Fibra es una tecnología de comunicación que los dispositivos cableados Ajax utilizan para transmitir alarmas y eventos. Los dispositivos Fibra forman parte de la línea de productos Superior y están diseñados para proyectos a gran escala. Solo los partners acreditados de Ajax Systems pueden vender, instalar y administrar los productos Superior. Para obtener la acreditación, deberá completar con éxito un programa de formación especial de la Ajax Academy.
Hemos preparado este artículo para ayudar a los profesionales que trabajan con dispositivos cableados Ajax o que tienen previsto hacerlo. Incluye respuestas a preguntas básicas sobre dispositivos cableados, consejos para instalarlos y configurarlos, y enlaces a materiales educativos útiles.
Todas las categorías de productos Ajax son compatibles: Protección contra intrusiones (tanto Superior como Baseline), Videovigilancia, Protección contra incendios o Confort y automatización. Esto aporta múltiples posibilidades para construir sistemas de cualquier configuración.
Este manual será útil tanto para ingenieros de diseño como para instaladores o ingenieros de puesta en marcha. Complementa los manuales de usuario de cada dispositivo. Por eso le recomendamos que consulte los manuales de usuario de los dispositivos Fibra antes de leer este artículo.
Diseño del proyecto
El diseño adecuado de un proyecto de sistema de seguridad garantiza que los dispositivos del sistema se instalen y configuren correctamente. El proyecto debe tener en cuenta muchos factores. Estos incluyen el número y los tipos de dispositivos de la instalación, su ubicación exacta y la altura de instalación, la longitud de las líneas Fibra, el tipo de cable utilizado y otros parámetros. Además, un proyecto preciso puede ayudar a resolver problemas del sistema en el futuro. Por ejemplo, si falla uno de los detectores, encontrarlo y sustituirlo por otro similar será más fácil.
Antes de crear un proyecto, es necesario consultar al cliente. Averigüe cuáles son sus necesidades y preocupaciones, cómo utiliza las instalaciones y qué espera del sistema de seguridad. Por ejemplo, puede que el cliente solo necesite protección antirrobo o que también necesite un sistema de prevención de inundaciones.
Además, antes de diseñar un proyecto de sistema de seguridad, es necesario visitar el sitio, inspeccionarlo y analizar los proyectos de sistemas de servicios públicos. El sitio real puede diferir del plano, lo que también es importante tener en cuenta. Esto también ayudará a identificar factores menos obvios que pueden afectar a la realización del sistema de seguridad. Por ejemplo, la forma en que los rayos del sol inciden en las instalaciones o el lugar donde los propietarios instalarán un aire acondicionado.
Análisis del sitio
En la etapa de análisis, hay que tener en cuenta todas las formas en que los intrusos pueden entrar en la zona protegida. Los dispositivos de seguridad deben controlar todas las puertas, ventanas, portones, puertas de vallas y otras entradas y salidas.
Si el sitio tiene ventanas de techo, también debe prestarles atención. Un intruso puede entrar en la estancia a través del techo.
También es necesario considerar todas las posibles fuentes de alarma en los sitios y sus tipos. Esto contribuirá a garantizar la seguridad general de las instalaciones. Por ejemplo, instale detectores de incendio Ajax en la cocina para la detección precoz de incendios e integre el Button Jeweller y el DoubleButton Jeweller en las cajas registradoras de la tienda.
Las soluciones de interiores también se tienen en cuenta en el análisis y el diseño del proyecto. Por ejemplo, un armario no debe bloquear la vista del detector; una lámpara no debe iluminar la cámara fotográfica del detector que soporta la fotoverificación; y en una estancia con chimenea o aire acondicionado, es mejor instalar un detector de movimiento con un sensor de microondas adicional.
La distancia mínima entre detectores de movimiento con sensores de microondas adicionales (MotionProtect Plus Jeweller, MotionProtect S Plus Jeweller, Superior MotionProtect Plus G3 Fibra y MotionProtect Plus Fibra) debe ser de al menos 7.87″. De lo contrario, puede disminuir la calidad de la detección o provocar falsas alarmas debido a la interferencia de las ondas de los sensores de microondas de banda K.
Asegúrese de consultar con el cliente si habrá mascotas en el sitio. Esto afecta a la configuración, la ubicación y la altura de instalación del detector de movimiento.
Compruebe si la instalación tiene objetos de especial importancia, como cuadros caros, jarrones, cajas fuertes, etc. Se pueden utilizar detectores separados para proteger dichos artículos. Por ejemplo, instale el Superior DoorProtect G3 Fibra dentro de la caja fuerte. El detector activará una alarma si alguien intenta forzar la caja fuerte.
Selección de dispositivos
Basándose en los resultados del análisis, se seleccionan los detectores y dispositivos que cumplen eficazmente los requisitos del cliente y protegen el sitio.
Al seleccionar los dispositivos, tenga en cuenta su zona de detección. Esto es necesario para evitar puntos ciegos y falsas alarmas. Por ejemplo, si instala un imán grande del detector de apertura a la distancia máxima (0.79″) del dispositivo, es posible que el detector no reaccione a la apertura de puertas o dé falsas alarmas.
To choose the right devices, it’s important to understand how the system works, the differences between detectors, and which device is best for each situation. To do this, read the user manual for each device you want to use in the project.
Utilice el Superior LineProtect Fibra para proteger el hub y los dispositivos en la línea de cortocircuitos y sabotaje. El dispositivo puede instalarse en cualquier punto de la línea Fibra. El módulo protege los dispositivos en la línea instalados entre el Superior LineProtect Fibra y el hub, así como el propio hub. Sin embargo, el módulo no protege los dispositivos entre el Superior LineProtect Fibra y el último dispositivo en la línea.
Si ya hay un sistema cableado instalado en el sitio, estos detectores pueden integrarse en un sistema Ajax. Puede conectar dispositivos cableados de terceros a un sistema Ajax mediante módulos de integración.
Tanto la lógica del sistema como el hardware limitan el número máximo de dispositivos. La lógica del sistema incluye limitaciones en el número de dispositivos. Por ejemplo, puede añadir hasta 5 repetidores, 10 sirenas Ajax cableadas e inalámbricas, incluidos teclados con zumbador integrado, y hasta 10 dispositivos SpeakerPhone Jeweller al the hybrid control panel. Las limitaciones lógicas del sistema pueden consultarse en el manual de usuario del panel de control en nuestras páginas web de soporte y comparación de hubs.
La parte de hardware incluye limitaciones de potencia. La corriente máxima que el Hub Hybrid (2G) y el Hub Hybrid (4G) pueden suministrar en total para todas las líneas Fibra es de 14.4 W (600 mA). Tenga en cuenta que el consumo total de corriente de los dispositivos del sistema depende del tipo de cable, su longitud, el tipo de dispositivo conectado, el estado de conexión del conductor y otros factores. Por lo tanto, recomendamos verificar el proyecto con nuestra calculadora en línea después de seleccionar los dispositivos. Mostrará con precisión si la capacidad del sistema de alimentación eléctrica es suficiente para la configuración específica del dispositivo.
Topologías
Fibra es un protocolo de transferencia de datos para los dispositivos cableados Ajax. A nivel físico, Fibra se parece a una conexión por buses: los detectores se conectan al panel de control mediante un cable de cuatro núcleos. Actualmente, los sistemas Ajax admiten tres topologías: en serie, en anillo y en árbol.
La conexión en serie utiliza una línea Fibra del hub. En caso de rotura de línea, solo funcionará el segmento que permanezca físicamente conectado al hub. Todos los dispositivos conectados después del punto de ruptura perderán la conexión con el hub.
La conexión en anillo utiliza dos líneas Fibra del hub. En caso de rotura del anillo en un lugar, no se desactivará ningún dispositivo: las dos líneas formadas seguirán funcionando con normalidad y transmitiendo eventos al hub. Los usuarios y la compañía de seguridad recibirán una notificación sobre la ruptura de la línea.
| En serie | En anillo |
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|
Ambas topologías de conexión de dispositivos pueden utilizarse en el mismo hub. Por ejemplo, puede utilizar dos conexiones en anillo y cuatro conexiones en serie.
Si es posible, recomendamos conectar los dispositivos utilizando la topología en anillo (hub–dispositivo–hub). Esto mejora la protección antisabotaje del sistema.
La tecnología Fibra destaca por su versatilidad y eficiencia energética. Se pueden conectar distintos tipos de dispositivos a una sola línea Fibra. Por ejemplo, puede conectar simultáneamente detectores de apertura, detectores de movimiento que admiten la verificación fotográfica, sirenas y teclados a la misma línea.
Los dispositivos cableados Fibra son energéticamente eficientes. En promedio, los detectores consumen hasta 30–50 mW, lo que es significativamente inferior al rendimiento medio de los detectores cableados existentes de otros fabricantes.
Los dispositivos se conectan a la línea Fibra en serie, como se muestra en el diagrama. La ramificación de líneas y la topología en árbol solo se permiten cuando se utiliza el Superior LineSplit Fibra.
El Superior LineSplit Fibra divide una línea Fibra en cuatro líneas. Cada línea de salida puede tener una longitud de hasta 6.550 ft cuando se conecta utilizando el tipo de cable recomendado. El módulo puede instalarse en cualquier punto de la línea, incluso después de otro Superior LineSplit Fibra.
Las líneas de salida creadas con el Superior LineSplit Fibra no admiten la topología en anillo.
Cuando se utiliza la topología en serie, se requiere una resistencia de terminación de 120 Ω al final de la línea. Se conecta a los terminales de señal del último detector de la línea. Las resistencias de terminación se incluyen en el kit completo de paneles de control híbridos.
Longitud y tipo de cable
Cuando se utiliza la topología en serie, el alcance máximo de una conexión cableada es de 6.550 ft. Si se utiliza la topología en anillo, dicho alcance es de 1.600 ft. Esto aporta flexibilidad al diseño del sistema. Puede tender un cable de forma que no sea obvio para un intruso, cubriendo diferentes dispositivos en todas las estancias. De este modo, si un intruso intenta sabotear la línea, solo conseguirá desactivar algunos dispositivos, mientras que la protección de toda la estancia permanecerá intacta.
Tenga en cuenta los lugares de posibles interferencias de señal. Si el cable se tiende cerca de motores, generadores, transformadores, líneas eléctricas, relés de control y otras fuentes de interferencias electromagnéticas, utilice un cable de par trenzado en estas zonas.
Tipos de cables recomendados:
- U/UTP cat.5 4×2×0.51 mm (24 AWG), conductor de cobre
- Cable de señal 4×0.22 mm², conductor de cobre
Para garantizar una mayor seguridad, recomendamos montar los cables en el interior de paredes, suelos y techos. Los cables no serán visibles y será imposible que un intruso acceda a ellos.
Si esto no es posible y se utiliza un tendido de cables externo en el sitio, oculte el cable de miradas indiscretas. Para ello, utilice tubos corrugados de protección o conductos de cables. Encuentre estos y otros detalles en la sección Disposición de cables.
Verificación con una calculadora
Para que pueda asegurarse de que el proyecto se haya calculado correctamente y de que el sistema funcione en la práctica, hemos desarrollado dos calculadoras: la calculadora de alcance de comunicación por radio y la calculadora de alimentación Fibra.
Estas herramientas son esenciales para la verificación del proyecto. Las calculadoras comprueban la calidad de la comunicación por radio entre el hub y los dispositivos del sistema, así como la longitud del cable de los dispositivos cableados para la configuración seleccionada.
Trabajos preparatorios
Disposición de los cables
Al prepararse para colocar cables, compruebe las normas de seguridad eléctrica y contra incendios en su región y cúmplalas estrictamente.
Para que los cables resulten invisibles e inaccesibles a los intrusos, colóquelos en el interior de paredes, suelos o techos. Este método de enrutamiento también garantiza una mayor durabilidad del cable: el cable estará expuesto a menos factores externos que afecten al desgaste natural del conductor y a la capa aislante.
Por regla general, los cables de los sistemas de seguridad se tienden durante la etapa de construcción o reparación o cuando el cableado ya está instalado en el sitio.
Si no es posible tender los cables por el interior de las paredes, páselos de modo que queden suficientemente protegidos y ocultos de miradas indiscretas. Para ello, puede utilizar un conducto de cables o un tubo corrugado de protección. Es conveniente ocultar estos conductos o tubos, por ejemplo, detrás de los muebles.
Recomendamos utilizar tubos protectores, conductos para cables o tubos corrugados para proteger los cables, independientemente de si estén tendidos dentro de la pared. Los cables deben colocarse con cuidado; no se permite la flacidez, el enredo y la torsión de los cables.
Enrutamiento de cables
Al tender cables para un sistema de seguridad, debe conocer no solo los requisitos y las normas generales para el trabajo de instalación eléctrica, sino también las particularidades de instalación de cada dispositivo. Estos incluyen la altura de la instalación, el método de montaje, la forma de introducir el cable en la carcasa y otros parámetros. Estos detalles están disponibles en los manuales de usuario de los dispositivos, que puede encontrar y consultar en nuestra página de asistencia.
Intente evitar cualquier desviación del diseño del sistema de seguridad. Por ejemplo, aumentar la longitud del cable puede provocar pérdidas de conexión entre los detectores cableados y el hub. Al mismo tiempo, cambiar el orden de conexión de los dispositivos o sustituirlos puede afectar a la seguridad del sitio.
Cubra los extremos del cable con una bolsa de plástico o una película si el tendido se realiza durante la etapa de reparación. Esto los protegerá de la pintura o del yeso. La entrada de este tipo de materiales en el extremo del cable puede afectar significativamente a la calidad de la señal entre el hub y los dispositivos del sistema.
Preparación de los cables para la conexión
Retire la capa aislante del cable y pele el cable con un pelacables especial para no dañar el conductor. Los extremos de los hilos que se insertarán en los terminales del detector deben estar estañados o protegidos con terminales de conexión de cables eléctricos. Esto garantiza una conexión fiable y protege el conductor de la oxidación.
Tamaño de conector recomendado: 0.75 a 1 mm².
Las características de las carcasas del DoorProtect Fibra, DoorProtect Plus Fibra y Superior GlassProtect Fibra excluyen el uso de terminales de cable aislados. Para conectar estos detectores, utilice un conector sin aislamiento con una sección transversal de al menos 0.5 mm² y una longitud de hasta 0.24″.
Instalación y conexión del sistema
Instalación del panel de control y conexión de las líneas
El panel de control está disponible en dos versiones:
- En una carcasa por defecto: Hub Hybrid (2G) y Hub Hybrid (4G).
- Una placa sin carcasa: Hub Hybrid (4G) (without casing).
El Hub Hybrid (2G) y el Hub Hybrid (4G) deben instalarse solo en la carcasa suministrada. Esto es necesario para activar los interruptores antisabotaje situados a ambos lados de la placa. El interruptor antisabotaje de la parte frontal detecta los intentos de retirar la tapa de la carcasa del panel de control. El interruptor antisabotaje de la parte trasera notifica los intentos de separar la carcasa del panel de control de la superficie.
El Hub Hybrid (4G) (without casing) está diseñado para su instalación en la Case D (430), que se vende por separado. La placa del hub tiene conectores para fijar la placa antisabotaje y la placa LED. La placa antisabotaje está incluida en el kit completo de Case. Utilice el Configurador de Case para determinar la colocación óptima de los dispositivos Fibra dentro de la carcasa. Solo se puede instalar una placa Hub Hybrid (4G) (without casing) en una única carcasa.
Para insertar los cables en la carcasa suministrada o Case, prepare previamente los orificios en ella. Antes de instalar el Hub Hybrid (4G) (without casing), taladre un orificio para la guía luminosa. Luego, instale la guía luminosa y la placa LED. Para instalar la placa Hub Hybrid (4G) (without casing), fije dos dispositivos Module Holder (type B) utilizando los rieles de Case.
La carcasa del hub y la Case están lo mejor preparadas posible para la instalación: ya se han realizado todos los orificios necesarios para montar el panel de control. Los kits completos del hub y de la Case incluyen tornillos y tacos para una instalación rápida.
El hub se instala en una superficie vertical oculta de miradas indiscretas. Para el montaje, utilice todos los puntos de fijación de la carcasa. Asegúrese de utilizar el punto de fijación en la pieza perforada de la carcasa, que es necesaria para activar el interruptor antisabotaje en caso de intentos de separar la carcasa de la superficie.
Antes de conectar los cables, apague el hub, desenergícelo y desconecte la batería de reserva. Al conectar los cables, asegúrese de respetar la polaridad y el orden de conexión de los hilos. Fije firmemente los conductores a los terminales. La carcasa suministrada del hub y la Case proporcionan sujetadores para organizar y fijar los cables con lazos de plástico.
Instalación de los dispositivos del sistema
Cada dispositivo tiene un panel de montaje SmartBracket u orificios especiales en la carcasa para el montaje en una superficie.
Antes de la instalación, retire el panel de montaje o la pieza de la carcasa destinada al montaje del dispositivo. Prepare orificios en el panel de montaje o en parte de la carcasa para pasar los cables. Rompa con cuidado la pieza perforada o taládrela si está permitido.
Lugares para hacer orificios para el tendido de cables:
Asegúrese de que la ubicación de instalación seleccionada cumple con el manual del usuario. Encontrará todos los manuales en nuestra página de asistencia.
Antes de la instalación, retire la placa con el bloque de terminales y pase el cable por el orificio. Luego, fije el panel de montaje o parte de la carcasa a la superficie utilizando todos los puntos de fijación, incluida la pieza perforada. Es necesaria para activar el interruptor antisabotaje si alguien intenta desmontar el dispositivo. Utilice solo los tornillos del kit, ya que otros sujetadores pueden dañar o deformar el panel de montaje o la carcasa del dispositivo durante la instalación.
Después de fijar el panel o parte de la carcasa a la superficie, vuelva a instalar la placa de terminales en soportes especiales. Cuando los cables estén conectados a los terminales de la placa, instale el resto de las piezas del dispositivo y fije la carcasa con un tornillo del kit. En la parte inferior de cada dispositivo hay un orificio para tornillos.
Instalación en la carcasa Case
Utilice Case cuando necesite instalar dispositivos Fibra sin carcasa, como Hub Hybrid (4G) (without casing), MultiTransmitter Fibra (without casing) o Superior LineSplit Fibra. La lista completa de dispositivos compatibles está disponible aquí. La carcasa Case se fabrica en varias versiones, y cada modelo tiene un número diferente de ranuras, en función de la combinación de dispositivos. Utilice el Configurador de Case para determinar la colocación más óptima de sus dispositivos Fibra en la carcasa.
Para insertar los cables en la carcasa, prepare previamente los orificios en ella. Cada modelo de Case tiene piezas perforadas y huecos para taladrar los orificios cómodamente. Recomendamos utilizar una sierra de perforación para plástico de Ø16 mm, Ø20 mm, Ø32 mm, Ø40 mm o Ø63 mm, según la versión de la Case.
Para organizar cómodamente los cables, utilice sujetadores de carcasa para fijar cables y conductos. Después de tender los cables, fije la Case a la superficie vertical con los tornillos suministrados utilizando todos los puntos de fijación. Uno de ellos está situado en la pieza perforada por encima del interruptor antisabotaje y es necesario para la activación del interruptor antisabotaje si alguien intenta de arrancar la carcasa. La Case tiene el nivel de burbuja para que pueda comprobar el ángulo de inclinación del soporte durante la instalación.
La Сase tiene bisagras de plástico o rieles para fijar los dispositivos Fibra, según el modelo de la carcasa. Cuando todos los dispositivos estén instalados y los cables tendidos, conecte una placa antisabotaje para protegerlos del sabotaje.
Conexión de dispositivos Fibra
Los dispositivos se conectan a la línea Fibra en serie, como se muestra en el diagrama. No se permite la ramificación de la línea.
Hay cuatro terminales en la placa del dispositivo:
+24V: alimentación
А, B: terminales de señal
GND: tierra
Los detectores DoorProtect Fibra, Superior DoorProtect G3 Fibra, DoorProtect Plus Fibra y Superior Superior GlassProtect Fibra tienen terminales adicionales para conectar dispositivos de terceros con un tipo de contacto NC (normalmente cerrado).
NC: terminal para conectar un contacto externo/detector de persiana (para el DoorProtect Plus Fibra)
GND: tierra
La HomeSiren Fibra dispone de un terminal adicional para conectar un LED externo.
Conecte los dispositivos solo al hub que está apagado y sin corriente. Asegúrese de respetar la polaridad y el orden de conexión de los hilos. Conecte el cable a los terminales y fíjelo con lazos utilizando los sujetadores del interior del panel de montaje.
Configuración del sistema
Añadir el hub al espacio
Solo puede añadir y configurar paneles de control híbridos a través de la app Ajax PRO. Antes de añadir el hub, cree una cuenta en la app.
Conecte al hub un cable Ethernet y/o tarjetas SIM, una alimentación externa y una batería de reserva.
Encienda el hub y espere hasta que el indicador LED se ilumine en verde o blanco, indicando la conexión con Ajax Cloud. Más información sobre la indicación LED en el manual de usuario.
Preste atención al kit completo del hub para preparar de antemano los componentes necesarios para su conexión.
| Incluido en el kit completo | No incluido en el kit completo |
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En la app, añada el hub al espacio escaneando el código QR del dispositivo o introduciendo su ID manualmente. El código QR con un ID se encuentra en la placa del hub, en la parte trasera de la carcasa y en el embalaje.
Configuración del hub
En los manuales de usuario de los paneles de control híbridos encontrará una descripción completa de todos los ajustes. Esta sección abordará aspectos importantes, funciones útiles y ajustes no evidentes.
Canales de comunicación
Recomendamos conectar el hub utilizando simultáneamente todos los canales de comunicación: Ethernet y dos tarjetas SIM. El sistema estará protegido incluso si uno de los operadores de telefonía móvil sufre cortes. La app proporciona el estado de la conexión del canal de comunicación en cualquier momento.
Al conectar tarjetas SIM, configure el APN y otros parámetros de red que recomiende el operador de telefonía móvil. Si la red utiliza direcciones IP estáticas, también deben especificarse en los parámetros de Ethernet.
Grupos
Los dispositivos cableados Fibra pueden combinarse en un grupo de seguridad con dispositivos inalámbricos, independientemente de su conexión física y ubicación. Active y configure el Modo Grupo si lo requiere el proyecto. El número máximo de grupos de seguridad para paneles de control híbridos es de 9.
Armado por programación
En un sistema Ajax, puede configurar el armado por programación para un sitio. Los escenarios permiten cambiar el modo de seguridad para grupos de seguridad individuales o para todo el sistema, así como activar el Modo Noche a una hora determinada.
Configuración del sistema de acuerdo con la norma PD 6662:2017
Si el proyecto debe cumplir los requisitos de la norma británica PD 6662:2017, debe configurar las siguientes características:
- Confirmación de alarma
- Comprobación de integridad del sistema
- Restauración del sistema tras una alarma
- Armado en dos etapas
- Retardo de transmisión de la alarma al desarmar
- Desactivación automática del dispositivo por temporizador
Hay dos formas de configurar un sistema Ajax según la norma PD 6662: manualmente o utilizando el asistente de la app. Para utilizar el asistente, vaya a la configuración del hub, pulse Asistente y siga las instrucciones de la app. En caso de configuración manual, cada función se configura por separado.
Ajustes de la batería
Estos ajustes permiten aumentar la duración de la batería.
La función de Maximizar la duración de la batería permite prolongar la vida útil de la batería de reserva del hub. Cuando el parámetro está habilitado, la carga se detiene al 100% y se reanuda al 80% de carga de la batería.
Para garantizar hasta 200 horas de duración de la batería, habilite la función de Ahorro de batería de reserva del hub¹ y cambie el intervalo de ping del servidor y el tiempo durante el cual el hub permanece conectado a Ajax Cloud después de cualquier evento en el sistema. La duración de la batería depende de la capacidad de la batería de reserva, de la configuración del sistema y del número de dispositivos añadidos al hub.
¹ Cuando el modo de Ahorro de batería está activado, el sistema no cumple la norma EN 50131 (Grade 2, 3).
Añadir dispositivos al sistema
Existen dos formas de añadir dispositivos:
- Manualmente. Este es el procedimiento estándar para añadir un dispositivo. Para añadir un dispositivo, es necesario escanear su código QR o introducir el ID manualmente. Este método es adecuado para añadir dispositivos inalámbricos y un pequeño número de dispositivos cableados y es conveniente para reemplazar un dispositivo averiado durante el mantenimiento.
- Automáticamente. Este método consiste en añadir dispositivos cableados utilizando la función de escaneo de líneas. El método es adecuado para añadir un gran número de dispositivos Fibra conectados a las líneas. Esta función ayudará a reducir el tiempo necesario para configurar el sistema. Una vez completado el escaneo, la lista de dispositivos Fibra conectados se ordenará por líneas Fibra. Para identificar un dispositivo, su LED se encenderá al recibir un comando de la app. También existe una forma alternativa de identificar los dispositivos. Cuando se produce una alarma, el dispositivo se muestra en la parte superior de la lista. Puede iniciar el escaneo de líneas tanto en el menú para añadir dispositivos como en los ajustes del hub
Para obtener más información sobre el escaneo automático de líneas, consulte los manuales de cada dispositivo Fibra en nuestra página de asistencia.
Configuración de los dispositivos
Encontrará una descripción completa de todos los ajustes de cada dispositivo en nuestra página de asistencia. Esta sección abordará aspectos importantes, funciones útiles y ajustes no evidentes que a veces se pasan por alto.
Retardo al entrar/salir
El retardo al entrar/salir es el tiempo que tiene el usuario para cambiar el modo de seguridad del sistema después de entrar o salir de las instalaciones.
Se configura por separado en los ajustes de cada detector. Las sirenas Ajax pueden alertar con sonido de la cuenta atrás de los retardos. Esta función se activa adicionalmente en los ajustes de la sirena.
Modo Noche
El Modo Noche es un modo de seguridad en el que solo se activan algunos detectores.
El Modo Noche solo funciona con detectores de apertura, de rotura de cristal y de movimiento. El Modo Noche está desactivado por defecto y se configura en los ajustes de cada detector.
Reacción de las sirenas a las alarmas
Este parámetro activa las sirenas cuando se dispara el detector. Se configura por separado para cada detector. La sirena sonará con el volumen y la duración de la señal de alarma establecidos en los ajustes de la sirena.
Campanilla
Cuando la función de Campanilla (notificaciones de apertura de puertas) está habilitada, las sirenas emiten un sonido especial para indicar que los detectores de apertura se han activado cuando el sistema estaba desarmado. La función se utiliza, por ejemplo, en tiendas para alertar a los empleados de que alguien ha entrado en el edificio.
La configuración de las notificaciones se realiza en dos etapas: configuración de las sirenas y configuración de los detectores de apertura. En los ajustes de los detectores de apertura, se activa la propia función. En los ajustes de la sirena, es necesario habilitar la función y seleccionar el volumen y el sonido de la alerta.
Códigos de acceso del teclado
Los códigos de acceso se utilizan para gestionar los modos de seguridad mediante los teclados Ajax. El código de acceso y el código de coacción puede ser generales o personales. Los códigos generales se configuran en los ajustes del teclado, mientras que los códigos personales se configuran en los ajustes del hub directamente por el usuario desde su cuenta personal.
Sensibilidad detector movimiento
La función se configura para cada detector por separado en función de las características específicas del sitio, como la presencia de mascotas, una chimenea u otras posibles interferencias térmicas. En los detectores de movimiento para exteriores, la distancia de detección también se ajusta mediante el botón deslizante situado en la parte trasera de la carcasa.
Escenarios de automatización
Para los dispositivos de automatización Ajax, como Relay Jeweller, WallSwitch Jeweller y Socket, puede configurar algunas características. Estas incluyen la reacción a las alarmas del detector y al cambio del modo de seguridad, así como la programación de una acción programada o una acción al pulsar el Button Jeweller en el modo de control. Por ejemplo, puede configurar el alumbrado público para que se encienda en caso de alarma de los detectores de movimiento instalados en el perímetro. Los escenarios se crean y editan en la configuración del dispositivo de automatización.
Los detectores de la serie MotionCam que admiten la función de Foto por escenario pueden tomar fotos en caso de alarmas de otros dispositivos Ajax o a una hora determinada. Un usuario con permisos de administrador puede crear y ajustar dicho escenario en los ajustes del detector, así como especificar cuándo es posible tomar fotos en los ajustes de Privacidad del espacio.
Comprobación del sistema
Un sistema Ajax ofrece los siguientes tests para ayudarle a elegir el lugar adecuado para instalar los dispositivos y comprobar su funcionalidad:
- Test de intensidad señal Jeweller
- Test de intensidad de señal Wings
- Test de intensidad de señal Fibra
- Test de zona de detección
- Test de atenuación
- Test de alimentación de las líneas
- Calibración del sensor antienmascaramiento
- Autotest
- Test de zona de cobertura
- Test de volumen
Los tests de intensidad de señal Jeweller, Wings y Fibra determinan la intensidad y la estabilidad de la señal en la ubicación prevista del dispositivo.
El test de zona de detección ayuda a determinar la distancia a la que el dispositivo detectará alarmas en el lugar de instalación actual.
El test de atenuación de la señal permite reducir o aumentar artificialmente la potencia del transmisor de radio. El test simula cambios en el entorno interior para comprobar la estabilidad de la conexión entre el dispositivo y el hub.
El test de alimentación de las líneas simula el máximo consumo de energía posible de los dispositivos cableados Fibra: los detectores emiten alarmas, los teclados se activan y las sirenas se encienden. Si el sistema supera el test, todos sus dispositivos cableados dispondrán de alimentación suficiente en cualquier situación.
La calibración del sensor de enmascaramiento es importante para el correcto funcionamiento del Superior DoorProtect G3 Fibra o de los detectores de movimiento Ajax. Si el detector está calibrado, detectará instantáneamente los intentos de utilizar imanes fraudulentos. La calibración del sensor de enmascaramiento del detector de movimiento es importante para garantizar que el dispositivo funcione correctamente y pueda detectar instantáneamente los intentos de bloquear el campo de visión de sus sensores. Calibre el sensor inmediatamente después de añadir el dispositivo al sistema o cambiar su lugar de instalación.
Los autotests ayudan a comprobar si los sensores integrados en el dispositivo funcionan correctamente. Inícielos después de instalar el Superior DoorProtect G3 Fibra, el Superior SeismoProtect G3 Fibra o los detectores de la serie FireProtect. El test de zona de cobertura para detectores FireProtect 2 comprueba si todos los detectores de incendio seguirán respondiendo a una alarma en caso de que se pierda la conexión con el hub. El test involucra detectores que admiten la función de alarma de incendio interconectada de reserva.
El test de volumen de la sirena permite comprobar su nivel de volumen actual y seleccionar el nivel óptimo para la instalación.
Después de la instalación
Formación para clientes
Para utilizar el sistema, los usuarios deben descargar la app Ajax Security System y crear una cuenta. Tras crear una cuenta, un instalador añade todos los usuarios al hub y les ayuda a configurar las notificaciones y los códigos de acceso. Los códigos se configuran si el sistema incluye teclados.
Un instalador debe enseñar a un cliente cómo gestionar el sistema y explicar brevemente la lógica de funcionamiento del Modo Grupo y del Modo Noche si se utilizan. Si existen escenarios en el sistema, el instalador debe explicar cómo funcionan.
Además, el instalador debe facilitar a los clientes los datos de contacto por si tienen alguna duda sobre el sistema. Los clientes también deben saber que pueden ponerse en contacto con el equipo de asistencia de Ajax 24/7, para cualquier pregunta relacionada con el funcionamiento del sistema, los dispositivos y las apps.
Contactos del Soporte técnico de Ajax
Mantenimiento
Compruebe regularmente el funcionamiento del sistema. La frecuencia óptima de las comprobaciones está regulada por las leyes y normativas del país en el que está instalado el sistema. Compruebe la carga de las baterías de los dispositivos inalámbricos y cámbielas si es necesario. Compruebe que los hilos están correctamente conectados a los terminales. Haga las pruebas de funcionamiento. Las comprobaciones regulares son importantes y ayudarán a detectar y prevenir fallos de funcionamiento.
Soporte al cliente
Para garantizar que el sistema cumple los requisitos del cliente y sigue siendo a prueba del tiempo, lanzamos regularmente nuevos dispositivos, actualizaciones de apps y nuevas versiones de firmware para hubs y repetidores.
A los clientes siempre les encanta recibir nuevas funciones a través de actualizaciones gratuitas de firmware y de apps. Un instalador, a su vez, puede ofrecerles nuevos dispositivos y un servicio a distancia de calidad.
Por lo tanto, aconsejamos a los instaladores que se comuniquen con los clientes después de instalar el sistema y que les informen de las funciones adicionales y de las nuevas versiones de los dispositivos. Enviamos regularmente correos electrónicos a nuestros partners y a todos los usuarios de apps PRO para informarles de las actualizaciones. Las noticias de la empresa también están disponibles en el Blog.
