Hub 2 (2G) / (4G)

Unità centrale wireless con supporto della foto-verifica. Collegabile tramite Ethernet e due schede SIM (2G/3G/LTE)

FAQ

L’hub è il dispositivo centrale del sistema Ajax. Il modello di hub influisce su alcune funzionalità del sistema.

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I seguenti fattori influenzano la quantità di dati cellulari utilizzati dall’hub:

  • Intervallo ping tra l’hub e il server
  • Intervallo di ping della centrale ricezione allarmi
  • Tipo di connessione della centrale ricezione allarmi: su richiesta o permanente
  • Numero di riconnessioni dell’hub con il server o la centrale ricezione allarmi
  • Numero di dispositivi: più sono i dispositivi, maggiore è il consumo di dati cellulari
  • Tipo di dispositivi connessi (ad esempio, LifeQuality Jeweller invia tipicamente più dati di DoorProtect Jeweller)
  • Situazione radio nell’impianto (le frequenti variazioni dei livelli di rumore radio aumentano il consumo di dati cellulari)
  • Alcune condizioni dell’operatore mobile, come la terminazione della sessione e l’arrotondamento del traffico da parte del provider, possono aumentare la quantità di dati cellulari utilizzati.
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È possibile utilizzare uno spazio vuoto per 180 giorni dalla data di creazione dello spazio o dalla data di eliminazione dell’ultimo dispositivo. Dopo questo periodo, uno spazio vuoto verrà eliminato .

Per evitare la perdita della configurazione dello spazio, il sistema invia una notifica dopo 173 giorni dalla data di creazione dello spazio o dalla data di eliminazione dell’ultimo dispositivo.

Il sistema elimina lo spazio vuoto anche se è inserito. L’utente può eliminare lo spazio vuoto solo quando il sistema è disinserito. Quando lo spazio viene eliminato (automaticamente o manualmente), vengono eliminati anche i suoi eventi.

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È possibile creare e utilizzare un numero limitato di spazi vuoti. Lo spazio Ajax è vuoto quando non vengono aggiunti un hub Ajax, una telecamera Ajax, un videoregistratore NVR Ajax o una serratura intelligente Yale.

È possibile creare e utilizzare:

  • 100 spazi vuoti come utente,
  • 1000 spazi vuoti come PRO o azienda.

Se uno spazio è vuoto, non è possibile inserirlo o utilizzare il pulsante antipanico nelle app Ajax.

È ancora possibile creare e utilizzare un numero illimitato di spazi con i dispositivi.

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Sì, è possibile eliminare l’hub offline dallo spazio inserito. Può essere utile se l’hub non funziona correttamente mentre il sistema è inserito e non c’è modo di sostituirlo con il trasferimento dei dati. Se l’hub viene rimosso dallo spazio, l’utente può continuare a utilizzare le telecamere Ajax, il videoregistratore Ajax NVR e la serratura intelligente Yale aggiunti allo spazio.

Un Amministratore o un Installatore con diritti di configurazione del sistema può eliminare l’hub offline dallo spazio inserito.

Per fare questo, nelle app Ajax:

  1. Selezionare uno spazio.
  2. Accedere alla scheda Dispositivi e selezionare l’hub da eliminare.
  3. Accedere alle impostazioni dell’hub facendo clic sull’icona dell’ingranaggio .
  4. Premere Rimuovere hub.

È possibile eliminare l’hub offline dallo spazio inserito se questo hub non è connesso alla centrale ricezione allarmi.

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No, quando lo spazio viene eliminato (manualmente o automaticamente), vengono eliminati anche i suoi eventi. Non è possibile ripristinarlo.

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A uno spazio si può aggiungere:

  • fino a 200 utenti;
  • fino a 50 stanze;
  • fino a 25 aree di sicurezza.
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No, è necessario un hub Ajax per connettere un sistema al software di monitoraggio.

Altre funzioni non dipendono dall’aggiunta di un hub allo spazio, incluse le schede Controllo e Stanze e l’accesso rapido ai dispositivi di automazione.

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È possibile aggiungere un numero illimitato di serrature intelligenti Yale a uno spazio.

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È possibile aggiungere un solo hub a uno spazio.

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No, è sufficiente aggiornare la versione dell’app:

Le funzioni rimarranno invariate, comprese le schede Controllo e Stanze e l’accesso rapido ai dispositivi di automazione.

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Lo spazio è un’entità virtuale in cui vari dispositivi autonomi si trovano nello stesso impianto fisico. Per creare uno spazio, l’utente non ha bisogno di un hub Ajax. I dispositivi vengono aggiunti al sistema in base alle esigenze di un impianto.

È possibile aggiungere un hub con rilevatori, solo NVR con telecamere, solo telecamere Ajax, serrature intelligenti, oppure combinare tutti questi dispositivi in un unico sistema.

Il concetto dello spazio offre la flessibilità necessaria per personalizzare il sistema in base alle esigenze specifiche della struttura.

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Non è prevista tale opzione. Secondo la norma EN 50131 è vietato eliminare gli eventi del sistema di sicurezza.

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L’identificativo (ID o numero di serie) del dispositivo si trova nell’app Ajax o sulla confezione del dispositivo.

ID sulla confezione del dispositivo

ID sotto il coperchio della confezione

L’ID si può trovare anche nell’app Ajax.

  1. Accedere all’app Ajax.
  2. Selezionare un hub se ce n’è più di uno o se si sta usando un’app PRO.
  3. Andare al menu Dispositivi .
  4. Selezionare un dispositivo dall’elenco. L’ID del dispositivo viene visualizzato in fondo alla schermata degli stati.
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Dipende dal modello dell’hub:

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Il rilevatore funziona solo con Hub Plus, Hub 2, Hub Hybrid e Hub 2 Plus. La connessione all’Hub non è prevista!

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È possibile collegare qualsiasi batteria con la tensione di esercizio di 4,2-10V all’hub utilizzando l’alimentatore 6V PSU (type A).

Si consiglia di utilizzare batterie zinco-aria alcaline per un funzionamento autonomo prolungato. Prima di collegare una batteria di questo tipo, rimuovere gli adesivi o aprire le valvole di intercettazione dell’aria. Se possibile, lasciare la batteria all’aria per un massimo di 2 ore. Ciò innescherà una reazione chimica all’interno della batteria e ne garantirà il corretto funzionamento.

Di seguito è riportato un elenco di batterie consigliate con compatibilità garantita.

Elenco delle batterie consigliate:

  • Cegasa eZ8 9/600
  • Cegasa eZ8 9/350
  • ISKRA KOMPAKT 960
  • ISKRA KOMPAKT 700
  • ISKRA KOMPAKT 480
  • ISKRA KOMPAKT 360
  • Masterbattery MC-ZA960

È possibile calcolare la durata approssimativa della batteria utilizzando il Calcolatore della durata della batteria esterna.

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Gli hub possono funzionare con un solo alimentatore: standard o alternativo (6V PSU (type A), 12V PSU for Hub 2/ReX 2¹ o 12-24V PSU (type A)).

¹ Prodotto fuori produzione

 

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Con l’alimentatore da 6V PSU (type A), l’hub può funzionare per anni con una batteria esterna, senza essere collegato alla rete elettrica dell’impianto, ed essere pronto a proteggere i locali in disuso o vuoti, così come gli edifici in costruzione da scassinatori, vandali e occupanti non autorizzati.

L’alimentatore 12-24V PSU (type A) viene utilizzato per collegare l’hub alla rete a bassa tensione di un’auto, un rimorchio, uno yacht o per alimentarlo da una batteria/alimentazione esterna.

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Sostituire l’alimentatore standard 110/230V con l’alimentatore 6V PSU.

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No. L’hub è progettato per l’installazione all’interno con temperature comprese da -10°C a +40°C, e con umidità fino a 75%.

L’installazione all’aperto può causare il malfunzionamento del dispositivo.

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L’ID dell’hub o il suo numero di serie sono i primi 8 caratteri sotto il codice QR dell’hub.

È possibile trovare l’ID dell’hub sotto il supporto SmartBracket, sull’etichetta della scatola, così come negli stati dell’hub nell’app Ajax.

ajax hub
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Sostituire l’alimentatore standard 110/230 V~ con un alimentatore a 12V PSU per Hub 2/ReX 2.

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Il numero di scenari per allarme, per pressione di Button o per programmazione dipende dal modello di unità centrale: Hub (2G) Jeweller e Hub (4G) Jeweller supportano fino a 5 scenari, Hub 2 Jeweller e Hub Hybrid supportano fino a 32 scenari, Hub Plus Jeweller e Hub 2 Plus Jeweller supportano fino a 64 scenari.

Allo stesso tempo, si può creare un solo scenario per reazione al cambiamento della modalità di sicurezza per ogni dispositivo di automazione. Questo tipo di scenario non rientra nel limite massimo degli scenari di un hub.

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È una limitazione dell’hardware. Per supportare la verifica visiva degli allarmi, Hub 2 è dotato di due moduli radio. Il primo modulo utilizza il protocollo radio Jeweller, che è responsabile della comunicazione tra l’hub e i dispositivi di sicurezza Ajax, nonché della rapida diffusione degli allarmi. Il secondo modulo radio è riservato al nuovo protocollo radio Wings, che trasmette le immagini del rilevatore di movimento MotionCam.

Hub (2G) Jeweller, Hub (4G) Jeweller e Hub Plus Jeweller sono dotati di un modulo radio e comunicano con i dispositivi di sicurezza Ajax solo tramite il protocollo radio Jeweller.

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L’aggiornamento OS Malevich 2.9 ha aggiunto la possibilità di trasferire dati da un hub all’altro senza riconfigurare il sistema, aggiungendo utenti o dispositivi.

Per usare la funzione, recarsi al menu Importazioni dati nelle impostazioni dell’hub a cui si desidera trasferire i dati e seguire le istruzioni su schermo. Per trasferire i dati, l’OS Malevich OS di entrambi gli hub deve essere 2.9 o successivo.

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Gli hub non sono dotati di modalità di funzionamento come Ripetitore Segnale Radio. Se è necessario estendere la copertura della rete di sicurezza radio, utilizzare ripetitore di segnale radio.

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Non forniamo servizi di sostituzione di hub con nuovi modelli, né opzioni di riacquisto dell’usato.

In ogni caso, garantiamo che l’hub acquistato funzionerà sempre come dispositivo di controllo del sistema di sicurezza Ajax: continuerà a supportare server e applicazioni e manterrà la compatibilità con i dispositivi Ajax tramite l’aggiornamento del sistema operativo Malevich.

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È possibile collegare a un hub tutti i rilevatori e i dispositivi Ajax tranne gli altri hub e i moduli di integrazione ocBridge Plus e uartBridge.

Si prega di notare che Hub 2 (2G) e Hub 2 (4G) non sono compatibili con i prodotti cablati Fibra.

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Il corretto funzionamento di un hub è garantito con temperatura comprese tra -10°C e +40°C e con umidità non superiore al 75%.

L’installazione di un hub in condizioni non comprese in tale gamma può causare la perdita delle comunicazioni con i dispositivi Ajax e, nei casi peggiori, al danneggiamento del dispositivo. Tenere presente che la durata utile della batteria dell’hub può essere significativamente ridotta a basse temperature.

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Sì, il sistema di sicurezza Ajax può funzionare quando è utilizzato uno solo dei canali di comunicazione.

Tuttavia, si raccomanda di collegare tutti i canali di comunicazione, poiché un canale singolo potrebbe subire delle interruzioni. Ciò si verifica, ad esempio, all’esaurimento del credito disponibile sul proprio account o in caso di guasto dei sistemi del provider.

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Hub 2 (2G) utilizza solo la tecnologia 2G per il trasferimento dei dati tramite connessione internet.

Hub 2 (4G) supporta reti 3G e 4G (LTE).

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Sì. La batteria ricaricabile integrata garantisce fino a 14 ore di funzionamento autonomo del sistema. La durata della batteria dipende dal modello dell’hub.

In caso di passaggio alla fonte di alimentazione di riserva, un messaggio avviserà l’utente e l’istituto di vigilanza.

Per collegare l’hub a una fonte di alimentazione di riserva a 12 V⎓, sostituire l’alimentatore preinstallato con un alimentatore 12-24V PSU (type A).

Per collegare l’hub a batterie portatili da 6 V⎓, utilizzare un alimentatore 6V PSU (type A).

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Hub 2 (2G) usa 3 canali di comunicazione per la trasmissione degli allarmi agli utenti e alla stazione di monitoraggio dell’istituto di vigilanza: Ethernet (canale di comunicazione principale) e due schede SIM 2G (canali di riserva). Se uno dei canali è temporaneamente non disponibile, il sistema passa all’altro automaticamente e senza ritardi.

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È possibile installare in Hub 2 (2G) schede SIM di qualsiasi operatore che supporti internet 2G.

Prima di installare la scheda nell’hub, disabilitare la richiesta del codice PIN nel menu impostazioni (per farlo bisogna inserire la SIM in un telefono). Inoltre è necessario disporre di un fondi sul proprio conto o dei megabyte utilizzabili sull’account della SIM mobile.

È consigliabile tenere due schede SIM inserite in Hub 2 (2G) per evitare problemi in caso di interruzione del servizio di una SIM per mancanza di credito o per un’interruzione di servizio del provider.

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È possibile alle seguenti condizioni:

  • intensità del segnale dell’hub su tutti i rilevatori e dispositivi pari a 2-3 barre
  • ricezione affidabile del segnale GSM

È inoltre consigliabile assicurare l’hub al tavolo con delle viti. In caso contrario, se qualcuno cercherà di smontare il dispositivo, l’allarme anti-manomissione non sarà attivato e non si riceverà una notifica.

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Il raggio di comunicazione tra l’hub e il dispositivo è limitato dalla portata del segnale radio del dispositivo (indicato nella pagina delle specifiche tecniche del dispositivo sul sito web e nel Manuale utente). La portata massima delle comunicazioni con i dispositivi Ajax è di 2.000 metri in campo aperto.

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Fino a 9 aree di sicurezza.

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Fino a 50 utilizzatori del sistema di sicurezza (normali e PRO).

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Hub 2 (2G) Jeweller è un’unità centrale intelligente del sistema di sicurezza con la foto-verifica degli allarmi.

Differenze tra gli hub:

Hub (2G) Jeweller Hub (4G) Jeweller Hub Plus Jeweller Hub 2 (2G) Jeweller Hub 2 (4G) Jeweller Hub 2 Plus Jeweller Hub Hybrid (2G) Hub Hybrid (4G)
Tecnologia di comunicazione Jeweller Jeweller Jeweller

Jeweller

Wings

Jeweller

Wings

Jeweller

Wings

Fibra

Jeweller

Wings

Fibra

Jeweller

Wings

Foto-verifica No No No
Canali di comunicazione

2G 1×SIM

Ethernet

4G (LTE) 1×SIM

Ethernet

2G/3G 2×SIM

Ethernet

Wi-Fi

2G 2×SIM

Ethernet

2G/3G/4G(LTE) 2×SIM

Ethernet

2G/3G/4G(LTE) 2×SIM

Ethernet

Wi-Fi

2G 2×SIM

Ethernet

2G/3G/4G(LTE) 2×SIM

Ethernet

Batteria di riserva Fino a 15 ore di durata della batteria Fino a 15 ore di durata della batteria Fino a 16 ore di durata della batteria Fino a 16 ore di durata della batteria Fino a 14 ore di durata della batteria Fino a 15 ore di durata della batteria Fino a 60 ore di durata della batteria Fino a 60 ore di durata della batteria

Qui è possibile confrontare gli hub in base ad altre caratteristiche.

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Fino a 100 rilevatori o dispositivi Ajax.

Non è possibile collegare più di 10 sirene HomeSiren o StreetSiren all’hub!

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La versione del firmware può essere trovata negli stati del dispositivo nell’app Ajax.

  1. Accedere all’app Ajax.
  2. Selezionare lo spazio necessario dall’elenco se si dispone di più spazi o se si utilizza l’app PRO.
  3. Andare al menu Dispositivi .
  4. Selezionare un dispositivo dall’elenco. Le informazioni sulla versione del firmware si trovano nella schermata di stato in basso.
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Articoli in evidenza

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Linee guida per lavorare con i dati personali

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