Hub Hybrid (2G) / (4G)

Pour immobiliser les dispositifs compatibles dans les boîtiers Case A (106), Case B (175) et Case C (260), aucun support supplémentaire n’est nécessaire. Case est fourni avec des verrous pour sécuriser les dispositifs sans outils. Faites glisser le verrou pour retirer le dispositif du boîtier.

Pour installer les dispositifs dans le Case D (430), installez les modules Fibra. Les supports sont disponibles en deux versions :

• Module Holder (type A) – pour Superior LineSplit Fibra, Superior LineProtect Fibra, Superior MultiRelay Fibra ;
• Module Holder (type B) – pour la carte imprimée Hub Hybrid.

L’installation de la centrale dans Case D (430) ne répond pas aux exigences du Grade (EN 50131). La version conforme sera bientôt disponible.

Le kit complet comprend quatre supports Module Holder (type A). Les supports supplémentaires et le Module Holder (type B) sont vendus séparément.

Superior LineSupply Fibra ne nécessite pas de supports pour l’installation.

Vous pouvez installer la carte Hub Hybrid dans le boîtier Case D (430). Pour cela, installez deux supports Module Holder (type B) (vendu séparément).

L’installation de la centrale dans Case D (430) ne répond pas aux exigences du Grade (EN 50131). La version conforme sera bientôt disponible.

Les dispositifs Ajax répertoriés dans le tableau de compatibilité peuvent être installés dans le Case. Le nombre de dispositifs pouvant être installés dans le boîtier Case dépend de la taille du boîtier et de sa configuration.

Les boîtiers Case diffèrent par le nombre d’emplacements permettant d’installer des dispositifs Ajax compatibles. En fonction de la combinaison de dispositifs, il existe des modèles avec un nombre différent d’emplacements :

• Case A (106) – un dispositif Ajax ;
• Case B (175) – jusqu’à deux dispositifs Ajax ;
• Case C (260) – un dispositif Ajax et une batterie de 7 Ah ;
• Case D (430) – jusqu’à huit dispositifs et deux batteries de 18 Ah.

La centrale est le dispositif principal du système Ajax. Le modèle de centrale affecte certaines fonctionnalités du système.

Les facteurs suivants affectent la quantité de données cellulaires utilisées par la centrale :

• Intervalle de ping du serveur
• Intervalle de ping de la station de surveillance
• Type de connexion de la station de surveillance : à la demande ou permanente
• Nombre de reconnexions de la centrale avec le serveur ou la station de surveillance
• Nombre de dispositifs – (plus il y a de dispositifs, plus la consommation de données cellulaires est élevée)
• Type de dispositifs connectés (par exemple, LifeQuality Jeweller envoie généralement plus de données que DoorProtect Jeweller)
• Situation radio sur le site (les changements fréquents des niveaux de bruit radioélectrique augmentent la consommation de données cellulaires)
• Certaines conditions du fournisseur de services cellulaires, telles que la fin de session et l’arrondissement du trafic par le fournisseur, peuvent augmenter la quantité de données cellulaires utilisées.

Vous pouvez utiliser un espace vide pendant 180 jours à compter de la date de création de l’espace ou de la date de suppression du dernier dispositif. Après cette période, un espace vide sera supprimé.

Pour éviter la perte de la configuration de l’espace, le système envoie une notification après 173 jours à compter de la date de création de l’espace ou de la date de suppression du dernier dispositif.

Le système supprimera l’espace vide même s’il est armé. L’utilisateur ne peut supprimer l’espace vide que lorsque le système est désarmé. Lorsque l’espace est supprimé (automatiquement ou manuellement), ses événements sont également supprimés.

Vous pouvez créer et utiliser un nombre limité d’espaces vides. L’espace Ajax est vide lorsque aucune centrale Ajax, caméra Ajax, Ajax NVR ou serrure intelligente Yale n’est ajoutée.

Vous pouvez créer et utiliser :

• 100 espaces vides en tant qu’utilisateur,
• 1000 espaces vides en tant qu’utilisateur PRO ou une entreprise.

Si un espace est vide, vous ne pouvez pas l’armer ou utiliser le bouton de panique dans les applications Ajax.

 Vous pouvez toujours créer et utiliser un nombre illimité d’espaces avec des dispositifs.

Oui, vous pouvez supprimer la centrale hors ligne de l’espace armé. Cela peut être utile si la centrale tombe en panne alors que le système est armé et qu’il n’y a aucun moyen de remplacer la centrale en utilisant le transfert de données. Si la centrale est retirée de l’espace, l’utilisateur peut continuer à utiliser les caméras Ajax, Ajax NVR et la serrure intelligente Yale ajoutés à l’espace.

L’administrateur ou l’installateur ayant des droits de configuration du système peut supprimer la centrale hors ligne de l’espace armé.

Pour ce faire, dans les applications Ajax:

1. Sélectionnez l’espace.
2. Allez dans l’onglet Dispositifs et sélectionnez la centrale que vous souhaitez supprimer.
3. Allez dans les paramètres en cliquant sur l’icône de l’engrenage .
4. Tapez sur Retirer la centrale.

Vous pouvez supprimer la centrale hors ligne de l’espace armé si cette centrale n’est pas connectée à la station de surveillance.

Non, lorsque l’espace est supprimé (manuellement ou automatiquement), ses événements sont également supprimés. Vous ne pouvez pas le restaurer.

Non, vous avez besoin d’une centrale Ajax pour connecter un système à un logiciel de télésurveillance.

D’autres fonctionnalités ne dépendent pas de l’ajout d’une centrale à l’espace, notamment les onglets Contrôle et Pièces, et l’accès rapide aux dispositifs d’automatisation.

Non, il vous suffit de mettre à jour la version de votre application :

• Ajax Security System
• Ajax PRO: Tool for Engineers
• PRO Desktop

Les fonctionnalités restent les mêmes, notamment les onglets Contrôle et Pièces et l’accès rapide aux dispositifs d’automatisation.

Cette option n’est pas prévue. La suppression des événements du système de sécurité est interdite selon les exigences de la norme EN 50131.

L’identifiant (ID) est le numéro de série du dispositif. Il est situé sous le code QR sur le boîtier, la carte et l’emballage du dispositif.

ID au bas de la boîte d’emballage

ID sous le couvercle

L’ID peut également être trouvé dans les états du dispositif dans l’application Ajax.

1. Connectez-vous à l’application Ajax.
2. Sélectionnez la centrale requise dans la liste si vous en avez plusieurs ou si vous utilisez une application PRO.
3. Allez dans le menu Dispositifs .
4. Sélectionnez un dispositif dans la liste. Les informations sur l’ID du dispositif sont situées en bas de l’écran d’état.

Il est possible de connecter jusqu’à 100 appareils Ajax filaires et sans fil au Hub Hybrid dans toutes les proportions.

Par exemple, vous pouvez connecter 99 appareils filaires et 1 appareil sans fil ou vice versa.

Veuillez noter que le nombre maximal de prolongateurs de portée et de sirènes pouvant être connectés au Hub Hybrid est de 5 et 10 respectivement.

Utilisez une batterie 12 V⎓ d’une capacité de 4, 7 ou 9 Ah. La taille maximale de la batterie pour l’installation dans le boîtier de la centrale est de 151 × 65 × 94 mm et le poids est de 5 kg. Pour les batteries de ce facteur de forme, des supports spéciaux sont prévus dans le boîtier de la centrale.

Vous pouvez utiliser des batteries d’une capacité différente si leur taille est adaptée et si le temps de charge ne dépasse pas 72 heures pour la conformité à la norme Grade 2 et 24 heures pour la conformité à la norme Grade 3. Le courant de charge maximal pour la batterie du Hub Hybrid est de 300 mA.

La charge maximale pour Hub Hybrid (2G) est de 0,6 A et pour Hub Hybrid (4G) de 0,53 A sur toutes les lignes Fibra (24 V⎓).

Pour respecter la durée de 12 et 24 heures, la charge maximale avec GSM et Ethernet activés* devrait être réduite à :

* Si seuls les réseaux Ethernet ou GSM sont utilisés, les valeurs seront supérieures respectivement de 10 mA et 30 mA.

Pour respecter la norme EN 50131 de Grade 3 et respecter la durée de 60 heures, veuillez utiliser le Calculateur d’alimentation Fibra.

Le Hub Hybrid peut être équipé d’une carte SIM de n’importe quel opérateur.

Norme cellulaire prise en charge par le Hub Hybride (2G) :

• 2G (GSM900/DCS1800 (B3/B8))

Normes cellulaires prises en charge par le Hub Hybride (4G) :

• 2G (GSM900/DCS1800 (B3/B8))
• 3G (WCDMA 850/900/2100 (B1/B5/B8))
• LTE (FDD B1/B3/B5/B7/B8/B20)

Avant d’insérer une carte SIM, désactivez la demande de code pin et rechargez votre compte pour payer les services de l’opérateur.

Nous vous recommandons de connecter la centrale en utilisant tous les moyens de communication. L’utilisation d’un seul moyen de communication, comme une carte SIM, n’est pas fiable – elle peut cesser de fonctionner, par exemple, en raison d’une défaillance du côté de l’opérateur.

Pour réinitialiser le Hub Hybrid aux paramètres d’usine :

1. Allumez la centrale si elle est éteinte.
2. Supprimez tous les utilisateurs et installateurs de la centrale.
3. Appuyez sur le bouton d’alimentation pendant 30 secondes – la LED sur le circuit imprimé de la centrale commence à clignoter en rouge.
4. Effacez l’historique de notifications de la centrale.
5. Supprimez la centrale de votre compte.

L’identifiant (ID) de la centrale est constitué des 8 premiers chiffres du numéro de série de la centrale de sécurité. Il est utilisé pour ajouter une centrale aux applications Ajax.

L’identifiant se trouve dans l’application Ajax, sur l’emballage de la centrale et sur son circuit imprimé (sous le code QR).

Non. La centrale est conçue pour être installée à l’intérieur à des températures comprises entre -10°C et +40°C, et à une humidité relative allant jusqu’à 75%.

Une installation à l’extérieur peut entraîner un dysfonctionnement ou un mauvais fonctionnement de l’appareil.

La mise à jour de l’OS Malevich 2.9 a ajouté la possibilité de transférer des données d’un hub à un autre sans reconfigurer le système, ni ajouter d’utilisateurs ou d’appareils.

Pour utiliser cette fonction, allez dans le menu Importation des données dans les paramètres du hub vers lequel vous souhaitez transférer des données, et suivez les instructions à l’écran. Pour transférer des données, l’OS Malevich des deux hubs doit être de la version 2.9 ou supérieur.

Les hubs n’ont pas de mode opérationnel pour le Rallonge de Signal Radio. Si vous avez besoin d’étendre la couverture de votre réseau radio de sécurité, utilisez rallonge de signal radio.

Lorsque la centrale perd la connexion avec le serveur, les applications Ajax peuvent avertir les utilisateurs à l’aide d’un son standard de notification push ou d’une sirène (activé par défaut).

Pour désactiver le son de la sirène lorsque la centrale perd la connexion avec le serveur dans l’application Ajax :

1. Allez aux paramètres de Service de la centrale (Appareils → Centrale → Paramètres  → Service).
2. Sélectionnez le menu Connexion au serveur.
3. Activez l’option Recevoir des notifications de perte de connexion au serveur sans alarme.
   

   

Le nombre de répéteurs ReX connectés au système de sécurité Ajax dépend du modèle de Hub :

La connexion de plusieurs ReX au hub est prise en charge par les appareils fonctionnant sous OS Malevich 2.8 ou supérieur.

Le bouton anti-sabotage est un bouton miniature situé sur la carte du dispositif. Il déclenche une alarme en cas d’ouverture du boîtier de l’appareil, de retrait de l’appareil du panneau de montage ou de détachement de l’appareil par arrachement de la surface.

L’état du bouton anti-sabotage est affiché dans les applications Ajax, dans la section Couvercle. Lorsque l’état du boîtier est Ouvert, un symbole de défaut apparaît sur l’icône du dispositif.

La distance maximale entre la centrale et l’appareil peut atteindre 2 000 mètres dans un espace ouvert.

Les murs, plafonds et autres structures qui empêchent le signal radio de passer peuvent réduire considérablement la portée. Dans ce cas, la distance maximale dépend principalement du matériau, de l’épaisseur et de la position des structures.

Vous pouvez étendre la zone de couverture des systèmes de sécurité Ajax à l’aide de dispositifs de prolongation de la portée du signal radio

Les applications Ajax notifient par défaut la perte de connexion de la centrale avec le serveur Ajax Cloud, lorsqu’il n’y a pas de connexion via tous les réseaux de communication : Ethernet, Wi-Fi, Réseau cellulaire (réseaux de communication dépendent du modèle de la centrale).

Les applications Ajax peuvent notifier un tel événement de deux manières : notification push, son de la sirène (activé par défaut).

Pour recevoir une notification concernant la perte de connexion même avec un seul réseau de communication dans l’application Ajax :

1. Choisissez la centrale nécessaire si vous en avez plusieurs ou si vous utilisez l’application Ajax PRO.
2. Accédez au menu Appareils et choisissez la centrale.
3. Accédez au paramètres de la centrale, en appuyant sur l’icône d’engrenage dans coin supérieur droit.
4. Accédez au menu Service.
5. Aller à la catégorie Connexion au serveur.
6. Précisez les réseaux de communication dans la catégorie Notifier de perte de connexion au serveur sur un réseau (réseaux de communication dépendent du modèle de la centrale):
   • Ethernet
   • Cellulaire
   • Wi-Fi
   • Temporisation à l’envoi de notification, min (de 3 à 30 minutes)
7. Appuyez sur Retour, pour enregistrer les paramètres.

Système de sécurité Ajax peut utiliser les réseaux de communication avec le serveur Ajax Cloud et le centre de télésurveillance suivants : Ethernet, Wi-Fi, cellulaire. Le nombre et le type de réseaux de communication dépendent du modèle de la centrale. En cas de perte de connexion via l’un des réseaux de communication, la centrale basculera instantanément sur un autre réseau disponible.

Lorsque plusieurs réseaux de communication sont connectés à la centrale, la priorité est accordée aux plus rapides : Ethernet et Wi-Fi (réseaux de communication dépendent du modèle de la centrale). Réseau cellulaire est utilisé comme celui de secours, ce qui permet de limiter le trafic de données. Cette priorité ne peut pas être modifiée.

Système de sécurité Ajax assure la connexion à Ajax Cloud via tous les réseaux de communication : Ethernet, Wi-Fi, réseau cellulaire (réseaux de communication dépendent du modèle de la centrale). Ceci est important pour qu’en cas de perte de connexion via l’un des réseaux de communication, la centrale puisse basculer instantanément sur un autre réseau disponible.

La plupart des données sont transmises via Ethernet et Wi-Fi et la petite partie – via réseau cellulaire. Cette priorité ne peut pas être modifiée.

Ajax chiffre les données en utilisant son propre protocole propriétaire à clé flottante. Ce protocole est résistant à la violation : même avec la puissance d’un superordinateur, il faudra des années déchiffrer la clé par une recherche exhaustive.

Supposons qu’un attaquant ait réussi à compromettre la clé. Dans ce cas, le protocole est toujours protégé par le compteur de session : une nouvelle clé de chiffrement est générée lors de chaque session de communication entre le dispositif et la centrale.

Même si un attaquant contourne le compteur de session, il sera arrêté par l’authentification du dispositif : une voie de communication sécurisée est créée entre le détecteur et la centrale, suivie d’un contrôle d’identité.

Chaque appareil possède un identifiant personnel par lequel la centrale le reconnaît.

Si le périphérique échoue à la vérification de l’identité, la centrale ignorera ses commandes.

En outre, la centrale détectera la perte du dispositif Ajax que les attaquants cherchent à substituer par un faux. Le temps de détection dépend du type de dispositif : 3 secondes pour les appareils Ajax filaires et le temps défini dans les paramètres du Jeweller — pour les appareils sans fil. La notification de perte de connexion sera envoyée au centre de télésurveillance et aux utilisateurs du système.

L’ID du groupe est un numéro du groupe, qui est nécessaire pour armer des groupes séparés à partir du clavier.

Le numéro du groupe (ID) est affiché dans les paramètres des groupes (Centrale → Paramètres → Groupes).

Retirez la carte SIM de l’ancien opérateur de votre centrale et remplacez-la par la carte SIM du nouvel opérateur mobile. Pour plus de détails sur l’installation d’une carte SIM dans la centrale, veuillez vous référer à la section Connexion de la centrale à Ajax Cloud dans le manuel d’utilisation de la centrale.

Avant de changer de carte SIM, vérifiez le tarif, les conditions tarifaires et les données APN auprès de l’opérateur de télécommunications dont vous prévoyez d’utiliser la carte SIM.

Après avoir changé la carte SIM, vérifiez les paramètres de connexion au réseau cellulaire dans l’application Ajax. Si nécessaire, modifiez les paramètres de la carte SIM.

Le numéro de boucle (zone) est nécessaire pour décrire tous les dispositifs connectés à la centrale lors de l’ajout de sites protégés au centre de télésurveillance de l’entreprise de sécurité.

Ce numéro est attribué lors de l’ajout d’un dispositif à la centrale. Le premier dispositif ajouté reçoit le premier numéro de boucle (zone). Après avoir retiré le dispositif du système, son numéro devient disponible et est libéré. Ce numéro libéré peut être attribué au prochain dispositif ajouté au système.

Le numéro de boucle (zone) est disponible dans les états de chaque appareil de l’application Ajax :

La version du firmware peut être trouvée dans les états de le dispositif dans l’application Ajax.

1. Connectez-vous à l’application Ajax.
2. Sélectionnez la centrale requise si vous en avez plusieurs ou si vous utilisez l’application PRO.
3. Allez dans le menu Dispositifs .
4. Sélectionnez un dispositif dans la liste. L’information sur la version du firmware se trouve sur l’écran d’état en bas.

Allez dans l’onglet Appareils et sélectionnez l’appareil que vous souhaitez vérifier.