Applications pour l’administration et la surveillance des alarmes des systèmes de sécurité Ajax
Toutes ses fonctionnalités sont disponibles dans Ajax PRO Desktop 3.0 et les versions supérieures.
Si vous disposez déjà d’un compte 911, utilisez-le pour vous connecter à Ajax PRO Desktop.
Le PRO Desktop vérifie automatiquement les mises à jour sur le serveur. Dès qu’une mise à jour est disponible, l’app vous demandera de passer à la version actuelle.
Cliquez sur Reboot et l’app installera automatiquement la mise à jour.
Lorsque la mise à jour est terminée, l’app s’ouvre à nouveau.
Pour retirer complètement un objet :
L’objet est ensuite déplacé vers la Corbeille et automatiquement supprimé après 7 jours. Pour supprimer des articles sans attendre 7 jours, sélectionnez un article dans la Corbeille et cliquez sur le bouton Supprimer Maintenant au bas de l’écran.
Pour transférer des données de Translator au PRO Desktop, contactez votre responsable Ajax.
Après avoir transféré des objets, allez dans le menu Hubs du PRO Desktop (Menu → Entreprise → Hubs) et créez des Objets pour tous les systèmes nécessaires.
Les objets encore non créés ont le statut No Objet dans le champ statut PRO Desktop.
Après avoir confirmé et transféré les objets, vérifiez que les objets ont été créés dans le PRO Desktop pour tous les hubs.
Veuillez noter que les hubs ne sont pas retirés de Translator après le transfert. De cette façon, vous pouvez utiliser simultanément Translator et le PRO Desktop pour surveiller les alarmes et les événements.
Le PRO Desktop prend en charge un nombre illimité d’objets.
Le PRO Desktop tient un journal détaillé des alarmes et des événements du Système de sécurité, ainsi que des actions des employés dans le cadre du programme.
Les inscriptions dans le Journal sont conservées pendant deux ans au maximum. Les anciens enregistrements sont supprimés.
Les objets dont les alarmes et les événements ignorés par le PRO Desktop sont situés dans l’onglet Mode veille. Les événements provenant de ces objets ne sont pas affichés dans l’onglet Nouveau mais sont enregistrés dans le Journal.
Un opérateur ou un autre employé qui a accès au module de surveillance peut faire passer l’objet en Mode Veille si des travaux d’ingénierie sont effectués sur l’objet ou si des fausses alarmes sont reçues de celui-ci.
Les photos des détecteurs de mouvement MotionCam sont à la disposition de l’opérateur du centre de télésurveillance dans la fenêtre de traitement des alarmes et dans le Journal.
Grâce à la vérification visuelle, l’utilisateur du système et l’opérateur du centre de télésurveillance voient la cause de l’alarme. Cela permet de réduire les faux appels et les communications inutiles avec le client.
Vous avez besoin d’un compte PRO Ajax pour vous connecter au PRO Desktop. Il diffère du compte créé dans l’app du Ajax Security System.
Si vous avez un compte PRO, utilisez votre mot de passe et votre adresse électronique pour vous connecter.
Si vous n’avez pas encore utilisé une app PRO, créez un compte PRO.
L’authentification à deux facteurs est prise en charge par les apps suivantes :
| Minimum | Recommandé | |
| Système d’exploitation | Microsoft Windows 7, 8, 10 | Microsoft Windows 7, 8, 10 |
| Processeur | Intel® Core 2 / AMD Athlon® 64 ; 2 GHz ou faster | Intel® Core 2 / AMD Athlon® 64 ; 2 GHz ou faster |
| Mémoire vive | 4 Go | 8 Go |
| Carte vidéo | Prise en charge d’OpenGL 2.0 | Prise en charge d’OpenGL 2.0 |
| Espace disque dur | 2 Go d’espace libre sur le disque dur | 4 Go d’espace libre sur le disque dur |
| Accès à l’internet | 100 Mbps ou faster | 100 Mbps ou faster |
| En outre | Système d’exploitation et processeur 64 bits nécessaires | Système d’exploitation et processeur 64 bits nécessaires |
| Minimum | Recommandé | |
| Système d’exploitation | macOS X version 10.15 et supérieure | macOS X version 10.15.7 et supérieure |
| Processeur | Intel multi-core | Intel multi-core |
| Mémoire vive | 4 Go | 8 Go |
| Carte vidéo | Prise en charge d’OpenGL 2.0 | Prise en charge d’OpenGL 2.0 |
| Espace disque dur | 2 Go d’espace libre sur le disque dur | 4 Go d’espace libre sur le disque dur |
| Accès à l’internet | 100 Mbps ou faster | 100 Mbps ou faster |
| En outre | Système d’exploitation et processeur 64 bits nécessaires | Système d’exploitation et processeur 64 bits nécessaires |
