Panel de control compatible con Jeweller (2 × SIM 2G/3G, Wi-Fi, Ethernet)
No se proporciona tal opción. Según los requisitos de la norma EN 50131, está prohibido eliminar eventos del sistema de seguridad.
El identificador (ID) es el número de serie del dispositivo. Se encuentra debajo del código QR en la carcasa, en la placa y la caja del dispositivo.
ID en la parte inferior de la caja
ID debajo de la tapa
El ID también se puede encontrar en los estados del dispositivo en la app Ajax.
.Depende del modelo del hub:
El detector solo funciona con Hub Plus, Hub 2, Hub Hybrid y Hub 2 Plus. ¡No se proporciona conexión con el Hub!
No. El hub está diseñado para su instalación en interiores. Funciona a temperaturas de −10° C a +40° C y humedad de hasta el 75 %.
La instalación en exteriores puede dañar el dispositivo o provocar su mal funcionamiento.
El identificador del hub o su número de serie son los primeros 8 caracteres bajo el código QR del hub.
Puede encontrarlo en el soporte SmartBracket, en la etiqueta de la caja, así como en los estados del hub en la app Ajax.
Reemplace el módulo de alimentación estándar de 110/230 V por 12V PSU para Hub/Hub Plus/ReX.
Se trata de una limitación del hardware. Con el fin de admitir la verificación de alarma visual, Hub 2 está equipado con dos módulos de radio. El primer módulo utiliza el protocolo de radio Jeweller, que es responsable de la comunicación entre el hub y los dispositivos de seguridad Ajax, además de la emisión inmediata de alarmas. El segundo módulo de radio está reservado para el nuevo protocolo de radio Wings, que transmite imágenes del detector de movimiento MotionCam.
Hub y Hub Plus están equipados con un módulo de radio y se comunican con los dispositivos de seguridad Ajax a través del protocolo de radio Jeweller solamente.
La actualización de OS Malevich 2.9 ha añadido la capacidad de transferir datos de un hub a otro sin reconfigurar el sistema y agregar usuarios o dispositivos.
Para utilizar la función, vaya al menú Importación de datos en la configuración del hub al que desea transferir datos y siga las instrucciones que aparecen en la pantalla. Para transferir datos, el sistema operativo OS Malevich de ambos hubs debe ser 2.9 o superior.
Los hubs no poseen un modo de funcionamiento Repetidor de señal de radio. Si necesita ampliar la cobertura de su red de radio de seguridad, utilice repetidor de señal de radio.
No proporcionamos servicios de intercambio de hub para un nuevo modelo o recompra.
Al mismo tiempo, le garantizamos que el hub que adquirió continuará funcionando como un dispositivo de control del sistema de seguridad Ajax: conservará el soporte del servidor y las aplicaciones, así como la compatibilidad con los dispositivos Ajax que pueden ser entregados por la actualización del SO Malevich.
El número de repetidores ReX conectados al sistema de seguridad Ajax depende del modelo del Hub:
| Hub | 1 |
| Hub Plus | 5 |
| Hub 2 (2G) | 5 |
| Hub 2 (4G) | 5 |
| Hub 2 Plus | 5 |
| Hub Hybrid (2G) | 5 |
| Hub Hybrid (4G) | 5 |
La conexión de varios ReX al hub es compatible con dispositivos con OS Malevich 2.8 y versiones posteriores.
Las alarmas se comunican en 0,3 segundos.
En caso de pérdida de conexión entre el hub y ReX, todos los dispositivos conectados al repetidor también pierden la conexión con el hub.
Al copiar la información del sistema desde el hub, ReX crea un grupo autónomo de dispositivos y responde a los eventos de forma instantánea. Si ReX sigue comunicándose con los dispositivos conectados cuando se pierde la conexión con el hub, ReX asume el rol del panel de control: recibirá una señal de alarma del detector y activará la sirena.
Los usuarios pueden administrar los modos de seguridad de ReX y de los dispositivos conectados al repetidor solo después de restaurar la conexión entre el repetidor y el hub.
ReX funciona a una distancia de hasta 1800 metros del hub y puede duplicar el rango de comunicación por radio entre los dispositivos Ajax y el hub.
El rango de comunicación entre ReX y un dispositivo vinculado está limitado por el rango de la señal de radio del dispositivo (el parámetro correspondiente se indica en las especificaciones del dispositivo en el sitio web y en el Manual de usuario).
Puede ampliar significativamente el área de cobertura de la red de radio Ajax utilizando varios ReX en el sistema de seguridad. Sin embargo, tenga en cuenta que ReX solo se puede conectar directamente al hub y no se admite la conexión de un repetidor a otro.
La cantidad de ReX conectados al sistema de seguridad depende del modelo del hub.
No. ReX amplía la cobertura de comunicación por radio del sistema de seguridad, permitiendo así la instalación de dispositivos Ajax a mayores distancias del hub o en lugares donde no se puede garantizar una recepción de señal fiable desde el panel de control.
ReX amplía la cobertura de comunicación por radio del hub.
Un tamper es un botón en miniatura en la placa del dispositivo. Informa de una alarma en caso de apertura de la carcasa del dispositivo, extracción del dispositivo de la placa de montaje o al despegarlo de la superficie.
El estado de antisabotaje se muestra en las apps Ajax, en la sección Carcasa en los estados de cada dispositivo Cuando el estado de la carcasa es Abierto, aparece un símbolo de error en el icono del dispositivo.
La distancia máxima entre el hub y el dispositivo puede alcanzar los 2000 metros en un espacio abierto.
Las paredes, techos y otras estructuras que interfieren con el paso de la señal de radio pueden reducir significativamente el alcance. En este caso, la distancia máxima depende principalmente del material, el grosor y la disposición de las estructuras.
Puede ampliar el área de cobertura de los sistemas de seguridad Ajax con la ayuda de repetidores de señal de radio
Presione el botón de encendido (el logo de Ajax se apagará) durante 30 segundos, hasta que el logo parpadee en rojo. Esto eliminará todas las conexiones del detector, los parámetros de la estancia y los ajustes del usuario. Las cuentas de usuario seguirán conectadas al sistema.
De forma predeterminada, las apps Ajax notifican sobre la pérdida de conexión del hub con el servidor Ajax Cloud cuando no hay conexión a través de todos los canales de conexión: Ethernet, Wi-Fi, celular (los canales de conexión dependen del modelo del hub).
Las apps Ajax pueden notificar sobre dicho evento de dos maneras: con una notificación push o con un sonido de sirena (habilitado de forma predeterminada).
Para recibir notificaciones sobre la pérdida de conexión, incluso en uno solo de los canales, en la app Ajax:
y seleccione el hub.
encuentra en la esquina superior derecha de la pantalla.El sistema de seguridad Ajax puede utilizar los siguientes canales de conexión con el servidor Ajax Cloud y la central receptora de alarmas: Ethernet, Wi-Fi o celular. La cantidad y el tipo de canales de conexión dependen del modelo del hub. Si se pierde la conexión en cualquiera de los canales, el hub cambiará instantáneamente a otro canal disponible.
Cuando se conectan varios canales al hub, se da prioridad a los más rápidos: Ethernet y Wi-Fi (los canales de conexión dependen del modelo del hub). El canal celular se utiliza como canal de respaldo y consume el mínimo de tráfico. Es imposible cambiar esta prioridad.
El sistema de seguridad Ajax admite la conexión a Ajax Cloud a través de todos los canales de conexión a la vez: Ethernet, Wi-Fi y celular (los canales dependen del modelo del hub). Esto es necesario para garantizar que, en caso de pérdida de conexión en cualquiera de los canales, el hub cambie instantáneamente a otro canal.
La mayoría de los datos se transfieren a través de Ethernet y Wi-Fi, y se transfiere una menor cantidad de datos a través del canal celular. Es imposible cambiar esta prioridad.
Ajax encripta los datos utilizando su propio protocolo de clave flotante. Este protocolo es resistente a los ciberataques: incluso con la potencia de un superordenador, se tardaría años en romper la clave mediante una búsqueda de fuerza bruta.
Supongamos una situación en la que un atacante fuera capaz de vulnerar la clave. En este caso el protocolo sigue estando protegido por el contador de sesiones: en cada sesión de comunicación dispositivo-hub se genera una nueva clave de cifrado.
Incluso si un atacante sortea el contador de sesiones será detenido por la autenticación del dispositivo: se crea un canal de comunicación seguro entre el detector y el hub seguido de una comprobación de identidad.
Cada dispositivo tiene una identificación personal por la que el hub lo reconoce.
Si el dispositivo no supera la comprobación del ID, el hub ignorará sus comandos.
Además, el hub detectará la pérdida del dispositivo Ajax que los atacantes quieren sustituir por el falso. El tiempo de detección depende del tipo de dispositivo: 3 segundos para los dispositivos Ajax cableados y el tiempo establecido en los ajustes de Jeweller para los inalámbricos. La notificación de pérdida de conexión se enviará a la empresa de seguridad y a los usuarios del sistema.
Cuando se produce un error en la comunicación del hub con el servidor (el logotipo de Ajax se ilumina en rojo), el sistema de seguridad continúa funcionando de manera autónoma y respondiendo a todos los eventos, ejecutando las secuencias de comandos habilitadas y activando la sirena cuando corresponda.
Los eventos durante el error de comunicación se registran en el búfer del hub y se envían a las apps Ajax cuando se restaura la comunicación con el servidor.
El búfer del hub puede almacenar hasta 130 eventos (el modelo Hub — hasta 64 eventos)
Dado que las apps Ajax se comunican con el hub a través del servidor, no puede usar el hub mediante las apps en caso de error de conexión a Internet.
Si la conexión del hub a la red móvil está activa, este sigue llamando y enviando SMS a los usuarios, si están habilitados estos métodos de notificación.
De forma predeterminada, el hub se fija a un intervalo de ping entre el detector y el hub de 36 segundos y 30 paquetes de datos no entregables para considerar el dispositivo perdido. Con estos ajustes, el hub detectará la pérdida del detector en 18 minutos.
Para reducir este tiempo, vaya a la configuración del hub 
en la sección Jeweller y cámbiela. El tiempo mínimo para detectar la pérdida de conexión con el dispositivo es de 36 segundos (3 sondeos de 12 segundos cada uno).
El tiempo antes de provocar la alarma por la pérdida de comunicación entre el hub y el dispositivo se calcula con la siguiente fórmula:
Intervalo de ping entre el hub y el detector × Cantidad de pings perdidos para determinar fallo de conexión
Tenga en cuenta que con el intervalo de ping mínimo, la interferencia a corto plazo puede provocar la pérdida de conexión con el dispositivo. Por lo tanto, establezca los valores mínimos solo si es de vital importancia para informar rápidamente sobre los eventos en el sistema.
El número de bucle (zona) es necesario para describir todos los dispositivos conectados al hub al agregar una instalación protegida a la central receptora de alarmas.
El número se asigna al agregar un dispositivo al hub. El primer dispositivo agregado tiene el primer número de bucle (zona). Después de eliminar el dispositivo del sistema, su número estará disponible. Este número se puede asignar al siguiente dispositivo que se agregue al sistema.
El número de bucle (zona) está disponible en los estados de cada dispositivo en la app Ajax:
La versión de firmware del dispositivo se puede encontrar en las aplicaciones Ajax. Para obtenerlo.
menu.
