El MotionCam S (PhOD) Jeweller es un detector inalámbrico de movimiento con fotoverificación de alarmas y soporte para las funciones de Foto bajo demanda y Foto por escenario. Detecta el movimiento a una distancia de hasta 12 metros. No reacciona ante las mascotas cuando está instalado y configurado correctamente. El dispositivo está diseñado para su instalación solo en interiores.
El MotionCam S (PhOD) Jeweller se comunica con un hub a través de dos protocolos de radio seguros: el detector utiliza Jeweller para transmitir alarmas o eventos y Wings para transmitir fotos. El alcance de comunicación es de hasta 1.700 metros, sin obstáculos.
Esta línea de productos está diseñada para ser utilizada en proyectos. Solo los partners acreditados de Ajax Systems pueden vender, instalar y gestionar los productos Superior.
Las líneas de productos Superior, Fibra y Baseline son mutuamente compatibles. Esto aporta múltiples posibilidades para construir sistemas de cualquier configuración.
Elementos funcionales
- Indicador LED.
- Lente del detector de movimiento.
- Retroiluminación infrarroja (IR). Se utiliza para tomar fotos en la oscuridad y en condiciones de poca luz.
- Cámara fotográfica.
- Panel de montaje SmartBracket. Para quitar el panel, deslícelo hacia abajo.
- Piezas perforadas del panel de montaje. No las desprenda. Son necesarias para la activación del interruptor antisabotaje ante cualquier intento de arrancar el detector de la superficie.
- Agujero para fijar el panel de montaje SmartBracket con un tornillo de fijación.
- Interruptor antisabotaje. Se activa ante cualquier intento de arrancar el detector de la superficie o de retirarlo del panel de montaje.
- Botón de encendido del detector.
- Código QR con el ID del dispositivo. Se utiliza para añadir el detector al sistema Ajax.
Hubs y repetidores compatibles
Para que el detector funcione, se necesita un hub Ajax con la versión de firmware OS Malevich 2.16 y posterior.
| Hubs | Repetidores de señal de radio |
Principio de funcionamiento
El MotionCam S (PhOD) Jeweller es un detector inalámbrico de movimiento que admite la verificación fotográfica. Tras detectar el movimiento, el detector toma una serie de fotos, lo que permite evaluar la situación en la instalación en dinámica. Esto permite evitar las preocupaciones innecesarias de los usuarios y los envíos falsos de las unidades de respuesta rápida.
Tan pronto como el detector armado detecta el movimiento, envía instantáneamente una alarma al hub. El panel de control activa las sirenas conectadas al sistema, inicia los escenarios y notifica a los usuarios y a la compañía de seguridad. El historial de eventos en las apps Ajax muestra todas las alarmas y eventos. Las notificaciones contienen el nombre del hub, el nombre del dispositivo y la estancia virtual a la que está asignado el detector.
El detector no cambia al modo armado al instante. El tiempo que tarda para cambiar al modo armado depende de dos factores: el retardo al salir (se establece en la configuración del detector) y el intervalo de ping entre el hub y el detector (en la configuración de Jeweller o Jeweller/Fibra, el valor por defecto es de 36 segundos).
En el primer caso, el retardo lo establece un administrador o un usuario PRO con permisos de administrador. En el segundo caso, el retardo se produce porque el hub toma un intervalo de ping para notificar al detector sobre el cambio del modo de seguridad.
El MotionCam S (PhOD) está equipado con un interruptor antisabotaje. El interruptor antisabotaje se activa ante cualquier intento de romper o abrir la tapa de la carcasa. En este caso, la notificación correspondiente se enviará a las apps Ajax.
Verificación fotográfica
La fotoverificación permite evaluar la situación en la instalación. El MotionCam S (PhOD) admite tres tipos de fotoverificación:
- Foto por alarma.
- Foto bajo demanda.
- Foto por escenario.
El detector solo toma Foto por alarma si se ha detectado el movimiento y solo cuando el modo armado está activado. Por defecto, la función de Foto por alarma está habilitada para todos los detectores.
La función de Foto bajo demanda permite comprobar la situación en la instalación. Dependiendo de la configuración, las fotos se pueden tomar en cualquier momento o cuando el MotionCam S (PhOD) está armado. Por defecto, la función de Foto bajo demanda está deshabilitada para todos los usuarios.
Cuando la función de Foto por escenario está habilitada, el MotionCam S (PhOD) toma fotos en caso de alarma de otros dispositivos Ajax. Por defecto, la función de Foto por escenario está deshabilitada para todos los detectores.
La cámara integrada del detector puede tomar de 1 a 5 fotos con una resolución de 160 × 120 y 320 × 240 píxeles, así como hasta 3 fotos con una resolución de 640 × 480 píxeles.
El detector tiene una retroiluminación infrarroja para tomar fotos en la oscuridad; esta se activa en condiciones de poca luz. En estas condiciones, el MotionCam S (PhOD) toma fotos en blanco y negro.
Las fotos se visualizan en la app como una imagen o una serie de imágenes animadas (si se ha tomado más de 1 foto). Puede establecer el número de fotos en las apps Ajax. Para ver las fotos recibidas, haga clic en la notificación correspondiente del MotionCam S (PhOD) en el historial de eventos.
Puede guardar la fotoverificación como vídeo o imágenes, haciendo clic en el icono de descarga.
Protocolos de transmisión de datos Jeweller y Wings
Jeweller y Wings son protocolos bidireccionales e inalámbricos de transmisión de datos que proporcionan una comunicación rápida y fiable entre el hub y los dispositivos. El detector utiliza Jeweller para transmitir alarmas y eventos. Wings se utiliza para transmitir fotos.
Tiempo de entrega de las fotos
El tiempo de entrega de las fotos a las apps Ajax depende de la resolución seleccionada, de la conexión del detector al repetidor de señal de radio, de la intensidad de la señal Wings y de la velocidad de conexión a Internet. Las señales de alarma se transmiten instantáneamente.
| Resolución de fotos | Tiempo de entrega* | ||
| Cuando se conecta directamente al hub** | Cuando se conecta al hub mediante el repetidor ReX 2 (el ReX 2 transmite fotos a través de Wings)*** | Cuando se conecta al hub mediante el repetidor ReX 2 (el ReX 2 transmite fotos a través de Ethernet)**** | |
| 160 × 120 píxeles | hasta 7 segundos | hasta 8 segundos | hasta 6 segundos |
| 320 × 240 píxeles (por defecto) |
hasta 9 segundos | hasta 18 segundos | hasta 10 segundos |
| 640 × 480 píxeles | hasta 20 segundos | hasta 31 segundos | hasta 16 segundos |
* El detector tarda hasta 3 segundos para tomar una Foto bajo demanda.
** El tiempo de entrega de una foto cuando la intensidad de la señal entre el hub y el MotionCam S (PhOD) Jeweller es de 2–3 barras y el hub está conectado a través de Ethernet, Wi-Fi o 4G (LTE).
*** Los valores han sido calculados con una intensidad de señal de 3 barras entre el ReX 2 y el detector o entre el hub y el ReX 2. El hub funciona a través de Ethernet, Wi-Fi o 4G (LTE).
**** Los valores han sido calculados con una intensidad de señal de 3 barras entre el ReX 2 y el detector. El hub está conectado a través de Ethernet, Wi-Fi o 4G (LTE).
Compensación de temperatura
La compensación de temperatura es necesaria para que el detector reaccione al movimiento, incluso si la temperatura ambiente sea cercana a la del cuerpo humano. Más información sobre la compensación de temperatura está disponible en este artículo.
Inmunidad a mascotas
Cuando está instalado y configurado correctamente, el MotionCam S (PhOD) no reacciona ante las mascotas con un peso de hasta 20 kg y una altura de hasta 50 cm. Siga nuestras recomendaciones para instalar y configurar el detector.
Transmisión de eventos a la CRA
El sistema Ajax puede transmitir alarmas a la app de monitorización PRO Desktop, así como a la central receptora de alarmas (CRA) en los formatos SurGard (Contact ID), SIA (DC-09), ADEMCO 685 y otros protocolos.
El MotionCam S (PhOD) Jeweller puede transmitir los siguientes eventos:
- Alarma de movimiento.
- Fotoverificación de alarmas del MotionCam S (PhOD).
- Foto por escenario.
- Alarma/restablecimiento del interruptor antisabotaje.
- Pérdida de comunicación con el hub. Restauración de la conexión.
- Desactivación permanente/activación del detector.
- Desactivación temporal única/activación del detector.
Las fotos bajo demanda no se transmiten a la central receptora de alarmas.
Los usuarios de PRO Desktop pueden tomar fotos bajo demanda y verlas desde una cuenta personal si un administrador del hub les ha otorgado los permisos de acceso correspondientes. Tomar y visualizar fotos bajo demanda no está disponible para el perfil de una compañía de seguridad en la app PRO Desktop.
Cuando se recibe una alarma, el operador de la central receptora de alarmas sabe exactamente qué sucedió y a dónde enviar a una unidad de respuesta rápida. La direccionabilidad de los dispositivos Ajax permite enviar eventos a PRO Desktop o a la CRA con el tipo de dispositivo, su nombre, grupo de seguridad y estancia virtual. Tenga en cuenta que la lista de parámetros transmitidos puede variar según el tipo de la CRA y el protocolo seleccionado para la comunicación con la misma.
El ID y el número del dispositivo se pueden encontrar en sus estados en la app Ajax.
Las fotos se envían a la CRA si el software de la CRA admite la verificación fotográfica. La lista de las CRA’s de este tipo está disponible aquí.
PRO Desktop puede recibir las fotoverificaciones sin configuración adicional.
Añadir el dispositivo al sistema
Para conectar el MotionCam S (PhOD) Jeweller con el hub, el detector debe estar ubicado en la misma instalación protegida que el sistema (dentro del alcance de la red de radio del hub). Para que el detector funcione a través del repetidor de señal de radio ReX 2, primero debe añadir el detector al hub y luego conectarlo al ReX 2 en la configuración del repetidor.
El hub y el dispositivo que funcionan a diferentes frecuencias de radio son incompatibles. El rango de frecuencias del dispositivo puede variar según la región. Recomendamos comprar y utilizar dispositivos Ajax en la misma región. Puede comprobar el rango de frecuencias de radio de funcionamiento con el servicio de asistencia técnica.
Antes de añadir un dispositivo
- Instale la app Ajax PRO.
- Cree una cuenta si aún no la tiene. Añada a la app un hub compatible, establezca la configuración necesaria y cree al menos una estancia virtual.
- Asegúrese de que el hub esté encendido y tenga acceso a Internet a través de Ethernet, Wi-Fi y/o la red móvil.
- Asegúrese de que el hub esté desarmado y no se esté actualizando, comprobando su estado en la app Ajax.
Esta línea de productos está diseñada para ser utilizada en proyectos. Solo los partners acreditados de Ajax Systems pueden instalar y gestionar los productos Superior.
Conexión al hub
- Abra la app Ajax PRO. Seleccione el hub al cual desea añadir el detector.
- Vaya a la pestaña Dispositivos
y haga clic en Añadir dispositivo. - Cree un nombre del detector, escanee o introduzca manualmente el código QR (ubicado en la carcasa del detector y en su caja) y seleccione una estancia y un grupo (si el Modo Grupo está activado).
- Haga clic en Añadir dispositivo.
- Encienda el dispositivo pulsando el botón de encendido durante 3 segundos.
Si la conexión falla, apague el detector e inténtelo de nuevo en 5 segundos. Tenga en cuenta que si ya ha añadido el número máximo de dispositivos al hub (dependiendo del modelo del hub), recibirá una notificación de error al intentar añadir uno más.
El detector conectado al hub aparecerá en la lista de dispositivos del hub en la app Ajax. La actualización de los estados de los dispositivos en la lista depende de la configuración de Jeweller o Jeweller/Fibra; el valor por defecto es de 36 segundos.
El MotionCam S (PhOD) funciona con un hub. Al conectar a un nuevo hub, el detector deja de enviar eventos al hub anterior. Una vez añadido a un nuevo hub, el detector no se elimina de la lista de dispositivos del hub anterior. Esto debe hacerse manualmente en la app Ajax.
Mal funcionamiento
Cuando se detecta un fallo de funcionamiento, la app Ajax muestra un contador de fallos de funcionamiento en el icono del dispositivo. Todos los fallos de funcionamiento se muestran en los estados del detector. Los campos con fallos de funcionamiento se resaltarán en rojo.
Se muestra un fallo de funcionamiento si ocurre lo siguiente:
- La temperatura del detector está fuera de los límites permisibles.
- La tapa del detector abierta (interruptor antisabotaje activado).
- Se ha perdido la conexión con el hub o el repetidor de señal de radio vía Jeweller.
- Se ha perdido la conexión con el hub o el repetidor de señal de radio vía Wings.
- Baja carga de la batería del detector.
Iconos
Los iconos muestran algunos de los estados del detector. Para acceder a estos:
- Inicie sesión en la app Ajax.
- Seleccione el hub.
- Vaya a la pestaña Dispositivos .
| Ícono | Significado |
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Intensidad señal Jeweller. Muestra la intensidad de la señal entre el hub y el detector. El valor recomendado es de 2–3 barras. |
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La batería del detector está cargada o se está cargando. |
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Otros usuarios tienen acceso a la función de Foto bajo demanda. |
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El detector está defectuoso. La lista de fallos de funcionamiento está disponible en los estados del detector. |
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Se muestra si el detector funciona a través de un repetidor de señal de radio. |
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El detector funciona en modo Siempre activo (24h). |
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Retardo al entrar y/o Retardo al salir activado. |
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El MotionCam S (PhOD) cambiará al modo armado cuando el Modo Noche esté activado. |
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El MotionCam S (PhOD) ha detectado movimiento. El icono se muestra cuando el detector está armado. |
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El MotionCam S (PhOD) se ha desactivado permanentemente. |
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El MotionCam S (PhOD) ha sido desactivado debido a que se ha superado el número preestablecido de alarmas. |
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El MotionCam S (PhOD) tiene las alarmas antisabotaje permanentemente desactivadas. |
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El MotionCam S (PhOD) se ha desactivado hasta el primer desarmado del sistema. |
 |
El MotionCam S (PhOD) tiene las alarmas antisabotaje desactivadas hasta el primer desarmado del sistema. |
Estados
Los estados incluyen información sobre el dispositivo y sus parámetros de funcionamiento. Los estados del MotionCam S (PhOD) Jeweller se pueden encontrar en las apps Ajax:
- Vaya a la pestaña Dispositivos .
- Seleccione el MotionCam S (PhOD) Jeweller en la lista.
| Parámetro | Significado |
| Mal funcionamiento |
Al hacer clic en Este campo se muestra si se detecta un fallo de funcionamiento. |
| Temperatura |
Temperatura del detector. El error aceptable entre el valor en la app y la temperatura ambiente es de 2 °C. El valor se actualiza tan pronto como el módulo detecte un cambio de temperatura de al menos 1 °C. Puede crear un escenario por temperatura para gestionar los dispositivos de automatización. |
| Intensidad señal Jeweller |
Intensidad de la señal entre el hub o el repetidor y el detector vía el canal Jeweller. El valor recomendado es de 2–3 barras. Jeweller es un protocolo para la transmisión de eventos y alarmas del MotionCam S (PhOD). |
| Conexión vía Jeweller | Estado de conexión entre el hub o el repetidor y el detector vía Jeweller:
|
| Intensidad señal Wings |
Intensidad de la señal entre el hub o el repetidor y el detector vía Wings. El valor recomendado es de 2–3 barras. Wings es un protocolo para la transmisión de verificaciones fotográficas de alarmas del MotionCam S (PhOD). |
| Conexión vía Wings | Estado de conexión entre el hub o el repetidor y el detector vía Wings:
|
| Carga de batería | Nivel de carga de la batería del dispositivo:
Cuando la carga de las baterías es baja, las apps Ajax y la CRA recibirán las notificaciones correspondientes. Después de enviar una notificación de batería baja, el detector puede funcionar hasta 2 meses. |
| Tapa | Estado del interruptor antisabotaje del detector que reacciona ante cualquier intento de arrancar el dispositivo de la superficie o desmantelar su carcasa:
|
| Siempre activo (24h) |
Cuando esta función está habilitada, el detector está siempre armado, detecta el movimiento y activa las alarmas. |
| Sensibilidad | Nivel de sensibilidad del detector de movimiento. |
| Desactivación permanente | Muestra el estado de la función de desactivación permanente del dispositivo:
|
| Desactivación temporal única | Muestra el estado de la función de desactivación temporal única del dispositivo:
|
| Fotos bajo demanda | Se muestra si la función de Foto bajo demanda está habilitada en la configuración del hub, en la sección Privacidad. |
| Reacción ante alarmas | |
| Modo de funcionamiento | Muestra cómo reacciona el detector ante las alarmas:
|
| Retardo al entrar, seg |
El retardo al entrar (retardo de activación de la alarma) es el tiempo del que el usuario dispone para desarmar el sistema de seguridad después de entrar en las instalaciones. |
| Retardo al salir, seg |
El retardo al salir (retardo de armado) es el tiempo del que el usuario dispone para salir de las instalaciones después de armar el sistema. |
| Armado en Modo Noche | Cuando esta función está habilitada, el detector cambiará al modo armado cuando en el sistema se haya activado el Modo Noche. |
| Retardo al entrar en Modo Noche, seg |
Tiempo de retardo al entrar en Modo Noche. El retardo al entrar (retardo de activación de la alarma) es el tiempo del que el usuario dispone para desarmar el sistema de seguridad después de entrar en las instalaciones. |
| Retardo al salir en Modo Noche, seg |
Tiempo de retardo al salir en Modo Noche. El retardo al salir (retardo de armado) es el tiempo del que el usuario dispone para salir de las instalaciones después de armar el sistema. |
| Firmware | Versión de firmware del detector. |
| ID | ID del detector. También disponible en el código QR en la carcasa del detector y en su caja. |
| Dispositivo № | Número de bucle (zona) del dispositivo. |
Configuración
Para cambiar la configuración del MotionCam S (PhOD), en las apps Ajax:
- Vaya a la pestaña Dispositivos .
- Seleccione el MotionCam S (PhOD) Jeweller en la lista.
- Vaya a la Configuración haciendo clic en el icono del engranaje .
- Establezca los parámetros necesarios.
- Haga clic en Atrás para guardar la configuración nueva.
| Configuración | Significado |
| Nombre |
Nombre del detector. Se muestra en la lista de dispositivos del hub, en el texto de los SMS y las notificaciones en el historial de eventos. Para cambiar el nombre del detector, haga clic en el campo de texto. El nombre puede contener hasta 12 caracteres cirílicos o hasta 24 caracteres latinos. |
| Estancia |
Seleccionar la estancia virtual a la que está asignado el MotionCam S (PhOD). El nombre de la estancia se muestra en el texto de los SMS y las notificaciones en el historial de eventos. |
| Indicación LED de alarmas | Cuando la función está deshabilitada, el indicador LED del detector no notifica las alarmas y las activaciones del interruptor antisabotaje. |
| Sensibilidad |
Nivel de sensibilidad del detector de movimiento. La selección depende del tipo de instalación, de la presencia de posibles fuentes de falsas alarmas y de las especificaciones del área protegida:
Por qué los detectores de movimiento reaccionan ante los animales y cómo evitarlo |
| Resolución de fotos | El MotionCam S (PhOD) toma fotos con la siguiente resolución (en píxeles):
Cuanto mayor sea la resolución, más detallada será la foto, pero tardará más en enviar las fotos al hub. La configuración se aplica a la fotoverificación de alarmas, foto por escenario y foto bajo demanda. |
| Fotos por alarma | Seleccionar la cantidad de fotos en caso de alarma:
Se aplica a las fotos por alarma y las fotos por escenario del MotionCam S (PhOD) Jeweller. |
| Alarmas con fotoverificación |
Seleccionar el número de alarmas que van acompañadas de fotos. La foto se transmite con cada activación del dispositivo o puede establecer el número exacto de alarmas: de 1 a 10. El contador de alarmas con fotoverificación se restablece después de desarmar el sistema de seguridad y volver a armarlo. La configuración está disponible si la función de Siempre activo (24h) está deshabilitada. Cuando el detector está en modo Siempre activo (24h), transmitirá una foto cada vez que se active. |
| Fotos bajo demanda | Seleccionar el número de fotos bajo demanda:
Se muestra si la función de Foto bajo demanda está habilitada en la configuración del hub, en la sección Privacidad. |
| Siempre activo (24h) |
Cuando esta función está habilitada, el detector está siempre en modo armado y detecta el movimiento. |
| Alertar con sirena si se detecta movimiento | Cuando esta función está habilitada, las sirenas añadidas al sistema se activan cuando el MotionCam S (PhOD) detecta un movimiento. |
| Escenarios |
Abre el menú para crear y configurar escenarios para el MotionCam S (PhOD) Jeweller. El menú permite crear un escenario, según el cual el detector tomará fotos cuando se activen otros dispositivos Ajax. |
| Reacción ante alarmas | |
| Modo de funcionamiento | Muestra cómo reacciona el detector ante las alarmas:
|
| Retardo al entrar, seg |
El retardo al entrar (retardo de activación de la alarma) es el tiempo del que el usuario dispone para desarmar el sistema de seguridad después de entrar en las instalaciones. |
| Retardo al salir, seg |
El retardo al salir (retardo de armado) es el tiempo del que el usuario dispone para salir de las instalaciones después de armar el sistema. |
| Armado en Modo Noche |
Cuando esta función está habilitada, el detector cambiará al modo armado cuando en el sistema se haya activado el Modo Noche. |
| Retardo al entrar en Modo Noche, seg |
Tiempo de retardo al entrar en Modo Noche. El retardo al entrar (retardo de activación de la alarma) es el tiempo del que el usuario dispone para desarmar el sistema de seguridad después de entrar en las instalaciones. |
| Retardo al salir en Modo Noche, seg |
Tiempo de retardo al salir en Modo Noche. El retardo al salir (retardo de armado) es el tiempo del que el usuario dispone para salir de las instalaciones después de armar el sistema. |
| Test de intensidad señal Jeweller |
Activa el modo Test de intensidad señal Jeweller del detector. |
| Test de intensidad señal Wings |
Activa el modo Test de intensidad señal Wings del detector. |
| Test de zona de detección |
Activa el modo Test de zona de detección del detector. |
| Test de atenuación de señal |
Activa el modo de Test de atenuación de señal del detector. |
| Guía del usuario | Abre el manual de usuario del MotionCam S (PhOD) Jeweller en la app Ajax. |
| Desactivación permanente |
Permite al usuario desactivar el dispositivo sin eliminarlo del sistema. Hay tres opciones disponibles:
El sistema también puede desactivar automáticamente los dispositivos cuando se supera el número preestablecido de alarmas. |
| Desactivación temporal única |
Permite al usuario desactivar los eventos del dispositivo hasta el primer desarmado del sistema. Hay tres opciones disponibles:
|
| Desvincular dispositivo | Desvincula el detector, lo desconecta del hub y elimina su configuración. |
Configurar la función de Foto bajo demanda
Un usuario con acceso a los ajustes de privacidad puede habilitar y configurar la función de Foto bajo demanda. Para habilitar la función en la app Ajax:
Dispositivos 
→ Hub → Configuración 
→ Privacidad.
Más información sobre cómo configurar la función de Foto bajo demanda está disponible en este artículo.
Configurar la función de Foto por escenario
Un usuario con acceso a los ajustes de privacidad puede habilitar la función de Foto por escenario. Para habilitar la función de Foto por escenario en la app Ajax:
Dispositivos → Hub → Configuración → Privacidad → Permitir fotos por escenario.
Cualquier usuario o un PRO con permisos de configuración del sistema puede crear y configurar un escenario. Para ello:
- En las apps Ajax, seleccione el hub si tiene varios.
- Vaya a la pestaña Dispositivos y seleccione un detector con fotoverificación.
- Vaya a la Configuración del detector, haciendo clic en el icono .
- Seleccione la opción Escenarios de la lista.
Más información sobre cómo configurar la función de Foto por escenario está disponible en este artículo.
Indicación
El indicador LED del MotionCam S (PhOD) Jeweller puede iluminarse en rojo o verde, dependiendo del estado del detector.
Indicación al pulsar el botón de encendido
| Indicación | Evento |
| Se enciende en verde. | El detector se está encendiendo. |
| Se ilumina en rojo y luego parpadea tres veces. | El detector se está apagando. |
Indicación del detector encendido
| Indicación | Evento | Nota |
| Se enciende en verde durante 1 segundo. | Alarma de movimiento/activación del interruptor antisabotaje. | El detector registra movimiento una vez cada 5 segundos. |
| Se enciende en verde durante 0.5 segundos. | Tomando fotos bajo demanda. | Al tomar una foto bajo demanda, el indicador se ilumina incluso si la indicación LED está apagada en la configuración del detector. |
| Se enciende en verde durante unos segundos. | El detector se está conectando al hub. | |
| Se enciende en rojo y parpadea después de la primera activación. | Error de hardware. | El detector necesita ser reparado. Póngase en contacto con nuestro Soporte técnico. |
| En caso de alarma, se enciende lentamente en verde y se apaga. | Las baterías del detector necesitan ser reemplazadas. | El procedimiento para reemplazar las baterías se describe en el artículo Cómo reemplazar las baterías. |
| Parpadea en verde con frecuencia. | Las baterías están completamente descargadas. El detector ya no detecta movimiento y no transmite alarmas al hub. | El procedimiento para reemplazar las baterías se describe en el artículo Cómo reemplazar las baterías. |
Pruebas de funcionamiento
El sistema Ajax proporciona varios tests para seleccionar el lugar de instalación correcto de los dispositivos. Los tests no se inician de inmediato. Sin embargo, el tiempo de espera no supera la duración de un intervalo de ping entre el hub y el dispositivo. Puede comprobar y configurar el intervalo de ping en la configuración del hub (Hub → Configuración → Jeweller o Jeweller/Fibra).
Para iniciar un test, en la app Ajax:
- Seleccione el hub necesario.
- Vaya a la pestaña Dispositivos .
- Seleccione el MotionCam S (PhOD) Jeweller en la lista.
- Vaya a la Configuración .
- Seleccione un test:
- Inicie el test.
Seleccionar el lugar de instalación
El dispositivo está diseñado para su instalación solo en interiores.
Al elegir el lugar de instalación del MotionCam S (PhOD), tenga en cuenta los parámetros que afectan su funcionamiento:
- Zona de detección de movimiento.
- El ángulo de visión de la cámara y la presencia de obstáculos frente a esta.
- Intensidad de la señal Jeweller y Wings.
- Distancia entre el detector y el hub o el repetidor de señal.
- Presencia de obstáculos para el paso de la señal de radio: paredes, entrepisos, objetos de tamaño grande ubicados dentro de la estancia.
Al diseñar el sistema de seguridad de la instalación, siga las recomendaciones de ubicación del detector. El sistema de seguridad debe ser diseñado e instalado por profesionales. La lista de los partners recomendados está disponible aquí.
Intensidad de señal
La intensidad de la señal Jeweller o Wings está determinada por el número de paquetes de datos no transmitidos o dañados durante un cierto período de tiempo. El icono en la pestaña Dispositivos indica la intensidad de la señal:
- Tres barras: intensidad de la señal excelente.
- Dos barras: intensidad de la señal buena.
- Una barra: intensidad de la señal baja, no se garantiza un funcionamiento estable.
- Icono tachado: sin señal.
Compruebe la intensidad de la señal Jeweller y Wings antes de la instalación final. Con la intensidad de la señal de una o cero barras, no garantizamos un funcionamiento estable del dispositivo. Reubique el dispositivo, ya que cambiar su posición incluso 20 cm puede mejorar significativamente la intensidad de la señal. Si la intensidad de la señal del dispositivo sigue siendo baja o inestable tras la reubicación, utilice un repetidor de señal de radio ReX 2. El MotionCam S (PhOD) Jeweller es incompatible con el repetidor de señal de radio ReX.
Zona de detección
Al elegir el lugar de instalación, tenga en cuenta la dirección de la lente, los ángulos de visión del detector y de la cámara, así como la presencia de obstáculos que impidan la visión. El trayecto previsto del intruso debe ser perpendicular al eje de la lente del detector. Asegúrese de que los muebles, las plantas de interior, los jarrones, los elementos decorativos o de vidrio no obstruyan la vista del detector.
Al instalar el detector, haga el Test de zona de detección. El test permite comprobar el funcionamiento del dispositivo y determinar con precisión la zona en la cual el detector identifica el movimiento.
Tome varias fotos con la cámara fotográfica del MotionCam S (PhOD) en el lugar de instalación para asegurarse de que el detector cubra la zona necesaria.
No instale el detector
- En exteriores. Esto puede provocar falsas alarmas y dañar el detector.
- En la dirección donde la luz solar incide directamente en la lente del detector. Esto puede provocar falsas alarmas.
- Frente a cualquier objeto cuya temperatura cambia rápidamente, como los calentadores eléctricos o de gas. Esto puede provocar falsas alarmas.
- Frente a cualquier objeto en movimiento con una temperatura cercana a la del cuerpo humano. Por ejemplo, frente a cortinas que se mueven encima de un radiador. Esto puede provocar falsas alarmas.
- En lugares donde el aire circula rápidamente.Por ejemplo, cerca de ventiladores, aire acondicionado, ventanas o puertas abiertas. Esto puede provocar falsas alarmas.
- En lugares donde los objetos y las estructuras pueden obstruir la vista del detector y de la cámara. Por ejemplo, detrás de una planta o una columna. En este caso, la vista será limitada y será más difícil para el MotionCam S (PhOD) detectar el movimiento.
- En lugares donde las estructuras de cristal pueden obstruir la vista del detector y de la cámara. El MotionCam S (PhOD) no registra el movimiento detrás del vidrio.
- En lugares con la temperatura y la humedad fuera de los límites permitidos. Esto puede dañar el detector.
- A una distancia inferior a 1 metro del hub o del repetidor de señal de radio. Esto puede provocar una pérdida de comunicación con el detector.
Instalación
Antes de instalar el MotionCam S (PhOD), asegúrese de haber seleccionado la ubicación óptima que cumpla con los requisitos de este manual.
Para montar un detector:
- Retire el panel de montaje SmartBracket del detector deslizándolo hacia abajo. Desatornille el tornillo de fijación primero.
- Fije el panel SmartBracket con cinta adhesiva de doble cara u otros sujetadores temporales. El panel se puede montar en una superficie vertical o en una esquina de la estancia. La altura de instalación es de 2.4 metros.
La cinta adhesiva de doble cara solo se puede utilizar para una instalación temporal. Un dispositivo fijado con la cinta adhesiva puede despegarse de la superficie en cualquier momento. Mientras el dispositivo esté fijado con cinta adhesiva, el interruptor antisabotaje no se activará cuando el dispositivo se separe de la superficie.
- Coloque el detector en el SmartBracket. El indicador LED del dispositivo parpadeará. Esta señal indica que la carcasa del detector está cerrada.
Si el indicador LED no se enciende durante la colocación en el SmartBracket, compruebe el estado del interruptor antisabotaje en la app Ajax, la integridad del soporte y la estanqueidad de la fijación del detector en el panel.
- Haga los tests de intensidad de señal Jeweller y Wings. El valor recomendado de la intensidad de la señal es de dos o tres barras. Si la intensidad de la señal es baja (una sola barra), no garantizamos un funcionamiento estable del dispositivo. Reubique el dispositivo, ya que cambiar su posición incluso 20 cm puede mejorar significativamente la intensidad de la señal. Si la intensidad de la señal del dispositivo sigue siendo baja o inestable tras la reubicación, utilice un repetidor de señal de radio ReX 2.
- Haga el Test de zona de detección. Para comprobar el detector de movimiento, camine por la estancia, observando la reacción del LED y determine la zona de detección del detector. El alcance máximo de detección de movimiento es de 12 metros. Si, durante el test, el detector no respondió al movimiento en 5 de los 5 casos, reubique el dispositivo.
- Tome unas fotos de prueba para asegurarse de que la cámara esté capturando el área necesaria y de que no haya ninguna obstrucción que bloquee su vista.
- Retire el detector del SmartBracket.
- Para fijar el panel con los tornillos del kit, el SmartBracket tiene orificios especiales para taladrar. Fije el panel de montaje SmartBracket con los tornillos del kit utilizando todos los puntos de fijación (uno de ellos está en la pieza perforada del panel de montaje sobre el interruptor antisabotaje). Para fijar el SmartBracket en una esquina de la estancia, atornille los tornillos del kit en los agujeros laterales. Al utilizar otros sujetadores, asegúrese de que no dañen ni deformen el panel de montaje.
- Coloque el detector en el panel de montaje SmartBracket.
- Apriete el tornillo de fijación en la parte inferior de la carcasa del detector. El tornillo es necesario para una fijación más fiable del detector y para protegerlo contra el desmontaje rápido.
Mantenimiento
Compruebe el rendimiento del detector con regularidad. La frecuencia óptima de comprobación es una vez cada tres meses. Limpie la carcasa del dispositivo de polvo, telarañas y otro tipo de suciedad que pueda aparecer. Utilice una servilleta seca y suave que sea adecuada para el cuidado del equipamiento.
No utilice sustancias que contengan alcohol, acetona, gasolina u otros disolventes activos para limpiar el detector. Limpie la lente y la cámara del detector con cuidado, ya que los rayones pueden causar una sensibilidad reducida del detector, las imágenes de mala calidad y los fallos de la cámara.
El MotionCam S (PhOD) Jeweller funcionará hasta 4 años con las baterías preinstaladas, cuando la función de Foto bajo demanda está deshabilitada y hasta 3 años cuando la función de Foto bajo demanda está habilitada. El sistema de seguridad enviará un aviso previo sobre la necesidad de reemplazar las baterías. En caso de alarma, el LED se iluminará lentamente en verde y se apagará.
Especificaciones técnicas
Garantía
Los productos de Limited Liability Company «Ajax Systems Manufacturing» tienen una garantía de 2 años tras la compra.
Si el dispositivo no funciona correctamente, póngase en contacto con el soporte técnico de Ajax primero. En la mayoría de los casos, los problemas técnicos se pueden resolver de forma remota.
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