MotionCam

Rilevatore di movimento wireless con foto-verifica

FAQ

L’identificativo (ID o numero di serie) del dispositivo si trova nell’app Ajax o sulla confezione del dispositivo.

ID sulla confezione del dispositivo

ID sotto il coperchio della confezione

L’ID si può trovare anche nell’app Ajax.

  1. Accedere all’app Ajax.
  2. Selezionare un hub se ce n’è più di uno o se si sta usando un’app PRO.
  3. Andare al menu Dispositivi .
  4. Selezionare un dispositivo dall’elenco. L’ID del dispositivo viene visualizzato in fondo alla schermata degli stati.
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La funzione foto su richiesta è disponibile solo se il rilevatore ha l’indicazione “PhOD” nel nome.

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I rilevatori MotionCam Jeweller possono scattare foto in caso di allarme di movimento utilizzando la fotocamera integrata.

I rilevatori MotionCam (PhOD) Jeweller, oltre alle foto per allarme, possono scattare foto su richiesta e foto per scenario (nel caso di un allarme attivato da un altro dispositivo Ajax).

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Il sistema di sicurezza Ajax dispone di 4 test, per controllare il corretto funzionamento dei dispositivi:

I test di intensità del segnale di Jeweller e Wings vanno a controllare l’intensità e la stabilità del segnale nel luogo dell’installazione del dispositivo.

Test zona di rilevamento aiuta a determinare a quale distanza il rilevatore rileverà il movimento. Per determinare la Zona di Rilevamento, controllare le indicazioni dell’indicatore LED del dispositivo: durante il test l’indicatore si accende costantemente e si spegne quando viene rilevato un movimento.

Il Test di attenuazione del segnale permette di ridurre o aumentare artificialmente la potenza del trasmettitore radio. Il test simula un cambiamento dell’ambiente per controllare la stabilità della connessione tra il dispositivo e l’hub.

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I rilevatori con foto-verifica hanno due moduli radio e funzionano grazie a due protocolli: Jeweller e Wings. Jeweller viene utilizzato per trasmettere allarmi ed eventi, mentre Wings viene utilizzato per trasmettere foto.

ReX ha un solo modulo radio e supporta solo il protocollo Jeweller.

I rilevatori con foto-verifica possono essere collegati solo a un ripetitore del segnale radio ReX 2 che supporta entrambi i protocolli.

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L’indicazione degli allarmi può essere disabilitata nelle impostazioni del dispositivo. Questa opzione è disponibile per questi dispositivi:

Modello di rilevatore Versione del firmware
DoorProtect Jeweller
DoorProtect Plus Jeweller
GlassProtect Jeweller
MotionProtect Jeweller
MotionProtect Plus Jeweller
CombiProtect Jeweller
MotionProtect Outdoor Jeweller
5.55.0.0 e successive
MotionProtect Curtain Jeweller 6.53.1.1 e successive
DualCurtain Outdoor Jeweller
MotionCam (PhOD) Jeweller
MotionCam Outdoor Jeweller
MotionCam Outdoor (PhOD) Jeweller
MotionProtect Fibra
MotionProtect Plus Fibra
MotionCam Fibra
CombiProtect Fibra
DoorProtect Fibra
DoorProtect Plus Fibra
GlassProtect Fibra
Nessuna restrizione
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Con l’aggiornamento OS Malevich 2.9, è diventato possibile disattivare temporaneamente i dispositivi senza rimuoverli dal sistema.

La disattivazione può servire se un dispositivo è stato installato o configurato in modo non corretto, se ha perso la connessione con l’hub o se la connessione non è riuscita.

Per disattivare temporaneamente un dispositivo nell’app Ajax:

  • Selezionare un hub se ce n’è più di uno o se si sta usando un’app PRO.
  • Andare al menu Dispositivi .
  • Selezionare il dispositivo dall’elenco.
  • Andare alle Impostazioni .
  • Selezionare il tipo di disattivazione temporanea:
    • Interamente — il dispositivo non esegue i comandi del sistema e non partecipa agli scenari di automazione, il sistema ignora gli allarmi del dispositivo e altre notifiche.
    • Solo coperchio — il sistema ignora solo le notifiche dell’attivazione del tamper del rilevatore.
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La data di produzione è indicata sull’adesivo rotondo in fondo alla confezione del dispositivo. L’adesivo indica al centro l’anno mentre il mese è il numero che viene barrato.

ajax device production date

In caso di smarrimento dell’imballaggio, si prega di contattare il servizio di Assistenza tecnica per verificare la data di produzione.

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Il rilevatore può identificare un movimento fino a una distanza di 12 metri.

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Il rilevatore di movimento MotionCam è stato progettato esclusivamente per l’uso all’interno. L’installazione all’aperto può causare falsi allarmi e, nei casi peggiori, il danneggiamento del dispositivo.

Tenere anche presente che il tempo di funzionamento del rilevatore con le batterie fornite può risultare significativamente ridotto a temperature basse.

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Il rilevatore MotionCam è compatibile con Hub 2 e Hub 2 Plus.

Hub e Hub Plus non sono compatibili con questo tipo di rilevatore poiché non supportano la tecnologia radio Wings.

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Il rilevatore MotionCam funziona con due batterie CR123A 3V.

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Il rilevatore mantiene la connessione con un Hub 2 fino alla distanza massima di 1700 metri in campo aperto.

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Il rilevatore può scattare fotografie con una delle seguenti tre risoluzioni:

  • 160 × 120
  • 320 × 240 (default)
  • 640 × 480

La scelta della risoluzione da utilizzare si effettua nelle impostazioni del rilevatore (Ajax app → Dispositivi MotionCam → Impostazioni ).

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Il rilevatore MotionCam ignora gli animali con peso fino a 20 kg e fino a 50 cm di altezza.

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Questo accade per le caratteristiche di funzionamento del buffer di memoria del rivelatore. Le foto scattate più di recente verranno trasferite per prime, seguite dalle foto salvate nel buffer.

Se vengono attivati ​​più rilevatori con verifica della foto, le immagini vengono trasmesse nell’ordine che consente un uso ottimale delle risorse del rilevatore.

Indipendentemente da questi fattori, tutte le foto nell’applicazione vengono visualizzate in ordine cronologico.

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Il tempo di consegna delle immagini alle app Ajax dipende dalla risoluzione delle immagini, dalla connessione al ripetitore del segnale, dall’intensità del segnale di Wings e dalla velocità della connessione Internet. Il messaggio di notifica di allarme viene trasmesso in 0,15 secondi.

Risoluzione foto Tempo di consegna*
Quando il rilevatore è connesso all’hub* Quando il rilevatore è connesso all’hub tramite ReX 2 (ReX 2 trasmette le foto via Wings)*** Quando il rilevatore è connesso all’hub tramite ReX 2 (ReX 2 trasmette le foto via Ethernet)*****
160 × 120 pixel fino a 6 secondi fino a 8 secondi fino a 6 secondi
320 × 240 pixel
(valore predefinito)
fino a 9 secondi fino a 18 secondi fino a 10 secondi
640 × 480 pixel fino a 17 secondi fino a 31 secondi fino a 16 secondi
* Il rilevatore ci mette al massimo 3 secondi per scattare foto su richiesta.
** Tempi di consegna di un’immagine a condizione che l’intensità del segnale tra l’hub e il rilevatore MotionCam (PhOD) Jeweller sia di 2-3 tacche e che l’hub sia connesso a Internet tramite Ethernet, Wi-Fi o 4G.
*** I valori sono stati calcolati con un’intensità del segnale di 3 tacche tra ReX 2 e il rilevatore o tra l’hub e ReX 2. L’hub è collegato tramite Ethernet, Wi-Fi o 4G.
**** I valori sono stati calcolati con un’intensità del segnale di 3 tacche tra ReX 2 e il rilevatore. L’hub è connesso tramite Ethernet, Wi-Fi o 4G.
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No. Il rilevatore è compatibile soltanto con Hub 2 e Hub 2 Plus.

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Per impostazione predefinita, solo i primi 10 allarmi sono accompagnati da foto. Questo può essere modificato nelle impostazioni del rivelatore nella sezione Allarmi con conferma fotografica.

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Il rilevatore MotionCam funziona fino a 4 anni con le batterie in dotazione.

Maggiori informazioni nell’articolo: Qual è la durata della batteria di MotionCam e che cosa la influenza

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Il tempo di archiviazione per le foto nelle applicazioni Ajax è illimitato.

Ma solo 500 eventi recenti possono essere archiviati nel feed degli eventi dell’applicazione. Gli eventi precedenti vengono eliminati automaticamente.

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Le applicazioni Ajax possono memorizzare fino a 2500 foto scattate da rilevatori con foto-verifica, corrispondenti a 500 allarmi nel feed eventi (se il rilevatore scatta 5 foto per ogni allarme).

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Quando il buffer dei dati del rilevatore o dell’hub è pieno, gli allarmi vengono inviati senza foto e le notifiche vengono mostrate con un’icona con l’occhio sbarrato nell’applicazione.

Attivazioni permanenti in combinazione con interferenze radio o perdita di connessione tra l’hub e Ajax Cloud possono far sì che il buffer sia completo.

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Ajax PRO Desktop supporta la foto-verifica senza bisogno di impostazioni aggiuntive.

La foto-verifica è supportata anche da:

  • Manitou
  • ABsistemDC(NG)
  • WBB
  • Horus
  • V1/F1
  • Kronos
  • eLipse
  • Sentinel
  • SoftGuard
  • MASterMind
  • Stages
  • SBN
  • Listener
  • LISA

Per configurare la trasmissione delle foto, si prega di utilizzare Ajax Translator versione 1.10 o successive.

La foto-verifica è poi accettata da tutte le CRA che supportano i protocolli SIA, ADEMCO 685 e Contact ID.

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Un tamper è un piccolissimo pulsante sulla scheda del dispositivo. Invia un allarme in caso di apertura della custodia del dispositivo, di rimozione del dispositivo dal pannello di montaggio o di distacco o strappo della superficie.

Lo stato del tamper viene visualizzato nelle app Ajax, nella sezione Stato coperchio negli stati di ciascun dispositivo. Quando lo stato è Aperto, sull’icona del dispositivo compare un simbolo di malfunzionamento.

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La temperatura è misurata da dei sensori all’interno di ciascun rivelatore. Essi possono riscaldarsi in modo diverso a causa della circolazione della corrente d’aria nell’ambiente. Il valore può variare di 2°C dalla temperatura ambiente.

La temperatura visualizzata nella scheda Stanze è la media delle temperature rilevate da ciascun rivelatore assegnato alla stanza.

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Su alcuni dispositivi, il codice QR si trova sotto il pannello di montaggio SmartBracket. Per aggiungere un rilevatore, rimuovere il pannello di montaggio ed eseguire la scansione del codice QR.

Inoltre, il codice QR si trova sulla confezione e sulla scheda del dispositivo all’interno della custodia.

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La distanza massima tra hub e dispositivo può raggiungere i 2000 metri in uno spazio aperto senza ostacoli.

Pareti, soffitti e altre strutture che interferiscono con il passaggio del segnale radio possono ridurre notevolmente la portata. In questo caso, la distanza massima dipende principalmente dal materiale, dallo spessore e dalla disposizione delle strutture.

L’area di copertura dei sistemi di sicurezza Ajax può essere aumentata grazie ai ripetitori del segnale radio

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Controllare la modalità Sempre attivo nelle impostazioni del rilevatore e disabilitarla se non necessaria.

Quando la modalità Sempre attivo è abilitata, il rilevatore è costantemente inserito e rileva il movimento, attivando un allarme. L’opzione è utile, ad esempio, se la struttura o la stanza specifica necessitano di protezione 24 ore su 24, 7 giorni su 7.

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Per impostazione predefinita, l’hub è impostato su un intervallo di ping hub-rilevatore di 36 secondi e 30 pacchetti di dati non recapitabili per considerare il dispositivo perso. Con queste impostazioni, l’hub rileverà la perdita del rilevatore entro 18 minuti.

Per ridurre questo tempo, andare alle impostazioni dell’hub nella sezione Jeweller e cambiare le impostazioni. Il tempo minimo per rilevare la perdita di connessione con il dispositivo è di 36 secondi (3 sondaggi di 12 secondi ciascuno).

Il tempo che trascorre prima di dare l’allarme per la perdita di comunicazione tra l’hub e il dispositivo viene calcolato con la seguente formula:

Intervallo di ping hub – dispositivo × numero di ping senza risposta per determinare l’errore di connessione

Notare che con l’intervallo di ping minimo, le interferenze a breve termine possono portare alla perdita di connessione con il dispositivo. Pertanto, impostare i valori minimi solo se è criticamente importante per informare tempestivamente sugli eventi nel sistema.

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Il numero di loop (zona) è necessario per descrivere tutti i dispositivi collegati a un hub quando si aggiunge una struttura protetta alla centrale ricezione allarmi di un istituto di vigilanza.

Il numero viene assegnato quando si aggiunge un dispositivo all’hub. Il primo dispositivo aggiunto ha il primo numero di loop (zona). Se si rimuove un dispositivo dal sistema, il suo numero diventa disponibile e viene assegnato al successivo dispositivo aggiunto al sistema.

Il numero di loop (zona) è disponibile negli stati del dispositivo nell’app Ajax:

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La versione del firmware può essere trovata negli stati del dispositivo nell’app Ajax.

  1. Accedere all’app Ajax.
  2. Selezionare un hub se ce n’è più di uno o se si sta usando un’app PRO.
  3. Andare al menu Dispositivi .
  4. Selezionare un dispositivo dall’elenco. Le informazioni sulla versione del firmware si trovano nella schermata di stato in basso.
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Il Ritardo all’ingresso/all’uscita è il tempo che l’utente ha per disinserire il sistema di sicurezza dopo essere entrato/uscito dall’area protetta.

La funzione può essere configurata per tutti i rilevatori di sicurezza e le sirene del sistema di sicurezza Ajax. Inoltre, il ritardo può essere configurato separatamente per la Modalità Notturna.

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Se l’opzione Sempre attivo è abilitata, il rilevatore è sempre inserito e rileva il movimento, attivando un allarme.

Per abilitare la modalità Sempre attiva nell’applicazione Ajax:

  • Selezionare un hub se ce n’è più di uno o se si sta usando un’app PRO.
  • Andare alla sezione Dispositivi .
  • Selezionare un dispositivo.
  • Andare alle Impostazioni .
  • Attivare la modalità Sempre attivo.
  • Fare cli su Indietro per salvare le impostazioni.
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