Foto su richiesta è una funzione che permette agli utenti di scattare foto con le fotocamere integrate nei rilevatori di movimento della famiglia MotionCam. La funzione permette di osservare la situazione sull’oggetto protetto: cosa stanno facendo i bambini, se il cane dorme o semplicemente controllare la casa. In base alle impostazioni, le foto possono essere scattate in qualsiasi momento o solo quando i rilevatori sono in modalità inserita.
Dispositivi che supportano la funzione Foto su richiesta
Rilevatori con foto-verifica:
- MotionCam (PhOD) Jeweller
- MotionCam (PhOD) Fibra
- MotionCam Outdoor (PhOD) Jeweller
I rilevatori senza PhOD non supportano la funzione Foto su richiesta.
Hub con versione firmware OS Malevich 2.13:
- Hub 2 (2G)
- Hub 2 (4G)
- Hub 2 Plus
- Hub Hybrid (2G)
- Hub Hybrid (4G)
Versioni dell’applicazione che supportano la funzione Foto su richiesta
- Ajax versione 2.20.1 e successive (per iOS)
- Ajax versione 2.23.1 e successive (per Android)
- Ajax PRO versione 1.14.1 e successive (per iOS)
- Ajax PRO versione 1.14.1 e successive (per Android)
- Ajax PRO Desktop versione 3.2 e successive (per macOS)
- Ajax PRO Desktop versione 3.2 e successive (per Windows)
Impostazioni della Privacy
OS Malevich 2.13 dà un nuovo diritto agli utenti: gestire le impostazioni della privacy (attraverso le impostazioni dell’hub, nella sezione Privacy).
Le impostazioni della Privacy possono essere gestite da:
- Utente del sistema con diritti di amministratore (predefinito).
- Utente del sistema senza diritti di amministratore ma a cui è stato dato questo diritto.
Per impostazione predefinita, Foto su richiesta è disabilitato per tutti gli utenti. Sono solo gli utenti con diritto di gestire le impostazioni della Privacy a decidere quali utenti possono richiedere e vedere le foto su richiesta e anche quali rilevatori con foto-verifica devono essere utilizzati per gli scatti.
Le impostazioni della Privacy non riguardano le foto scattate dai rilevatori in caso di allarme. Le foto scattate in caso di allarme possono essere viste da tutti gli utenti del sistema che hanno accesso allo storico eventi dell’hub.
Gli utenti delle app PRO non possono gestire le impostazioni della privacy, ma possono fare foto su richiesta se viene dato loro questo diritto.
Accesso alle foto su richiesta
Gli utenti che gestiscono le impostazioni della Privacy decidono:
- Quali utenti o PRO possono fare o guardare le foto su richiesta.
- Quali rilevatori possono essere usati per eseguire foto su richiesta.
- Quando si possono fare foto su richiesta per ogni rilevatore: sempre o solo quando il sistema è inserito.
Gli utenti PRO Desktop possono fare e guardare le foto su richiesta solo da un account personale e solo se un utente con diritti di amministratore dà loro il permesso.
Esempio di un sistema di sicurezza con due rilevatori e quattro utenti.
Utente 1✅ Gestisce le impostazioni della privacy Sa chi tra gli utenti ha questo diritto. |
Utente 2✅ Gestisce le impostazioni della privacy Sa chi tra gli utenti ha questo diritto. |
Utente 3🚫 Non può gestire le impostazioni della Privacy. |
Utente 4🚫 Non può gestire le impostazioni della Privacy. |
Diversi diritti di accesso
L’utente ha accesso alle foto su richiesta in qualsiasi momento
L’utente in qualsiasi momento può richiedere foto dal rilevatore a cui ha accesso e rivederne tutti gli scatti. L’utente vede anche le notifiche nello storico eventi dell’hub e riceve notifiche push se abilitate.
L’utente ha accesso alla funzione foto su richiesta quando il rilevatore è in modalità inserita
L’utente può richiedere foto dai rilevatori a cui ha accesso solo quando il rilevatore si trova in modalità inserita. Può vedere solo le foto fatte da un rilevatore in modalità inserita. Se viene scattata una foto su richiesta mentre il rilevatore è disinserito, l’utente vede l’evento nello storico eventi ma non può visualizzare le foto scattate. L’utente riceve notifiche push con gli eventi se abilitate.
| Foto su richiesta dal rilevatore in modalità disinserita |
 |
| Foto su richiesta dal rilevatore in modalità inserita |
 |
L’utente non ha accesso alle foto su richiesta
L’utente vede l’evento nello storico eventi ma non può vedere gli scatti. L’utente riceve notifiche push con gli eventi se abilitate.
Trasmissione delle foto alla CRA
Le foto su richiesta non vengono inviate alla centrale ricezione allarmi di un istituto di vigilanza. L’acquisizione e la visualizzazione delle foto su richiesta non è disponibile per un profilo aziendale nell’app PRO Desktop.
Visibilità delle foto su richiesta
Quando le foto sono scattate, solo gli utenti con il diritto a usare l’opzione foto su richiesta possono visualizzarle. Quando un utente riceve l’autorizzazione alle foto su richiesta, non potrà comunque visualizzare le foto scattate in precedenza. Così come se un utente perde il diritto alle foto su richiesta, l’utente potrà visualizzare solo le foto che sono state scattate quando ancora aveva l’autorizzazione.
Come dare o ricevere l’autorizzazione alla gestione delle impostazioni della Privacy
Per impostazioni predefinite tutti gli amministratori dell’hub possono modificare le impostazioni della Privacy.
Per dare l’autorizzazione a gestire le impostazioni della Privacy, nell’app Ajax:
- Scegliere l’impianto se ce n’è più di uno.
- Andare alla scheda Dispositivi
e selezionare l’hub. - Fare clic sull’icona a forma di ingranaggio , per accedere alle Impostazioni dell’hub.
- Scegliere nell’elenco la sezione Utenti.
- Scegliere l’utente. Attivare l’opzione Gestione delle impostazioni privacy.
- Ripetere i passaggi 4 e 5 per gli altri utenti a cui si vuole dare il diritto di gestire le impostazioni della privacy.
e selezionare l’hub.
, per accedere alle Impostazioni dell’hub.Se il sistema non dispone di un utente amministratore
Un utente PRO con diritti di amministrazione del sistema può dare il diritto di gestire le impostazioni della privacy.
Per concedere il diritto di gestire le impostazioni sulla privacy, nell’app Ajax PRO:
- Scegliere un oggetto.
- Andare alla scheda Dispositivi e selezionare l’hub.
- Fare clic sull’icona a forma di ingranaggio , per accedere alle Impostazioni dell’hub.
- Scegliere nell’elenco la sezione Utenti.
- Scegliere un utente e attivare l’opzione Gestione delle impostazioni privacy.
- Ripetere i passaggi 4 e 5 per gli altri utenti a cui si vuole dare il diritto di gestire le impostazioni della privacy.
Come attivare e impostare Foto su richiesta
Le foto su richiesta possono essere abilitate e configurate da un utente con il diritto di gestire le impostazioni della privacy.
Per farlo, nell’app Ajax:
- Scegliere l’impianto se ce n’è più di uno.
- Andare alla scheda Dispositivi e selezionare l’hub.
- Fare clic sull’icona a forma di ingranaggio , per accedere alle Impostazioni dell’hub.
- Scegliere la sezione Privacy e abilitare l’opzione Consenti foto su richiesta.
- Scegliere gli utenti da autorizzare:
- Utenti
- PRO (utenti PRO dell’applicazione)
- Scegliere un particolare utente o PRO. Si apre un elenco di telecamere, videoregistratori e rilevatori con foto-verifica collegati all’hub.
- Scegliere un rilevatore a cui si vuole dare accesso.
- Attivare l’opzione Scatta e guarda le foto.
- Decidere quando un rilevatore può fare foto su richiesta: in qualsiasi momento o quando il rilevatore è in modalità inserita.
- Fare clic su Indietro per salvare le impostazioni.
- Ripetere i passaggi 6-10 per gli altri rilevatori a cui si vuole dare accesso. Con l’icona blu sono indicati i rilevatori a cui l’utente ha già accesso.
Dopo aver salvato le impostazioni sulla privacy, tutti gli utenti con accesso allo storico eventi riceveranno una notifica che dice quale utente ha ricevuto i diritti di accesso e quale utente ha dato l’autorizzazione.
Come impostare la risoluzione e il numero di scatti quando si fa una foto su richiesta
L’utente o un PRO con diritti di configurazione del sistema può impostare la risoluzione e il numero di scatti delle foto su richiesta.
Per farlo, nell’app Ajax:
- Scegliere l’impianto se ce n’è più di uno.
- Andare alla sezione Dispositivi e selezionare il dispositivo necessario.
- Fare clic sull’icona a forma di ingranaggio , per passare alle Impostazioni del dispositivo.
- Selezionare il numero di scatti per l’opzione Foto su richiesta.
- Scegliere la risoluzione delle immagini. Questa stessa risoluzione delle immagini verrà utilizzata per le foto scattate in caso di allarme.
- Fare clic su Indietro per salvare le impostazioni.
- Ripetere i passaggi 2-6 per gli altri rilevatori per i quali si vuole impostare la risoluzione e il numero di scatti quando si fanno foto su richiesta.
Velocità di consegna delle foto su richiesta
Tempo di consegna delle foto dai rilevatori MotionCam Outdoor (PhOD) Jeweller
| Risoluzione | Tempo di consegna |
| 320 × 176 (predefinito) | Fino a 9 secondi |
| 640 × 352 | Fino a 20 secondi |
Tempo di consegna delle foto dai rilevatori MotionCam (PhOD) Jeweller
| Risoluzione | Tempo di consegna |
| 160 × 120 | Fino a 7 secondi |
| 320 × 240 (predefinito) | Fino a 9 secondi |
| 640 × 480 | Fino a 20 secondi |
Tempo di consegna delle foto dai rilevatori MotionCam (PhOD) Fibra
| Risoluzione | Tempo di consegna |
| 160 × 120 | TBC |
| 320 × 240 (predefinito) | TBC |
| 640 × 480 | TBC |
Le tabelle mostrano il tempo di consegna di un’immagine con un segnale di 2–3 tacche tra il rilevatore e l’hub o il ripetitore. L’hub è collegato a internet con Ethernet o 4G (LTE). I tempi di consegna delle immagini quando si collega il rilevatore con un ripetitore sono disponibili al link.
Come eseguire foto su richiesta
È possibile fare foto su richiesta con l’app Ajax. Per farlo:
- Aprire l’app Ajax.
- Andare alla sezione Dispositivi .
- Fare clic sul tasto con l’icona della macchina fotografica di fianco al dispositivo. Il tasto è visibile se in quel momento l’utente è autorizzato a fare foto su richiesta.
- Cliccato il tasto, viene visualizzato un messaggio di invio della richiesta.
La foto viene eseguita nei 2 secondi successivi l’invio della richiesta. Non appena lo scatto sarà disponibile per la visualizzazione, nello storico eventi ci sarà una notifica. Con la notifica, viene visualizzata un’icona a forma di occhio 
con un contatore degli scatti consegnati. Per vedere le foto, fare clic sulla notifica.
Gli utenti del sistema per cui sono abilitate le notifiche push degli eventi riceveranno notifiche per le foto su richiesta con il nome dell’utente che ha richiesto la foto.
Se un rilevatore non riesce a fare le foto su richiesta (ad esempio, se l’hub o il ripetitore hanno perso il contatto con il rilevatore) nello storico degli eventi ci sarà una notifica di errore.
Informazioni e link utili
Il rilevatori che supportano la funzione Foto su richiesta possono scattare automaticamente foto quando altri rilevatori Ajax si attivano.
È possibile scoprire di più sulle possibilità del funzionamento della foto-verifica nel sistema di sicurezza Ajax al link
Al sistema di sicurezza Ajax è possibile collegare telecamere e videocamere. Il sistema supporta una rapida integrazione delle telecamere di marca Dahua, Hikvision, Safire, Uniview e EZVIZ. Telecamere e DVR di altri produttori possono essere collegati tramite RTSP.
Nella linea di prodotti del sistema di sicurezza Ajax ci sono rilevatori con foto-verifica che non possono fare foto su richiesta o per scenario.
