Il sistema di sicurezza Ajax informa gli utenti in merito ad avvisi ed eventi utilizzando tre tipi di notifiche: notifiche push, SMS e chiamate telefoniche.
Le notifiche possono essere impostate nel menu utente:
- Dispositivi
- Hub
- Impostazioni
- Utenti
- Impostazioni utente
| Tipi di eventi del sistema | Cosa è successo | Tipi di notifiche |
| Malfunzionamento |
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| Avvisi |
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| Eventi |
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| Inserire/disinserire |
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Le app Ajax possono notificare agli utenti che l’hub perde la connessione con il server utilizzando un suono standard di notifica push o un suono di sirena (attivato per impostazione predefinita).
- Le notifiche push sono inviate dal server Ajax Cloud su internet all’app Ajax dell’utente.
Se alcuni utenti non hanno accesso al feed di notifica nell’app, non possono ricevere le notifiche push.
Quando si disabilitano le notifiche push per certi tipi di eventi e allarmi, queste notifiche cessano di essere visualizzate nell’elenco delle notifiche del telefono/tablet. Ma indipendentemente da queste impostazioni, tutti gli eventi di sistema e gli allarmi sono mostrati nel feed degli eventi nell’app Ajax.
- SMS sono inviati al numero di telefono fornito dall’utente al momento della creazione di un account Ajax.
- Una telefonata è l’hub che chiama il numero di telefono specificato nell’account dell’app Ajax.
Le chiamate telefoniche vengono effettuate solo in caso di allarme, per attirare l’attenzione e ridurre il rischio di perdere un allarme critico. Si consiglia di abilitare questo tipo di notifica. L’hub chiama uno dopo l’altro tutti gli utenti che hanno abilitato questo tipo di notifica, nell’ordine specificato nelle impostazioni utenti. L’hub chiama ogni 2 minuti al massimo. La chiamata finisce automaticamente non appena si risponde al telefono. L’hub non chiama di nuovo se la chiamata è caduta o non ha ricevuto risposta.
Assicurarsi di salvare il numero di telefono associato alla carta SIM dell’hub nei contatti!
Per ridurre la possibilità di perdere un avviso, si consiglia di abilitare tutti i tipi di notifica per questo tipo di eventi di sistema.
Ajax notifica gli eventi solo agli utenti aggiunti all’hub e all’Istituto di vigilanza.
L’app non invia notifiche agli utenti dell’attivazione dei rilevatori di apertura in modalità Disinserito quando la funzionalità delle Сampanello è abilitata e configurata. Solamente le sirene collegate al sistema avvisano dell’apertura.
