Система безпеки Ajax інформує користувача про тривоги та події трьома способами: push-сповіщеннями, СМС і дзвінками.
Сповіщення налаштовуються в меню користувача:
- Пристрої
- Хаб
- Налаштування
- Користувачі
- Налаштування користувача
| Типи подій системи | Що трапилося | Тип сповіщень |
| Несправності |
|
|
| Тривоги |
|
|
| Події |
|
|
| Встановлення під охорону / зняття з-під охорони |
|
|
Застосунки Ajax вміють сповіщати про втрату зв’язку між хабом та сервером у два способи: стандартним сигналом пуш-сповіщення або звуком сирени (увімкнено за замовчуванням).
- Пуш-сповіщення надсилаються користувачу сервером Ajax Cloud через інтернет у застосунок Ajax.
Якщо у користувача немає доступу до стрічки сповіщень в застосунку — він не отримуватиме пуш-сповіщення.
В разі відключення пуш-сповіщень для певних типів подій чи тривог, ці сповіщення не будуть показуватися у списку сповіщень телефона/планшета. Але незалежно від цих налаштувань, всі події та тривоги системи показуються у стрічці подій застосунку Ajax.
- СМС надсилається на номер телефону, вказаний користувачем під час реєстрації облікового запису Ajax.
- Дзвінок — дзвінок хаба на номер телефону облікового запису в застосунку Ajax.
Ми дзвонимо виключно в разі тривоги – щоб привернути вашу увагу та знизити ризик того, що критично важливе повідомлення залишиться непоміченим. Рекомендуємо ввімкнути цей тип сповіщень. Хаб послідовно телефонує всім користувачам, які увімкнули цей тип сповіщень, у порядку, вказаному в пункті налаштувань Користувачі. Дзвінки здійснюються не частіше ніж раз на 2 хвилини. Виклик автоматично скидається після того, як дзвінок прийнято. Хаб не передзвонює, якщо дзвінок було скинуто або не прийнято.
Обов’язково запишіть номер телефону SIM-карти хаба в телефонну книгу!
Щоб знизити ймовірність того, що тривогу буде пропущено, радимо ввімкнути всі типи сповіщень для цього типу подій системи.
Ajax сповіщає про події лише доданих на хаб користувачів і охоронну компанію.
Застосунок не повідомляє користувачів про спрацювання датчиків відчинення в режимі «Знято з-під охорони», коли ввімкнено і налаштовано функцію «Сповіщення про відчинення». Про відчинення сповіщають лише підключені до системи сирени.