La función de Foto bajo demanda permite a los usuarios tomar fotografías con las cámaras integradas de los detectores de movimiento Ajax. Con esta función, puede verificar la situación en la instalación: saber qué están haciendo sus niños, comprobar si su mascota está bien o simplemente monitorear el estado de la casa. Dependiendo de la configuración, las fotos se pueden tomar en cualquier momento o cuando los detectores están en el modo armado.
Dispositivos que admiten la función Foto bajo demanda
Los detectores de movimiento:
- MotionCam (PhOD) Jeweller
- MotionCam (PhOD) Fibra
- MotionCam Outdoor (PhOD) Jeweller
Los otros detectores no son compatibles con la función Foto bajo demanda.
Los hubs con la versión de firmware del sistema operativo Malevich 2.13:
- Hub 2 (2G)
- Hub 2 (4G)
- Hub 2 Plus
- Hub Hybrid (2G)
- Hub Hybrid (4G)
Versiones de apps compatibles con la función Foto bajo demanda
- Ajax versión 2.20.1 y superior (para iOS)
- Ajax versión 2.23.1 y superior (para Android)
- Ajax PRO versión 1.14.1 y superior (para iOS)
- Ajax PRO versión 1.14.1 y superior (para Android)
- Ajax PRO Desktop versión 3.2 y superior (para macOS)
- Ajax PRO Desktop versión 3.2 y superior (para Windows)
Ajustes de privacidad
El firmware OS Malevich 2.13 agrega el nuevo derecho de usuario: gestionar los ajustes de privacidad (configuración del hub, menú Privacidad).
Los ajustes de privacidad se pueden gestionar por:
- Usuarios del sistema con derechos de administrador (de forma predeterminada).
- Usuarios del sistema sin derechos de administrador, si se les otorgó dicho derecho.
De forma predeterminada, la función Foto bajo demanda está deshabilitada para todos los usuarios. Los usuarios con derecho a gestionar los ajustes de privacidad determinan qué usuarios pueden tomar fotos bajo demanda y verlas y qué detectores de movimiento Ajax pueden tomar dichas fotos.
Los ajustes de privacidad no se aplica a las fotos tomadas por detectores activados en caso de alarma. Todos los usuarios del sistema que tienen acceso al historial de eventos del hub pueden ver las fotos tomadas en caso de alarma.
Los usuarios de las apps Ajax PRO no pueden gestionar los ajustes de privacidad, pero pueden tomar fotos bajo demanda si se les concedió tal derecho.
Acceso a fotos bajo demanda
Los usuarios con derecho a gestionar la configuración de privacidad determinan:
- Qué usuarios o instaladores (usuarios de la app PRO) pueden tomar fotos bajo demanda y verlas.
- Exactamente qué detectores se pueden usar para tomar fotos bajo demanda.
- Cuándo un determinado detector puede tomar fotos bajo demanda: en cualquier momento o cuando el detector esté en modo armado.
Los usuarios de PRO Desktop pueden tomar fotos bajo demanda y verlas solo desde una cuenta personal si un usuario con derechos de administrador les ha otorgado los derechos de acceso adecuados.
Un ejemplo de un sistema de seguridad con dos detectores y cuatro usuarios.
Usuario 1✅ Gestiona los ajustes de privacidad. Decide qué usuarios obtienen acceso a la función PhOD. |
Usuario 2✅ Gestiona los ajustes de privacidad. Decide qué usuarios obtienen acceso a la función PhOD. |
Usuario 3🚫 No gestiona los ajustes de la privacidad. |
Usuario 4🚫 No gestiona los ajustes de la privacidad. No decide qué usuarios obtienen acceso a esta función. |
Opciones de distribución de derechos
El usuario tiene acceso a las fotos bajo demanda en cualquier momento
Dicho usuario puede solicitar fotos de los detectores a los que tiene acceso y ver todas las fotos de estos detectores. El usuario también recibe la notificación en el historial de eventos del hub y la notificación push de eventos (si están habilitadas para este usuario).
El usuario tiene acceso a las fotos bajo demanda cuando el detector está en modo armado
Dicho usuario puede solicitar una foto del detector al que tenga acceso solo cuando este detector está en modo armado. Solo las fotos tomadas por el detector en el modo armado están disponibles para visualizar. Si se toma una foto bajo demanda cuando el detector está desarmado, dicho usuario puede ver el evento en el historial pero no puede ver la foto. El usuario también recibirá una notificación push de eventos (si está habilitada para este usuario).
| Foto bajo demanda del detector en el modo Desarmado |
 |
| Foto bajo demanda del detector en el modo Armado |
 |
El usuario no tiene acceso a las fotos bajo demanda
Dicho usuario puede ver el evento en el historial pero no puede ver las fotos. El usuario también recibirá una notificación push de eventos si está habilitada para este usuario.
Trasmisión de fotos bajo demanda a la CRA
Las fotos bajo demanda no se transmiten a la central receptora de alarmas. Tomar fotos bajo demanda y verlas no está disponible para un perfil empresarial en la app PRO Desktop.
Visualización de fotos bajo demanda
Las fotos bajo demanda están disponibles solo para aquellos usuarios que, al momento de ser tomadas, tenían derecho para tomar dichas fotos. Si obtienen el derecho para tomar las fotos bajo demanda, los usuarios no pueden ver las fotos tomadas antes de que les sea otorgado este derecho. Después de que se les revoque este derecho, los usuarios solo podrán ver las fotos tomadas mientras tenían dicho acceso.
Cómo conceder u obtener el derecho a gestionar los ajustes de privacidad
Por defecto, todos los administradores del hub tienen derecho a gestionar los ajustes de privacidad.
Para otorgar el derecho a gestionar los ajustes de privacidad, en la app Ajax:
- Seleccione la instalación, si tiene varias.
- Vaya a la pestaña Dispositivos
y seleccione el hub. - Haga clic en el icono del engranaje para ir a los Ajustes del hub.
- Seleccione el menú Usuarios de la lista.
- Seleccione el usuario. Habilite la opción Gestión de ajustes de privacidad.
- Repita los pasos 4 a 5 para otros usuarios a los que desee conceder el derecho a gestionar los ajustes de privacidad.
y seleccione el hub.
para ir a los Ajustes del hub.Si el sistema no tiene un usuario con derechos de administrador
Un usuario PRO con derechos de configuración del sistema puede conceder el derecho para gestionar los ajustes de privacidad.
Para otorgar el derecho a gestionar los ajustes de privacidad, en la app Ajax PRO:
- Seleccione la instalación.
- Vaya a la pestaña Dispositivos y seleccione el hub.
- Haga clic en el icono del engranaje para ir a los Ajustes.
- Seleccione el menú Usuarios de la lista.
- Seleccione el usuario y habilite la opción Gestión de ajustes de privacidad.
- Repita los pasos 4 a 5 para otros usuarios a los que desee conceder el derecho a gestionar los ajustes de privacidad.
Cómo activar y configurar la función Fotos bajo demanda
Un usuario con derecho a gestionar los ajustes de privacidad puede habilitar y configurar la función fotos bajo demanda.
Para hacerlo, en la app Ajax:
- Seleccione la instalación, si tiene varias.
- Vaya a la pestaña Dispositivos y seleccione el hub.
- Haga clic en el icono del engranaje para ir a los Ajustes del hub.
- Seleccione el menú Privacidad y habilite la opción Permitir Fotos bajo demanda.
- Seleccione la categoría del usuario:
- Usuarios
- Instaladores (usuarios de la app PRO)
- Seleccione un usuario o un PRO específico. Se abrirá una lista de cámaras, grabadores NVR y detectores con verificación fotográfica vinculados al hub.
- Seleccione el detector al que desea dar acceso.
- Active la opción de Tomar y ver fotos.
- Especifique cuándo el usuario puede tomar fotos bajo demanda: en cualquier momento o cuando el detector esté en modo armado.
- Haga clic en Atrás para guardar la configuración.
- Repita los pasos 6 a 10 para cualquier otro detector al que quiera dar acceso. El icono azul marca los detectores a los que el usuario ya tiene acceso.
Después de guardar la configuración de privacidad, todos los usuarios con acceso al historial de eventos recibirán una notificación con información sobre qué usuario ha recibido derechos de acceso y qué usuario los ha otorgado.
Cómo ajustar la resolución de PhOD y la cantidad de instantáneas
El usuario o PRO con derechos de configuración del sistema puede ajustar la resolución, así como la cantidad de instantáneas.
Para hacerlo, en la app Ajax:
- Seleccione la instalación, si tiene varias.
- Vaya a la pestaña Dispositivos y seleccione el detector.
- Haga clic en el icono de engranaje para ir a la Configuración del detector.
- Especifique la cantidad de fotos que se tomarán bajo demanda.
- Especifique la resolución de la imagen. La resolución seleccionada se utilizará también al tomar fotos por alarma.
- Seleccione Atrás para aplicar los ajustes.
- Repita los pasos 2 a 6 para otros detectores para los que desee ajustar la resolución y la cantidad de fotos que se tomarán bajo demanda.
Velocidad de envío de las fotos bajo demanda
Tiempo de envío de fotos de los detectores MotionCam Outdoor (PhOD) Jeweller
| Resolución | Tiempo de envío |
| 320 × 176 (predeterminada) | Hasta 9 segundos |
| 640 × 352 | Hasta 20 segundos |
Tiempo de envío de fotos de los detectores MotionCam (PhOD) Jeweller
| Resolución | Tiempo de envío |
| 160 × 120 | Hasta 7 segundos |
| 320 × 240 (predeterminada) | Hasta 9 segundos |
| 640 × 480 | Hasta 20 segundos |
Tiempo de envío de fotos de los detectores MotionCam (PhOD) Fibra
| Resolución | Tiempo de envío |
| 160 × 120 | TBC |
| 320 × 240 (predeterminada) | TBC |
| 640 × 480 | TBC |
Las tablas muestran el tiempo de envío de una imagen a una intensidad de señal de 2 a 3 barras entre el detector y el hub o el repetidor. El hub se conecta a Internet a través de Ethernet o 4G (LTE). El tiempo de envío cuando el detector está conectado a través de un repetidor está disponible en este enlace.
Cómo tomar fotos bajo demanda
Las fotos bajo demanda se pueden tomar mediante la app Ajax. Para hacerlo:
- Inicie sesión en la app Ajax.
- Vaya a la pestaña Dispositivos .
- Haga clic en el botón con el icono de la cámara en el campo del detector. El botón se muestra si el usuario puede tomar una foto bajo demanda en ese momento.
- Después de hacer clic en el botón, verá un mensaje sobre el envío de una solicitud.
La foto se tomará en el lapso de 2 segundos después de hacer clic. En cuanto la imagen esté disponible para su visualización, aparecerá una notificación en el historial de eventos. Frente a la notificación aparecerá un icono de un ojo 
con un contador de imágenes entregadas. Para ver las fotos seleccione la notificación.
Los usuarios del sistema que hayan habilitado las notificaciones push de eventos recibirán notificaciones de PhOD con el nombre del usuario que solicitó la foto.
Si el detector no puede tomar una foto bajo demanda (por ejemplo, si un hub o un repetidor pierde la conexión con el detector), se mostrará una notificación de error en el historial de eventos.
Características adicionales y enlaces útiles
Los detectores con soporte para la función de Fotos bajo demanda también pueden tomar fotografías automáticamente en caso de alarma en otros dispositivos Ajax.
Siga el enlace para obtener más información sobre las funciones de verificación fotográfica del sistema de seguridad Ajax
Se pueden conectar cámaras y grabadores NVR al sistema de seguridad Ajax. Admite una integración rápida con las marcas Dahua, Hikvision, Safire, Uniview y EZVIZ. Pueden conectarse cámaras y grabadores NVR de terceros mediante RTSP.
La línea de del sistema de seguridad Ajax también incluye detectores con verificación fotográfica, que no pueden tomar fotos bajo demanda ni fotos por escenarios.
