Як налаштувати телефонію на хабі Ajax

Оновлено

Налаштування телефонії дає змогу під’єднати хаб Ajax до пульта централізованого спостереження (ПЦС) за протоколом SIP.

Налаштування доступні тільки в PRO-застосунках Ajax. Також до хаба можна підключити лише одну охоронну компанію для здійснення дзвінків через SpeakerPhone Jeweller.

Щоб налаштувати телефонію, у PRO-застосунках Ajax:

  1. Виберіть потрібний простір.
  2. Перейдіть на вкладку Пристрої .
  3. Виберіть зі списку хаб, на який додано голосовий модуль.
  4. Перейдіть у Налаштування, натиснувши на іконку шестерні .
  5. Виберіть меню Налаштування телефонії.
  6. Встановіть потрібні параметри.
  7. Натисніть Назад, щоб зберегти нові налаштування.
Налаштування Значення
Дозволити виклики через голосовий модуль

Якщо опцію увімкнено, система дає змогу здійснювати зв’язок між компанією та об’єктом за допомогою голосового модуля.

Вимкнено за початкових налаштувань.

Зʼєднання
Дані компанії Дає змогу користувачеві вказати детальну інформацію про з’єднання:

  • Назва компанії — відображається в подіях, що виникатимуть під час кожного з’єднання з компанією за допомогою голосового модуля.
  • Номер компанії.
  • Адреса — IP або доменне імʼя.
  • Порт.
  • STUN-сервер — IP або доменне імʼя.
  • STUN-порт.

Виберіть Протокол зʼєднання, за яким працюватиме телефонія.

  • SIP.
  • ESI.
Дані обʼєкта Дає змогу користувачеві вказати деталі обʼєкта:

  • Номер хаба.
  • Пароль.

Може містити до 12 символів кирилицею або до 24 латиницею.

Тип виклику Дає змогу користувачеві вибрати тип виклику:

  • Лише з ПЦС на обʼєкт — односторонній звʼязок з обʼєктом, коли виклик може ініціювати лише ПЦС.
  • Зворотний виклик за запитом ПЦС — виклик на ПЦС з обʼєкта може бути здійснений лише після запиту на такий виклик від ПЦС.
  • Лише з обʼєкта на ПЦС — можливість здійснити виклик на ПЦС з обʼєкта після тривоги.
Налаштування виклику

Дає змогу користувачеві налаштувати виклик.

Якщо опцію Дозволити виклик лише під охороною увімкнено, здійснювати виклик за допомогою голосового модуля можна, лише коли система перебуває в режимі охорони.

Якщо опцію Виклик тільки після тривоги увімкнено, здійснювати виклик за допомогою голосового модуля можна лише після тривоги.

Час на здійснення виклику — період, упродовж якого ПЦС може здійснити виклик на обʼєкт після тривоги. Можна встановити від 5 до 30 хвилин.

Максимальна тривалість виклику може бути встановлена від 1 до 10 хвилин.

Сповіщати про стан зʼєднання Якщо опцію увімкнено, система сповіщає про втрату та відновлення зʼєднання із сервером телефонії.

Оператор ПЦС не може підключатися до голосових модулів, доданих на хаб, який перейшов у Режим енергозбереження (функція Економія заряду батареї має бути увімкнена та налаштована в налаштуваннях хаба).

У таких випадках оператор ПЦС може підключатися і спілкуватися через голосові модулі тільки в межах Періоду активності хаба, коли хаб залишається на зв’язку з Ajax Cloud. Поточний виклик не може подовжити період активності хаба, тому виклик завершиться автоматично, щойно хаб перейде в Режим енергозбереження.

За допомогою шаблонів налаштувань можна застосувати кілька налаштувань телефонії одночасно, щоб заощадити час при налаштуванні декількох систем. Ця функція доступна в PRO Desktop.

Повідомити про помилку

Текст, який буде надіслано нашим редакторам: