FAQ

  1. Quite el detector del SmartBracket girándolo en la dirección opuesta.
  2. Apague el detector pulsando el botón de encendido durante 3 segundos.
  3. Coloque el panel frontal del detector con el logo de Ajax sobre una tela suave para no rayar la carcasa.
  4. Desatornille los cuatro tornillos con un destornillador estrella PH0.
  5. Quite el panel trasero del detector.
  6. Reemplace las dos baterías CR123A, respetando la polaridad indicada en el detector.

    Nunca instale baterías usadas o dañadas

  7. Vuelva a instalar el panel trasero de la carcasa del detector.
  8. Apriete los cuatro tornillos con un destornillador estrella PH0.
  9. Encienda el detector y compruebe el estado de la batería en la app Ajax.
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Dependiendo del modelo, el FireProtect 2 puede tener uno o dos interruptores antisabotaje.

Los modelos con una cámara de humo tienen dos interruptores antisabotaje, y los modelos sin cámara de humo tienen un interruptor antisabotaje.

El primer interruptor antisabotaje controla la retirada del detector del panel de montaje SmartBracket: el detector reacciona con la indicación LED y envía notificaciones a las apps Ajax de los usuarios y a la central receptora de alarmas.

El segundo interruptor antisabotaje informa sobre la retirada de la tapa de la cámara de humo, ubicada por debajo del panel frontal del detector.

Es posible quitar la tapa superior de la cámara de humo cuando la carcasa esté completamente abierta. El sistema detecta este evento como un fallo de funcionamiento. Al quitar la tapa, el detector reacciona con una señal sonora, y tanto los usuarios como la compañía de seguridad reciben una notificación sobre un fallo de funcionamiento.

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Los detectores FireProtect 2 están diseñados para su instalación solo en interiores. Instalar el dispositivo en exteriores puede dañarlo.

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El FireProtect 2 SB tiene baterías integradas. Este tipo de detectores funcionan hasta 10 años. Después de una descarga completa de las baterías, el detector debe ser reemplazado por uno nuevo.

El FireProtect 2 RB tiene baterías reemplazables. Este tipo de detectores funcionan hasta 7 años con las baterías preinstaladas. Después de una descarga completa de las baterías, puede reemplazarlas por unas nuevas.

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El identificador (ID) es el número de serie del dispositivo. Se encuentra debajo del código QR en la carcasa, en la placa y la caja del dispositivo.

ID en la parte inferior de la caja

ID debajo de la tapa

El ID también se puede encontrar en los estados del dispositivo en la app Ajax.

  1. Inicie sesión en la app Ajax.
  2. Seleccione el hub necesario de la lista si tiene varios de ellos o si está usando la aplicación PRO.
  3. Vaya al menú Dispositivos .
  4. Seleccione un dispositivo de la lista. La información del ID del dispositivo se encuentra en la parte inferior de la pantalla de estado.
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Un tamper es un botón en miniatura en la placa del dispositivo. Informa de una alarma en caso de apertura de la carcasa del dispositivo, extracción del dispositivo de la placa de montaje o al despegarlo de la superficie.

El estado de antisabotaje se muestra en las apps Ajax, en la sección Carcasa en los estados de cada dispositivo Cuando el estado de la carcasa es Abierto, aparece un símbolo de error en el icono del dispositivo.

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La temperatura se mide mediante sensores dentro de cada detector, que pueden calentarse de manera diferente debido a la circulación de las corrientes de aire en la habitación. El valor puede diferir de la temperatura ambiente en 2°C.

La temperatura que se muestra en la pestaña Estancias es el promedio de estas temperaturas para cada detector asignado a la habitación.

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En algunos dispositivos, el código QR se encuentra debajo del panel de montaje SmartBracket. Para agregar un detector, retire el panel de montaje y escanee el código QR.

Además, el código QR se encuentra en la caja y en la placa del dispositivo dentro de la carcasa.

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La distancia máxima entre el hub y el dispositivo puede alcanzar los 2000 metros en un espacio abierto.

Las paredes, techos y otras estructuras que interfieren con el paso de la señal de radio pueden reducir significativamente el alcance. En este caso, la distancia máxima depende principalmente del material, el grosor y la disposición de las estructuras.

Puede ampliar el área de cobertura de los sistemas de seguridad Ajax con la ayuda de repetidores de señal de radio

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De forma predeterminada, el hub se fija a un intervalo de ping entre el detector y el hub de 36 segundos y 30 paquetes de datos no entregables para considerar el dispositivo perdido. Con estos ajustes, el hub detectará la pérdida del detector en 18 minutos.

Para reducir este tiempo, vaya a la configuración del hub en la sección Jeweller y cámbiela. El tiempo mínimo para detectar la pérdida de conexión con el dispositivo es de 36 segundos (3 sondeos de 12 segundos cada uno).

El tiempo antes de provocar la alarma por la pérdida de comunicación entre el hub y el dispositivo se calcula con la siguiente fórmula:

Intervalo de ping entre el hub y el detector × Cantidad de pings perdidos para determinar fallo de conexión

Tenga en cuenta que con el intervalo de ping mínimo, la interferencia a corto plazo puede provocar la pérdida de conexión con el dispositivo. Por lo tanto, establezca los valores mínimos solo si es de vital importancia para informar rápidamente sobre los eventos en el sistema.

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El número de bucle (zona) es necesario para describir todos los dispositivos conectados al hub al agregar una instalación protegida a la central receptora de alarmas.

El número se asigna al agregar un dispositivo al hub. El primer dispositivo agregado tiene el primer número de bucle (zona). Después de eliminar el dispositivo del sistema, su número estará disponible. Este número se puede asignar al siguiente dispositivo que se agregue al sistema.

El número de bucle (zona) está disponible en los estados de cada dispositivo en la app Ajax:

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La versión de firmware del dispositivo se puede encontrar en las aplicaciones Ajax. Para obtenerlo.

  1. Inicie sesión en la app Ajax.
  2. Seleccione el hub necesario de la lista si tiene varios de ellos o si está usando la aplicación PRO.
  3. Vaya al menú Dispositivos menu.
  4. Seleccione un dispositivo de la lista. La información sobre la versión del firmware se encuentra en la pantalla de estado, en la parte inferior.
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