Das Ajax-Sicherheitssystem informiert den Benutzer mithilfe von drei Arten von Benachrichtigungen über Meldungen und Ereignisse: Push-Nachrichten, SMS und Telefonanrufe.
Benachrichtigungen können im Benutzermenü eingerichtet werden:
- Geräte
- Hub-Zentrale
- Einstellungen
- Benutzer
- Benutzereinstellungen
| Arten von Systemereignissen | Grund der Meldung | Arten von Benachrichtigungen |
| Störung |
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| Alarme |
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| Ereignisse |
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| Scharf-/Unscharfschaltung |
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Wenn die Hub-Zentrale die Verbindung zum Server verliert, können sich die Benutzer von den Ajax-Apps mit einem Standardton für Push-Benachrichtigungen oder einem Sirenenton (Standardeinstellung) benachrichtigen lassen.
- Push-Benachrichtigungen werden vom Ajax-Cloud-Server an die Ajax-App des Benutzers gesendet.
Sollten Benutzer keinen Zugriff auf den Benachrichtigungs-Feed in der App haben, können sie auch keine Push-Benachrichtigungen empfangen.
Wenn Sie Push-Benachrichtigungen für bestimmte Arten von Ereignissen und Alarmen deaktivieren, werden diese Benachrichtigungen nicht mehr in der Benachrichtigungsliste des Handys/Tablets angezeigt. Aber unabhängig von diesen Einstellungen werden alle Systemereignisse und Alarme im Ereignis-Feed in der Ajax-App angezeigt.
- SMS werden an die Telefonnummer gesendet, die der Benutzer beim Anlegen eines Ajax-Kontos angegeben hat.
- Ein Telefonanruf ist ein Anruf der Hub-Zentrale an die im Ajax-App-Konto angegebene Telefonnummer.
Wir rufen nur im Falle eines Alarms an, um Ihre Aufmerksamkeit zu erhalten und die Wahrscheinlichkeit zu verringern, dass Sie einen kritischen Alarm verpassen. Es wird empfohlen, diese Art der Benachrichtigung zu aktivieren. Die Hub-Zentrale ruft nacheinander alle Benutzer, die diese Art der Benachrichtigung aktiviert haben, in der in den Benutzereinstellungen festgelegten Reihenfolge an. Die Hub-Zentrale ruft maximal alle 2 Minuten an. Der Anruf wird automatisch beendet, sobald Sie ihn annehmen. Die Hub-Zentrale ruft nicht erneut an, falls der Anruf weggedrückt oder abgelehnt wurde.
Speichern Sie die Rufnummer für die SIM-Karte der Hub-Zentrale in Ihren Kontakten!
Um die Möglichkeit zu verringern, eine Meldung zu verpassen, empfehlen wir Ihnen, alle Arten von Benachrichtigungen für diese Art von Systemereignissen zu aktivieren.
Ajax benachrichtigt bei Ereignissen nur die in der Hub-Zentrale eingetragenen Benutzer und den Sicherheitsdienst.
Die App benachrichtigt den Benutzer im unscharf geschalteten Zustand auch bei aktivierter und konfigurierter Türglocke nicht über die Auslösung eines Türglocke. Nur die mit dem System verbundenen Sirenen melden die Öffnung.
