Manuale utente DoorProtect S Plus Jeweller

Elementi funzionali

1. Rilevatore di apertura DoorProtect S Plus Jeweller.
2. Magnete grande. Funziona a una distanza massima di 2 cm dal rilevatore.
3. Magnete piccolo. Funziona a una distanza massima di 1 cm dal rilevatore.
4. Indicatore LED.
5. Pannello di montaggio SmartBracket. Per rimuovere il pannello, farlo scorrere verso il basso.
6. Parte perforata del pannello di montaggio. Fare attenzione a non romperla. Serve per far attivare il tamper antisabotaggio quando c’è un tentativo di staccare il rilevatore dalla superficie.
7. Connettore per il collegamento di un rilevatore cablato di terze parti con un contatto di tipo normalmente chiuso (NC).
8. Codice QR con l’ID del dispositivo. Viene utilizzato per abbinare il dispositivo al sistema di sicurezza Ajax.
9. Interruttore del dispositivo.
10. Tamper antisabotaggio. Si attiva in caso di tentativo di staccare il rilevatore dalla superficie o di rimuoverlo dal pannello di montaggio.
11. Vite di fissaggio.

Hub e ripetitori compatibili

Per il funzionamento del rilevatore è necessario un hub Ajax con la versione del firmware OS Malevich 2.16 e successive.

Principio di funzionamento

DoorProtect S Plus è un rilevatore di apertura, urti e inclinazioni wireless. Se si utilizza un metodo di installazione standard, il dispositivo è composto da due parti. La prima parte è il rilevatore con i due relè reed, il sensore d’urto e il sensore di inclinazione. La seconda parte è il magnete necessario per rilevare l’apertura. Tutti i sensori del rilevatore funzionano in modo indipendente. Ogni sensore del rilevatore può essere attivato o disattivato nelle app Ajax.

L’apertura viene rilevata da un relè reed incorporato nel rilevatore e da un magnete. Quando il magnete si avvicina o si allontana, il relè reed cambia lo stato dei contatti e notifica l’apertura/chiusura. Il rilevatore è dotato di un magnete piccolo e uno grande.

Il magnete può essere fissato su entrambi i lati del rilevatore. DoorProtect S Plus funziona con un magnete su un solo lato. Se i magneti sono installati su entrambi i lati, il rilevatore non è in grado di rilevare correttamente l’apertura.

Il magnete piccolo funziona a una distanza di 1 cm, quello grande: fino a 2 cm. Se non è necessario rilevare l’apertura di una porta o di una finestra, è possibile installare il rilevatore senza magnete.

Il sensore d’urto rileva i tentativi di abbattere una finestra o una porta e reagisce alle vibrazioni quando si tenta di scardinare una serratura o di rompere una porta.

Il sensore di inclinazione rileva la deviazione dell’asse verticale di un dispositivo. Prima che il sistema venga inserito, il sensore ricorda la posizione iniziale e si attiva se la deviazione è superiore a 5° (a seconda delle impostazioni). Ciò consente di proteggere le finestre, compresi i lucernari, e di inserire il sistema quando la finestra è in modalità di ventilazione (assicurarsi di disattivare il rilevatore principale nelle impostazioni prima di farlo).

In caso di attivazione, il rilevatore inserito invia immediatamente un allarme all’hub, che attiva le sirene collegate al sistema, attiva gli scenari e avvisa gli utenti e l’istituto di vigilanza. Tutti gli allarmi ed eventi del rilevatore vengono memorizzati nel registro degli eventi dell’app Ajax.

Protocollo di trasferimento dati Jeweller

Jeweller è un protocollo di trasferimento dati wireless bidirezionale che garantisce una comunicazione veloce e affidabile tra l’hub e i dispositivi. Il rilevatore utilizza il protocollo Jeweller per trasmettere allarmi ed eventi.

Invio di eventi alla centrale ricezione allarmi

Il sistema di sicurezza Ajax può trasmettere allarmi all’app di monitoraggio PRO Desktop e alla centrale ricezione allarmi (CRA) utilizzando SurGard (Contact ID), SIA (DC-09), ADEMCO 685, e altri protocolli.

DoorProtect S Plus può trasmettere i seguenti eventi:

1. Allarme tamper. Ripristino del tamper antisabotaggio.
2. Allarme/ripristino del rivelatore.
3. AAllarme/ripristino di un rilevatore cablato di terze parti collegato a DoorProtect S Plus.
4. Non c’è connessione con l’hub (o con il ripetitore del segnale radio). Ripristino della connessione.
5. Disattivazione forzata/attivazione del rilevatore.
6. Disattivazione unica/attivazione del rilevatore.

Quando si riceve un allarme, l’operatore della CRA sa esattamente cosa è successo e dove inviare le guardie particolari giurate. L’indirizzabilità dei dispositivi Ajax permette di inviare eventi a PRO Desktop o alla CRA indicando il tipo di dispositivo, il suo nome, l’area di sicurezza e la stanza virtuale in cui si trova. Si prega di notare che l’elenco dei parametri trasmessi può variare a seconda del tipo di CRA e del protocollo selezionato per la comunicazione con la centrale ricezione allarmi.

L’ID e il numero del dispositivo si trovano nei suoi stati nell’app Ajax.

Aggiungere al sistema

DoorProtect S Plus è incompatibile con Hub e con le unità centrali di terzi.

Per collegare DoorProtect S Plus all’hub, il rilevatore deve trovarsi nello stesso impianto protetto come il sistema (entro il raggio della rete radio dell’hub). Affinché il rilevatore funzioni tramite il ripetitore ReX o ReX 2, è necessario prima aggiungere il rilevatore all’hub, poi collegarlo a ReX o ReX 2 nelle impostazioni del ripetitore.

Un hub e un dispositivo funzionanti con diverse frequenze radio sono incompatibili. Le frequenze di funzionamento di un dispositivo possono variare in base alla regione di vendita. Si consiglia di acquistare e utilizzare dispositivi Ajax nella stessa regione. È possibile verificare quali bande di frequenze radio utilizza un dispositivo rivolgendosi al servizio di assistenza.

Prima di aggiungere un dispositivo

1. Installare l’app Ajax PRO.
2. Accedere a un account PRO o creare uno nuovo.
3. Selezionare uno spazio o creare uno nuovo.
   Cos’è uno spazio
   Come creare uno spazio
   

   La funzionalità di spazio è disponibile per le app di tali versioni e successive:

   • Ajax Security System 3.0 per iOS;
   • Ajax Security System 3.0 per Android;
   • Ajax PRO: Tool for Engineers 2.0 per iOS;
   • Ajax PRO: Tool for Engineers 2.0 per Android;
   • Ajax PRO Desktop 4.0 per macOS;
   • Ajax PRO Desktop 4.0 per Windows.
4. Aggiungere almeno una stanza virtuale.
5. Aggiungete allo spazio un hub compatibile. Assicurarsi che l’hub sia acceso e che abbia accesso a Internet tramite cavo Ethernet, Wi-Fi e/o rete mobile.
6. Verificare che lo spazio sia disinserito e che l’hub non stia avviando un aggiornamento controllando gli stati nell’app Ajax.

Questa linea di prodotti è sviluppata per l’uso in progetti. Solo i partner accreditati di Ajax Systems possono installare e amministrare i prodotti Superior.

Connessione all’hub

1. Aprire l’app Ajax PRO</aSelezionare l’hub a cui si desidera aggiungere il dispositivo.
2. Accedere al menu Dispositivi e fare clic su Aggiungi dispositivo.
3. Assegnare un nome al rilevatore, scansionare o digitare il codice QR (posto sul rilevatore e sull’imballaggio), selezionare una stanza e un’area (se la funzione Modalità aree è abilitata).

   

4. Fare clic su Aggiungere.
5. Accendere il dispositivo.

   

Se la connessione non riesce, spegnere il dispositivo e riprovare dopo 5 secondi. Si prega di notare che se il numero massimo di dispositivi è già stato aggiunto all’hub (a seconda del modello dell’hub), si vengono avvisati di ciò quando si cerca di aggiungerne uno nuovo.

Il rilevatore collegato all’hub apparirà nell’elenco dei dispositivi hub nell’app Ajax. L’aggiornamento degli stati dei dispositivi nella lista dipende dalle impostazioni di Jeweller (o di Jeweller/Fibra); il valore predefinito è 36 secondi.

DoorProtect S Plus funziona con un solo hub. Quando è collegato a un nuovo hub, il rilevatore smette di inviare comandi a quello precedente. Aggiunto a un nuovo hub, il rilevatore non viene rimosso dall’elenco dei dispositivi dell’hub precedente. Deve essere fatto manualmente nell’app Ajax.

Malfunzionamenti

Quando viene rilevato un malfunzionamento, l’app Ajax visualizza un contatore di malfunzionamenti sull’icona del dispositivo. Tutti i malfunzionamenti sono mostrati negli stati del rilevatore. I campi con i malfunzionamenti saranno evidenziati in rosso.

Un malfunzionamento viene visualizzato se:

• La temperatura del rilevatore supera i limiti accettabili.
• La custodia del rilevatore è aperta (il tamper antisabotaggio si è attivato).
• Non c’è connessione con l’hub o con il ripetitore del segnale radio tramite Jeweller.
• La batteria del rilevatore è bassa.

Icone

Le icone visualizzano alcuni stati del rilevatore. Per accedervi:

1. Accedere all’app Ajax.
2. Selezionare l’hub.
3. Andare alla sezione Dispositivi .

Icona	Significato
	Intensità segnale di Jeweller. Visualizza l’intensità del segnale tra l’hub e il rilevatore. Il valore raccomandato è di 2–3 tacche. Maggiori informazioni
	Livello di carica della batteria del rilevatore. Maggiori informazioni
	Il rilevatore è difettoso. L’elenco dei malfunzionamenti è disponibile negli stati del rilevatore. Maggiori informazioni
	Viene visualizzato quando il rilevatore funziona tramite un ripetitore del segnale radio.
	Il rilevatore funziona in modalità Sempre Attivo mode. Maggiori informazioni
	Ritardo all’ingresso e/o Ritardo all’uscita abilitati. Maggiori informazioni
	Il rilevatore è permanentemente disattivato. Maggiori informazioni
	Il rivelatore ha gli allarmi tamper permanentemente disattivati. Maggiori informazioni
	Il rilevatore è disattivato fino al primo disinserimento del sistema. Maggiori informazioni
	Il rilevatore ha gli allarmi tamper disattivati fino al primo disinserimento del sistema. Maggiori informazioni
	Il dispositivo non è stato trasferito al nuovo hub. Maggiori informazioni

Stati

Gli stati includono informazioni sul dispositivo e i sui suoi parametri di funzionamento. Gli stati di DoorProtect S Plus si trovano nelle app Ajax:

1. Andare alla scheda Dispositivi .
2. Selezionare DoorProtect S Plus dall’elenco.

Impostazioni

Per cambiare le impostazioni del rilevatore nelle app Ajax:

1. Andare alla scheda Dispositivi .
2. Selezionare DoorProtect S Plus dall’elenco.
3. Andare alle Impostazioni facendo clic sull’icona dell’ingranaggio .
4. Impostare i parametri richiesti.
5. Fare clic su Indietro per salvare le nuove impostazioni.

Come configurare il Campanello all’apertura

Il Campanello all’apertura è un segnale acustico che indica l’attivazione dei rilevatori di apertura quando il sistema è disinserito. La funzionalità è utilizzata per esempio nei negozi, per avvisare i dipendenti dell’ingresso di qualcuno nell’edificio.

Il Campanello viene configurato in due fasi: impostazione dei rilevatori di apertura e impostazione delle sirene.

Indicazione

L’indicatore LED di DoorProtect S Plus si illumina quando il rilevatore è attivato e può notificare gli altri stati.

Test di funzionalità

Il sistema di sicurezza Ajax offre diversi test per aiutarvi a selezionare correttamente il luogo di installazione del dispositivo. I test non iniziano immediatamente, ma il tempo di attesa non supera la durata di un intervallo di ping tra l’hub e il dispositivo. L’intervallo di ping può essere controllato e configurato nelle impostazioni dell’hub (Hub → Impostazioni → Jeweller o Jeweller/Fibra).

Per eseguire un test, nell’app Ajax:

1. Selezionare l’hub necessario.
2. Andare alla sezione Dispositivi .
3. Selezionare DoorProtect S Plus dall’elenco.
4. Andare alla sezione Impostazioni .
5. Selezionare un test:
   1. Eseguire il Test intensità segnale di Jeweller
   2. Test zona di rilevamento
   3. Test di attenuazione del segnale
6. Eseguire il test.

Posizionamento del rilevatore

Il dispositivo è progettato per essere usato solo all’interno.

Quando si sceglie dove installare DoorProtect S Plus, bisogna considerare i parametri che ne influenzano il funzionamento:

• Zona di rilevamento.
• Intensità segnale di Jeweller.
• Distanza tra il rivelatore e l’hub o il ripetitore.
• Presenza di ostacoli al passaggio del segnale radio: pareti, soffitti interpiano, oggetti di grandi dimensioni situati nella stanza.

Considerare le raccomandazioni per l’installazione quando si sviluppa un progetto per il sistema di sicurezza di un impianto. Il sistema di sicurezza deve essere progettato e installato da professionisti. L’elenco dei partner consigliati è disponibile qui.

Posizionare il rilevatore su una parte mobile all’interno o all’esterno del telaio della porta/finestra per il rilevamento degli urti e dell’inclinazione. Per il rilevamento dell’apertura, fissare il magnete alla parte mobile della porta (finestra).

Quando si monta il rilevatore su piani perpendicolari, utilizzare un piccolo magnete. La distanza tra il magnete piccolo e il rilevatore non deve superare 1 cm.

Utilizzare un magnete grande se le parti di DoorProtect S Plus sono montate sullo stesso piano. La distanza tra il magnete grande e il rilevatore non deve superare 2 cm.

Il magnete può essere installato sul lato destro o sinistro del rilevatore. DoorProtect S Plus funziona con un magnete su un solo lato. Se i magneti sono installati su entrambi i lati, il rilevatore non è in grado di rilevare correttamente l’apertura.

Se non è necessario rilevare l’apertura, il magnete non viene installato. In questo caso, è necessario disabilitare il sensore di apertura nelle impostazioni del rilevatore nelle app Ajax.

Se necessario, il rilevatore può essere posizionato orizzontalmente.

Non installare il rilevatore con l’indicatore LED rivolto verso il basso, perché potrebbe cadere e danneggiarsi.

Intensità segnale

Il livello dell’intensità segnale di Jeweller è determinato dal numero di pacchetti di dati non consegnati o danneggiati in un determinato periodo. L’icona nella sezione Dispositivi indica l’intensità del segnale:

• Tre tacche: intensità segnale eccellente.
• Due tacche: buona intensità segnale.
• Una tacca: bassa potenza del segnale, il funzionamento stabile non è garantito.
• Icona barrata: nessun segnale.

Controllare l’intensità del segnale di Jeweller prima dell’installazione finale del dispositivo. Con un livello di segnale di una tacca o zero, il funzionamento stabile del sistema di sicurezza non è garantito. In questo caso, provare a ricollocare il dispositivo, uno spostamento di anche soli 20 cm può migliorare l’intensità del segnale. Se c’è ancora un segnale basso o instabile dopo lo spostamento, utilizzare un ripetitore del segnale radio.

Zona di rilevamento

Nella scelta del luogo di installazione, tenere conto dell’area di funzionamento del magnete. I magneti più piccoli agiscono a una distanza massima di 1 cm dal relè reed, mentre quelli più grandi agiscono a una distanza massima di 2 cm.

Quando si installa il rilevatore, eseguire un Test zona di rilevamento. Ciò consente di verificare il funzionamento del dispositivo e di determinare con precisione l’area in cui il rilevatore reagisce al movimento.

Non installare il rilevatore

1. All’esterno. Questo può causare falsi allarmi e il malfunzionamento del rilevatore.
2. All’interno di strutture metalliche. Ciò può causare la perdita del segnale radio.
3. Vicino agli specchi. Ciò può provocare la schermatura o l’attenuazione del segnale radio.
4. All’interno di edifici con una temperatura o tasso di umidità superiori ai limiti consentiti. Ciò potrebbe danneggiare il dispositivo.
5. A una distanza inferiore a 1 metro dall’hub o dal ripetitore del segnale radio. Ciò può causare una perdita di comunicazione con il rilevatore.
6. In un luogo con un basso livello di segnale. Ciò può causare la perdita di connessione con l’hub.

Installazione

Prima di installare DoorProtect S Plus, assicurarsi di aver scelto una posizione ottimale e conforme ai requisiti di questo manuale.

Per montare il rilevatore:

1. Rimuovere il pannello di montaggio SmartBracket dal rilevatore facendolo scorrere verso il basso. Svitare prima la vite di fissaggio.

   

2. Fissare il pannello SmartBracket con il nastro biadesivo al punto di installazione selezionato.
   

   Il nastro biadesivo può essere utilizzato solo per un’installazione temporanea. Il dispositivo fissato con un nastro adesivo può staccarsi dalla superficie e cadere in qualsiasi momento. Finché il dispositivo è fissato con un nastro biadesivo, il tamper antisabotaggio non si attiverà, neanche se il dispositivo venisse staccato dalla superficie.

3. Montare il rilevatore su SmartBracket. L’indicatore LED del dispositivo lampeggia. È un segnale che indica che la custodia del rilevatore è chiusa.
   

   Se l’indicatore LED non si accende durante il posizionamento su SmartBracket, verificare lo stato di tamper antisabotaggio nell’app Ajax, l’integrità del fissaggio e la tenuta del fissaggio del rilevatore sul pannello.

4. Fissare il magnete sulla superficie con il nastro biadesivo.
   

   Se non è necessario rilevare l’apertura, il magnete non viene installato.

5. Eseguire il Test intensità segnale di Jeweller. L’intensità segnale consigliata è di due o tre tacche. Se l’intensità del segnale è bassa (una sola tacca) non possiamo garantire un funzionamento stabile del dispositivo. In questo caso, provare a ricollocare il dispositivo, uno spostamento di anche soli 20 cm può migliorare l’intensità del segnale. Se c’è ancora un segnale basso o instabile dopo lo spostamento, utilizzare un ripetitore del segnale radio.
6. Eseguire il Test zona di rilevamento:
   1. Eseguire un test per verificare il sensore di apertura: aprire e chiudere più volte la finestra o la porta su cui è installato il dispositivo. Monitorare la reazione del LED: dovrebbe lampeggiare ogni volta che la porta/finestra viene aperta o chiusa. Se il rilevatore non risponde in 5 casi su 5 durante il test, provare a cambiare il luogo o il metodo di installazione. Il magnete potrebbe essere troppo lontano dal rilevatore.
   2. Per verificare il sensore di inclinazione e di urto, abilitare questi sensori nelle impostazioni del rilevatore prima di iniziare il test. Rimuovere il rilevatore dal pannello di montaggio e posizionarlo su una superficie piana. Eseguire il test. Per testare il sensore di inclinazione, sollevare il rilevatore dalla superficie e inclinarlo verticalmente. Per testare il sensore d’urto, simulare un urto sulla superficie su cui è posizionato il rilevatore. Monitorare la reazione del LED: deve lampeggiare a ogni inclinazione e urto registrato.
7. Eseguire il Test di attenuazione del segnale. Durante il test, l’intensità segnale può essere ridotta e aumentata per simulare le diverse condizioni del luogo di installazione. Se il luogo di installazione è stato scelto correttamente, il rilevatore avrà un’intensità segnale stabile di 2–3 tacche.
8. Se i test sono stati superati con successo, fissare il rilevatore e il magnete con le viti in dotazione. Utilizzare tutti i punti di fissaggio.
   1. Per montare il rilevatore: rimuoverlo dal pannello di montaggio SmartBracket. Poi fissare il pannello SmartBracket con le viti in dotazione. Installare il rilevatore sul pannello.

      

   2. Per montare il magnete grande: rimuoverlo dal pannello di montaggio SmartBracket.

      

      Poi fissare il pannello SmartBracket con le viti in dotazione. Installare il magnete sul pannello.

      

   3. Per montare un piccolo magnete: smontare la custodia facendo leva sul retro con un oggetto piatto. A tale scopo, utilizzare un cacciavite a taglio. Fissare la parte con i magneti sulla superficie; utilizzare le viti in dotazione. Dopo questo installare il pannello al suo posto.

      

      

9. Serrare la vite di fissaggio sul fondo della custodia del rilevatore e del magnete. La vite è necessaria per un fissaggio più affidabile e per proteggere il rilevatore e il magnete da un rapido smontaggio.

   

Se si utilizzano i cacciaviti, impostare la velocità al minimo per non danneggiare il pannello di montaggio SmartBracket durante l’installazione. Se si usano altri metodi di fissaggio, assicurarsi che non danneggino o deformino il pannello. Per facilitare il montaggio del rilevatore o del magnete, è possibile preforare i fori per le viti mentre il pannello di montaggio è ancora fissato con il nastro biadesivo.

Connessione di un dispositivo cablato di terze parti

È possibile collegare a DoorProtect S Plus un rilevatore cablato con contatto di tipo NC (normalmente chiuso). Può essere un rilevatore di movimento, di apertura o di vibrazioni.

DoorProtect S Plus non può alimentare un rilevatore di terze parti. Il rilevatore deve essere collegato separatamente. Per il tipo e la tensione che deve avere il rilevatore di terze parti, fare riferimento alla documentazione del dispositivo o contattare l’assistenza tecnica del produttore.

Installare un rilevatore di terze parti a una distanza non superiore a 1 metro da DoorProtect S Plus. L’aumento della lunghezza del cavo riduce la qualità della comunicazione tra i dispositivi.

Per connettere un dispositivo cablato di terze parti:

1. Rimuovere il rilevatore dal pannello di montaggio, se già installato.
2. Staccare con cautela le spine della custodia del rilevatore per l’uscita dei fili.

   

3. Far passare il cavo del rilevatore cablato di terze parti nella custodia di DoorProtect S Plus.
4. Collegare il rilevatore cablato ai morsetti di DoorProtect S Plus.

   

5. Nelle impostazioni di DoorProtect S Plus, abilitare la funzione Contatto esterno option.
6. Controllare il funzionamento del rilevatore cablato connesso. In caso di attivazione del rilevatore esterno, si riceverà una notifica.

Per ricevere un allarme quando le tapparelle si aprono, collegare a DoorProtect S Plus un rilevatore di movimento per tapparelle cablato con un contatto normalmente chiuso.

Manutenzione

Controllare regolarmente il funzionamento del rilevatore. La frequenza ottimale dei test è una volta ogni tre mesi. Mantenere pulita la custodia del rilevatore rimuovendo polvere, ragnatele e altre contaminazioni appena compaiono. Utilizzare un panno morbido e asciutto, adatto alla manutenzione delle apparecchiature.

Durante la pulizia del rilevatore, evitare l’uso di sostanze contenenti alcol, acetone, benzina o altri solventi attivi.

DoorProtect S Plus funziona fino a 5 anni con le batterie in dotazione con la capacità di 10 aperture/chiusure al giorno con le impostazioni standard Jeweller o Jeweller/Fibra. Il sistema di sicurezza invierà un preavviso di necessità di sostituire le batterie. In caso di allarme, il LED si accende lentamente di verde e si spegne.

Tuttavia, si consiglia di sostituire le batterie immediatamente dopo la notifica. Si consiglia di utilizzare batterie al litio. Queste batterie hanno una grande durata e sono meno influenzate dalle temperature.

Specifiche tecniche

Garanzia

La garanzia per i prodotti della Limited Liability Company “Ajax Systems Manufacturing” è valida per 2 anni a partire dalla data di acquisto.

In caso di malfunzionamento del dispositivo, si prega di contattare per prima cosa il supporto tecnico Ajax. Nella maggior parte dei casi, i problemi tecnici possono essere risolti a distanza.

Contattare il supporto tecnico:

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