Características de la verificación fotográfica de alarmas por los detectores MotionCam

El detector de movimiento MotionCam utiliza dos protocolos de radio simultáneamente para comunicarse con el hub: Jeweller para la recepción de alarmas y Wings para la verificación fotográfica de alarmas. En este artículo, explicamos la configuración que afecta a la función de verificación fotográfica, así como al almacenamiento y transmisión de fotos en caso de alarma.

MotionCam activa su cámara solo en caso de alarma. Los usuarios (independientemente de los derechos de acceso), la central receptora de alarmas y el instalador no pueden tomar fotos manualmente.

Qué ajustes afectan a la verificación fotográfica de alarmas

Después de la detección de movimiento, MotionCam puede tomar una foto, una serie de 2 a 5 fotos o no utilizar la cámara en absoluto.

MotionCam → Ajustes → Enviar foto en caso de alarma

La app muestra una serie de fotos como animaciones en bucle, lo que le permite evaluar qué está sucediendo en las instalaciones en tiempo real:

 

MotionCam toma fotos en tres resoluciones: 160 × 120, 320 × 240 o 640 × 480 píxeles. La calidad de la imagen mejora a medida que aumenta la resolución. Sin embargo, la alta resolución aumenta el tamaño del archivo y el tiempo de transferencia desde el detector al hub.

MotionCam → Ajustes → Resolución de la imagen

Puede elegir cuántas alarmas MotionCam se verifican con foto: 1 a 10 o todas ellas. El desarmado del sistema restablece el contador de alarmas.

MotionCam → Ajustes → Alarmas con verificación fotográfica

Las activaciones que están por encima del límite establecido no activan la cámara del detector, pero el sistema sigue enviando notificaciones de alarma:

En la configuración predeterminada, MotionCam acompaña las primeras 10 alarmas con una serie de 3 fotos a una resolución de 320 × 240 píxeles. Estos son ajustes óptimos para la mayoría de las instalaciones.

Cómo funciona el búfer de memoria MotionCam

MotionCam utiliza un búfer de memoria interna para almacenar las fotos temporalmente. El búfer se borra después de que las fotos se transfieren sin problemas al hub.

Generalmente, la capacidad del búfer y el rendimiento del protocolo de radio Wings son suficientes para transferir todas las fotos de la cámara al hub. Sin embargo, la resolución máxima utilizada, el ruido de comunicación o una intensidad de señal baja, así como numerosas alarmas, pueden llevar a que el detector no tenga tiempo para transmitir todas las fotos al hub y el búfer se llene.

Resolución	160 × 120	320 × 240	640 × 480
Cantidad máx. de fotos almacenadas en el búfer	50-75	25-40	12-17

En este caso, el detector comienza a hacer series incompletas (por ejemplo, 2 fotos en lugar de 3) o envía alarmas sin verificación fotográfica. Tales notificaciones de alarma están marcadas con el icono del ojo tachado. Tan pronto como haya suficiente espacio libre en el búfer, el detector seguirá tomando fotos según la configuración especificada.

El llenado de la memoria del búfer no afecta la velocidad a la que MotionCam informa de una incidencia. El protocolo de radio Jeweller envía notificaciones de alarma en menos de 0,15 segundos.

Cómo funciona el búfer de memoria del hub

El búfer del hub funciona de manera similar al búfer de MotionCam: almacena las fotos tomadas por los detectores tras una alarma antes de transferirlas al servidor Ajax Cloud.

La capacidad de búfer del hub es de 20 fotos. Puede llegar a llenarse si se interrumpe la conexión del servidor o si se utiliza una red móvil con baja velocidad de Internet para comunicarse cuando los detectores de MotionCam generan múltiples alarmas con verificación fotográfica. Cuando el búfer está lleno, el hub deja de recibir fotos de los detectores y los detectores llenan sus búferes internos y generan alarmas sin verificación fotográfica, que se acompañan en la app por el icono del ojo tachado. Cuando se restablece la conexión con el servidor o el búfer del hub está vacío, el sistema envía alarmas con verificación fotográfica.

Almacenamiento de fotos de los detectores en el servidor Ajax Cloud

El sistema transfiere las fotos que toman los detectores MotionCam al almacenamiento virtual en el servidor Ajax Cloud, desde donde las app Ajax y las CRA compatibles las descargan.

El servidor Ajax Cloud está alojado en Amazon Web Services. Las fotos almacenadas están protegidas por cifrado AES-256 modificado. Solo los usuarios del hub con acceso a las notificaciones pueden ver las fotos tomadas por los detectores MotionCam.

Cuánto tiempo tarda la verificación fotográfica de alarmas

Los detectores que admiten la verificación fotográfica de alarmas utilizan diferentes protocolos de comunicación para transmitir alarmas y fotos de las cámaras incorporadas: Jeweller y Wings.

Jeweller envía una alarma en menos de 0,15 segundos y depende mínimamente de la conexión a Internet y de la calidad de la comunicación.

La velocidad de transferencia de la foto depende de su tamaño (cuanto mayor sea la resolución, mayor será el archivo), así como de la calidad y la velocidad de comunicación en la ruta del detector ‣ hub ‣ servidor ‣ app/CRA. La velocidad de recepción de fotos puede verse afectada por:

• Baja intensidad de señal e interferencia en el canal de radio Wings.
• Conexión a Internet lenta o inestable del hub.
• Conexión a Internet lenta o inestable del dispositivo en el que está instalada la app Ajax o la CRA.

La siguiente tabla muestra el tiempo de recepción de una foto con intensidad de señal entre el hub y MotionCam de 2-3 barras, con el hub conectado a Internet a través de Ethernet y un smartphone con la app Ajax conectado a través de la red LTE: