Інструкція з використання Ajax PRO Desktop

Щоб увійти в застосунок Ajax PRO Desktop, потрібен PRO-акаунт, який відрізняється від акаунта, створеного в застосунку Ajax Security System. Якщо ви раніше не реєструвалися в застосунку PRO, зареєструйте акаунт, а потім увійдіть у застосунок.

Створюючи PRO-акаунт, ви можете використовувати ті самі електронну адресу та номер телефону, що й акаунті застосунку Ajax Security System.

Як увімкнути двофакторну автентифікацію

Щоб увімкнути двофакторну автентифікацію, натисніть на значок акаунта в правій верхній частині екрана та оберіть Двофакторна автентифікація.

Натисніть на тогл навпроти Увімкнути.

Дотримуючись інструкцій на екрані, підключіть свій акаунт до застосунка для автентифікації.

Як перервати сесії акаунта на іншому пристрої

Щоб перевірити активні сесії вашого акаунта на інших пристроях, натисніть на іконку акаунта у правому верхньому кутку екрана та оберіть Сесії.

Сесія пристрою, з якого ви увійшли у застосунок Ajax, відображена як Поточна сесія.

Як Інші відображаються сесії інших пристроїв, з яких виконано вхід до вашого акаунту Ajax.

Ви можете завершити окрему сесію, натиснувши Завершити, або Завершити всі інші сесії, крім поточної.

Обов’язково змініть пароль та активуйте двофакторну автентифікацію в разі виявлення сторонніх сесій акаунта.

Зайшовши в PRO-акаунт, ви побачите вікно зі списком прив’язаних хабів. Сірим кольором позначено хаби, з якими немає зв’язку.

Бейдж на іконці хаба (червоний знак із цифрою) показує сумарну кількість несправностей і подій системи безпеки, що потребують уваги.

У разі натискання на кнопку Оновити застосунок звертається до сервера Ajax Cloud і послідовно оновлює стан і лічильники несправностей під’єднаних до акаунта хабів.

На оновлення стану 1000 хабів потрібно близько 1 хвилини

Пошуковий рядок дає змогу знайти певний хаб серед під’єднаних до PRO-акаунта.

Застосунок PRO Desktop шукає за ім’ям та ID хаба. Підтверджувати введення пошукового запиту не потрібно — хаби, що відповідають запиту, показуються під час введення тексту.

Кнопка Додати хаб дає змогу прив’язати новий хаб до PRO-акаунта.

Через меню налаштувань можна змінити дані PRO-акаунта: ім’я, електронну адресу, номер телефону, визначити аватар і мову SMS-повідомлень, а також вийти з облікового запису.

За потреби на номер телефону PRO-акаунта можуть відправлятися SMS-повідомлення про події та тривоги прив’язаних хабів, якщо цей тип повідомлень увімкнено

Через меню налаштувань можна Повідомити про проблему службу підтримки Ajax Systems та змінити мову застосунку.

Меню містить кімнати, список пристроїв, стрічку повідомлень і кнопки керування охороною об’єкта.

Кнопка Хаби повертає до списку прив’язаних до PRO-акаунта хабів.

У полі відображається час, на який PRO-акаунту надано доступ до налаштувань хаба. Клікнувши поле, можна відправити адміністратору хаба запит на доступ на 1, 2, 4 або 8 годин, а також постійний доступ. Якщо поле не відображається, PRO-акаунт має постійний доступ до хаба.

У полі відображається поточний стан охорони системи безпеки. За наявності прав доступу до налаштувань хаба (див. попередній пункт), клікнувши поле, можна змінити стан охорони, увімкнути Нічний режим та активувати Тривожну кнопку.

Застосунок Ajax PRO Desktop дає змогу віддалено налаштовувати прив’язані до PRO-акаунта хаби, під’єднані до них пристрої та відеокамери. Для цього перейдіть у налаштування відповідного пристрою:

Пристрої Назва пристрою Налаштування 

Для додавання користувачів хаба та керування їхніми повідомленнями перейдіть у меню Користувачі.

Пристрої Назва пристрою Налаштування  Користувачі

Щоб надати PRO-акаунту доступ до хаба, а також налаштувати його повідомлення, перейдіть у меню Інсталятори.

Пристрої Назва пристрою Налаштування Інсталятори

Адреса об’єкта й коментар до нього задаються в меню Адреса.

Інформацію про розташування можна вказати шляхом розміщення точки на мапі.

Пристрої Назва пристрою Налаштування Адреса

Моніторинг — функціональність програми Ajax PRO Desktop, що дає змогу моніторити й обробляти події прив’язаних до PRO-акаунта хабів.

Вікно моніторингу викликається натисканням кнопки Моніторинг на головному екрані застосунка Ajax PRO Desktop.

Щоб забезпечити коректне функціонування функції Моніторингу, в налаштуваннях хабів, що адмініструються, необхідно ввімкнути push-сповіщення для PRO-акаунта.

Хаб Налаштування Інсталятори Налаштування PRO-акаунта

Моніторинг відкривається окремим вікном, не блокуючи інші функції застосунку.

Нові події відображаються у верхній частині стрічки. Є фільтрація за типом: тривоги, несправності, події та охоронні.

У стрічці доступні 500 останніх подій з усіх прив’язаних хабів

Тривоги в Стрічці подій мають три статуси:

У разі отримання тривоги від прив’язаного хаба у вікні Моніторингу виводиться меню Обробки тривог. Поява меню супроводжується звуковим сигналом «сирена».

Якщо вікно Моніторингу згорнуто, у разі тривоги воно розгортається поверх усіх вікон.

Щоб перейти до меню Обробки тривог з вікна Моніторингу, двічі клікніть тривогу в стрічці:

Меню Обробки тривог містить три блоки:

1. Список тривог усіх хабів, прив’язаних до PRO-акаунта.
2. Картка об’єкта по вибраній в першому блоці тривозі.
3. Журнал подій вибраного в Списку тривог хаба.

У меню Обробки тривог в інформації про об’єкт, який охороняється, виводяться контакти користувачів хаба — для оперативного зв’язку.

Список відкривається після натискання на з інформацією про користувача. Вибравши контакт у списку, ви визначите Контактну особу об’єкта.

Номер телефону копіюється натисканням іконки праворуч від номера

Щоб обробити тривогу, необхідно змінити статус події: спочатку Позначити як прочитане, а потім Взяти в роботу. Водночас у відповідних полях Журналу подій хаба буде вказано час прочитання й обробки.

Після прочитання або обробки подію можна прокоментувати. Максимальна кількість символів — 500.

Для скасування обробки тривоги перейдіть у меню Обробка тривоги та натисніть кнопку Позначити обробку — статус тривоги зміниться на прочитану, а запис про час обробки тривоги очиститься з Журналу подій.

Щоб повернутися у вікно Моніторингу, натисніть хрестик у правому верхньому куті меню Обробки тривог.