Руководство пользователя DoorProtect S Plus Jeweller

Функциональные элементы

1. Датчик открытия DoorProtect S Plus Jeweller.
2. Большой магнит. Действует на расстоянии до 2 см от датчика.
3. Малый магнит. Действует на расстоянии до 1 см от датчика.
4. Светодиодный индикатор.
5. Монтажная панель SmartBracket. Чтобы снять панель, сместите её вниз.
6. Перфорированная часть крепёжной панели. Нужна для срабатывания тампера в случае попытки оторвать датчик от поверхности или снять его с крепления. Не выламывайте её.
7. Разъем для подключения стороннего проводного датчика с нормально закрытым (NC) типом контакта.
8. QR-код с идентификатором устройства для добавления датчика на хаб.
9. Выключатель устройства.
10. Кнопка тампера. Сработает при попытке оторвать датчик от поверхности или снять его с крепления.
11. Удерживающий винт для надежной фиксации датчика на крепежной панели SmartBracket.

Совместимые хабы и ретрансляторы

Для работы датчика нужен хаб Ajax с версией прошивки OS Malevich 2.16 и выше.

Принцип работы

При стандартном способе монтажа DoorProtect S Plus состоит из двух частей: датчика, содержащего два геркона, сенсор удара и наклона, а также магнита. Все сенсоры датчика работают независимо, каждый из них можно включить или выключить в приложениях Ajax.

Датчик обнаруживает открытие с помощью магнита и встроенного геркона. Когда магнит приближается или удаляется, геркон меняет состояние контактов и сообщает об открытии/закрытии. Датчик комплектуется двумя магнитами: малым и большим.

DoorProtect S Plus работает только с одним магнитом, который можно установить слева или справа от датчика. Если же установить магниты с обеих сторон, датчик не сможет правильно обнаруживать открытие.

Малый магнит действует на расстоянии до 1 см от геркона, а большой — до 2 см. Если вам не нужно обнаруживать открытие двери или окна, вы можете установить датчик без магнита.

Сенсор удара обнаруживает попытки выбить окно или дверь. Он реагирует на вибрацию, возникающую при попытке злоумышленника выбить замок или взломать дверь.

Сенсор наклона определяет отклонение датчика от оси в вертикальной плоскости. Сенсор запоминает исходное положение датчика, перед тем как систему поставили под охрану, и срабатывает при отклонении более чем на 5° (можно изменить в настройках). Это позволяет ставить систему под охрану, даже когда окна открыты для проветривания (предварительно отключив основной датчик в настройках). Поэтому благодаря DoorProtect S Plus можно защитить, в частности, мансардные окна.

В режиме охраны DoorProtect S Plus при обнаружении движения мгновенно передает сигнал тревоги на хаб. После чего хаб активирует подключенные к системе сирены, запускает сценарии, уведомляет пользователей и охранную компанию. Все тревоги и события датчика можно просмотреть в ленте событий приложений Ajax.

Протокол передачи данных Jeweller

Jeweller — это двусторонний беспроводной протокол передачи данных, обеспечивающий быструю и надежную связь между хабом и добавленными на него устройствами. DoorProtect S Plus использует технологию Jeweller для передачи тревог и событий.

Передача событий на пульт

Система Ajax может передавать тревоги в приложение для мониторинга PRO Desktop а также на пульт централизованного наблюдения (ПЦН). Форматы протоколов — SurGard (Contact ID), SIA (DC-09), ADEMCO 685 и другие.

DoorProtect S Plus передает на пульт следующие события:

1. Тревога/восстановление тампера.
2. Тревога/восстановление датчика.
3. Тревога/восстановление подключённого к DoorProtect S Plus стороннего проводного датчика.
4. Потеря/восстановление связи между датчиком и хабом (или ретранслятором сигнала).
5. Принудительное отключение/включение датчика.
6. Однократное отключение/включение датчика.

Когда поступает сигнал тревоги, оператор ПЦН знает, что произошло и куда именно отправить группу быстрого реагирования. Адресность устройств Ajax позволяет отправлять в PRO Desktop и на ПЦН не только события, но и тип устройства, заданное ему имя, виртуальную комнату и охранную группу. Список передаваемых параметров может отличаться в зависимости от типа ПЦН и выбранного протокола связи с ним.

Идентификатор и номер устройства можно посмотреть в его состояниях в приложении Ajax.

Добавление в систему

DoorProtect S Plus несовместим с централью Hub и сторонними централями систем безопасности.

Чтобы добавить DoorProtect S Plus на хаб, датчик должен быть на том же объекте, что и система (в одной с хабом зоне радиосвязи). Чтобы датчик работал через ретранслятор радиосигнала ReX или ReX 2, нужно сначала добавить датчик на хаб, а затем подключить его к ReX или ReX 2 в настройках ретранслятора в приложении.

Хаб и устройство, работающие на разных частотах, несовместимы. Диапазон радиочастот устройств зависит от региона продажи. Рекомендуем приобретать и использовать устройства Ajax в одном регионе. Диапазон рабочих радиочастот можно уточнить в службе технической поддержки Ajax.

Прежде чем добавить устройство

1. Установите PRO-приложение Ajax.
2. Создайте учетную запись, если еще ее не имеете. Добавьте в приложение совместимый хаб, внесите необходимые настройки и создайте хотя бы одну виртуальную комнату.
3. Убедитесь, что хаб включен и имеет доступ к интернету: через Ethernet, Wi-Fi и/или мобильную связь.
4. Убедитесь, что хаб не находится в режиме охраны и не обновляется: для этого проверьте его статус в приложении Ajax.

Эта линейка продуктов разработана для проектов. Устанавливать и администрировать продукты Superior могут только аккредитованные партнеры Ajax Systems.

Добавление на хаб

1. Откройте PRO-приложение Ajax. Выберите хаб, на который хотите добавить датчик.
2. Перейдите во вкладку Устройства . Нажмите Добавить устройство.
3. Назовите датчик, отсканируйте или введите вручную QR-код (размещен на корпусе датчика и упаковке), выберите комнату и группу (если режим групп включен).

   

4. Нажмите Добавить.
5. Включите устройство.

   

Если не удалось добавить датчик на хаб, выключите датчик и повторите попытку через 5 секунд. Если на хаб уже добавили максимальное количество устройств (количество зависит от модели хаба), то при попытке добавить еще одно устройство вы получите соответствующее уведомление.

Добавленная на хаб клавиатура появится в списке устройств хаба в приложении Ajax. Обновление статусов устройств в списке зависит от настроек Jeweller (или Jeweller/Fibra), значение по умолчанию — 36 секунд.

DoorProtect S Plus работает только с одним хабом. Как только датчик добавили на новый хаб, он прекращает передавать команды на старый. После добавления на новый хаб датчик не удаляется автоматически из списка устройств старого хаба, поэтому нужно сделать это вручную в приложении Ajax.

Неисправности

Если система обнаруживает неисправность датчика, на его иконке в приложении Ajax появляется счетчик неисправностей. Все неисправности можно просмотреть в состояниях датчика: соответствующие поля красного цвета.

Неисправность отображается, если:

• температура датчика выходит за допустимые пределы;
• корпус датчика открыт (тревога тампера);
• нет связи с хабом или ретранслятором радиосигнала по каналу Jeweller;
• батарея датчика разряжена.

Иконки

Иконки показывают некоторые состояния датчика. Чтобы просмотреть их:

1. Войдите в приложение Ajax.
2. Выберите хаб.
3. Перейдите во вкладку Устройства .

Иконка	Значение
	Уровень сигнала Jeweller — отображает уровень сигнала между хабом и датчиком. Рекомендуемое значение 2–3 деления. Узнать больше
	Уровень заряда батареи датчика. Узнать больше
	Обнаружена неисправность. Список доступен в состояниях датчика. Узнать больше
	Отображается, если датчик работает через ретранслятор радиосигнала.
	Датчик работает в режиме Всегда активен. Узнать больше
	Включена задержка на вход и/или выход. Узнать больше
	Датчик принудительно выключен. Узнать больше
	Оповещения о тревогах тампера принудительно отключены. Узнать больше
	Устройство выключено до первого снятия системы с охраны. Узнать больше
	Оповещения о тревогах тампера отключены до первого снятия системы с охраны. Узнать больше

Состояния

Состояния отображают информацию об устройстве и его рабочие параметры. Состояния DoorProtect S Plus можно проверить в приложении Ajax:

1. Перейдите во вкладку Устройства .
2. Выберите в списке DoorProtect S Plus..

Настройки

Чтобы изменить настройки датчика, в приложении Ajax:

1. Перейдите во вкладку Устройства .
2. Выберите в списке DoorProtect S Plus.
3. Нажмите на иконку шестеренки , чтобы перейти в Настройки.
4. Установите необходимые параметры.
5. Нажмите Назад, чтобы сохранить новые настройки.

Как настроить оповещения об открытии

Оповещения об открытии — это звуковой сигнал о сработке датчиков открытия, когда система снята с охраны. Функция используется, например, в магазинах для оповещения сотрудников о том, что кто-то вошел в помещение.

Настройка оповещений происходит в два этапа: сначала настраивают сирены, затем — датчики открытия.

Индикация

Светодиодный индикатор DoorProtect S Plus оповещает о срабатывании датчика и других его состояниях.

Тест работоспособности

В системе Ajax предусмотрено несколько тестов для того, чтобы правильно выбрать место установки устройств. Тестирование начинается не сразу. Однако время ожидания не превышает продолжительность одного периода опроса «хаб—устройство». Интервал опроса можно проверить и установить в настройках хаба (Хаб → Настройки → Jeweller или Jeweller/Fibra).

Чтобы запустить тест, в приложении Ajax:

1. Выберите нужный хаб.
2. Перейдите во вкладку Устройства .
3. Выберите в списке DoorProtect S Plus.
4. Перейдите в Настройки .
5. Выберите тест:
   1. Тест уровня сигнала Jeweller
   2. Тест зоны обнаружения
   3. Тест угасания сигнала
6. Запустите и проведите тестирование.

Выбор места установки

Устройство предназначено для использования только внутри помещений.

При выборе места установки DoorProtect S Plus учитывайте факторы, влияющие на его работу:

• зона обнаружения движения;
• уровень сигнала Jeweller;
• удаленность клавиатуры от хаба или ретранслятора радиосигнала;
• наличие между устройствами препятствий для радиосигнала: стен, межэтажных перекрытий или габаритных объектов, расположенных в помещении.

Когда разрабатываете проект системы безопасности объекта, учитывайте рекомендации по размещению датчика. Проектировать и устанавливать систему должны профессионалы. Список рекомендованных партнеров доступен по ссылке.

Чтобы обнаруживать удары и изменение угла наклона, располагайте DoorProtect S Plus на подвижной части внутри или снаружи дверной коробки/оконной рамы. Чтобы обнаруживать открытие, прикрепите магнит к подвижной части двери/окна.

При установке датчика на перпендикулярных плоскостях используйте малый магнит. Расстояние между малым магнитом и датчиком не должно превышать 1 см.

Размещая части DoorProtect S Plus на одной плоскости, используйте большой магнит. Расстояние между большим магнитом и датчиком не должно превышать 2 см.

Магнит можно устанавливать как слева, так и справа от датчика. DoorProtect S Plus работает только с одним магнитом с одной стороны. Если установить магниты с обеих сторон, датчик не сможет правильно определять открытие.

Если нет необходимости обнаруживать открытие, не устанавливайте магнит. В таком случае отключите основной датчик в его настройках в приложениях Ajax.

Если необходимо, датчик можно расположить горизонтально.

Не устанавливайте датчик светодиодным индикатором вниз: это может привести к его падению и выходу из строя из-за повреждения.

Уровень сигнала

Уровень сигнала Jeweller — это соотношение количества недоставленных или поврежденных пакетов данных к ожидаемым за определенный промежуток времени. Об уровне сигнала сообщает иконка во вкладке Устройства в приложениях Ajax:

• три деления — отличный уровень сигнала;
• два деления — достаточный уровень сигнала;
• одно деление — низкий уровень сигнала, стабильная работа не гарантирована;
• перечёркнутая иконка — сигнал отсутствует.

Проверьте уровень сигнала Jeweller перед монтажом. Если уровень сигнала на уровне одного деления или отсутствует, мы не гарантируем стабильную работу устройства. В этом случае рекомендуем переместить устройство: смена места даже на 20 см может значительно улучшить уровень сигнала. Если после перемещения датчик всё равно имеет низкий или нестабильный уровень сигнала, используйте ретранслятор радиосигнала.

Зона обнаружения

Выбирая место установки датчика, учитывайте зону действия магнита. Малый магнит действует на расстоянии до 1 см от геркона, а большой — до 2 см.

При установке датчика проведите Тест зоны обнаружения. Он позволяет проверить работу устройства и точно определить зону, в которой датчик обнаруживает движение.

Где нельзя устанавливать датчик

1. На улице. Это может привести к ложным тревогам и поломке устройства.
2. Внутри металлических конструкций. Это может привести к исчезновению радиосигнала.
3. Вблизи зеркал. Это может привести к экранированию или угасанию радиосигнала.
4. В помещениях, где температура и влажность не соответствуют рабочим параметрам. Это может привести к поломке устройства.
5. На расстоянии ближе 1 метра от хаба или ретранслятора радиосигнала. Это может приводить к потерям связи с датчиком.
6. В местах с низким или нестабильным уровнем сигнала. Это может привести к потере связи с хабом.

Установка

Перед монтажом DoorProtect S Plus убедитесь, что выбрали оптимальное место установки, которое соответствует условиям этого руководства.

Чтобы установить датчик:

1. Снимите монтажную панель SmartBracket с датчика. Для этого выкрутите удерживающий винт и сдвиньте монтажную панель вниз.

   

2. Зафиксируйте монтажную панель SmartBracket с помощью двустороннего скотча в выбранном месте установки.
   

   Используйте двусторонний скотч только для временного крепления. Закрепленное на скотч устройство может в любой момент отклеиться от поверхности. К тому же тампер не сработает, если злоумышленник попытается оторвать закрепленный на скотч датчик от поверхности.

3. Установите датчик на монтажную панель SmartBracket. Светодиодный индикатор устройства начнет мигать. Этот сигнал указывает на то, что корпус закрыт.
   

   Если светодиодный индикатор датчика не срабатывает при установке на SmartBracket, проверьте состояние тампера в приложении Ajax, целостность крепления и плотность фиксации датчика на панели.

4. Зафиксируйте магнит с помощью двустороннего скотча.
   

   Если не нужно обнаруживать открытие, не устанавливайте магнит.

5. Проведите тест уровня сигнала Jeweller. Рекомендуемый уровень сигнала — два или три деления. Если уровень сигнала показывает одно деление или отсутствует, мы не гарантируем стабильную работу устройства. Попробуйте переместить устройство: изменение места даже на 20 см может значительно улучшить уровень сигнала. Если после перемещения датчик всё равно имеет низкий или нестабильный уровень сигнала, используйте ретранслятор радиосигнала.
6. Проведите Тест зоны обнаружения:
   1. Для проверки сенсора открытия запустите тест. Открывая/закрывая дверь или окно, следите за реакцией светодиода: он должен мигать при каждом открытии и закрытии. Если датчик во время тестирования не реагировал на открытие в 5 случаях из 5, уменьшите расстояние между датчиком и магнитом.
   2. Для проверки сенсора наклона и удара перед началом теста включите эти сенсоры в настройках датчика. Снимите датчик с крепежной панели и положите на ровную поверхность. Запустите тест. Чтобы проверить сенсор наклона, поднимите датчик с поверхности, наклоняя его по вертикальной оси. Чтобы проверить сенсор удара, сымитируйте удар по поверхности, на которой лежит датчик. Следите за реакцией светодиода — он должен мигать при каждом зафиксированном наклоне и ударе.
7. Выполните Тест угасания сигнала. Во время тестирования уровень сигнала искусственно уменьшается и увеличивается, имитируя изменения условий в месте установки. Если место выбрали правильно, датчик будет иметь стабильный уровень сигнала в 2—3 деления.
8. Если тесты выполнены успешно, зафиксируйте датчик и магнит комплектными шурупами. Используйте все точки фиксации.
   1. Для крепления датчика: снимите его с монтажной панели SmartBracket. Зафиксируйте монтажную панель SmartBracket комплектными шурупами и установите на нее датчик.

      

   2. Для крепления большого магнита: снимите его с монтажной панели SmartBracket.

      

      Зафиксируйте монтажную панель SmartBracket комплектными шурупами и установите на нее магнит.

      

   3. Для крепления малого магнита: разберите его корпус, поддев заднюю часть плоским предметом (например, шлицевой отверткой). Зафиксируйте заднюю часть малого магнита комплектными шурупами. Затем установите лицевую панель магнита.

      

      

9. Закрутите удерживающий винт на нижней части корпуса датчика и большого магнита. Винт нужен, чтобы надежно закрепить и защитить датчик и магнит от быстрого демонтажа.

   

Если используете шуруповёрты, установите минимальные обороты, чтобы не повредить монтажную панель SmartBracket во время монтажа. При использовании других средств крепежа убедитесь, что они не повреждают и не деформируют панель SmartBracket. Чтобы вам было проще закрепить датчик или магнит, вы можете сделать предварительные отверстия в местах для саморезов, когда крепление ещё установлено на двусторонний скотч.

Подключение стороннего проводного датчика

К DoorProtect S Plus можно подключить проводной датчик с нормально закрытым (NC) типом контакта. Это может быть датчик движения, открытия или вибрации.

DoorProtect S Plus не обеспечивает сторонний датчик питанием, поэтому его нужно подключить отдельно. Тип и напряжение питания стороннего датчика можно узнать в документации устройства или в службе технической поддержки производителя.

Устанавливайте сторонний датчик на расстоянии не более 1 метра от DoorProtect S Plus. Увеличение длины провода ухудшает качество связи между устройствами.

Чтобы подключить сторонний проводной датчик:

1. Снимите датчик с крепёжной панели, если он уже установлен.
2. Аккуратно выломайте заглушки в корпусе датчика для вывода проводов.

   

3. Заведите кабель стороннего проводного датчика в корпус DoorProtect S Plus.
4. Подключите проводной датчик к клеммам DoorProtect S Plus.

   

5. В настройках DoorProtect S Plus включите опцию Внешний контакт.
6. Проверьте работу подключенного проводного датчика. Если внешний контакт сработает, вы получите уведомление.

Чтобы при открытии роллет сработала тревога, подключите к DoorProtect S Plus проводной датчик движения роллет с нормально закрытым (NC) типом контакта.

Обслуживание

Регулярно проверяйте работоспособность датчика. Оптимальный период проверки — каждые три месяца. Очищайте корпус датчика от пыли, паутины и других загрязнений по мере их появления. Используйте мягкую сухую салфетку, предназначенную для ухода за техникой.

Не используйте для очистки устройства вещества, содержащие спирт, ацетон, бензин и другие активные растворители.

Предустановленные батареи обеспечивают до 5 лет автономной работы DoorProtect S Plus из расчета 10 открытий/закрытий в день при настройках по умолчанию Jeweller или Jeweller/Fibra. Когда батареи разрядятся, система отправит соответствующее уведомление в приложения Ajax. Если датчик обнаружит тревогу, светодиод будет плавно загораться и гаснуть.

Рекомендуем заменить батареи сразу, когда получите соответствующее оповещение. Используйте литиевые элементы питания, поскольку они имеют большую емкость и на них меньше влияет изменение температуры.

Технические характеристики

Гарантия

Гарантия на продукцию общества с ограниченной ответственностью «Аджакс Системс Манюфекчуринг» действует 2 года после покупки.

Если устройство работает некорректно, рекомендуем сначала обратиться в службу поддержки: в большинстве случаев технические вопросы можно решить дистанционно.

Связаться с технической поддержкой

• e-mail
• Telegram