La función de Borrar el historial de notificaciones solo está disponible para el Jefe de instaladores y los instaladores de la empresa en PRO Desktop. Los instaladores deben tener acceso a la configuración del objeto.
De acuerdo con los requisitos de la norma EN 50131, los usuarios no tienen derecho a borrar los eventos del sistema de seguridad.
Para borrar el historial de notificaciones del hub, siga los siguientes pasos:
- Abra PRO Desktop e inicie sesión en la cuenta PRO. Cambie a la cuenta de la empresa a la cual está añadido el hub Ajax.
- Haga clic en el módulo Objetos y seleccione un objeto del que desee eliminar el hub.
- Solicite acceso a la configuración del hub, si la empresa no lo tiene.
- Elimine todas las cuentas de usuario existentes:
Vaya a la Configuración
del hub → Seleccione un usuario de la lista → Haga clic en Eliminar usuario → Haga clic en Guardar.Repita estos pasos para todos los usuarios de la lista.
- Restablezca la configuración de fábrica. También puede desvincular los dispositivos del hub, si sus parámetros son iguales para todos los objetos.
- Borre el historial de notificaciones del hub:
Vaya a la Configuración
del hub → Servicio → Borrar el historial de notificaciones. - Reubique el hub al nuevo lugar y cambie la información sobre el objeto:
Haga clic en Información del objeto → Cambie la información necesaria → Haga clic en Guardar.
del hub → Seleccione un usuario de la lista → Haga clic en Eliminar usuario → Haga clic en Guardar.
