Перед изменением настроек устройства проверьте, включены ли пуш-уведомления для событий и тревог, а также имеет ли пользователь доступ к ленте уведомлений в приложении Ajax (Устройства 
→ Хаб → Настройки 
→ Пользователи → Настройки пользователя )
Если у пользователя нет прав доступа к ленте уведомлений в приложении — он не может получать пуш-уведомления.
Для настройки уведомлений приложения Ajax откройте в iPhone:
Настройки → Уведомления → приложение Ajax
- Включите опцию Разрешить важные предупреждения, если хотите получать звуковое уведомление о тревоге при выключенном звуке, когда активирован режим Не беспокоить или подключены наушники.
- В меню Показ миниатюр выберите подходящий способ отображения:
- Всегда — текст уведомлений будет всегда отображаться на экране.
- Если разблокировано — текст отображается когда iPhone не заблокирован.
- Никогда — текст уведомлений никогда не отображается.
- Включите Допуск уведомлений и выберите все виды уведомлений в категории Предупреждения.
- Выберите Стиль баннеров. Рекомендуется использовать параметр Всегда.
Если задано Временно, уведомления отображаются на экране в течение короткого промежутка времени, при параметре Всегда уведомления не исчезают до тех пор, пока вы их не закроете.
- Включите Звуки, чтобы пуш-уведомления приходили со звуком, и Наклейки, чтобы счетчик непрочитанных уведомлений обновлялся на иконке приложения.
- Используйте Группировку, если хотите группировать уведомления от приложения Ajax.
