Qué es la comprobación de integridad del sistema

Actualizado

La comprobación de integridad del sistema es una función que ejecuta la revisión de estado de los detectores de seguridad y de los dispositivos antes de armar.

Esta función impide el armado el sistema si la ventana de la habitación no está cerrada, si la carcasa del detector está abierta o si se pierde la comunicación con uno de los dispositivos. La comprobación de integridad del sistema es parte de los requisitos del documento PD 6662:2017 para el Reino Unido. Este documento incluye los requisitos de las normas europeas aplicables diseñadas para reducir la cantidad de falsas alarmas y aumentar la fiabilidad del sistema de seguridad.

Cómo funciona

La función está deshabilitada de forma predeterminada. Puede activarse en las apps Ajax por un usuario con derechos de administrador o por un PRO con el derecho para configurar el sistema. 

En la activación, puede especificar si permite armar al sistema con fallos de funcionamiento. 

Si está permitido armar con fallos de funcionamiento. Es necesario confirmar la acción y reactivar el modo armado. Por ejemplo, armar el sistema en la app Ajax o volver a presionar el botón de armado en SpaceControl.

SpaceControl con firmware versión 3.18 e inferior no requiere pulsar por segunda vez para confirmar el armado con fallos de funcionamiento.

Más información sobre firmware

Si un sistema se arma con fallos de funcionamiento, todos los usuarios con acceso al historial de eventos recibirán una notificación en la app Ajax. La notificación contiene una lista de todos los fallos de funcionamiento. La central receptora de alarmas también recibe la misma notificación.

Si no está permitido el armado con fallos de funcionamiento. No se puede activar el modo armado si se viola la integridad del sistema. Por ejemplo, si una ventana está abierta en la instalación protegida. Para armar el sistema, primero debe eliminar el fallo de funcionamiento.

Lista de fallos de funcionamientos registrados por la comprobación de integridad del sistema

Dispositivo Fallos de funcionamiento
Hub
Hub Plus
Hub 2 (2G)
Hub 2 (4G)
Hub 2 Plus
  • Pérdida de conexión a través del protocolo Jeweller con al menos un dispositivo
  • La alimentación externa no está conectada
  • Nivel de batería inferior al 20 %
  • Alarma antisabotaje: informa de un intento de apertura de la carcasa o de extracción del dispositivo de la superficie
  • Pérdida de conexión con el servidor Ajax Cloud a través de todos los canales de comunicación
  • Sin conexión con la central receptora de alarmas
  • Intento de inhibición detectado: potencia de ruido elevada en frecuencias Jeweller/Wings
  • Error de batería. Esto es un fallo de funcionamiento del hardware, y después de recibir la notificación, recomendamos ponerse en contacto con el servicio de soporte de Ajax.
Hub Hybrid (2G)
Hub Hybrid (4G)
  • Pérdida de conexión a través del protocolo Jeweller, Wings o Fibra con al menos un dispositivo
  • La alimentación externa no está conectada
  • Batería desconectada
  • Nivel de batería inferior al 20 %
  • Alarma antisabotaje: informa de un intento de apertura de la carcasa o de extracción del dispositivo de la superficie
  • Cortocircuito detectado en la línea de alimentación
  • Pérdida de conexión con el servidor Ajax Cloud a través de todos los canales de comunicación
  • Sin conexión con la central receptora de alarmas
  • Intento de inhibición detectado: potencia de ruido elevada en frecuencias Jeweller/Wings
ReX
ReX 2
  • La alimentación externa no está conectada
  • Nivel de batería inferior al 20 %
  • Alarma antisabotaje: informa de un intento de apertura de la carcasa o de extracción del dispositivo de la superficie
  • El dispositivo está deshabilitado manualmente
  • No hay conexión con el hub a través del protocolo Jeweller
Dispositivo Fallos de funcionamiento
DoorProtect Jeweller
GlassProtect Jeweller
  • Nivel de batería inferior al 20 %
  • Alarma antisabotaje: informa un intento de apertura de la carcasa o de extracción del dispositivo de la superficie
  • Una alarma de un detector de terceros conectado al dispositivo
  • El dispositivo está deshabilitado manual o automáticamente
  • No hay conexión con el hub a través del protocolo Jeweller
DoorProtect Fibra
  • Alarma antisabotaje: informa un intento de apertura de la carcasa o de extracción del dispositivo de la superficie
  • Alarma del detector primario
  • Una alarma de un detector de terceros conectado al dispositivo
  • El dispositivo está deshabilitado manual o automáticamente
  • Baja tensión del bus (7 V e inferior)
  • No hay conexión con el hub a través del protocolo Fibra
DoorProtect Plus Jeweller
  • Nivel de batería inferior al 20 %
  • Alarma antisabotaje: informa de un intento de apertura de la carcasa o de extracción del dispositivo de la superficie
  • Alarma del detector primario
  • Una alarma de un detector de terceros conectado al dispositivo
  • Se detecta la ruptura del cable del detector de movimiento de la persiana enrollable
  • El dispositivo está deshabilitado manual o automáticamente
  • No hay conexión con el hub a través del protocolo Jeweller
DoorProtect Plus Fibra
  • Alarma antisabotaje: informa de un intento de apertura de la carcasa o de extracción del dispositivo de la superficie
  • Alarma del detector primario
  • Una alarma de un detector de terceros conectado al dispositivo
  • Se detecta la ruptura del cable del detector de movimiento de la persiana enrollable
  • El dispositivo está deshabilitado manual o automáticamente
  • Baja tensión del bus (7 V e inferior)
  • No hay conexión con el hub a través del protocolo Fibra
Dispositivo Fallos de funcionamiento
MotionProtect Jeweller
MotionProtect Plus Jeweller
MotionProtect Curtain Jeweller
MotionCam Jeweller
MotionCam (PhOD) Jeweller
CombiProtect Jeweller
  • Nivel de batería inferior al 20 %
  • Alarma antisabotaje: informa de un intento de apertura de la carcasa o de extracción del dispositivo de la superficie
  • El dispositivo está deshabilitado manual o automáticamente
  • No hay conexión con el hub a través del protocolo Jeweller
MotionProtect Fibra
MotionProtect Plus Fibra
MotionCam Fibra
CombiProtect Fibra
  • Alarma antisabotaje: informa de un intento de apertura de la carcasa o de extracción del dispositivo de la superficie
  • El dispositivo está deshabilitado manual o automáticamente
  • No hay conexión con el hub a través del protocolo Fibra
  • Baja tensión del bus (7 V e inferior)
MotionProtect Outdoor Jeweller
MotionCam Outdoor Jeweller
MotionCam (PhOD) Outdoor Jeweller
DualCurtain Outdoor Jeweller
  • Nivel de batería inferior al 20 %
  • Alarma de antisabotaje: informa de un intento de apertura de la carcasa o de extracción del dispositivo de la superficie
  • El dispositivo está deshabilitado manual o automáticamente
  • Intento de enmascaramiento detectado: un obstáculo instalado en frente de la
  • lente del detector, o esta se encuentra pintada
  • No hay conexión con el hub a través del protocolo Jeweller
Dispositivo Fallos de funcionamiento
HomeSiren Jeweller
StreetSiren Jeweller
StreetSiren DoubleDeck Jeweller
  • Nivel de batería inferior al 20 %
  • Alarma antisabotaje: informa de un intento de apertura de la carcasa o de extracción del dispositivo de la superficie
  • El dispositivo está deshabilitado manual o automáticamente
  • No hay conexión con el hub a través del protocolo Jeweller
HomeSiren Fibra
StreetSiren Fibra
  • Alarma antisabotaje: informa de un intento de apertura de la carcasa o de extracción del dispositivo de la superficie
    El dispositivo está deshabilitado manual o automáticamente
    No hay conexión con el hub a través del protocolo Fibra
    Baja tensión del bus (7 V e inferior)

Sección en progreso

Dispositivo Fallos de funcionamiento
KeyPad Jeweller
KeyPad Plus Jeweller
  • Nivel de batería inferior al 20 %
  • Alarma antisabotaje: informa de un intento de apertura de la carcasa o de extracción del dispositivo de la superficie
  • El dispositivo está deshabilitado manual o automáticamente
  • No hay conexión con el hub a través del protocolo Jeweller
KeyPad Fibra
  • Alarma antisabotaje: informa de un intento de apertura de la carcasa o de extracción del dispositivo de la superficie
  • El dispositivo está deshabilitado manual o automáticamente
  • No hay conexión con el hub a través del protocolo Fibra
  • Baja tensión del bus (7 V e inferior)
Device Malfunctions
Transmitter Jeweller
  • Nivel de batería inferior al 20 %
  • Alarma antisabotaje: informa un intento de apertura de la carcasa o de extracción del dispositivo de la superficie
  • Un contacto externo está abierto (si hay un detector biestable conectado)
  • El dispositivo está deshabilitado manual o automáticamente
  • No hay conexión con el hub a través del protocolo Jeweller
MultiTransmitter Jeweller
  • La alimentación externa no está conectada
  • Nivel de batería inferior al 20 %
  • Batería desconectada
  • Se ha detectado un cortocircuito en las salidas de la alimentación para detectores
  • Se ha detectado un cortocircuito en las salidas de la alimentación para detectores de incendios
  • Alarma antisabotaje: informa de un intento de apertura de la carcasa o de extracción del dispositivo de la superficie
  • El dispositivo está deshabilitado manualmente
  • No hay conexión con el hub a través del protocolo Jeweller
MultiTransmitter Fibra
  • La alimentación externa no está conectada
  • Nivel de batería inferior al 20 %
  • Batería desconectada
  • Se ha detectado un cortocircuito en las salidas de la alimentación para detectores
  • Se ha detectado un cortocircuito en las salidas de la alimentación para detectores de incendios
  • Alarma antisabotaje: informa de un intento de apertura de la carcasa o de extracción del dispositivo de la superficie
  • El dispositivo está deshabilitado manualmente
  • No hay conexión con el hub a través del protocolo Fibra
  • Baja tensión del bus (7 V e inferior)
Dispositivos cableados conectados a MultiTransmitter Jeweller / MultiTransmitter Fibra
  • Alarma antisabotaje: informa de un intento de apertura de la carcasa o de extracción del dispositivo de la superficie
  • La zona no está en un estado normal
  • Se detecta un circuito abierto o cortocircuito de un cable: solo para conexiones EOL, 2EOL y 3EOL
  • El dispositivo está deshabilitado manual o automáticamente
vhfBridge
  • La alimentación externa no está conectada
  • Nivel de batería inferior al 20 %
  • Batería desconectada
  • Alarma antisabotaje: informa de un intento de apertura de la carcasa o de extracción del dispositivo de la superficie
  • El dispositivo está deshabilitado manualmente
  • No hay conexión con el hub a través del protocolo Jeweller

Dispositivos no monitorizados por la comprobación de integridad del sistema

Cómo configurar la comprobación de integridad del sistema

1. En la app Ajax

  • Seleccione la instalación protegida si tiene varias o si utiliza la app Ajax PRO.
  • Vaya a la pestaña Dispositivos .
  • Seleccione el hub en la lista.
  • Vaya a Ajustes haciendo clic en el icono del engranaje.
  • Vaya al menú Servicio.
  • Seleccione la comprobación de integridad del sistema.

2. Active la opción Comprobación de integridad del sistema.

3. Seleccione los estados del hub que la comprobación de integridad del sistema deberá tener en cuenta (todos los estados habilitados de forma predeterminada):

  • Carga de la batería
  • Disponibilidad de alimentación
  • Estado del tamper
  • Nivel de ruido
  • Conexión al servidor
  • Conexión de la central receptora de alarmas

Cuando la comprobación de integridad del sistema está activa, los estados de otros dispositivos de seguridad del sistema (alarma antisabotaje, nivel de batería, estado de los detectores biestables) se comprueban independientemente de los estados del hub seleccionado.

4. Deshabilite la opción Permiso de Armado, si es necesario. Cuando esta opción está activada, los usuarios pueden armar el sistema incluso con fallos de funcionamiento. Cuando esta opción está desactivada, los usuarios no podrán armar el sistema hasta que se eliminen todos los fallos de funcionamiento.

5. Haga clic en Volver para guardar la configuración.

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