Hub 2 (2G) / (4G)

Kabellose Hub-Zentrale mit Fotoverifizierung. Anschließbar über Ethernet und zwei SIM-Karten (2G/3G/LTE)

FAQ

Der Hub ist die zentrale Einheit des Ajax Systems. Das Hub-Modell beeinflusst einige Funktionen des Systems.

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Die folgenden Faktoren beeinflussen die Menge an mobilen Daten, die von der Hub-Zentrale verwendet werden:

  • Abfrageintervall zwischen Hub und Server
  • Abfrageintervall der Überwachungszentrale
  • Verbindungsart der Überwachungszentrale: auf Anfrage oder permanent
  • Anzahl der Wiederverbindungen der Hub-Zentrale mit dem Server oder der Überwachungszentrale
  • Anzahl der Geräte: je mehr Geräte, desto höher der mobile Datenverbrauch
  • Art der angeschlossenen Geräte (z. B. LifeQuality Jeweller sendet in der Regel mehr Daten als DoorProtect Jeweller)
  • Funksituation am Installationsort (häufige Schwankungen des Störpegels erhöhen den mobilen Datenverbrauch)
  • Bestimmte Bedingungen des Mobilfunkbetreibers, wie z. B. das Beenden von Sitzungen und die Rundung des Datenverkehrs durch den Betreiber, können den mobilen Datenverbrauch erhöhen.
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Sie können einen leeren Space 180 Tage lang nutzen, gerechnet ab dem Datum, an dem der Space erstellt wurde, oder ab dem Datum, an dem das letzte Gerät gelöscht wurde. Nach Ablauf dieser Frist wird ein leerer Space gelöscht.

Um den Verlust von Space-Konfigurationen zu vermeiden, sendet das System nach 173 Tagen ab dem Datum, an dem der Space erstellt wurde, oder ab dem Datum, an dem das letzte Gerät gelöscht wurde, eine Benachrichtigung.

Das System löscht den leeren Space, auch wenn er aktiviert ist. Der Benutzer kann den leeren Space nur löschen, wenn das System deaktiviert ist. Beim Löschen des Space (automatisch oder manuell) wird auch das Ereignisprotokoll gelöscht.

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Sie können eine begrenzte Anzahl von leeren Spaces erstellen und verwenden. Ein Ajax Space ist leer, wenn keine Ajax Hub-Zentralen, Ajax Kameras, Ajax Netzwerkvideorekorder oder Yale Smart Schlösser hinzugefügt wurden.

Sie können erstellen und verwenden: 

  • 100 leere Spaces als Benutzer,
  • 1000 leere Spaces als PRO oder als Unternehmen.

Wenn ein Space leer ist, können Sie ihn nicht scharf schalten oder den Panikknopf in Ajax Apps verwenden.

 Sie können jedoch eine unbegrenzte Anzahl von Spaces mit Geräten erstellen und verwenden.

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Nein, wenn der Space (manuell oder automatisch) gelöscht wird, werden auch seine Ereignisse in der Ereignisliste gelöscht. Diese können nicht wiederhergestellt werden.

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Ja, Sie können die Offline-Hub-Zentrale aus dem aktivierten Space löschen. Dies kann hilfreich sein, wenn die Hub-Zentrale ausfällt, während das System aktiviert ist, und es keine Möglichkeit gibt, die Hub-Zentrale durch Datenübertragung zu ersetzen. Wenn die Hub-Zentrale aus dem Space entfernt wird, kann der Benutzer weiterhin die Ajax Kameras, Ajax Netzwerkvideorekorder und Smart Yale Schlösser verwenden, die dem Space hinzugefügt wurden.

Administratoren oder Installateure mit Systemkonfigurationsrechten können die Offline-Hub-Zentrale aus dem aktivierten Space entfernen.

Dazu in den Ajax Apps:

  1. Wählen Sie einen Space aus.
  2. Gehen Sie auf die Registerkarte Geräte und wählen Sie die Hub-Zentrale aus, die Sie löschen möchten.
  3. Öffnen Sie die Einstellungen, indem Sie auf das Zahnradsymbol klicken.
  4. Klicken Sie auf Hub-Zentrale entfernen.

Sie können eine Offline-Hub-Zentrale aus dem aktivierten Space entfernen, wenn diese nicht mit der Überwachungszentrale verbunden ist.

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Zu einem Bereich können hinzugefügt werden:

  • bis zu 200 Benutzer;
  • bis zu 50 Räume;
  • bis zu 25 Sicherheitsgruppen.
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Nein, Sie benötigen eine Ajax Hub-Zentrale, um ein System an eine Notruf- und Serviceleitstelle anzuschließen.

Andere Funktionen sind nicht vom Hinzufügen einer Hub-Zentrale zum Bereich abhängig, einschließlich der Registerkarten Fernbedienung und Räume sowie des Schnellzugriffs auf Automatisierungsgeräte.

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Sie können einem Bereich eine unbegrenzte Anzahl von intelligenten Yale Schlösser hinzufügen.

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Einem Bereich kann nur eine Hub-Zentrale hinzugefügt werden.

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Nein, Sie müssen lediglich Ihre App aktualisieren:

Die Funktionen bleiben unverändert, einschließlich der Registerkarten Fernbedienung und Räume sowie des Schnellzugriffs auf Automatisierungsgeräte.

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Ein Bereich ist eine virtuelle Einheit, die verschiedene autonome Geräte umfasst, die in demselben physischen Objekt installiert sind. Zur Erstellung eines Bereichs benötigt der Benutzer keine Ajax Hub-Zentrale. Die Geräte werden dem System entsprechend den Anforderungen des Objekts hinzugefügt.

Sie können eine Hub-Zentrale mit Meldern, nur einen NVR mit Kameras, nur Ajax Kameras, intelligente Schlösser hinzufügen oder alle diese Geräte in einem System kombinieren.

Das Konzept des Bereichs bietet Flexibilität für die Anpassung des Systems an die spezifischen Anforderungen des Objekts.

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Diese Option ist nicht vorgesehen. Das Löschen von Ereignissen des Sicherheitssystems ist gemäß den Anforderungen der EN 50131 verboten.

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Bei der Kennung (ID) handelt es sich um die Seriennummer des Geräts. Diese finden Sie unterhalb des QR-Codes auf dem Gehäuse, der Platine und der Verpackung des Geräts.

Geräte-ID auf der Unterseite der Verpackung

Geräte-ID unter dem Deckel

The ID can also be found in the device states in the Ajax app.

  1. Anmeldung in der Ajax App.
  2. Wählen Sie den gewünschten Hub aus der Liste aus, falls Sie mehr als einen besitzen oder wenn Sie die Ajax PRO App verwenden.
  3. Gehen Sie zum Menü Geräte .
  4. Wählen Sie das Gerät aus der Liste aus. Die Informationen zur Geräte-ID finden Sie am unteren Rand des Statusbildschirms.
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Abhängig von der Hub-Zentrale:

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Der Melder kann nur mit Hub Plus, Hub 2, Hub Hybrid und Hub 2 Plus verwendet werden. Er ist nicht kompatibel mit dem Hub.

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Sie können jede Batterie mit einer Betriebsspannung von 4,2-10 V an eine Hub-Zentrale mit einem 6V PSU (type A) Netzteil anschließen.

Wir empfehlen die Verwendung von Zink-Luft-Batterien für den Dauerbetrieb. Bevor Sie eine solche Batterie anschließen, müssen Sie unbedingt die Schutzaufkleber entfernen oder die Luftsperrventile öffnen. Wenn möglich, lassen Sie die Batterie bis zu 2 Stunden an der Luft liegen. Dies löst im Inneren eine chemische Reaktion aus und gewährleistet ein einwandfreies Funktionieren.

Nachstehend finden Sie eine Liste der empfohlenen Batterien, bei denen die Kompatibilität mit dem System garantiert ist.

Liste empfohlener Batterien:

  • Cegasa eZ8 9/600
  • Cegasa eZ8 9/350
  • ISKRA KOMPAKT 960
  • ISKRA KOMPAKT 700
  • ISKRA KOMPAKT 480
  • ISKRA KOMPAKT 360
  • Masterbattery MC-ZA960

Sie können die ungefähre Akkulaufzeit mit einem Rechner für Batterielaufzeit von externen Batterien berechnen.

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Die Hub-Zentrale kann nur von einem Netzteile betrieben werden: standard oder alternativ (6V PSU (type A) Netzteil, 12V PSU for Hub 2/ReX 2¹ Netzteil oder 12-24V PSU (type A) Netzteil).

¹ Abgekündigtes Produkt

 

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6V PSU (type A) wird benötigt, damit die Hub-Zentrale über Jahre hinweg mit einer externen Batterie betrieben werden kann, ohne an das Stromnetz des Objekts angeschlossen zu werden. Dadurch lassen sich Objekte in Bauphasen oder im leerstehenden Zustand vor Räubern, Vandalen und unbefugtem Besetzen schützen.

12-24V PSU (type A) wird benötigt, um die Hub-Zentrale an die Niederspannungsnetz eines Autos, Anhängers oder einer Yacht anzuschließen oder um sie über eine externe Batterie zu versorgen.

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Sie können das eingebaute 110/230 V Netzteil durch ein 6V PSU Netzteil ersetzen.

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Nein. Die Hub-Zentrale ist für die Montage im Innenbereich ausgelegt. Sie kann bei Temperaturen von –10 °C bis 40 °C und einer Feuchtigkeit von bis zu 75 % betrieben werden.

Eine Montage im Außenbereich kann zur Beschädigung und Fehlfunktion des Geräts führen.

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Die Kennung der Hub-Zentrale bzw. die Seriennummer sind die ersten 8 Zeichen des QR-Codes auf der Hub-Zentrale.

Sie finden die Kennung der Hub-Zentrale ebenfalls unter der SmartBracket-Montageplatte, auf dem Kartonaufkleber sowie im Status der Hub-Zentrale in der Ajax App.

ajax hub
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Ersetzen Sie das standardmäßige 110/230-V~ Netzteil durch 12V PSU für Hub 2/ReX 2.

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Die Anzahl der unterstützten Szenarien nach Alarm, nach Betätigen von Button und nach Zeitplan hängt von Hardwareeigenschaften der Hub-Zentrale ab: Hub (2G) Jeweller und Hub (4G) Jeweller unterstützen bis zu 5 Szenarien, Hub 2 Jeweller und Hub Hybrid – bis zu 32, Hub Plus Jeweller und Hub 2 Plus Jeweller – bis zu 64.

Dabei kann für jedes Automatisierungsgerät nur eine Reaktion auf Scharf-/Unscharfschaltung eingerichtet werden. Szenarien dieser Art zählen nicht zum Gesamtlimit der Szenarien.

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Dies ist aus gerätetechnischen Gründen nicht möglich. Zur Unterstützung der visuellen Alarmbestätigung ist Hub 2 mit zwei Funkmodulen ausgestattet. Das erste Modul verwendet das Funkprotokoll Jeweller, über das die Kommunikation zwischen Hub-Zentrale und Ajax-Sicherheitsgeräten sowie die umgehende Übermittlung von Alarmen erfolgt. Das zweite Funkmodul ist für das neue Funkprotokoll Wings vorgesehen, über das die Bilder des MotionCam-Bewegungsmelders übermittelt werden.

Hub (2G) Jeweller, Hub (4G) Jeweller und Hub Plus Jeweller verfügen jeweils nur über ein Funkmodul und kommunizieren ausschließlich über das Funkprotokoll Jeweller mit den Ajax-Sicherheitsgeräten.

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Mit dem Update OS Malevich 2.9 können jetzt Daten von einer Hub-Zentrale zu einer anderen übertragen (gespiegelt) werden, ohne das System neu zu konfigurieren oder Benutzer oder Geräte hinzuzufügen.

Dazu öffnen Sie in den Einstellungen der Hub-Zentrale, an die Sie Daten übertragen möchten, das Menü Datenimport und folgen den Anweisungen auf dem Bildschirm. Für die Datenübertragung muss auf beiden Hub-Zentralen OS Malevich 2.9 oder höher installiert sein.

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Hub-Zentralen verfügen über keinen Funk-Repeater-Modus zur Erweiterung der Signalreichweite. Bitte nutzen Sie Funk-Repeater, um die Reichweite Ihres Sicherheitsfunknetzwerks zu erweitern.

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Wir bieten weder einen Rückkauf von Hub-Zentralen noch einen Austausch gegen neuere Modelle an.

Gleichzeitig garantieren wir, dass die von Ihnen erworbene Hub-Zentrale auch in Zukunft weiterhin als Steuergerät des Ajax Sicherheitssystems funktionieren wird. Der Server- und Anwendungssupport bleibt bestehen und Sie können sich dank der kontinuierlichen Aktualisierung des OS Malevich auch weiterhin auf die Kompatibilität mit Ajax-Geräten verlassen.

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Mit Ausnahme anderer Hub-Zentralen sowie der Integrationsmodule ocBridge Plus und uartBridge von Ajax können sämtliche Melder und Geräte des Unternehmens an eine Hub-Zentrale angeschlossen werden.

Bitte beachten Sie, dass Hub 2 (2G) und Hub 2 (4G) nicht mit kabelgebundenen Fibra-Produkten kompatibel sind.

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Der ordnungsgemäße Betrieb einer Hub-Zentrale wird bei einer Temperatur von –10 °C bis 40 °C und einer Luftfeuchtigkeit von bis zu 75 % garantiert.

Eine Montage der Hub-Zentrale in Räumen mit davon abweichenden Temperaturen kann zum Verlust der Verbindung mit Ajax-Geräten und, im schlimmsten Fall, zum Ausfall des Geräts führen. Bitte beachten, dass sich die Batterielaufzeit bei niedrigen Temperaturen erheblich reduzieren kann.

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Ja, das Ajax-Sicherheitssystem kann auch dann betrieben werden, wenn nur einer der Kommunikationskanäle verwendet wird.

Trotzdem empfehlen wir die Anbindung über alle Kommunikationskanäle, da ein Kanal möglicherweise ausfallen könnte. Wenn zum Beispiel das Guthaben auf dem Mobilfunkkonto aufgebraucht ist oder eine Fehlfunktion im Betreibernetz vorliegt.

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Hub 2 (2G) verwendet nur die 2G-Technologie für die Datenübertragung über die mobile Internetverbindung.

Hub 2 (4G) unterstützt sowohl 3G- als auch 4G (LTE)-Netzwerke.

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Ja. Der eingebaute Akku einer Hub-Zentrale ermöglicht einen autonomen Systembetrieb von bis zu 14 Stunden. Die Akkulaufzeit hängt vom Modell der Hub-Zentrale ab.

Beim Umschalten auf eine Ersatzstromquelle wird eine entsprechende Benachrichtigung an den Benutzer und den Sicherheitsdienst gesendet.

Um die Hub-Zentrale an eine 12 V⎓ Notstromquelle anzuschließen, ersetzen Sie das vorinstallierte Netzteil durch eine 12-24V PSU (type A).

Um die Hub-Zentrale an eine tragbare 6 V⎓ Batterie anzuschließen, verwenden Sie eine 6V PSU (type A).

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Hub 2 (2G) verwendet drei Kommunikationskanäle für die Übertragung von Alarmen an Benutzer und die Überwachungsstation eines Sicherheitsdienstes: Ethernet (Hauptkanal) und zwei 2G-SIM-Karten (Ausweichkanal). Wenn einer der Kanäle vorübergehend nicht verfügbar ist, schaltet das System sofort automatisch auf den anderen um.

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Sie können SIM-Karten von allen Betreibern für den Hub 2 (2G) verwenden, die 2G Internet unterstützen.

Deaktivieren Sie vor dem Einlegen der SIM-Karte in den Hub die PIN-Code-Abfrage im Einstellungsmenü (dazu müssen Sie die Karte in ein Telefon einlegen). Darüber hinaus muss Ihr Mobilfunk-Konto ein Guthaben oder Bonus-Megabytes an Datenverkehr aufweisen.

Es wird empfohlen, zwei SIM-Karten gleichzeitig in Hub 2 (2G) einzustecken, da es bei verbrauchtem Mobilfunk-Guthaben oder anbieterseitigem Fehler zum Ausfall der Verbindung kommen kann.

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Dies ist unter folgenden Bedingungen möglich:

  • Hub-Signalstärke beträgt bei allen Meldern und Geräten 2 bis 3 Balken
  • zuverlässiger Empfang des GSM-Signals

Es wird aber empfohlen, den Hub auch hier mit Schrauben am Tisch zu befestigen. Sonst würde bei einer versuchten Demontage des Geräts kein Manipulationsalarm ausgelöst und Sie erhalten keine Benachrichtigung.

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Die Übertragungsreichweite zwischen Hub und Gerät wird durch die Funksignalreichweite des Geräts begrenzt (siehe technische Daten auf der Geräte-Website und im Benutzerhandbuch). Die maximale Übertragungsreichweite zu Ajax-Geräten beträgt 2000 Meter bei freier Fläche.

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Bis zu 9 Sicherheitsgruppen.

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Bis zu 50 Benutzer des Sicherheitssystems (Normal und PRO).

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Hub 2 (2G) Jeweller ist eine intelligente Zentrale für Sicherheitssysteme mit Fotoverifizierung von Alarmen.

Hauptunterschiede zwischen Hub-Zentralen:

Hub (2G) Jeweller Hub (4G) Jeweller Hub Plus Jeweller Hub 2 (2G) Jeweller Hub 2 (4G) Jeweller Hub 2 Plus Jeweller Hub Hybrid (2G) Hub Hybrid (4G)
Kommunikationstechnologie Jeweller Jeweller Jeweller

Jeweller

Wings

Jeweller

Wings

Jeweller

Wings

Fibra

Jeweller

Wings

Fibra

Jeweller

Wings

Fotoverifizierung Nein Nein Nein Ja Ja Ja Ja Ja
Kommunikationskanäle

2G 1×SIM

Ethernet

4G (LTE) 1×SIM

Ethernet

2G/3G 2×SIM

Ethernet

WLAN

2G 2×SIM

Ethernet

2G/3G/4G(LTE) 2×SIM

Ethernet

2G/3G/4G(LTE) 2×SIM

Ethernet

WLAN

2G 2×SIM

Ethernet

2G/3G/4G(LTE) 2×SIM

Ethernet

Notstrombatterie Bis zu 15 Stunden Batterielaufzeit Bis zu 15 Stunden Batterielaufzeit Bis zu 16 Stunden Batterielaufzeit Bis zu 16 Stunden Batterielaufzeit Bis zu 15 Stunden Batterielaufzeit Bis zu 15 Stunden Batterielaufzeit Bis zu 60 Stunden Batterielaufzeit Bis zu 60 Stunden Batterielaufzeit

Weitere Parameter zum Vergleich der Hub-Zentralen finden Sie hier.

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Bis zu 100 Melder oder Ajax-Geräte.

Es können nicht mehr als 10 Sirenen (HomeSiren, StreetSiren) an den Hub angeschlossen werden!

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Die Firmware-Version des Gerätes wird in der Ajax App angezeigt. Um diese zu finden.

  1. Anmeldung in der Ajax App.
  2. Wählen Sie den gewünschten Space aus der Liste aus, wenn Sie mehrere haben oder die PRO App verwenden.
  3. Gehen Sie zum Menü Geräte .
  4. Wählen Sie das Gerät aus der Liste aus. Die Informationen zur Firmware-Version befinden sich am unteren Rand des Statusbildschirms.
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Fehlerbericht

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