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Hub BP Jeweller

Panneau de contrôle sans fil alimenté par batterie. Prend en charge la vérification photo. Connectable via deux cartes SIM (2G/3G/LTE).

FAQ

La centrale est le dispositif principal du système Ajax. Le modèle de centrale affecte certaines fonctionnalités du système.

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Les facteurs suivants affectent la quantité de données cellulaires utilisées par la centrale :

  • Intervalle de ping du serveur
  • Intervalle de ping de la station de surveillance
  • Type de connexion de la station de surveillance : à la demande ou permanente
  • Nombre de reconnexions de la centrale avec le serveur ou la station de surveillance
  • Nombre de dispositifs – (plus il y a de dispositifs, plus la consommation de données cellulaires est élevée)
  • Type de dispositifs connectés (par exemple, LifeQuality Jeweller envoie généralement plus de données que DoorProtect Jeweller)
  • Situation radio sur le site (les changements fréquents des niveaux de bruit radioélectrique augmentent la consommation de données cellulaires)
  • Certaines conditions du fournisseur de services cellulaires, telles que la fin de session et l’arrondissement du trafic par le fournisseur, peuvent augmenter la quantité de données cellulaires utilisées.
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Vous pouvez utiliser un espace vide pendant 180 jours à compter de la date de création de l’espace ou de la date de suppression du dernier dispositif. Après cette période, un espace vide sera supprimé.

Pour éviter la perte de la configuration de l’espace, le système envoie une notification après 173 jours à compter de la date de création de l’espace ou de la date de suppression du dernier dispositif.

Le système supprimera l’espace vide même s’il est armé. L’utilisateur ne peut supprimer l’espace vide que lorsque le système est désarmé. Lorsque l’espace est supprimé (automatiquement ou manuellement), ses événements sont également supprimés.

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Vous pouvez créer et utiliser un nombre limité d’espaces vides. L’espace Ajax est vide lorsque aucune centrale Ajax, caméra Ajax, Ajax NVR ou serrure intelligente Yale n’est ajoutée.

Vous pouvez créer et utiliser :

  • 100 espaces vides en tant qu’utilisateur,
  • 1000 espaces vides en tant qu’utilisateur PRO ou une entreprise.

Si un espace est vide, vous ne pouvez pas l’armer ou utiliser le bouton de panique dans les applications Ajax.

 Vous pouvez toujours créer et utiliser un nombre illimité d’espaces avec des dispositifs.

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Oui, vous pouvez supprimer la centrale hors ligne de l’espace armé. Cela peut être utile si la centrale tombe en panne alors que le système est armé et qu’il n’y a aucun moyen de remplacer la centrale en utilisant le transfert de données. Si la centrale est retirée de l’espace, l’utilisateur peut continuer à utiliser les caméras Ajax, Ajax NVR et la serrure intelligente Yale ajoutés à l’espace.

L’administrateur ou l’installateur ayant des droits de configuration du système peut supprimer la centrale hors ligne de l’espace armé.

Pour ce faire, dans les applications Ajax:

  1. Sélectionnez l’espace.
  2. Allez dans l’onglet Dispositifs et sélectionnez la centrale que vous souhaitez supprimer.
  3. Allez dans les paramètres en cliquant sur l’icône de l’engrenage .
  4. Tapez sur Retirer la centrale.

Vous pouvez supprimer la centrale hors ligne de l’espace armé si cette centrale n’est pas connectée à la station de surveillance.

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Non, lorsque l’espace est supprimé (manuellement ou automatiquement), ses événements sont également supprimés. Vous ne pouvez pas le restaurer.

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Non, vous avez besoin d’une centrale Ajax pour connecter un système à un logiciel de télésurveillance.

D’autres fonctionnalités ne dépendent pas de l’ajout d’une centrale à l’espace, notamment les onglets Contrôle et Pièces, et l’accès rapide aux dispositifs d’automatisation.

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Cette option n’est pas prévue. La suppression des événements du système de sécurité est interdite selon les exigences de la norme EN 50131.

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L’identifiant (ID) est le numéro de série du dispositif. Il est situé sous le code QR sur le boîtier, la carte et l’emballage du dispositif.

ID au bas de la boîte d’emballage

ID sous le couvercle

L’ID peut également être trouvé dans les états du dispositif dans l’application Ajax.

  1. Connectez-vous à l’application Ajax.
  2. Sélectionnez la centrale requise dans la liste si vous en avez plusieurs ou si vous utilisez une application PRO.
  3. Allez dans le menu Dispositifs .
  4. Sélectionnez un dispositif dans la liste. Les informations sur l’ID du dispositif sont situées en bas de l’écran d’état.
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Non. La centrale est conçue pour être installée à l’intérieur à des températures comprises entre -10°C et +40°C, et à une humidité relative allant jusqu’à 75%.

Une installation à l’extérieur peut entraîner un dysfonctionnement ou un mauvais fonctionnement de l’appareil.

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La mise à jour de l’OS Malevich 2.9 a ajouté la possibilité de transférer des données d’un hub à un autre sans reconfigurer le système, ni ajouter d’utilisateurs ou d’appareils.

Pour utiliser cette fonction, allez dans le menu Importation des données dans les paramètres du hub vers lequel vous souhaitez transférer des données, et suivez les instructions à l’écran. Pour transférer des données, l’OS Malevich des deux hubs doit être de la version 2.9 ou supérieur.

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Les hubs n’ont pas de mode opérationnel pour le Rallonge de Signal Radio. Si vous avez besoin d’étendre la couverture de votre réseau radio de sécurité, utilisez rallonge de signal radio.

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La distance maximale entre la centrale et l’appareil peut atteindre 2 000 mètres dans un espace ouvert.

Les murs, plafonds et autres structures qui empêchent le signal radio de passer peuvent réduire considérablement la portée. Dans ce cas, la distance maximale dépend principalement du matériau, de l’épaisseur et de la position des structures.

Vous pouvez étendre la zone de couverture des systèmes de sécurité Ajax à l’aide de dispositifs de prolongation de la portée du signal radio

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La version du firmware peut être trouvée dans les états de le dispositif dans l’application Ajax.

  1. Connectez-vous à l’application Ajax.
  2. Sélectionnez la centrale requise si vous en avez plusieurs ou si vous utilisez l’application PRO.
  3. Allez dans le menu Dispositifs .
  4. Sélectionnez un dispositif dans la liste. L’information sur la version du firmware se trouve sur l’écran d’état en bas.
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Articles présentés

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Comment configurer un système Ajax selon le principe de l’inévitabilité ?

Rapport de faute d’orthographe

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