento y de rotura de cristal con micrófono. Versión Superior

CombiProtect Fibra

Detector cableado de movimiento y rotura de cristales

DoorProtect

Detector magnético de apertura inalámbrico

DoorProtect S

Detector inalámbrico de apertura con dos relés reed. Versión Superior

DoorProtect Fibra

Detector de apertura por cable

DoorProtect Plus

Detector magnético de apertura inalámbrico con sensor de vibración e inclinación

DoorProtect S Plus

Detector inalámbrico y combinado de apertura, impacto e inclinación con dos relés reed y acelerómetro. Versión Superior

DoorProtect Plus Fibra

Detector de aperturas magnético y cableado, con sensor de vibración e inclinación

DoorProtect G3 Fibra

Detector de apertura con sensores de impacto, inclinación y enmascaramiento magnético

GlassProtect

Detector de rotura de cristal

GlassProtect S

Detector inalámbrico de rotura de cristal con micrófono. Versión Superior

GlassProtect Fibra

Detector cableado de rotura de cristal

MotionProtect Curtain

Detector de movimiento inalámbrico “cortina” con un ángulo de visión estrecho

Seguridad de los exteriores

MotionProtect Outdoor

Detector IR e inalámbrico de movimiento para interiores y exteriores

MotionCam Outdoor

Detector IR e inalámbrico de movimiento para interiores y exteriores que admite la función de foto por alarma

MotionCam Outdoor (PhOD)

Detector IR e inalámbrico de movimiento para interiores y exteriores que admite las funciones de foto por alarma, foto bajo demanda, foto por programación y foto por escenario

DualCurtain Outdoor

Detector bidireccional de movimiento,inalámbrico tipo cortina para exteriores con un rango de detección ajustable

Controles y botones de pánico

DoubleButton

Botón de atraco inalámbrico con protección avanzada contra pulsaciones accidentales

Button

Botón de pánico inalámbrico / control remoto inalámbrico de los escenarios

Button S

Botón de pánico/botón inteligente e inalámbrico. Versión Superior

Ajax SpaceControl

Mando de seguridad inalámbrico bidireccional con botón de pánico

KeyPad TouchScreen

Teclado inalámbrico con pantalla táctil que admite la autenticación con smartphones, Pass, Tag y códigos

KeyPad TouchScreen Fibra

Teclado cableado con pantalla táctil que admite la autenticación mediante smartphones, Pass, Tag y códigos

KeyPad

Teclado inalámbrico bidireccional

KeyPad Fibra

Teclado táctil cableado

KeyPad Plus

Teclado táctil inalámbrico para gestionar los modos de seguridad del sistema de seguridad Ajax con tarjetas y llaveros protegidos sin contacto

KeyPad S Plus

Teclado inalámbrico y táctil compatible con tarjetas y mandos cifrados sin contacto. Versión Superior

Tag

Llavero cifrado sin contacto para teclado

Pass

Tarjeta sin contacto para la gestión de la seguridad

ManualCallPoint Blue

Botón inalámbrico reajustable y programable de color azul

ManualCallPoint Green

Botón inalámbrico reajustable y programable de color verde

ManualCallPoint Yellow

Botón inalámbrico reajustable y programable de color amarillo

ManualCallPoint White

Botón inalámbrico reajustable y programable de color blanco

Protección contra incendios

FireProtect 2 RB
(Heat/Smoke/CO) UL

Detector inalámbrico y combinado de calor, humo y CO con baterías reemplazables

FireProtect 2 RB
(Heat/Smoke) UL

Detector inalámbrico y combinado de calor y humo con baterías reemplazables

FireProtect 2 SB
(Heat/Smoke/CO)

Detector inalámbrico de humo, temperatura y monóxido de carbono

FireProtect 2 RB
(Heat/Smoke/CO)

Detector inalámbrico de humo, temperatura y monóxido de carbono

FireProtect 2 AC
(Heat/Smoke/CO)

Detector inalámbrico de incendio de humo, calor y monóxido de carbono alimentado por la red eléctrica

FireProtect 2 SB
(Heat/Smoke)

Detector inalámbrico de humo y temperatura

FireProtect 2 RB
(Heat/Smoke)

Detector inalámbrico de humo y temperatura

FireProtect 2 AC
(Heat/Smoke)

Detector inalámbrico de incendio de humo y calor alimentado por la red eléctrica

FireProtect 2 SB
(Heat/CO)

Detector inalámbrico de temperatura y monóxido de carbono

FireProtect 2 RB
(Heat/CO)

Detector inalámbrico de temperatura y monóxido de carbono

FireProtect 2 AC
(Heat/CO)

Detector inalámbrico de incendio de calor y monóxido de carbono alimentado por la red eléctrica

FireProtect 2 SB
(Heat)

Detector inalámbrico de temperatura

FireProtect 2 RB
(Heat)

Detector inalámbrico de temperatura

FireProtect 2 AC
(Heat)

Detector inalámbrico de incendio de calor alimentado por la red eléctrica

FireProtect 2 SB
(CO)

Detector inalámbrico de monóxido de carbono

FireProtect 2 RB
(CO)

Detector inalámbrico de monóxido de carbono

FireProtect 2 AC
(CO)

Detector inalámbrico de incendio monóxido de carbono alimentado por la red eléctrica

FireProtect

Detector de humo y calor inalámbrico con sirena

FireProtect Plus

Detector de humo, calor y monóxido de carbono inalámbrico con sirena

ManualCallPoint Red

Botón inalámbrico de pared rojo para la activación manual de la alarma de incendio. Diseñado para las instalaciones residenciales.

CableTrunk

Accesorio para conductos de cables de detectores de incendio

Automatización

MultiRelay Fibra

Relé de cuatro canales con contactos secos

LifeQuality

Monitor inteligente de la calidad del aire

LightSwitch

Interruptor de luz inteligente

Socket (type F)

Enchufe inteligente inalámbrico con monitor de energía

Socket (type G)

Enchufe inteligente inalámbrico con monitor de energía

Socket (type B)

Enchufe inteligente e inalámbrico con monitor de consumo eléctrico

Relay

Relé de contacto seco para controlar la alimentación de 12-24V⎓ de forma remota

WallSwitch

Relé de potencia para controlar la alimentación de 110/230 V~ de manera remota

Outlet [type F]

Base de enchufe inteligente e inalámbrica con monitor de consumo eléctrico

Outlet [type E]

Base de enchufe inteligente e inalámbrica con monitor de consumo eléctrico

Módulos de integración

ocBridge Plus

Módulo para integrar dispositivos Ajax con sistemas de seguridad híbridos o por cable de otros fabricantes

uartBridge

Módulo para integrar dispositivos Ajax en sistemas de seguridad inalámbricos y sistemas de hogar inteligente de otros fabricantes

Transmitter

Módulo inalámbrico para integrar un dispositivo de terceros en el sistema Ajax

Transmitter Fibra

Módulo cableado para integrar un dispositivo de terceros en el sistema Ajax

MultiTransmitter

Módulo inalámbrico para integrar hasta 18 dispositivos de terceros en el sistema Ajax

MultiTransmitter Fibra

Módulo de integración de dispositivos cableados de otros fabricantes a sistema de segudirdad Ajax

vhfBridge

Módulo para conectar el sistema de seguridad Ajax a transmisores VHF de terceros

Carcasas

Case A (106)

Carcasa para un módulo Ajax

Case B (175)

Carcasa para uno o dos módulos Fibra

Case C (260)

Carcasa para un módulo Ajax y una batería de 7 Ah

Case D (430)

Carcasa para hasta ocho módulos Ajax y dos baterías de 18 Ah

Video vigilancia

TurretCam

Cámara IP cableada

BulletCam

Cámara IP cableada

DomeCam Mini

Cámara IP cableada

NVR

Grabador de vídeo en red

JunctionBox (118×59)

Caja de montaje para cámara IP de seguridad

Prevención de inundaciones

WaterStop

Válvula de cierre de agua inteligente

LeaksProtect

Detector de inundaciones inalámbrico

Sirenas

HomeSiren

Sirena interior inalámbrica

HomeSiren S

Sirena inalámbrica. Versión Superior

HomeSiren Fibra

Sirena cableado interior

StreetSiren

Sirena inalámbrica para interiores y exteriores

StreetSiren Fibra

Sirena cableada para interiores y exteriores

StreetSiren DoubleDeck

Sirena inalámbrica para exteriores con soporte para placa frontal de marca

StreetSiren S DoubleDeck

Sirena inalámbrica con un soporte para un panel frontal personalizable. Versión Superior

StreetSiren DoubleDeck Fibra

Sirena cableada para exteriores e interiores. Tiene un soporte para un panel frontal personalizable.

Los módulos de alimentación

6V PSU (type A)

Fuente de alimentación para el funcionamiento del dispositivo con baterías portátiles

12V PSU para Hub/Hub Plus/ReX

El módulo de alimentación que conecta los paneles de control a las fuentes de alimentación de baja tensión

12V PSU para Hub 2/ReX 2

El módulo de alimentación que conecta el panel de control Hub 2 o el repetidor de señal ReX 2 a una fuente de alimentación de bajo voltaje

12-24V PSU (type A)

Fuente de alimentación para el funcionamiento del dispositivo con una alimentación de baja tensión

LineSupply (75 W) Fibra

Módulo para la alimentación adicional de los dispositivos Fibra

LineSupply (45 W) Fibra

Módulo para la alimentación adicional de los dispositivos Fibra

Módulos para la línea Fibra

LineSplit Fibra

Módulo para dividir una línea Fibra en cuatro líneas

LineProtect Fibra

Módulo de protección de los dispositivos en la línea Fibra contra el cortocircuito y el sabotaje

Calculadora de la duración de la batería
Guía sobre la comunicación por radio Jeweller
Calculadora de alimentación Fibra
Configurador de Case
Configurador de interruptores y enchufes
Compatibilidad de los dispositivos Ajax

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