Sie können ein Konto nicht löschen, wenn es sich um das Konto des Inhabers oder des Mitarbeiters des Unternehmen in der PRO Desktop-App handelt. Die Verknüpfung eines Mitarbeiter-Kontos zum Unternehmen kann vom Firmeninhaber oder einem anderen Mitarbeiter mit solchen Rechten aufgehoben werden. Es ist nicht möglich, ein Firmeninhaberkonto zu löschen. Sie können die Liste der Unternehmen, mit denen das Konto verknüpft ist, in der App PRO Desktop in den Profileinstellungen im Abschnitt Unternehmen und Rollen einsehen.
Zum Löschen eines Kontos in der App PRO Desktop:
- Klicken Sie auf Ihren Konto-Avatar in der oberen rechten Ecke des Bildschirms. Wählen Sie Profileinstellungen.
- Wählen Sie Allgemein.
- Suchen und klicken Sie auf die Schaltfläche Konto löschen und bestätigen Sie die Aktion mit Ja, löschen.
- Wenn Ihr Konto mit Bereichen verknüpft ist, öffnet sich ein Fenster mit einer Liste dieser Bereiche. Bitte beachten Sie, dass Sie nach dem Löschen Ihres Kontos keinen Zugriff mehr auf diese Bereiche haben.
Wenn Sie der letzte Benutzer mit Administratorrechten in diesem Bereich sind, löschen Sie zuerst den Bereich. Klicken Sie dazu in den Bereichseinstellungen auf Bereich verlassen und löschen Sie dann das Konto.
- Bestätigen Sie die Kontolöschung durch Eingabe von zwei Prüfcodes. Die Codes werden an die mit dem Konto verknüpfte Telefonnummer und E-Mail-Adresse gesendet.
- Klicken Sie auf die Schaltfläche Konto löschen und warten Sie ein paar Sekunden. Nach Abschluss des Vorgangs wird auf dem Bildschirm eine Meldung angezeigt, dass das Konto erfolgreich gelöscht wurde.
Sie können die Löschung Ihres Kontos nach Schritt Nr. 6 nicht mehr rückgängig machen.