MotionProtect Curtain manuale utente

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MotionProtect Curtain è un rilevatore di movimento a tenda senza fili. Il rilevatore ha un angolo di rilevamento orizzontale stretto ed è progettato per il controllo del perimetro degli interni: protezione di finestre, porte e altri ingressi e uscite dell’edificio sorvegliato. MotionProtect Curtain riconosce il movimento fino a una distanza di 15 metri.

MotionProtect Curtain funziona all’interno del sistema di sicurezza Ajax, collegandosi all’hub tramite il protocollo protetto Jeweller. Il raggio di comunicazione si estende fino a 1.700 metri in campo aperto. Il rilevatore funziona fino a 3 anni con la batteria preinstallata.

Il rilevatore si configura tramite applicazione mobile per smartphone con sistema operativo iOS e Android. L’utente riceve una notifica per tutti gli eventi tramite notifiche push, SMS e chiamate (se attivate).

L’utente può anche collegare Ajax alla stazione centrale di monitoraggio di un istituto di vigilanza.

Non è possibile connettere il dispositivo ai moduli di integrazione ocBridge Plus e uartBridge.

Elementi funzionali

  1. Indicatore LED.
  2. Lente del rilevatore di movimento
  3. Foro per installare il pannello di supporto SmartBracket con una vite in dotazione.
  4. Codice QR con l’identificatore del dispositivo. Si utilizza per connettersi al sistema di sicurezza Ajax.
  5. Pulsante di accensione / spegnimento del dispositivo.
  6. Tamper anti-manomissione. Si attiva se c’è un tentativo di staccare il rilevatore dalla superficie o dal supporto.
  7. Pannello di montaggio SmartBracket. Per rimuoverlo, far scorrere il pannello verso il basso.

Funzionamento

I sensori IR del rilevatore MotionProtect Curtain identificano le intrusioni in un locale protetto tramite il rilevamento di oggetti in movimento con una temperatura simile a quella del corpo umano.

Quando il sistema è inserito, il rilevatore riceve i segnali emessi da due sensori IR a intervalli regolari. Quando viene rilevato un movimento, il rilevatore trasmette istantaneamente un allarme all’hub e lo segnala con il LED verde lampeggiante. In caso di allarme, l’hub attiva le sirene e avverte l’utente e l’istituto di vigilanza.

L’allarme di movimento viene trasmesso ogni 5 secondi

Per prevenire falsi allarmi, MotionProtect Curtain dispone di una funzione di elaborazione del segnale di correlazione che l’utente può attivare nelle impostazioni del rilevatore. Quando la funzione di elaborazione del segnale di correlazione è attivata, il rilevatore invia un allarme all’hub solo quando entrambi i sensori PIR rilevano segnali di movimento identici. Quando la funzione di elaborazione del segnale di correlazione è disattivata, MotionProtect Curtain invia un allarme anche se scatta anche uno solo dei due sensori PIR.

Connessione del rilevatore con l’hub

Prima connettere il rilevatore:

  1. Accendere l’hub e verificare la connessione a Internet (via cavo Ethernet e/o rete GSM).
  2. Installare l’app Ajax sul proprio smartphone. Creare un account, aggiungere un hub all’app e creare almeno una stanza.
  3. Assicurarsi che l’hub sia disinserito e che non abbia aggiornamenti in corso consultandone lo stato nell’app.

Si prega di notare che soltanto gli utenti con diritti di amministratore possono aggiungere un dispositivo all’hub.

Come connettere MotionProtect Curtain all’hub:

  1. Fare clic su Aggiungi Dispositivo nell’app di Ajax.
  2. Attribuire un nome al dispositivo, scansionare o inserire manualmente il codice QR (posto sul corpo del rilevatore e sul suo imballaggio), selezionare la stanza di posizionamento e fare clic su Aggiungi. A questo punto avrà inizio il conto alla rovescia.
  3. Accendere il dispositivo tenendo premuto il pulsante di accensione per 3 secondi.

Ai fini del riconoscimento e dell’associazione, il dispositivo deve trovarsi nell’area della comunicazione radio dell’hub (nello stesso impianto protetto). Le richieste di connessione all’hub vengono trasmesse solo quando il dispositivo è acceso.

In caso di mancata connessione all’hub, MotionProtect Curtain si spegne automaticamente 6 secondi dopo l’accensione. Per riprovare non è necessario spegnere il dispositivo.

Se MotionProtect Curtain era già stato assegnato a un altro hub, spegnere il rilevatore e avviare la procedura standard di aggiunta del dispositivo.

Una volta aggiunto, il rilevatore risulterà incluso nella lista dei dispositivi dell’hub all’interno dell’applicazione. L’aggiornamento dello stato dei dispositivi nella lista dipende dal periodo di polling indicato nelle impostazioni. Il valore predefinito è di 36 secondi.

Inoltre, se il rilevatore identifica un movimento prima che il sistema venga inserito, esso non sarà inserito immediatamente, bensì al successivo ping dell’hub.

Stato del dispositivo

Gli stati forniscono informazioni sul dispositivo e sui suoi parametri di funzionamento. Gli stati di MotionProtect Curtain sono disponibili nelle applicazioni Ajax. Per visualizzarli:

  1. Accedere all’applicazione Ajax.
  2. Scegliere un hub, se ce ne sono più di uno o se si sta usando un’applicazione PRO.
  3. Andare nella sezione Dispositivi .
  4. Scegliere MotionProtect Curtain nell’elenco.
Parametro Valore
Temperatura

La temperatura del rilevatore: viene misurata a livello del processore, cambia gradualmente. 

L’errore accettabile tra il valore nell’app e la temperatura ambiente è di 2 °C.

Il valore viene aggiornato non appena il rilevatore identifica una variazione di temperatura di almeno 1°C.

Intensità segnale di Jeweller

Intensità del segnale tra l’hub o il ripetitore del segnale radio sul canale Jeweller. Il valore suggerito è di 2-3 tacche.

Jeweller è il protocollo che trasmette gli eventi e gli allarmi di MotionProtect Curtain.

Connessione tramite Jeweller Stato della connessione sul canale Jeweller tra l’hub o il ripetitore e il rilevatore:

  • Online: il rilevatore è collegato con l’hub o con il ripetitore del segnale radio.
  • Offline: il rilevatore non è collegato all’hub o al ripetitore del segnale radio. Controllare lo stato della connessione.
ReX Visualizza lo stato di utilizzo di un ripetitore del segnale radio
Carica batteria Livello di carica della batteria del dispositivi. Ci sono due stati:

  • OK
  • Carica batteria bassa

Quando la batteria si scarica, le app Ajax e l’Istituto di vigilanza ricevono una notifica.

Dopo aver inviato una notifica di batteria scarica, il rilevatore può funzionare fino a 2 mesi.

Come viene visualizzata la carica della batteria

Calcolatore della durata della batteria

Stato coperchio Stato del tamper del rilevatore che risponde al tentativo di smontare o aprire la custodia del dispositivo:

  • Aperto: il rilevatore è stato rimosso dal pannello di montaggio SmartBracket o la sua integrità è stata compromessa. Controllare come è fissato il rilevatore.
  • Chiuso: il rilevatore è installato sul pannello di montaggio SmartBracket. L’integrità della custodia del dispositivo e del pannello di montaggio non è compromessa. Stato normale.

Maggiori informazioni

Ritardo all’ingresso, sec

Ritardo all’ingresso: da 5 a 120 secondi.

Il ritardo all’ingresso (ritardo di attivazione dell’allarme) è il tempo che l’utente ha a disposizione per disinserire il sistema di sicurezza dopo essere entrato nell’area protetta.

Maggiori informazioni

Ritardo all’uscita, sec

Ritardo all’uscita: da 5 a 120 secondi.

Il ritardo all’uscita (ritardo di inserimento) è il tempo che l’utente ha per lasciare l’area protetta dopo aver inserito il sistema.

Maggiori informazioni

Sensibilità Livello di sensibilità del rilevatore:

  • Basso
  • Normale
  • Alto
Elaborazione segnale di correlazione Stato della funzione Elaborazione della correlazione del segnale
Sempre Attivo

Quando questa opzione è abilitata, il rilevatore è costantemente inserito. Questo significa che il dispositivo rileva sempre il movimento e genera allarmi, indipendentemente dalla modalità di sicurezza.

Maggiori informazioni

Disattivazione temporanea Mostra lo stato della funzione di disattivazione temporanea del dispositivo:

  • No: il dispositivo funziona normalmente e trasmette tutti gli eventi.
  • Solo coperchio: l’amministratore dell’hub ha disabilitato le notifiche di attivazione sulla custodia del dispositivo.
  • Interamente: il dispositivo è completamente escluso dal funzionamento del sistema dall’amministratore dell’hub. Il dispositivo non segue i comandi del sistema e non segnala allarmi o altri eventi.
  • Dal numero di allarmi: il dispositivo viene automaticamente disattivato al superamento del numero di allarmi (specificato nelle impostazioni per la disattivazione automatica dei dispositivi). La funzione è configurata nell’app Ajax PRO.

Maggiori informazioni

Firmware Versione del firmware del rilevatore
ID dispositivo Identificatore del rilevatore. Si utilizza per connettere il dispositivo all’hub. Disponibile anche sul codice QR sulla custodia del rilevatore e sull’ imballaggio.
Dispositivo N. Numero del loop del dispositivo (zona).

Impostazioni di MotionProtect Curtain

Per modificare le impostazioni del dispositivo nell’applicazione Ajax:

  1. Scegliere un hub, se ce ne sono più di uno o se si sta usando un’applicazione PRO.
  2. Andare alla sezione Dispositivi .
  3. Scegliere MotionProtect Curtain nell’elenco.
  4. Andare alle Impostazioni, facendo clic sull’icona dell’ingranaggio .
  5. Selezionare i parametri desiderati.
  6. Premere Indietro, per salvare le impostazioni.
Impostazioni Valore
Nome

Nome del rilevatore. Visualizzato nell’elenco dei dispositivi hub, nel testo degli SMS e nelle notifiche nello storico eventi.

Per cambiare il nome del rilevatore, fare clic sul campo del nome.

Il nome può contenere fino a 12 caratteri cirillici o fino a 24 caratteri latini.

Stanza

Selezionare la stanza virtuale a cui il dispositivo è assegnato

Il nome della stanza viene visualizzato negli SMS e nelle notifiche nel registro degli eventi.

Sensibilità Livello di sensibilità del rilevatore di movimento. La scelta dipende dal tipo di impianto, dalla presenza di probabili fonti di falsi allarmi e dalle specifiche dell’area protetta:

  • Basso: nell’impianto c’è probabilità di falsi allarmi.
  • Normale (predefinito): valore consigliato, adatto a grandi impianti, se il dispositivo funziona correttamente lasciare questo livello come predefinito.
  • Alto: nella zona protetta non c’è il rischio di falsi allarmi.

Prima di scegliere un livello di sensibilità, eseguire un Test della zona di rilevamento. Se durante la prova il sensore non risponde al movimento in 5 casi su 5 è necessario aumentare la sensibilità.

Elaborazione segnale di correlazione

Se abilitata, MotionProtect Curtain analizza i segnali ricevuti da due sensori a infrarossi per evitare falsi allarmi.

Maggiori informazioni

Sempre attivo

Quando questa opzione è abilitata, il rilevatore è sempre in modalità inserita. Questo significa che il dispositivo rileva sempre il movimento e genera allarmi, indipendentemente dalla modalità di sicurezza.

Maggiori informazioni

Ritardo all’ingresso, sec

Ritardo all’ingresso: da 5 a 120 secondi.

Il ritardo all’ingresso (ritardo di attivazione dell’allarme) è il tempo che l’utente ha a disposizione per disinserire il sistema di sicurezza dopo essere entrato nell’area protetta.

Maggiori informazioni

Ritardo all’uscita, sec

Ritardo all’uscita: da 5 a 120 secondi.

Il ritardo all’uscita (ritardo di inserimento) è il tempo che l’utente ha per lasciare l’area protetta dopo aver inserito il sistema.

Maggiori informazioni

Inserire in Modalità notturna Se attivato, il rilevatore passa alla modalità inserita quando è in uso la Modalità notturna
Ritardo all’ingresso in Modalità notturna, sec

Tempo di ritardo all’ingresso in Modalità notturna: da 5 a 120 secondi.

Il ritardo all’ingresso (ritardo di attivazione dell’allarme) è il tempo che l’utente ha a disposizione per disinserire il sistema di sicurezza dopo essere entrato nell’area protetta.

Maggiori informazioni

Ritardo all’uscita in Modalità notturna, sec

Tempo di ritardo all’uscita in Modalità notturna: da 5 a 120 secondi.

Il ritardo all’uscita (ritardo di inserimento) è il tempo che l’utente ha per lasciare l’area protetta dopo l’inserimento.

Maggiori informazioni

Indicazione LED di allarmi

Permette di disattivare il lampeggio dell’indicatore LED durante un allarme. Disponibile per dispositivi con versione firmware 6.53.1.1 o successivi.

Come trovare la versione del firmware o l’ID del rilevatore/dispositivo

Allarme con sirena si il movimento è stato rilevato Quando è attivato, le sirene connesse al sistema di sicurezza si attivano quando viene rilevato un movimento
Test intensità segnale di Jeweller

Il rilevatore passa in modalità test dell’intensità del segnale di Jeweller.

Il test consente di verificare l’intensità del segnale tra l’hub o il ripetitore e il rilevatore tramite il protocollo di trasferimento dati wireless Jeweller per scegliere la migliore posizione di installazione.

Il valore consigliato è di 2-3 tacche

Maggiori informazioni

Test zona di rilevamento

Il rilevatore passa in modalità Test zona di rilevamento. 

Il test consente agli utenti di verificare come il rilevatore risponde al movimento e determinare il miglior luogo per l’installazione.

Maggiori informazion

Test di attenuazione del segnale

Il rilevatore passa in modalità test di attenuazione.

Durante il test, la potenza del trasmettitore viene ridotta o aumentata per simulare un cambiamento nell’ambiente per testare la stabilità della comunicazione tra il rilevatore e l’hub.

Disponibile per rilevatori con versione Firmware 3,50 e successivi.

Maggiori informazioni

Disattivazione temporanea

Permette all’utente di scollegare il dispositivo senza rimuoverlo dal sistema.

Sono disponibili tre opzioni:

  • No.
  • Interamente: il dispositivo non esegue comandi di sistema e non partecipa a scenari di automazione e il sistema ignora gli allarmi del dispositivo e le altre notifiche
  • Solo coperchio: il sistema ignora solo le notifiche relative all’attivazione del pulsante di manomissione del dispositivo

Ulteriori informazioni sulla disattivazione temporanea

Il sistema può anche disattivare automaticamente i dispositivi quando il numero di allarmi impostato viene superato.

Ulteriori informazioni sulla disattivazione automatica dei dispositivi

Manuale utente Apre il manuale utente di MotionProtect Curtain nell’applicazione Ajax
Disaccoppia dispositivo Disconnette il rilevatore dall’hub e cancella le impostazioni del dispositivo

Indicazione del rilevatore

La luce dell’indicatore del MotionProtect Curtain si illumina con colorazione rossa o secondo lo stato del dispositivo.

Indicazioni quando si preme il pulsante di accensione

Evento Indicazione
Pressione sul pulsante di accensione (il rilevatore si accende) Durante la pressione sul pulsante si accende la luce rossa
Accensione Durante l’accensione si accende la luce verde
Spegnimento La luce rossa si accende e poi lampeggia tre volte

Indicazione all’accensione del rilevatore

Evento Indicazione Note
Connessione del rilevatore all’hub Si accende con luce verde per alcuni secondi
Errore di hardware Lampeggia continuamente con luce rossa Il rilevatore necessita di riparazioni, contattare l’assistenza
Allarme movimento o attivazione tamper Si illumina con luce verde per circa un secondo
Sostituzione della batteria Si accende e si spegne gradualmente con luce verde La procedura di sostituzione della batteria del rilevatore è descritta nel paragrafo Sostituzione della batteria

Test di funzionamento

Il sistema di sicurezza Ajax consente di effettuare dei test per verificare il corretto funzionamento dei dispositivi connessi.

I test si avviano entro 36 secondi secondo le impostazioni standard. L’inizio del test dipende dalle impostazioni del periodo di polling del rilevatore (sezione “Jeweller” nelle impostazioni dell’hub).

Test intensità segnale di Jeweller

Test zona di rilevamento

Test di attenuazione del segnale

Selezione del luogo di installazione del rilevatore

ajax motionprotect curtain

L’efficacia del sistema di sicurezza dipende dalla posizione del rilevatore. Quando si sceglie un luogo di installazione di un MotionProtect Curtain, considerare la direzione del filtro luce e gli ostacoli che possono influenzare il campo visivo del rilevatore e la trasmissione del segnale radio.

Durante l’installazione, tenere in considerazione il raggio di rilevamento del rilevatore e la larghezza del fascio del sensore. Il posizionamento errato del rilevatore provoca i falsi allarmi o il funzionamento errato del sensore.

ajax motionprotect curtain
Angoli di rilevamento orizzontali e verticali
Raggio di rilevamento Larghezza del fascio
3 metri 0,3 metri
6 metri 0,6 metri
9 metri 0,9 metri
12 metri 1,25 metri
15 metri 1,55 metri

Il dispositivo è destinato esclusivamente all’installazione negli spazi interni.

Non installare il rilevatore:

  • fuori dai locali protetti (all’esterno)
  • davanti alla finestra dove la luce solare diretta può cadere sulla lente del rilevatore
  • davanti a oggetti con temperature che cambiano rapidamente (ad esempio, stufe elettriche e a gas)
  • davanti a oggetti in movimento con una temperatura simile a quella del corpo umano (tende che oscillano sopra a un termosifone)
  • in luoghi dove l’aria circola rapidamente (in presenza di ventilatori, porte e finestre aperte)
  • vicino a oggetti in metallo e specchi che potrebbero attenuare o bloccare il segnale radio
  • all’interno di locali la cui temperatura e umidità superano i limiti indicati nelle specifiche
  • a meno di 1 metro di distanza dall’hub

Se il rilevatore reagisce alle interferenze e genera falsi allarmi ma non è possibile installarlo in un altro luogo, attivare la funzione Elaborazione del segnale di correlazione nelle impostazioni.

Si prega di notare che quando la funzione di elaborazione del segnale di correlazione è attiva, il campo di rilevamento del movimento si riduce a seconda del livello di sensibilità del rilevatore.

Sensibilità Raggio di rilevamento del movimento quando l’elaborazione di correlazione dei segnali è attiva* Raggio di rilevamento movimento quando l’elaborazione di correlazione dei segnali non è attiva*
Basso Fino a 6 m Fino a 11 m
Normale Fino a 7 m Fino a 13 m
Alto Fino a 8 m Fino a 15 m

*con temperatura ambiente di 23°C

Se possibile, evitare le posizioni in cui il rilevatore identifica il movimento da una distanza superiore al necessario. Il posto migliore per installare il rilevatore è all’interno di uno spazio delimitato. Ad esempio, per controllare il movimento attraverso un arco, installare il rilevatore direttamente nel vano della porta. Così il rilevatore si attiverà solo quando una persona lo attraversa.

ajax motionprotect curtain

Per evitare che il rilevatore reagisca agli animali domestici, installarlo capovolto, lasciando spazio per far circolare liberamente gli animali al di fuori della zona di rilevamento.

ajax motionprotect curtain

La posizione di MotionProtect Curtain dipende dalla distanza dall’hub e dagli ostacoli tra i dispositivi che possono ostacolare il segnale radio: pareti, pavimenti, oggetti massicci nella stanza.

Verificare l’intensità del segnale nel luogo di installazione. Con un livello di segnale di una tacca, il funzionamento stabile del sistema di sicurezza non è garantito. Adottare tutte le possibili misure per migliorare la qualità del segnale! Come minimo, spostare il dispositivo: anche 20 centimetri possono migliorare significativamente la qualità della risposta.

Se, dopo lo spostamento, il dispositivo presenta ancora un livello del segnale basso o instabile, utilizzare un ripetitore del segnale radio.

La direzione della lente del rilevatore deve essere perpendicolare al probabile percorso di ingresso di malintenzionati nella stanza!

Assicurarsi che i mobili, le piante domestiche, i vasi e gli elementi di decorazione o in vetro non ostruiscano il campo visivo del rilevatore.

Si raccomanda di installare il rilevatore a un’altezza di 2,4 metri.

L’installazione del rilevatore a un’altezza diversa da quella consigliata restringe l’area di rilevamento e può influire sulla qualità del rilevamento del movimento.

Tenere presente che MotionProtect Curtain non è in grado di identificare i movimenti che si verificano al di là di un vetro. Pertanto, non installare il rilevatore in luoghi in cui strutture in vetro possano bloccare la sua portata visiva, ad esempio, dove una finestra aperta potrebbe limitare la visuale del dispositivo.

Installazione del rilevatore

Prima di installare il rilevatore, assicurarsi di aver selezionato un punto di installazione idoneo in base alle linee guida contenute in questo manuale!

L’installazione di MotionProtect Curtain può essere eseguita in due modi:

  • direttamente su una superficie
ajax motionprotect curtain
  • tramite il pannello di montaggio incluso.
ajax motionprotect curtain

Procedura d’installazione:

  1. Usando le viti in dotazione o altri mezzi altrettanto resistenti, fissare il pannello SmartBracket o il supporto angolare sulla superficie. Usare le viti per fissare il pannello SmartBracket al supporto in dotazione.
  2. Posizionare il rilevatore sul pannello di montaggio SmartBracket.
  3. Fissare il rilevatore al pannello di montaggio SmartBracket usando una vite.

Il nastro biadesivo può essere usato solo per fissare il rilevatore in maniera temporanea. Con il tempo, il nastro si secca con il rischio di causare una caduta del rilevatore e un falso allarme del sistema di sicurezza. Inoltre il dispositivo potrebbe subire guasti in seguito alla caduta.

Se l’indicatore luminoso del rilevatore non si illumina dopo l’installazione sul pannello SmartBracket, verificare lo stato del tamper nella app Ajax e poi verificare che il fissaggio al pannello sia ben serrato. In caso di rimozione del rilevatore dalla superficie o dal pannello di fissaggio, si riceverà una notifica.

Dopo l’installazione del rilevatore eseguire un Test della zona di rilevamento. In caso di errore di funzionamento cambiare la posizione del rilevatore.

Manutenzione e sostituzione della batteria del rilevatore

Verificare regolarmente il funzionamento del rilevatore MotionProtect Curtain. Mantenere pulita la custodia del rilevatore rimuovendo immediatamente polvere, ragnatele e altre impurità. Utilizzare una salvietta morbida e asciutta per le operazioni di manutenzione dell’apparecchiatura.

Per la pulizia del rilevatore, non utilizzare sostanze contenenti alcol, acetone, benzina o altri solventi attivi. Pulire le lenti accuratamente e delicatamente. Eventuali graffi sulla plastica possono causare una riduzione della sensibilità del rilevatore.

La batteria preinstallata assicura fino a 3 anni di funzionamento autonomo (con intervallo di ping impostato a 3 minuti). Se la batteria del rilevatore si sta scaricando, il sistema di sicurezza invia una notifica e la luce LED si accende e si spegne gradualmente quando viene rilevato un movimento o il tamper anti-manomissione si attiva.

Specifiche tecniche

Tipo di sensore 2 sensori PIR
Angoli di rilevamento Orizzontale — 6°; verticale — 90°
Velocità di rilevamento del movimento Da 0,3 a 2 m/s
Installazione Solo locali interni
Raggio di rilevamento del movimento Fino a 15/13/11 m (con la funzione di elaborazione del segnale di correlazione attiva: fino a 8/7/6 m a seconda delle impostazioni di sensibilità)
Protezione dai falsi allarmi Sì, elaborazione del segnale di correlazione
Protezione contro la manomissione Sì, rilevamento della rimozione e del danneggiamento della custodia
Protocollo comunicazione radio

Jeweller

Maggiori informazioni

Bande di frequenza radio 866,0 – 866,5 MHz
868,0 – 868,6 MHz
868,7 – 869,2 MHz
905,0 – 926,5 MHz
915,85 – 926,5 MHz
921,0 – 922,0 MHz
Dipende dal paese di vendita.
Compatibilità Funziona solamente con tutti i modelli di hub e ripetitori del segnale radio Ajax
Potenza del segnale RF Fino a 20 mW
Modulazione del segnale radio GFSK
Portata del segnale radio Fino a 1700 m (in campo aperto)
Alimentazione 1 batteria CR123A, 3 V
Durata della batteria Fino a 3 anni
Installazione Solo all’interno
Temperature di funzionamento Da -10°С a +40°С
Classe di protezione IP54
Dimensioni totali 134 × 44 × 34 mm
Peso 118 g
Vita utile 10 anni

Conformità agli standard

Set completo

  1. MotionProtect Curtain
  2. Pannello di montaggio SmartBracket
  3. Batteria CR123A (preinstallata)
  4. Kit di installazione
  5. Guida rapida
  6. Supporto in dotazione

Garanzia

La garanzia per i prodotti Limited Liability Company “Ajax Systems Manufacturing” è valida per 2 anni a partire dalla data di acquisto e non si applica alla batteria preinstallata.

Se il dispositivo non funziona correttamente, si prega di contattare il servizio di supporto. Nella metà dei casi si riesce a risolvere i problemi tecnici a distanza.

Supporto tecnico: [email protected]

Serve aiuto?

In questa sezione troverai dei manuali dettagliati e dei video didattici su tutte le funzioni di Ajax. Nel caso tu abbia bisogno dell’aiuto di un tecnico specializzato, siamo disponibili per te H24.

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