Avant de modifier les paramètres de l’appareil, vérifiez si les notifications push sont activées et si l’utilisateur a accès au flux de notifications dans l’application Ajax (Appareils → Centrale → Paramètres
→ Utilisateurs → Paramètres utilisateur
)
Si un utilisateur n’a pas le droit de voir le flux de notifications dans l’application, il ne peut pas recevoir de notifications push.
Pour configurer les notifications pour l’application Ajax sur l’iPhone, allez sur :
Réglages → Notifications → Application Ajax
- Activez l’option Autoriser les alertes critiques si vous souhaitez recevoir des notifications sonores concernant les alarmes lorsque votre téléphone est en mode silencieux, que l’option Ne pas déranger est activée ou que des écouteurs sont branchés.
- Allez dans Afficher les aperçus, sélectionnez l’option d’affichage appropriée :
- Toujours — le texte de vos notifications apparaîtra toujours à l’écran.
- Si déverrouillé — le texte apparaîtra lorsque votre iPhone sera déverrouillé.
- Jamais — le texte de vos notifications n’apparaîtra jamais.
- Activez l’option Autoriser les notifications, et sélectionnez tous les types de notifications dans Alertes.
- Allez dans Style de bannière. Nous vous recommandons de le définir sur Persistant.
S’il est réglé sur Temporaire, les notifications n’apparaîtront à l’écran que pendant une courte période, tandis qu’avec Persistante, les notifications ne disparaissent pas avant que vous ne les fermiez.
- Activez les Sons pour que votre téléphone émette un son lorsque vous recevez des notifications push, et les Pastilles pour que le nombre de notifications non lues soit mis à jour sur l’icône de l’application.
- Utilisez la fonction de Grouper les notifications si vous souhaitez regrouper les notifications de l’application Ajax.