FAQ

  1. Retirez le détecteur du SmartBracket en le tournant dans le sens inverse des aiguilles d’une montre.
  2. Éteignez le détecteur en maintenant le bouton d’alimentation enfoncé pendant 3 secondes.
  3. Placez le côté avant du détecteur, celui avec le logo Ajax, sur un chiffon doux afin de ne pas rayer le boîtier.
  4. Desserrez les quatre vis à l’aide d’un tournevis cruciforme PH0.
  5. Retirez le panneau arrière du détecteur.
  6. Remplacez les deux batteries CR123A en respectant la polarité indiquée sur le détecteur.

    N’installez jamais de batteries usagées ou endommagées.

  7. Remettez en place le panneau arrière du boîtier du détecteur.
  8. Fixez les quatre vis à l’aide d’un tournevis cruciforme PH0.
  9. Allumez le détecteur et vérifiez l’état de la batterie dans l’application.
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Selon le modèle, FireProtect 2 peut être équipé d’avoir un ou de deux boutons anti-sabotage.

Les modèles dotés d’une chambre optique ont deux boutons anti-sabotage. Ceux qui n’en ont pas n’ont qu’un seul bouton.

Le premier bouton anti-sabotage reconnaît le retrait du détecteur du panneau de montage SmartBracket : le détecteur réagit avec l’indication LED et envoie des notifications aux utilisateurs dans l’application Ajax ainsi qu’au centre de télésurveillance.

Le deuxième bouton anti-sabotage signale le retrait du couvercle de la chambre optique, qui se trouve sous le panneau avant du détecteur.

Le retrait du couvercle supérieur de la chambre optique est possible lorsque le boîtier est entièrement ouvert. Le système considère cet événement comme un dysfonctionnement. Lorsque le couvercle est retiré, le détecteur réagit par un signal sonore et les utilisateurs et le centre de télésurveillance reçoivent une notification de dysfonctionnement.

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Les détecteurs FireProtect 2 sont conçus pour une installation en intérieur uniquement. L’installation du dispositif à l’extérieur peut entraîner sa défaillance.

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FireProtect 2 SB est équipé de batteries scellées. Ce type de détecteur fonctionne jusqu’à 10 ans. Une fois les batteries déchargées, ce type de détecteur doit être remplacé par un nouveau.

FireProtect 2 RB est équipé de batteries remplaçables. Ce type de détecteur fonctionne jusqu’à 7 ans avec des batteries préinstallées. Une fois les batteries déchargées, vous pouvez les remplacer par de nouvelles.

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L’identifiant (ID) est le numéro de série du dispositif. Il est situé sous le code QR sur le boîtier, la carte et l’emballage de l’appareil.

ID au bas de la boîte d’emballage

ID sous le couvercle

L’ID peut également être trouvé dans les états de l’appareil dans l’application Ajax.

  1. Connectez-vous à l’application Ajax.
  2. Sélectionnez la centrale requise dans la liste si vous en avez plusieurs ou si vous utilisez une application PRO.
  3. Allez dans le menu Appareils .
  4. Sélectionnez un dispositif dans la liste. Les informations sur l’ID du dispositif sont situées en bas de l’écran d’état.
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Bouton anti-sabotage est un bouton miniature situé sur le circuit imprimé de l’appareil. Il se déclenche lorsque le couvercle est ouvert ainsi qu’à la suite d’une tentative de détacher et/ou de soulever le dispositif de la surface, ce qui déclenche un événement.

Lorsque le bouton est relâché, la centrale envoie des notifications push et des messages SMS (si ce type de notification est activé) à tous les utilisateurs du système de sécurité et communique également l’événement au centre de télésurveillance.

Si le bouton anti-sabotage est relâché, les applications Ajax affichent l’état Ouvert dans le champ Couvercle du menu du dispositif. En outre, un badge de dysfonctionnement apparaît sur l’icône du dispositif.

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Le bouton anti-sabotage est un bouton miniature situé sur la carte du dispositif. Il déclenche une alarme en cas d’ouverture du boîtier de l’appareil, de retrait de l’appareil du panneau de montage ou de détachement de l’appareil par arrachement de la surface.

L’état du bouton anti-sabotage est affiché dans les applications Ajax, dans la section Couvercle. Lorsque l’état du boîtier est Ouvert, un symbole de défaut apparaît sur l’icône du dispositif.

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La température est mesurée par des capteurs à l’intérieur de chaque détecteur, qui peuvent chauffer différemment en raison de la circulation des courants d’air dans la pièce. La valeur peut différer de 2°C de la température ambiante.

La température affichée dans l’onglet Pièces est la moyenne de ces températures pour chaque détecteur affecté à la pièce.

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Sur certains appareils, le code QR est situé sous le panneau de montage SmartBracket. Pour ajouter un détecteur, retirez le panneau de montage et scannez le code QR.

Le code QR se trouve également sur l’emballage et sur la carte du dispositif à l’intérieur du boîtier.

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La distance maximale entre la centrale et l’appareil peut atteindre 2 000 mètres dans un espace ouvert.

Les murs, plafonds et autres structures qui empêchent le signal radio de passer peuvent réduire considérablement la portée. Dans ce cas, la distance maximale dépend principalement du matériau, de l’épaisseur et de la position des structures.

Vous pouvez étendre la zone de couverture des systèmes de sécurité Ajax à l’aide de dispositifs de prolongation de la portée du signal radio

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Le test est disponible au menu :

  1. Application AjaxAppareils FireProtect / FireProtect PlusParamètres  FireProtect Auto-Test

Test du détecteur et de la chambre de fumée. En conséquence, l’application Ajax recevra une notification précisant si le détecteur et sa chambre de fumée sont OK et si un nettoyage est nécessaire.

Le test vous permet de déterminer l’état du détecteur et de sa chambre au moment présent. Le détecteur effectue automatiquement un auto-test une fois par jour. Par conséquent, dans tous les cas, l’utilisateur sera informé d’un dysfonctionnement..

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Par défaut, le hub est réglé sur un intervalle de ping du hub-détecteur de 36 secondes et 30 paquets de données non distribuables pour considérer l’appareil comme perdu. Avec ces paramètres, le hub détectera la perte du détecteur en 18 minutes.

Pour réduire ce temps, allez dans les paramètres du hub dans la section Jeweller et modifiez les paramètres. Le temps minimum pour détecter la perte de connexion avec l’appareil est de 36 secondes (3 interrogations de 12 secondes chacun).

Le délai avant le déclenchement de l’alarme par la perte de communication entre le hub et l’appareil est calculé avec la formule suivante :

Intervalle de ping × nombre de pings manqués pour déterminer l’échec de la connexion

Notez qu’avec l’intervalle ping minimum, des interférences à court terme peuvent entraîner une perte de connexion avec l’appareil. Par conséquent, ne définissez les valeurs minimales que s’il est essentiel d’informer rapidement des événements survenant dans le système.

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Le numéro de boucle (zone) est nécessaire pour décrire tous les dispositifs connectés à la centrale lors de l’ajout de sites protégés au centre de télésurveillance de l’entreprise de sécurité.

Ce numéro est attribué lors de l’ajout d’un dispositif à la centrale. Le premier dispositif ajouté reçoit le premier numéro de boucle (zone). Après avoir retiré le dispositif du système, son numéro devient disponible et est libéré. Ce numéro libéré peut être attribué au prochain dispositif ajouté au système.

Le numéro de boucle (zone) est disponible dans les états de chaque appareil de l’application Ajax :

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La version du firmware peut être trouvée dans les états de l’appareil dans l’application Ajax.

  1. Connectez-vous à l’application Ajax.
  2. Sélectionnez la centrale requise dans la liste si vous en avez plusieurs ou si vous utilisez une application PRO.
  3. Allez dans le menu Appareils .
  4. Sélectionnez un appareil dans la liste. L’information sur la version du firmware se trouve sur l’écran d’état en bas.
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Rapport de faute d’orthographe

Le texte suivant sera envoyé à nos rédacteurs :