MotionCam

Detector de movimiento con soporte de foto verificación

FAQ

El identificador (ID) es el número de serie del dispositivo. Se encuentra debajo del código QR en la carcasa, en la placa y la caja del dispositivo.

ID en la parte inferior de la caja

ID debajo de la tapa

El ID también se puede encontrar en los estados del dispositivo en la app Ajax.

  1. Inicie sesión en la app Ajax.
  2. Seleccione el hub necesario de la lista si tiene varios de ellos o si está usando la aplicación PRO.
  3. Vaya al menú Dispositivos .
  4. Seleccione un dispositivo de la lista. La información del ID del dispositivo se encuentra en la parte inferior de la pantalla de estado.
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Las fotos bajo demanda solo están disponibles para detectores que indiquen “PhOD” en su nombre.

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Los detectores MotionCam Jeweller pueden tomar fotografías en caso de una alarma de movimiento utilizando la cámara incorporada.

Los detectores MotionCam (PhOD) Jeweller, además de las fotos de alarmas, pueden tomar fotos bajo demanda y fotos de escenario (en caso de alarma en otros dispositivos Ajax).

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El sistema de seguridad Ajax proporciona 4 pruebas para seleccionar el lugar de instalación adecuado para los dispositivos y para verificar su correcto funcionamiento:

Los Tests de intensidad de señal de Jeweller y Wings determinan la intensidad y la estabilidad de la señal en la ubicación prevista para el dispositivo.

El Test de zona de detección ayuda a determinar a qué distancia el detector será sensible al movimiento. Para determinar la zona de detección, controle el indicador LED del dispositivo: durante la prueba, se ilumina constantemente y se apaga cuando se detecta movimiento.

El Test de atenuación de señal ayuda a reducir o aumentar artificialmente la potencia del transmisor de radio. Esta prueba simula un cambio en el ambiente de la estancia para comprobar la estabilidad de la conexión entre el dispositivo y el hub.

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Los detectores con verificación fotográfica tienen dos módulos de radio y funcionan mediante dos protocolos: Jeweller y Wings. Jeweller se utiliza para transmitir alarmas y eventos, mientras que Wings se utiliza para transmitir fotos.

ReX tiene un único módulo de radio y solo admite el protocolo Jeweller.

Los detectores con verificaciones fotográficas se pueden conectar a un repetidor de señal de radio ReX 2, que admite ambos protocolos.

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La indicación de alarma se puede desactivar en la configuración del dispositivo. Disponible para los siguientes detectores:

Modelo del detector Versión de firmware
DoorProtect Jeweller
DoorProtect Plus Jeweller
GlassProtect Jeweller
MotionProtect Jeweller
MotionProtect Plus Jeweller
CombiProtect Jeweller
MotionProtect Outdoor Jeweller
5.55.0.0 y posterior
MotionProtect Curtain Jeweller 6.53.1.1 y posterior
DualCurtain Outdoor Jeweller
MotionCam (PhOD) Jeweller
MotionCam Outdoor Jeweller
MotionCam Outdoor (PhOD) Jeweller
MotionProtect Fibra
MotionProtect Plus Fibra
MotionCam Fibra
CombiProtect Fibra
DoorProtect Fibra
DoorProtect Plus Fibra
GlassProtect Fibra
Sin restricciones
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Con la actualización de OS Malevich 2.9, está disponible la desactivación temporal de los dispositivos sin eliminarlos del sistema.

La desactivación puede ser necesaria si el dispositivo está instalado o configurado incorrectamente, si pierde la conexión con el hub o si presenta algún defecto.

Para desactivar temporalmente un dispositivo, en la app Ajax:

  • Seleccione un hub si tiene varios o si utiliza la app PRO.
  • Vaya al menú Dispositivos .
  • Seleccione el dispositivo que desea de la lista.
  • Vaya a sus Ajustes .
  • Seleccione el tipo de desactivación temporal:
    • Totalmente: el dispositivo no ejecuta comandos del sistema ni participa en escenarios de automatización y el sistema ignora las alarmas del dispositivo y otras notificaciones de este.
    • Solo tamper: el sistema ignora las notificaciones en el botón antisabotaje del detector que activa las notificaciones.
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La fecha de fabricación se indica en la etiqueta redonda en la parte inferior del embalaje del dispositivo. La etiqueta contiene el año en el centro y el mes (un número que está tachado).

ajax device production date

Si se pierde el embalaje, póngase en contacto con el Servicio de soporte técnico para comprobar la fecha de fabricación.

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El detector MotionCam puede identificar movimiento hasta una distancia de 12 metros.

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El detector MotionCam está diseñado solo para uso en interiores. La instalación en exteriores puede provocar falsas alarmas y, en el peor de los casos, fallos en el dispositivo.

Además, tenga en cuenta que el tiempo de funcionamiento del detector con las baterías incluidas puede reducirse significativamente a bajas temperaturas.

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El detector MotionCam es compatible con Hub 2 y Hub 2 Plus.

Hub y Hub Plus no son compatibles con este tipo de detector ya que no admiten la tecnología de radio Wings.

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El detector MotionCam funciona con dos baterías CR123A 3V.

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El detector mantiene la conexión con Hub 2 hasta una distancia de 1700 metros sin obstáculos.

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El detector puede tomar fotos con una de estas tres resoluciones:

  • 160 × 120
  • 320 × 240 (predeterminada)
  • 640 × 480

La resolución de la foto se establece en los ajustes del detector (App Ajax → Dispositivos MotionCam → Ajustes ).

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El detector MotionCam puede ignorar a las mascotas de hasta 20 kg de peso y hasta 50 cm de altura.

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El motivo de esto son las características de funcionamiento del búfer de memoria del detector. Las fotos tomadas más recientemente se transferirán primero, seguidas de las fotos guardadas en el búfer.

Si se activan varios detectores con verificación fotográfica, las imágenes se transmiten en el orden que proporciona un uso óptimo de los recursos del detector.

Independientemente de estos factores, todas las fotos de la app se muestran en orden cronológico.

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El tiempo de recepción de las imágenes a las apps Ajax depende de la resolución de estas, la conexión al repetidor, el nivel de la señal Wings y la velocidad de la conexión a Internet. La notificación de alarma se transmite en 0,15 segundos.

Resolución de la foto Tiempo de recepción*
El detector está conectado al hub** El detector se conecta al hub usando ReX 2 (ReX 2 transmite fotos a través de Wings)*** El detector se conecta al hub usando ReX 2 (ReX 2 transmite fotos a través de Ethernet)****
160 × 120 píxeles hasta 6 segundos hasta 8 segundos hasta 6 segundos
320 × 240 píxeles
(establecido de forma predeterminada)
hasta 9 segundos hasta 18 segundos hasta 10 segundos
640 × 480 píxeles hasta 17 segundos hasta 31 segundos hasta 16 segundos
* El detector requiere hasta 3 segundos para iniciar la toma de fotos bajo demanda.
** Tiempo de recepción de una imagen siempre que la intensidad de la señal entre el hub y el detector sea de 2-3 barras y el hub esté conectado a Internet a través de Ethernet, Wi-Fi o 4G.
*** Los valores se calcularon con una intensidad de señal de 3 barras entre ReX 2 y el detector y entre el hub y ReX 2. El hub se conecta a través de Ethernet, Wi-Fi o 4G.
**** Los valores se calcularon con una intensidad de señal de 3 barras entre ReX 2 y el detector. El hub se conecta a través de Ethernet, Wi-Fi o 4G
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No. El detector es compatible solamente con Hub 2 y Hub 2 Plus.

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De forma predeterminada, solo las primeras 10 alarmas vienen con fotos. Esto se puede cambiar en la configuración del detector, en la sección Alarmas con verificación fotográfica.

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El detector MotionCam funciona hasta 4 años con las baterías incluidas.

Lea más en el artículo: Cuál es la duración de la batería de MotionCam y qué la afecta

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El tiempo de almacenamiento de fotos en aplicaciones Ajax es ilimitado.

Pero recuerde que se pueden almacenar hasta 500 eventos recientes en el historial de eventos de las aplicaciones. Los eventos anteriores se eliminan.

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Las apps Ajax pueden almacenar hasta 2500 fotos tomadas por detectores con verificación fotográfica, lo que corresponde a 500 alarmas en el historial de eventos (si el detector toma 5 fotos por cada alarma).

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Cuando el búfer de datos del detector o del hub está lleno, las alarmas vienen sin fotos y las notificaciones se muestran en la app con un icono de ojo tachado.

La activación permanente junto con la interferencia de radio o la pérdida de conexión entre el hub y Ajax Cloud pueden ser motivos por los que el búfer de datos está lleno.

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Ajax PRO Desktop admite verificación fotográfica sin configuraciones adicionales.

La verificación fotográfica también es compatible con:

  • Manitou
  • ABsistemDC(NG)
  • WBB
  • Horus
  • V1/F1
  • Kronos
  • eLipse
  • Sentinel
  • SoftGuard
  • MASterMind
  • Stages
  • SBN
  • Listener
  • LISA

Para configurar la transmisión de fotos, utilice Ajax Translator versión 1.10 o superior.

A su vez, las verificaciones fotográficas son aceptadas por todas las CRA que admiten los protocolos SIA, ADEMCO 685 y Contact ID.

 

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Un tamper es un botón en miniatura en la placa del dispositivo. Informa de una alarma en caso de apertura de la carcasa del dispositivo, extracción del dispositivo de la placa de montaje o al despegarlo de la superficie.

El estado de antisabotaje se muestra en las apps Ajax, en la sección Carcasa en los estados de cada dispositivo Cuando el estado de la carcasa es Abierto, aparece un símbolo de error en el icono del dispositivo.

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La temperatura se mide mediante sensores dentro de cada detector, que pueden calentarse de manera diferente debido a la circulación de las corrientes de aire en la habitación. El valor puede diferir de la temperatura ambiente en 2°C.

La temperatura que se muestra en la pestaña Estancias es el promedio de estas temperaturas para cada detector asignado a la habitación.

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En algunos dispositivos, el código QR se encuentra debajo del panel de montaje SmartBracket. Para agregar un detector, retire el panel de montaje y escanee el código QR.

Además, el código QR se encuentra en la caja y en la placa del dispositivo dentro de la carcasa.

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La distancia máxima entre el hub y el dispositivo puede alcanzar los 2000 metros en un espacio abierto.

Las paredes, techos y otras estructuras que interfieren con el paso de la señal de radio pueden reducir significativamente el alcance. En este caso, la distancia máxima depende principalmente del material, el grosor y la disposición de las estructuras.

Puede ampliar el área de cobertura de los sistemas de seguridad Ajax con la ayuda de repetidores de señal de radio

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Compruebe el modo Siempre activo en la configuración del detector y desactívelo si no es necesario.

Cuando el modo Siempre activo está habilitado, el detector está constantemente armado y detecta movimiento, lo que activa una alarma. Esta opción es útil, por ejemplo, si la instalación o la estancia específica necesita seguridad ininterrumpida.

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De forma predeterminada, el hub se fija a un intervalo de ping entre el detector y el hub de 36 segundos y 30 paquetes de datos no entregables para considerar el dispositivo perdido. Con estos ajustes, el hub detectará la pérdida del detector en 18 minutos.

Para reducir este tiempo, vaya a la configuración del hub en la sección Jeweller y cámbiela. El tiempo mínimo para detectar la pérdida de conexión con el dispositivo es de 36 segundos (3 sondeos de 12 segundos cada uno).

El tiempo antes de provocar la alarma por la pérdida de comunicación entre el hub y el dispositivo se calcula con la siguiente fórmula:

Intervalo de ping entre el hub y el detector × Cantidad de pings perdidos para determinar fallo de conexión

Tenga en cuenta que con el intervalo de ping mínimo, la interferencia a corto plazo puede provocar la pérdida de conexión con el dispositivo. Por lo tanto, establezca los valores mínimos solo si es de vital importancia para informar rápidamente sobre los eventos en el sistema.

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El número de bucle (zona) es necesario para describir todos los dispositivos conectados al hub al agregar una instalación protegida a la central receptora de alarmas.

El número se asigna al agregar un dispositivo al hub. El primer dispositivo agregado tiene el primer número de bucle (zona). Después de eliminar el dispositivo del sistema, su número estará disponible. Este número se puede asignar al siguiente dispositivo que se agregue al sistema.

El número de bucle (zona) está disponible en los estados de cada dispositivo en la app Ajax:

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La versión de firmware del dispositivo se puede encontrar en las aplicaciones Ajax. Para obtenerlo.

  1. Inicie sesión en la app Ajax.
  2. Seleccione el hub necesario de la lista si tiene varios de ellos o si está usando la aplicación PRO.
  3. Vaya al menú Dispositivos menu.
  4. Seleccione un dispositivo de la lista. La información sobre la versión del firmware se encuentra en la pantalla de estado, en la parte inferior.
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El retardo al entrar/salir es el tiempo del que el usuario dispone para desarmar el sistema de seguridad Ajax después de entrar al área protegida o salir de esta.

Esta función se puede configurar para todos los detectores de seguridad y sirenas del sistema de seguridad Ajax. Además, el retardo se puede configurar por separado para el modo Noche.

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Cuando el modo Siempre activo está habilitado, el detector está constantemente armado y detecta movimiento, lo que activa una alarma.

Para habilitar el modo Siempre activo, en la app Ajax:

  • Seleccione un hub si tiene varios o si utiliza la app PRO.
  • Vaya a la pestaña Dispositivos .
  • Seleccione un detector.
  • Vaya a sus Ajustes .
  • Active la función Siempre activo.
  • Haga clic en Atrás para guardar la configuración.
Ajax mobil applications
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