Hub Hybrid

Panel de control del sistema de seguridad híbrido que admite verificación fotográfica de alarmas

FAQ

El identificador (ID) es el número de serie del dispositivo. Se encuentra debajo del código QR en la carcasa, en la placa y la caja del dispositivo.

ID en la parte inferior de la caja

ID debajo de la tapa

El ID también se puede encontrar en los estados del dispositivo en la app Ajax.

  1. Inicie sesión en la app Ajax.
  2. Seleccione el hub necesario de la lista si tiene varios de ellos o si está usando la aplicación PRO.
  3. Vaya al menú Dispositivos .
  4. Seleccione un dispositivo de la lista. La información del ID del dispositivo se encuentra en la parte inferior de la pantalla de estado.
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Puede conectar a Hub Hybrid hasta 100 dispositivos Ajax cableados e inalámbricos combinándolos de cualquier manera.

Por ejemplo, puede conectar 99 dispositivos cableados y 1 dispositivo inalámbrico, o viceversa.

Tenga en cuenta que puede conectar al Hub Hybrid un máximo de 5 repetidores y 10 sirenas.

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Utilice una batería de 12 V con una capacidad de 4 o 7 A h. El tamaño máximo de la batería que se puede instalar en la carcasa del hub es 151 × 65 × 94 mm, y el peso máximo es 5 kg. Para baterías de esta forma, se proporcionan soportes especiales en la carcasa del hub.

Puede utilizar baterías de una capacidad diferente si el tamaño es el adecuado y si el tiempo de carga no supera las 30 horas. La corriente de carga máxima para la batería de Hub Hybrid es de 500 mA.

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Para Hub Hybrid, puede usar una tarjeta SIM de cualquier operador de telefonía celular.

El estándar de red celular compatible con Hub Hybrid (2G):

  • 2G (GSM900/DCS1800 (B3/B8))

Los estándares de red celular compatibles con Hub Hybrid (4G):

  • 2G (GSM900/DCS1800 (B3/B8))
  • 3G (WCDMA 850/900/2100 (B1/B5/B8))
  • LTE (FDD B1/B3/B5/B7/B8/B20)

Antes de insertar una tarjeta SIM, desactive la solicitud de código PIN y actualice su cuenta con dinero para pagar los servicios del operador.

Recomendamos conectar el hub utilizando todos los canales de comunicación. No es confiable usar solo un canal de comunicación, como una tarjeta SIM, ya que puede dejar de funcionar, por ejemplo, debido a una falla del operador de telefonía celular.

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Para restablecer el Hub Hybrid a la configuración de fábrica:

  1. Encienda el hub si está apagado.
  2. Elimine todos los usuarios e instaladores del hub.
  3. Mantenga presionado el botón de encendido durante 30 segundos: el indicador LED en la carcasa del hub comenzará a parpadear la luz roja.
  4. Borre la lista de notificaciones del hub.
  5. Elimine el hub de su cuenta.
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El identificador del hub (ID) son los 8 primeros dígitos del número de serie del panel de control del sistema de seguridad Ajax. Se utiliza para agregar un hub a las apps Ajax.

El identificador se puede encontrar en la app Ajax, en el cuadro del hub, y en la placa del hub (con el código QR).

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No. El hub está diseñado para su instalación en interiores. Funciona a temperaturas de −10° C a +40° C y humedad de hasta el 75 %.

La instalación en exteriores puede dañar el dispositivo o provocar su mal funcionamiento.

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La actualización de OS Malevich 2.9 ha añadido la capacidad de transferir datos de un hub a otro sin reconfigurar el sistema y agregar usuarios o dispositivos.

Para utilizar la función, vaya al menú Importación de datos en la configuración del hub al que desea transferir datos y siga las instrucciones que aparecen en la pantalla. Para transferir datos, el sistema operativo OS Malevich de ambos hubs debe ser 2.9 o superior.

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Los hubs no poseen un modo de funcionamiento Repetidor de señal de radio. Si necesita ampliar la cobertura de su red de radio de seguridad, utilice repetidor de señal de radio.

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El número de repetidores ReX conectados al sistema de seguridad Ajax depende del modelo del Hub:

Hub 1
Hub Plus 5
Hub 2 (2G) 5
Hub 2 (4G) 5
Hub 2 Plus 5
Hub Hybrid (2G) 5
Hub Hybrid (4G) 5

La conexión de varios ReX al hub es compatible con dispositivos con OS Malevich 2.8 y versiones posteriores.

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Un tamper es un botón en miniatura en la placa del dispositivo. Informa de una alarma en caso de apertura de la carcasa del dispositivo, extracción del dispositivo de la placa de montaje o al despegarlo de la superficie.

El estado de antisabotaje se muestra en las apps Ajax, en la sección Carcasa en los estados de cada dispositivo Cuando el estado de la carcasa es Abierto, aparece un símbolo de error en el icono del dispositivo.

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La distancia máxima entre el hub y el dispositivo puede alcanzar los 2000 metros en un espacio abierto.

Las paredes, techos y otras estructuras que interfieren con el paso de la señal de radio pueden reducir significativamente el alcance. En este caso, la distancia máxima depende principalmente del material, el grosor y la disposición de las estructuras.

Puede ampliar el área de cobertura de los sistemas de seguridad Ajax con la ayuda de repetidores de señal de radio

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De forma predeterminada, las apps Ajax notifican sobre la pérdida de conexión del hub con el servidor Ajax Cloud cuando no hay conexión a través de todos los canales de conexión: Ethernet, Wi-Fi, celular (los canales de conexión dependen del modelo del hub).

Las apps Ajax pueden notificar sobre dicho evento de dos maneras: con una notificación push o con un sonido de sirena (habilitado de forma predeterminada).

Para recibir notificaciones sobre la pérdida de conexión, incluso en uno solo de los canales, en la app Ajax:

  1. Seleccione un hub si tiene varios o si utiliza la app Ajax PRO.
  2. Vaya al menú Dispositivos y seleccione el hub.
  3. Vaya a la configuración del hub haciendo clic en el icono del engranaje que se encuentra en la esquina superior derecha de la pantalla.
  4. Vaya a la categoría Servicio.
  5. Vaya a la categoría Conexión al servidor.
  6. Especifique los canales de comunicación necesarios en la categoría Notificación de pérdida de conexión a través de canales (los canales de conexión dependen del modelo del hub):
    • Ethernet
    • Red móvil
    • Wi-Fi
    • Retardo de notificación de pérdida, min (3 a 30 minutos)
  7. Seleccione Atrás, para guardar sus ajustes.
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El sistema de seguridad Ajax puede utilizar los siguientes canales de conexión con el servidor Ajax Cloud y la central receptora de alarmas: Ethernet, Wi-Fi o celular. La cantidad y el tipo de canales de conexión dependen del modelo del hub. Si se pierde la conexión en cualquiera de los canales, el hub cambiará instantáneamente a otro canal disponible.

Cuando se conectan varios canales al hub, se da prioridad a los más rápidos: Ethernet y Wi-Fi (los canales de conexión dependen del modelo del hub). El canal celular se utiliza como canal de respaldo y consume el mínimo de tráfico. Es imposible cambiar esta prioridad.

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El sistema de seguridad Ajax admite la conexión a Ajax Cloud a través de todos los canales de conexión a la vez: Ethernet, Wi-Fi y celular (los canales dependen del modelo del hub). Esto es necesario para garantizar que, en caso de pérdida de conexión en cualquiera de los canales, el hub cambie instantáneamente a otro canal.

La mayoría de los datos se transfieren a través de Ethernet y Wi-Fi, y se transfiere una menor cantidad de datos a través del canal celular. Es imposible cambiar esta prioridad.

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Ajax encripta los datos utilizando su propio protocolo de clave flotante. Este protocolo es resistente a los ciberataques: incluso con la potencia de un superordenador, se tardaría años en romper la clave mediante una búsqueda de fuerza bruta.

Supongamos una situación en la que un atacante fuera capaz de vulnerar la clave. En este caso el protocolo sigue estando protegido por el contador de sesiones: en cada sesión de comunicación dispositivo-hub se genera una nueva clave de cifrado.

Incluso si un atacante sortea el contador de sesiones será detenido por la autenticación del dispositivo: se crea un canal de comunicación seguro entre el detector y el hub seguido de una comprobación de identidad.

Cada dispositivo tiene una identificación personal por la que el hub lo reconoce.

Si el dispositivo no supera la comprobación del ID, el hub ignorará sus comandos.

Además, el hub detectará la pérdida del dispositivo Ajax que los atacantes quieren sustituir por el falso. El tiempo de detección depende del tipo de dispositivo: 3 segundos para los dispositivos Ajax cableados y el tiempo establecido en los ajustes de Jeweller para los inalámbricos. La notificación de pérdida de conexión se enviará a la empresa de seguridad y a los usuarios del sistema.

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El número de bucle (zona) es necesario para describir todos los dispositivos conectados al hub al agregar una instalación protegida a la central receptora de alarmas.

El número se asigna al agregar un dispositivo al hub. El primer dispositivo agregado tiene el primer número de bucle (zona). Después de eliminar el dispositivo del sistema, su número estará disponible. Este número se puede asignar al siguiente dispositivo que se agregue al sistema.

El número de bucle (zona) está disponible en los estados de cada dispositivo en la app Ajax:

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La versión de firmware del dispositivo se puede encontrar en las aplicaciones Ajax. Para obtenerlo.

  1. Inicie sesión en la app Ajax.
  2. Seleccione el hub necesario de la lista si tiene varios de ellos o si está usando la aplicación PRO.
  3. Vaya al menú Dispositivos menu.
  4. Seleccione un dispositivo de la lista. La información sobre la versión del firmware se encuentra en la pantalla de estado, en la parte inferior.
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