Manuale utente Superior Hub Hybrid 2

Elementi funzionali

Elementi della custodia

1. Viti per fissare il coperchio della custodia. Per svitarli, utilizzare una chiave esagonale (Ø 4 mm).
2. LED luminoso per indicare lo stato dell’hub.
3. Parte con supporti per la batteria di riserva.
   

   La batteria di riserva non è inclusa.

4. Codice QR e ID (numero di serie) dell’unità centrale.
5. Parte perforata della custodia. Serve per far attivare il tamper antisabotaggio quando c’è un tentativo di staccare il dispositivo dalla superficie. Fare attenzione a non romperla.
6. Parti forate della custodia per instradare i fili dei dispositivi connessi.
7. Fissaggi per cavi.

Elementi della scheda

1. Indicatore LED per mostrare gli stati dell’hub e dei canali di comunicazione collegati.
2. Indicatore LED per mostrare gli stati dei dispositivi collegati alle linee Fibra dell’hub.
3. Slot per micro SIM 1.
4. Slot per micro SIM 2.
5. Pulsante antisabotaggio sul lato anteriore. Rileva i tentativi di rimuovere il coperchio della custodia dell’unità centrale.
6. Codice QR e ID (numero di serie) del dispositivo.
7. Connettore del cavo di alimentazione.
8. Connettore del cavo Ethernet.
9. Pulsante di accensione.
10. Morsetti per il collegamento di una batteria di riserva da 12 V⎓.
11. Morsetti delle linee Fibra per il collegamento di dispositivi cablati.
12. Indicatore di errore della batteria. Si accende se la batteria è collegata con polarità inversa (ad esempio, “–” è collegato a “+” e viceversa).
13. Fori di montaggio per installare la scheda di Superior Hub Hybrid 2 nella custodia.
14. Connettore per fissare la scheda del tamper antisabotaggio all’hub. La scheda del tamper antisabotaggio è inclusa nel set completo di Case, che è venduto separatamente.
15. Connettore per il collegamento del LED esterno all’hub. Il LED esterno è incluso nel set completo di Superior Hub Hybrid 2.
16. Connettore per l’antenna esterna per il canale di comunicazione cellulare (connettore SMA femmina).
17. Tamper antisabotaggio sul lato posteriore. Segnala i tentativi di distacco della custodia dell’unità centrale dalla superficie.

Morsetti di linee Fibra

Superior Hub Hybrid 2 ha 8 linee Fibra. I numeri da 1 a 8 sono indicati sulla scheda dell’unità centrale.

Morsetti di linee Fibra:

1. +24 V — morsetto di alimentazione a 24 V⎓.
2. A — morsetto del primo segnale.
3. B — secondo morsetto del segnale.
4. GND — terminale di messa a terra.

Durante l’installazione dei dispositivi Fibra, rispettare la polarità e l’ordine di collegamento dei fili.

Principio di funzionamento

Superior Hub Hybrid 2 è un’unità centrale ibrida del sistema Ajax. Controlla il funzionamento dei dispositivi collegati. L’hub viene aggiunto a uno spazio, un’entità virtuale in cui vari dispositivi autonomi sono riuniti sullo stesso oggetto fisico.

È possibile collegare fino a 250 dispositivi Ajax cablati e wireless a Superior Hub Hybrid 2. I dispositivi aggiunti proteggono da intrusioni, incendi e allagamenti e consentono inoltre di controllare gli apparecchi elettrici in base a scenari o manualmente, tramite un’app mobile o premendo il pulsante antipanico, LightSwitch o la tastiera con lo schermo touch.

Per monitorare il funzionamento di tutti i dispositivi del sistema di sicurezza, l’hub comunica con i dispositivi connessi utilizzando tre protocolli crittografati:

Se un dispositivo viene attivato, il sistema emette un allarme in meno di un secondo, indipendentemente dal protocollo di comunicazione. In caso di allarme, l’hub attiva le sirene, avvia gli scenari e notifica la centrale ricezione allarmi dell’istituto di vigilanza e tutti gli utenti.

Protezione contro il sabotaggio

OS Malevich

Superior Hub Hybrid 2 funziona con il sistema operativo in tempo reale OS Malevich. È protetto da virus e attacchi informatici.

OS Malevich apporta nuove caratteristiche e funzionalità al sistema Ajax tramite aggiornamenti over-the-air (OTA). L’aggiornamento non richiede l’intervento di un ingegnere di installazione o di un utente.

L’aggiornamento richiede fino a 2 minuti con il sistema di sicurezza disinserito, la fonte di alimentazione esterna e la batteria di riserva collegate.

Account Ajax

Per configurare il sistema, bisogna installare l’app Ajax PRO e accedere al vostro account PRO o creare uno nuovo se non ne avete uno. Non è necessario creare un nuovo account per ogni spazio, poiché un singolo account può gestire più sistemi di sicurezza. Se necessario, è possibile configurare diritti di accesso separati per ciascuno spazio.

Le impostazioni dell’utente, i sistemi e i parametri dei dispositivi collegati sono memorizzati nello spazio. Il cambio dell’amministratore dello spazio, l’aggiunta o la rimozione di utenti non ripristina le impostazioni dei dispositivi aggiunti allo spazio.

Superior Hub Hybrid 2 può essere aggiunto e configurato solo nelle app Ajax PRO.

Scelta del luogo di installazione

Superior Hub Hybrid 2 deve essere installato su una superficie verticale utilizzando gli elementi di fissaggio in dotazione. Tutti i fori necessari per il fissaggio sono già presenti nella custodia del dispositivo. L’unità centrale è progettata solo per l’installazione in ambienti interni. È consigliabile scegliere un luogo di installazione in cui l’hub sia nascosto da occhi indiscreti — ad esempio, in un ripostiglio. Ciò contribuisce a ridurre il rischio di sabotaggio o di inibizione del sistema di sicurezza.

Si raccomanda di installare l’hub su una superficie verticale. Questo assicura una risposta adeguata al sabotaggio se qualcuno tenta di staccare l’hub. Prima dell’installazione, consultare la documentazione della batteria: alcune batterie possono essere montate solo in posizione verticale (con i terminali rivolti verso l’alto). Un’installazione in una posizione diversa potrebbe causare un rapido deterioramento della batteria.

Scegliere un luogo in cui l’hub possa utilizzare tutti i canali di comunicazione possibili: Ethernet e due schede SIM. Assicurarsi che il segnale cellulare nel luogo di installazione sia stabile e raggiunga 2–3 tacche. In luoghi con scarsa ricezione del segnale, si consiglia di installare Ajax ExternalAntenna. Il corretto funzionamento del dispositivo non può essere garantito se il segnale cellulare è debole.

Quando si sceglie il luogo di installazione, tenere conto della distanza tra l’hub e i dispositivi wireless, nonché della presenza di ostacoli che possono ostacolare il passaggio del segnale radio, come pareti, solai intermedi o oggetti di grandi dimensioni presenti nel locale.

Per stimare approssimativamente l’intensità del segnale nel punto di installazione dei dispositivi wireless, si raccomanda di utilizzare il nostro calcolatore della portata di comunicazione radio. Utilizzate il calcolatore dell’alimentazione Fibra per calcolare il raggio della connessione cablata.

Eseguite i test dell’intensità segnale Jeweller, Wings e Fibra. Nel luogo di installazione prescelto deve essere garantita un’intensità segnale stabile di 2–3 tacche con tutti i dispositivi connessi. Con un livello di segnale di 1 o 0 tacche, il funzionamento stabile del sistema di sicurezza non è garantito.

Se nel sistema sono presenti dispositivi con intensità segnale pari a 1 o 0 barre, considerare la possibilità di riposizionare l’hub o il dispositivo. Se questo non è possibile o il dispositivo continua a presentare un’intensità segnale bassa o instabile dopo essere stato spostato, utilizzare ripetitori.

Si deve tenere conto delle raccomandazioni quando si progetta un sistema Ajax per un impianto. Solo i professionisti devono progettare e installare il sistema di sicurezza Ajax. L’elenco dei partner autorizzati di Ajax è disponibile qui.

Dove non installare Superior Hub Hybrid 2

Progettazione

È fondamentale progettare il sistema in modo adeguato per garantire la corretta installazione e configurazione dei dispositivi. Il progetto deve tenere conto del numero e dei tipi di dispositivi presenti nell’impianto, della loro esatta posizione e altezza di installazione, della lunghezza delle linee cablate Fibra e dei cavi di altri dispositivi, del tipo di cavo utilizzato e di altri parametri. Consultare l’articolo per scoprire i suggerimenti utili alla progettazione di un sistema Fibra.

Topologie

Fibra è un protocollo di trasferimento dati per i dispositivi cablati Ajax. A livello fisico Fibra assomiglia a una connessione bus: i rilevatori sono collegati all’unità centrale con un cavo a quattro fili. I sistemi Ajax supportano tre topologie: Lineare (Cablaggio radiale), Ad anello e Ad albero. Maggiori informazioni sulle topologie sono disponibili in questo articolo.

Lunghezza e tipo di cavo

Tipi di cavi consigliati:

• U/UTP cat.5, 4 × 2 × 0,51 mm (24 AWG), conduttore in rame.
• Cavo di segnale 4 × 0,22 mm², conduttore in rame.

Se si utilizza un tipo di cavo diverso, il raggio di comunicazione per le connessioni cablate potrebbe variare. Non sono stati testati altri tipi di cavi.

Verifica utilizzando un calcolatore

Per garantire che il progetto sia corretto e che il sistema funzioni come previsto nella pratica, abbiamo sviluppato un calcolatore dell’alimentazione Fibra. Il calcolatore aiuta a verificare la qualità della comunicazione e la lunghezza del cavo per i dispositivi Fibra cablati durante la progettazione del sistema.

Preparazione all’installazione

Disposizione dei cavi

Prima di posare i cavi, verificare le norme di sicurezza elettrica e antincendio vigenti nella propria regione. Bisogna attenersi rigorosamente agli standard e ai regolamenti. Suggerimenti per la disposizione dei cavi sono disponibili in questo articolo.

Passaggio dei cavi

Prima di iniziare l’installazione, si consiglia di leggere attentamente la sezione relativa al Posizionamento del dispositivo. Attenersi al progetto del sistema così come è stato definito, senza apportare modifiche. L’inosservanza delle regole di base per l’installazione di Superior Hub Hybrid 2 e delle raccomandazioni del presente manuale utente comporta un funzionamento errato e la perdita della connessione con il dispositivo.

Preparazione dei cavi per il collegamento

Rimuovere lo strato isolante del cavo e spellare il cavo con una pinza spellafili apposita. Le estremità dei fili che devono essere inserite nei morsetti del dispositivo, devono essere stagnate o crimpate con un manicotto speciale. Questo assicurerà una connessione affidabile e proteggerà il conduttore dall’ossidazione. Suggerimenti per la preparazione dei cavi sono disponibili in questo articolo.

Installazione

Prima di installare Superior Hub Hybrid 2, accertarsi di aver selezionato la posizione ottimale e che sia conforme ai requisiti del presente manuale. I cavi devono essere nascosti alla vista e posizionati in un luogo di difficile accesso per gli intrusi per ridurre la probabilità di sabotaggio. La cosa migliore sarebbe instradare i cavi nelle pareti, nel pavimento o nel soffitto. Eseguire il test dell’intensità segnale di Fibra prima dell’installazione finale.

Quando colleghi i fili ai morsetti del dispositivo, non torcerli insieme, ma saldali. Le estremità dei fili inserite nei morsetti, dovrebbero essere stagnate o crimpate con un manicotto speciale. Ciò garantirà una connessione affidabile. Seguire le procedure e le normative di sicurezza per i lavori di installazione elettrica durante il collegamento dell’unità e dei dispositivi cablati.

Per installare Superior Hub Hybrid 2 utilizzando la custodia standard:

1. Preparare fori per il passaggio dei cavi in anticipo rompendo con cura le parti perforate della custodia di Superior Hub Hybrid 2.

   

2. Passare i cavi di alimentazione ed Ethernet nella custodia attraverso i fori predisposti.
3. Fissare la custodia sulla superficie verticale nel punto di installazione prescelto con le viti in dotazione utilizzando tutti i punti di fissaggio. Uno di essi si trova nella parte perforata sopra il tamper antisabotaggio. Questo punto di fissaggio è necessario per l’attivazione del tamper antisabotaggio in caso di tentativo di distacco della custodia dell’hub.

   

4. Inserire la scheda di Superior Hub Hybrid 2 nella custodia sui supporti.

   

5. Se necessario, collegare Ajax ExternalAntenna alla porta di comunicazione appropriata.
   

   Utilizzare solo Ajax ExternalAntenna. Non garantiamo il corretto funzionamento del dispositivo con un’antenna esterna di terze parti. Prima dell’installazione, leggere il manuale utente di ExternalAntenna.

6. Installare la batteria nei supporti designati presenti nella custodia.
7. Collegare la batteria di riserva al morsetto corrispondente dell’hub utilizzando il cavo in dotazione. Seguire la corretta polarità e l’ordine di collegamento dei fili.

   Nota: Superior Hub Hybrid 2 non può essere collegato ad alimentatori di terze parti.

   

   Utilizzare una batteria da 12 V⎓ con una capacità di 4, 7 o 9 A∙h. Le dimensioni massime della batteria che può essere installata nella custodia sono 5,94″ × 2,55″ × 3,70″ e il peso è di 11 lb. Per questa configurazione di batteria sono previsti supporti speciali nella custodia dell’hub. È possibile utilizzare batterie di diversa capacità, compatibili con le dimensioni del dispositivo e con un tempo di ricarica non superiore a 40 ore. La corrente massima di carica della batteria di Superior Hub Hybrid 2 è di 300 mA.

8. Collegare i cavi di alimentazione ed Ethernet ai connettori appropriati.

   

   1 — connettore del cavo Ethernet.
   2 — connettore del cavo di alimentazione.

   

   Per soddisfare i requisiti INCERT, utilizzare l’adattatore per morsettiera a vite per collegare l’alimentazione esterna.

9. Fissare il cavo con le fascette.
10. Installare le schede SIM:

    

    1 — slot per microSIM 1.
    2 — slot per microSIM 2.

11. Tenere premuto il pulsante di accensione dell’hub. Non appena l’hub si accende, i LED della linea Fibra sulla scheda hub si accendono.
12. Installare il coperchio sulla custodia dell’hub e fissarlo con le viti in dotazione.
13. Aggiungere l’hub a uno spazio.
14. Verificare lo stato della custodia dell’hub nell’app Ajax PRO. Se viene indicato un allarme tamper, assicurarsi che la custodia dell’hub sia chiusa saldamente.

Se la connessione Ethernet non funziona

Se la connessione Ethernet non viene stabilita, disattivare il filtraggio degli indirizzi proxy e МАС e attivare il DHCP nelle impostazioni del router. L’hub riceverà automaticamente un indirizzo IP. Sarà poi possibile assegnare un indirizzo IP statico all’hub nell’app Ajax.

Se la connessione tramite SIM non funziona

Per connettersi alla rete cellulare, è necessario installare una scheda micro SIM con richiesta di codice PIN disattivata e un importo sufficiente sul conto per pagare i servizi secondo le tariffe dell’operatore. Per disattivare la richiesta del codice PIN, inserire la scheda SIM nel telefono.

Se l’hub non si connette alla rete cellulare, utilizzare Ethernet per configurare i parametri di rete: roaming, punto di accesso APN, nome utente e password. Per conoscere questi parametri, bisogna contattare il servizio di assistenza del proprio operatore mobile.

Aggiunta di un hub all’app Ajax

Utilizzate le versioni più aggiornate delle app Ajax per accedere a tutte le funzionalità disponibili e assicurare il corretto funzionamento del sistema. Superior Hub Hybrid 2 può essere aggiunto e configurato solo nelle app Ajax PRO.

Dopo aver aggiunto un hub al proprio account, si diventa l’amministratore del dispositivo. Gli amministratori possono aggiungere altri utenti al sistema e determinare i loro diritti. È possibile connettere fino a 200 utenti a Superior Hub Hybrid 2.

Ogni account PRO collegato all’hub, così come il profilo dell’istituto di vigilanza, è considerato un utente del sistema.

La modifica o la rimozione dell’amministratore dall’elenco degli utenti dell’hub non ripristina le impostazioni del sistema o dei dispositivi collegati.

Se ci sono già utenti sull’hub, l’amministratore dell’hub, il PRO con i diritti di configurazione del sistema o l’azienda di installazione che gestisce l’hub selezionato possono aggiungere il vostro account. Sarete informati che l’hub è già stato aggiunto a un altro account. Si prega di contattare il nostro supporto tecnico per determinare chi ha i diritti di amministratore sull’hub.

Tipi di account utente e diritti

Per aggiungere un hub all’app Ajax PRO:

1. Collegare l’alimentazione esterna, la batteria di riserva, l’Ethernet e/o le schede SIM all’hub.
2. Accendere l’hub e attendere che l’indicatore LED di stato della connessione si illumini di verde o di bianco.
3. Aprire l’app Ajax PRO. Consentire all’app di accedere alle funzioni richieste. Questo vi permetterà di utilizzare appieno le funzionalità delle app Ajax e di non perdere le notifiche di allarmi o eventi.
4. Assicurarsi di avere uno spazio. Creare uno spazio se non avete uno.
   Cos’è uno spazio
   Come creare uno spazio
5. Fare clic su Aggiungi hub.
6. Scegliere il metodo più adatto: manualmente o utilizzando una guida passo passo. Se si imposta il sistema per la prima volta, utilizzare una guida passo passo.

Per aggiungere un hub manualmente:

• Assegnare il nome dell’hub.
• Scansionare il codice QR dell’hub o inserire manualmente l’ID.
• Attendere l’aggiunta dell’hub. Al termine dell’abbinamento, l’hub sarà visualizzato nella scheda Dispositivi dell’app Ajax PRO.

Se avete scelto una guida passo passo, seguite le istruzioni dell’app. Al termine, l’hub e i dispositivi collegati saranno visualizzati nella scheda Dispositivi dell’app Ajax PRO.

Preparazione al collegamento dei dispositivi

Creare almeno una stanza virtuale prima di aggiungere dispositivi al sistema. Le stanze sono necessarie per raggruppare i dispositivi e aumentare il contenuto informativo delle notifiche. I nomi dei dispositivi e delle stanze vengono visualizzati nel testo degli eventi e degli allarmi del sistema Ajax.

Collegamento di dispositivi wireless

Per aggiungere un dispositivo wireless all’hub, nell’app Ajax PRO:

1. Andare alla sezione Dispositivi e premere Aggiungi dispositivo.
2. Assegnare un nome al dispositivo.
3. Scansionare il codice QR o inserire manualmente l’ID del dispositivo. Il codice QR con l’ID si trova sulla custodia del dispositivo. Inoltre, è duplicato sulla confezione del dispositivo.
4. Selezionare una stanza virtuale e un’area di sicurezza (se la modalità aree è attivata).
5. Premere Aggiungi, inizierà il conto alla rovescia.
6. Seguire le istruzioni dell’app per collegare il dispositivo.
7. Ripetere i passaggi da 1 a 6 per aggiungere i dispositivi necessari.

Per aggiungere un dispositivo all’hub, quest’ultimo deve trovarsi nel raggio di comunicazione radio dell’hub, ovvero nello stesso locale protetto.

Collegamento di dispositivi cablati

Installazione e collegamento

Prima di installare i dispositivi, accertarsi di aver scelto il luogo ottimale e che sia conforme alle condizioni del manuale utente. I cavi devono essere nascosti alla vista e posizionati in un luogo di difficile accesso per gli intrusi per ridurre la probabilità di sabotaggio. La cosa migliore sarebbe instradare i cavi nelle pareti, nel pavimento o nel soffitto. Prima dell’installazione finale, eseguire il Test intensità segnale di Fibra.

Per collegare un dispositivo cablato all’hub:

1. Disattivare l’alimentazione e spegnere l’hub. Disconnettere la batteria di riserva.

   

   1 — alimentazione esterna.
   2 — batteria di riserva.

2. Far passare i cavi a quattro fili nella custodia. Collegare i fili ai morsetti di linea Superior Hub Hybrid 2:

   

   +24V — morsetto di alimentazione a 24 V⎓.
   А, B — morsetti di segnale.
   GND — messa a terra.

3. Collegare l’altra estremità del cavo a quattro fili ai morsetti del primo dispositivo della linea, rispettando la polarità e l’ordine di cablaggio. Fissare saldamente il cavo ai morsetti del dispositivo.
4. Se al segmento sono collegati altri dispositivi, preparare e collegare ai morsetti il cavo per il dispositivo successivo.

   

   +24V — morsetto di alimentazione a 24 V⎓.
   А, B — morsetti di segnale.
   GND — messa a terra.

5. Collegare altri dispositivi alla linea, se necessario.
6. Installare una resistenza di terminazione da 120 ohm per l’ultimo dispositivo della linea che utilizza la topologia Lineare (Cablaggio radiale). Una resistenza di terminazione è installata tra i morsetti A e B dell’ultimo dispositivo della linea.

   

   Con la topologia Ad anello, non è necessaria una resistenza di terminazione. In questo caso, collegare l’ultimo dispositivo della linea alla linea Fibra successiva dell’hub.

   

   Il valore nominale delle resistenze di terminazione è di 120 Ω. Le resistenze di terminazione sono incluse nel set completo di Superior Hub Hybrid 2.

   Maggiori informazioni sui metodi di connessione
7. Collegare l’alimentazione all’hub e accenderlo.
8. Aggiungere dispositivi al sistema manualmente o utilizzando la scansione di linea.
9. Eseguire il Test intensità segnale di Fibra per ciascun dispositivo connesso. L’intensità segnale consigliata è di due o tre tacche. In caso contrario, verificare il collegamento e l’integrità dei fili o riposizionare i dispositivi del sistema.

Aggiunta di dispositivi cablati

Nell’app Ajax PRO sono disponibili due modi per aggiungere dispositivi: manualmente e automaticamente. È utile aggiungere manualmente alcuni dispositivi, ad esempio quando si sostituisce un rilevatore difettoso con uno nuovo. La scansione automatica delle linee è utile quando si aggiungono numerosi dispositivi.

Il dispositivo connesso all’hub apparirà nell’elenco dei dispositivi dell’hub nell’app Ajax.

L’aggiornamento degli stati dei dispositivi dipende dalle impostazioni di Fibra; il valore predefinito è di 36 secondi.

Per consentire all’ingegnere dell’installazione di assegnare un nome corretto al dispositivo o di assegnargli una stanza e un’area, abbiamo previsto due metodi di identificazione del dispositivo: tramite indicazione a LED e tramite l’attivazione di un allarme.

Se l’hub ha già il numero massimo di dispositivi aggiunti (per Superior Hub Hybrid 2, il numero predefinito è 250 in totale e 200 dispositivi cablati per ogni linea Fibra), si riceverà una notifica di errore quando si cercherà di aggiungere altri dispositivi.

I dispositivi Ajax connessi funzionano con un unico hub. Una volta aggiunti a un nuovo hub, questi dispositivi non vengono rimossi dall’elenco dei dispositivi dell’hub precedente. Questo deve essere fatto nell’app Ajax PRO.

Contatore di malfunzionamenti

Se viene rilevato un malfunzionamento dell’hub (ad esempio, non è disponibile l’alimentazione esterna), viene visualizzato un contatore di malfunzionamenti sull’icona del dispositivo nell’app Ajax.

Tutti i malfunzionamenti possono essere visualizzati negli stati dell’hub. I campi con errori saranno evidenziati in rosso.

Icone

Le icone mostrano alcuni degli stati di Superior Hub Hybrid 2. È possibile visualizzarli nell’app Ajax, nella scheda Dispositivi .

Icona	Significato
	I servizi extra sono attivati in base all’abbonamento. Maggiori informazioni
	L’hub opera sulla rete 2G.
	L’hub opera sulla rete 3G.
	L’hub opera sulla rete 4G (LTE).
	Nessuna scheda SIM. Inserire almeno una scheda SIM.
	La scheda SIM è difettosa oppure è protetta da un codice PIN. Controllare il funzionamento della scheda SIM nel telefono e disattivare la richiesta del codice PIN.
	Livello di carica della batteria dell’hub. Visualizzato in incrementi dell’1%.
	La batteria di riserva non è collegata.
	È stato rilevato un malfunzionamento di Superior Hub Hybrid 2. Aprire gli stati dell’hub per i dettagli.
	L’hub è connesso direttamente alla centrale ricezione allarmi dell’istituto di vigilanza. L’icona non viene visualizzata se la connessione diretta non è disponibile o non è configurata. Maggiori informazioni
	L’hub non è connesso direttamente alla centrale ricezione allarmi dell’istituto di vigilanza. L’icona non viene visualizzata se la connessione diretta non è disponibile o non è configurata. Maggiori informazioni
	Il hub è in stato di Modalità di risparmio energetico.
	L’hub ha perso la connessione con il server Ajax Cloud.

Stati

Gli stati si trovano nell’app Ajax:

1. Andare alla scheda Dispositivi .
2. Selezionare Superior Hub Hybrid 2 dall’elenco.

Parametro	Significato
Malfunzionamento	Fare clic sul pulsante per aprire l’elenco dei malfunzionamenti di Superior Hub Hybrid 2. Il campo appare solo se viene rilevato un malfunzionamento.
Intensità segnale cellulare	Intensità segnale della rete mobile con la scheda SIM attiva. Installare l’hub in luoghi in cui il livello di comunicazione cellulare raggiunge 2–3 tacche. In luoghi con scarsa ricezione del segnale, si consiglia di installare Ajax ExternalAntenna. Se l’hub è installato in un luogo con segnale debole o instabile, non sarà in grado di chiamare o inviare un SMS su un evento o un allarme.
Antenna esterna per cellulare	Stato del collegamento dell’antenna esterna: Collegato: l’antenna è connessa a una porta cellulare. Non collegato: l’antenna non è connessa a una porta cellulare. Danneggiato: l’antenna è rotta. Il rilevamento della rottura dell’antenna esterna è possibile solo se la custodia dell’hub è chiusa correttamente.
Connessione	Stato della connessione tra l’hub e Ajax Cloud: Online: l’hub è connesso ad Ajax Cloud. Offline: l’hub non è connesso ad Ajax Cloud. Controllare la connessione dell’hub a Internet. Se Superior Hub Hybrid 2 non è connesso al server, le icone dell’hub e di tutti i dispositivi connessi diventano semitrasparenti nell’elenco dei dispositivi.
Carica batterie	Livello di carica della batteria di riserva dell’hub. Visualizzato in incrementi dell’1%. Con un livello di carica pari o inferiore al 20%, l’hub segnala un basso livello di carica della batteria. Maggiori informazioni
Stato coperchio	Lo stato del tamper antisabotaggio che risponde allo smontaggio o all’apertura della custodia Case: Chiuso: il coperchio di Case è chiuso. Stato normale della custodia Case. Aperto: il coperchio della custodia Case è aperto oppure la sua integrità è compromessa in altro modo. Controllare lo stato di Case. Maggiori informazioni
Tamper antisabotaggio	Stato della scheda del tamper antisabotaggio di Case collegata alla scheda dell’hub: Non collegato: la scheda del tamper antisabotaggio non è connessa all’hub. Collegato: la scheda del tamper antisabotaggio è connessa all’hub.
Alimentazione delle linee	Stato dell’alimentazione sulle linee dell’hub Fibra: On: l’alimentazione è fornita a tutte le linee Fibra. Off: l’alimentazione non è fornita a tutte le linee Fibra.
Alimentazione esterna	Stato di connessione dell’alimentazione esterna: Collegato: l’hub è collegato a un’alimentazione esterna. Scollegato: nessuna alimentazione esterna. Verificare il collegamento di Superior Hub Hybrid 2 all’alimentazione esterna.
Dati cellulari	Stato della connessione Internet mobile dell’hub: Collegato: l’hub è connesso ad Ajax Cloud tramite internet mobile. Non collegato: l’hub non è connesso ad Ajax Cloud tramite Internet mobile. Verificare la connessione di Superior Hub Hybrid 2 a Internet tramite la rete mobile. Disabilitato: l’opzione è disattivata nelle impostazioni dell’hub. Se l’intensità del segnale cellulare raggiunge 1–3 tacche e l’hub ha fondi sufficienti e/o ha SMS/chiamate bonus, potrà effettuare chiamate e inviare SMS, anche se questo campo visualizza lo stato Non collegato.
Ethernet	Stato della connessione Internet dell’hub via Ethernet: Collegato: l’hub è connesso ad Ajax Cloud tramite Ethernet. Stato normale. Non collegato: l’hub non è connesso ad Ajax Cloud tramite Ethernet. Verificare la connessione di Superior Hub Hybrid 2 a Internet tramite la rete cablata. Disabilitato: l’opzione è disattivata nelle impostazioni dell’hub.
Scheda SIM 1	Il numero della scheda SIM installata nel primo slot. Per copiare il numero, fare clic su di esso. Se il numero di telefono viene visualizzato come Numero sconosciuto, l’operatore non lo ha scritto nella memoria della scheda SIM.
Scheda SIM 2	Il numero della scheda SIM installata nel secondo slot. Per copiare il numero, fare clic su di esso. Se il numero di telefono viene visualizzato come Numero sconosciuto, l’operatore non lo ha scritto nella memoria della scheda SIM.
Rumore medio (dBm)	Rumore medio nel canale radio. Misurato nel punto in cui è installato l’hub. I primi due valori mostrano il livello alle frequenze di Jeweller, e il terzo alle frequenze di Wings. Il valore accettabile è di 80 dBm o inferiore. Ad esempio, –95 dBm è considerato accettabile e –70 dBm non è valido. Cos’è l’inibizione del sistema di sicurezza
Modello di hub	Nome del modello dell’hub. Differenze tra gli hub Ajax
Hardware	Versione hardware di Superior Hub Hybrid 2. Non aggiornata.
Firmware	Versione del firmware di Superior Hub Hybrid 2. Si aggiorna da remoto. Maggiori informazioni
ID dispositivo	Identificatore (prime 8 cifre del numero di serie) di Superior Hub Hybrid 2. L’identificatore si trova sulla scatola del dispositivo e sulla scheda sotto il codice QR.
IMEI	Un numero di serie unico di 15 cifre per identificare il modem dell’hub su una rete GSM. Viene visualizzato solo quando nell’hub è installata una scheda SIM.

Impostazioni

Le impostazioni dell’unità centrale possono essere cambiate nelle app Ajax PRO. Per cambiare le impostazioni:

1. Accedere alle app Ajax PRO.
2. Selezionare un impianto dall’elenco.
3. Andare alla sezione Dispositivi .
4. Selezionare un hub.
5. Andare alle Impostazioni premendo l’icona dell’ingranaggio .
6. Selezionare una categoria di impostazioni e apportare le modifiche. Dopo aver apportato le modifiche, fare clic su Indietro per salvare le nuove impostazioni.

Codici di accesso alla tastiera

Impostazione delle password della tastiera per le persone non registrate nel sistema.

È possibile creare una password per le persone non aggiunte allo spazio. È conveniente, ad esempio, per fornire a un’impresa di pulizie l’accesso alla gestione della sicurezza. Conoscendo il codice di accesso, è sufficiente inserirlo sulla tastiera Ajax per inserire o disinserire il sistema.

Per impostare un codice di accesso per una persona non registrata nel sistema:

1. Premere Aggiungi codice.
2. Impostare Nome utente e Codice di accesso.
3. Premere Aggiungere.

Se si vuole impostare un codice di coercizione, modificare un codice di accesso, le impostazioni per l’accesso alle aree, la Modalità notturna, l’ID del codice, disattivare temporaneamente o eliminare questo codice, selezionarlo nell’elenco ed effettuare le modifiche.

I codici di accesso creati sono validi per tutte le tastiere connesse all’hub. Superior Hub Hybrid 2 supporta fino a 200 codici di accesso.

Il codice di accesso deve contenere da 4 a 6 cifre. I numeri da 0 a 9 possono essere applicati a ogni cifra.

Superior Hub Hybrid 2 supporta oltre 1,000,000 di combinazioni di PIN.

Come gestire la sicurezza con i codici di accesso su Superior KeyPad Fibra

Restrizioni sulla lunghezza dei codici

Questa funzione è disponibile solo nelle app Ajax PRO.

Impostate i requisiti per la lunghezza dei codici di accesso utilizzati per l’autorizzazione degli utenti e l’accesso al sistema. Potete selezionare l’opzione Flessibile (da 4 a 6 simboli) o definire la lunghezza del codice fisso: 4 simboli, 5 simboli, o 6 simboli.

Importante: quando si imposta la lunghezza fissa del codice, il sistema reimposta tutti i codici di accesso configurati in precedenza.

La lunghezza fissa del codice è richiesta per la funzione Cambio facile della modalità sicurezza che consente di disinserire il sistema senza premere il pulsante Disinserire sulla tastiera dopo aver inserito un codice di accesso o aver utilizzato un dispositivo di accesso.

Maggiori informazioni sulla funzione Cambio facile della modalità sicurezza

Jeweller/Fibra

Impostazione del periodo di ping tra l’hub e i dispositivi connessi. Le impostazioni indicano la frequenza con cui l’hub comunica con i dispositivi e la velocità con cui viene rilevata una perdita di connessione.

• Intervallo di ping del dispositivo, sec: la frequenza con cui l’hub interroga i dispositivi connessi, impostato nell’intervallo da 12 a 300 secondi. Il valore predefinito è di 36 secondi. Configurato per entrambi i dispositivi: cablati e wireless.
• Numero di ping senza risposta per determinare l’errore di connessione: contatore dei pacchetti non consegnati. Il valore predefinito è 8 pacchetti (configurato separatamente per i dispositivi wireless e cablati).

Non diminuire i valori predefiniti dell’intervallo di ping e del periodo di ping a meno che non sia necessario.

Il tempo che precede l’invio di un messaggio relativo alla perdita della comunicazione tra l’hub e il dispositivo viene calcolato utilizzando la formula:

Intervallo di ping del dispositivo × Numero di ping mancati per determinare l’interruzione della connessione

Più breve è il periodo di ping, più velocemente l’hub scoprirà gli eventi dei dispositivi connessi e i dispositivi riceveranno i comandi dell’hub. Le informazioni su allarmi e sabotaggi vengono trasmesse istantaneamente, indipendentemente dall’intervallo di ping. La diminuzione del periodo di ping influisce sulla durata della batteria dei dispositivi wireless.

Maggiori informazioni

Si prega di notare che l’intervallo di ping limita il numero massimo di dispositivi connessi:

Intervallo	Limite di connessione
12 s	39 dispositivi
24 s	79 dispositivi
36 s (per impostazione predefinita)	119 dispositivi
48 s	159 dispositivi
72 s	200 dispositivi
84 s	250 dispositivi

Indipendentemente dalle impostazioni del periodo di ping, è possibile collegare a Superior Hub Hybrid 2 fino a 10 sirene e fino a 50 tastiere con un buzzer integrato.

Rilevamento interferenze radio: le seguenti impostazioni garantiscono la conformità del sistema ai requisiti EN 50131 Grade 3. Esistono due opzioni:

• Rilevamento avanzato delle interferenze radio.
• Inviare l’evento di rilevamento delle interferenze radio come allarme: se attivata, la notifica di un alto livello di interferenza radio verrà inviata come allarme a tutti gli utenti del sistema.

Impostazioni di telefonia

Questa funzione è disponibile solo nelle app Ajax PRO.

Le impostazioni di telefonia consentono di configurare un hub Ajax per comunicare con una centrale ricezione allarmi (CRA) tramite il protocollo SIP.

Come configurare le impostazioni di telefonia su un hub Ajax

In Ajax PRO Desktop, è possibile creare un modello di impostazioni telefoniche e applicarlo per risparmiare tempo sulla configurazione di più sistemi.

Come creare e applicare modelli di impostazioni in un sistema Ajax

Linee

Un gruppo di impostazioni per i dispositivi Fibra collegati via cavo.

Alimentazione delle linee: gestione dell’alimentazione delle linee di Superior Hub Hybrid 2. Quando è attivata, l’alimentazione viene fornita ai dispositivi Fibra collegati. L’alimentazione è attiva per impostazione predefinita.

Linee ad anello: consente di creare l’anello nell’app, quindi di collegare le linee manualmente scegliendo gli ingressi pertinenti.

Test dell’alimentazione delle linee: esegue il test dell’alimentazione delle linee di Superior Hub Hybrid 2. Simula il massimo consumo energetico possibile: i rilevatori generano allarmi, le tastiere si attivano, le sirene si accendono.

Se il sistema supera con successo il test, tutti i suoi dispositivi hanno abbastanza alimentazione elettrica in qualsiasi situazione.

Durante il test di alimentazione delle linee, si attivano le sirene cablate collegate.

Aggiungi tutti i dispositivi Fibra: esegue una scansione delle linee Fibra. La funzione mostra tutti i dispositivi cablati collegati all’hub, per impostare rapidamente nomi, aree e stanze.

Servizi

Gruppo di impostazioni di servizio dell’hub. Queste impostazioni sono divise in due gruppi: impostazioni generali e impostazioni avanzate.

Impostazioni generali

Luminosità dei LED

Regolazione della luminosità dell’indicatore LED dell’hub.

Aggiornamento del firmware

Il menu contiene le impostazioni di aggiornamento del firmware dell’hub.

• Aggiornamento automatico firmware configura aggiornamenti automatici di OS Malevich (funzione attivata per impostazione predefinita):
  • Se attivata, il firmware viene aggiornato automaticamente quando è disponibile una nuova versione. Il sistema deve essere disinserito e l’alimentazione esterna deve essere connessa all’hub.
  • Se disattivata, il sistema non si aggiorna automaticamente. Se è disponibile una nuova versione del firmware, l’app offrirà di aggiornare OS Malevich.
• Controllare la nuova versione consente di verificare manualmente e installare gli aggiornamenti del firmware quando disponibili o assegnati all’hub. Questa funzione è disponibile solo quando è attivata la funzione Aggiornamento automatico firmware.

Se il firmware dell’hub è obsoleto, potrebbe verificarsi un errore quando si aggiunge un dispositivo all’hub. In questo caso, il sistema chiederà all’utente di aprire la sezione Aggiornamento del firmware nelle Impostazioni dei servizi e verificare la disponibilità di una nuova versione del firmware. Se disponibile, l’utente può procedere con un aggiornamento del firmware su richiesta.

Come si aggiorna OS Malevich

Log dell’hub

L’impostazione permette di selezionare il canale di trasmissione per i log dell’hub o di disattivare la sua registrazione:

• Ethernet: i registri di sistema vengono trasmessi tramite Internet via cavo.
• Off: log disattivati.

I log sono file che contengono informazioni sul funzionamento del sistema. La disattivazione dei registri è sconsigliata poiché le informazioni possono essere utili in caso di errori nel funzionamento del sistema. I registri vengono trasmessi solo via Ethernet.

Come inviare un rapporto di errore

Ritardo delle notifiche di perdita di alimentazione esterna

Impostazioni per il tempo di ritardo nell’invio di una notifica di perdita di alimentazione esterna.

È possibile selezionare un ritardo da 1 minuto a 1 ora con un intervallo di selezione di 1 minuto.

Quantità di eventi “Mentre l’hub è offline”

Gli eventi che si verificano durante l’interruzione della comunicazione con il server vengono registrati nel buffer dell’hub e saranno inviati alle app Ajax dopo il ripristino della connessione.

Questa funzione consente di scegliere il numero degli ultimi eventi che l’hub invierà alle app Ajax dopo il ritorno online.

È possibile selezionare tra 100 (valore predefinito) e 1000 eventi con incremento di 50 eventi.

Maggiori informazioni

Impostazioni avanzate

PD 6662 Impostazione guidata

Apre una guida dettagliata su come impostare il sistema in conformità con lo standard di sicurezza britannico PD 6662:2017.

Maggiori informazioni su PD 6662:2017

Impostazione del sistema utilizzando PD 6662:2017

Connessione al server

Impostazioni di comunicazione tra l’hub e il server Ajax Cloud:

• Ritardo dell’allarme di errore di connessione al server, sec. Il ritardo è necessario per ridurre il rischio di false notifiche di perdita di connessione con il server Ajax Cloud. L’allarme viene attivato dopo 3 ping non riusciti tra l’hub e il server. Il ritardo è impostabile nell’intervallo compreso tra 30 e 600 s. Il valore predefinito consigliato è 300 s.
• Intervallo di polling server hub, sec. Frequenza di invio dei ping dall’hub al server Ajax Cloud. È impostato nell’intervallo da 10 a 300 s. Il valore predefinito consigliato è 60 s.

Il tempo per generare un messaggio relativo alla perdita di comunicazione tra l’hub e il server Ajax Cloud viene calcolato con la seguente formula:

(Intervallo di ping x 3) + Filtro temporale.

Con le impostazioni predefinite, Ajax Cloud segnala all’hub una perdita di comunicazione dopo 8 minuti:

(60 s * 3) + 300 s = 8 min.

• Ricevi eventi di perdita di connessione al server senza allarme. Le app Ajax possono notificare la perdita di connessione tra l’hub e il server in due modi: con un segnale standard di notifica push o con il suono di una sirena (attivata per impostazione predefinita). Quando la funzione è attivata, la notifica viene inviata con un segnale di notifica push standard.
• Notifica di perdita di connessione sui canali. Il sistema Ajax può notificare sia agli utenti che all’istituto di vigilanza la perdita di connessione tra l’hub e il server Ajax Cloud anche attraverso uno dei canali di comunicazione.

  Nel menu è possibile selezionare i canali di comunicazione attraverso i quali il sistema notificherà la perdita di connessione (Ethernet e/o cellulare), nonché il ritardo di trasmissione di tali notifiche.

• Ritardo notifica di perdita, min: tempo del ritardo prima dell’invio della notifica della perdita di connessione tramite uno dei canali di comunicazione. Viene impostato nell’intervallo da 3 a 30 minuti.

  Il tempo di invio di una notifica sulla perdita di connessione tramite uno dei canali di comunicazione è calcolato con la formula:

  (Intervallo di ping × 3) + Filtro temporale + Ritardo di notifica.

Suoni e avvisi

Il menu contiene tre gruppi di impostazioni: parametri di attivazione della sirena, indicazione della sirena dopo l’allarme e parametri di attivazione del beep con la tastiera.

Parametri di attivazione della sirena

Se il coperchio dell’hub o del rilevatore è aperto. Se la funzione è attivata, l’hub attiva le sirene connesse se la custodia dell’hub, il rilevatore o qualsiasi altro dispositivo Ajax è aperta.

Se nell’app viene premuto il pulsante antipanico. Se la funzione è attivata, l’hub attiva le sirene connesse se il pulsante antipanico è stato premuto nell’app Ajax.

Disattivare la risposta della sirena alla pressione del pulsante antipanico di Ajax SpaceControl Jeweller nelle impostazioni del telecomando nell’app Ajax (Dispositivi → Ajax SpaceControl Jeweller → Impostazioni ).

Riattiva il segnale di allarme all’attivazione di ciascun rilevatore. Se attivato, ogni nuovo allarme proveniente dal rilevatore antintrusione farà ripartire l’allarme della sirena. È possibile disattivare questa impostazione in modo che la sirena reagisca solo all’allarme del primo rilevatore attivato.

Impostazioni dell’indicazione della sirena dopo l’allarme

Questa funzione è disponibile solo nelle app Ajax PRO.

La sirena è in grado di informare sugli allarmi del sistema inserito mediante l’indicazione LED. Grazie a questa funzione, gli utenti del sistema e le pattuglie degli istituti di vigilanza possono vedere che il sistema è stato attivato.

Implementazione della funzionalità in Superior StreetSiren DoubleDeck Fibra

Beep con parametri di attivazione della tastiera

Questa funzione è disponibile solo nelle app Ajax PRO.

Le tastiere connesse all’hub emettono un segnale acustico per segnalare eventuali malfunzionamenti. Per attivare le notifiche sonore, attivare le opzioni: Se un qualsiasi dispositivo è offline e Se la batteria di un qualsiasi dispositivo è scarica.

Le notifiche sonore dei malfunzionamenti sono supportate dalle tastiere Ajax con le seguenti versioni del firmware o superiori:

• 5.57.1.1 per KeyPad Jeweller;
• 5.57.5.0 per KeyPad Plus Jeweller;
• 6.57.11.12 per Superior KeyPad Fibra.

Impostazioni della batteria

Il menu contiene le seguenti impostazioni:

• Risparmio Energetico Batteria;
• Massimizzare la durata della batteria;
• Interrompere la carica della batteria se difettosa;
• Notificare se la batteria non si carica.

Questa funzione è disponibile solo nelle app Ajax PRO.

Risparmio Energetico Batteria

L’impostazione Risparmia carica batteria di riserva consente di prolungare la durata della batteria di riserva quando non è disponibile un’alimentazione esterna. Quando questa impostazione è attivata, l’hub passa alla modalità di attesa non appena perde l’alimentazione esterna.

Per risparmiare la carica della batteria di riserva, l’hub disattiva i canali di connessione (rete cellulare, Ethernet, Wi-Fi) quando passa alla modalità di attesa. Pertanto, l’hub in modalità di attesa, non è connesso ad Ajax Cloud e alla CRA finché non si verifica un evento di sistema. Nelle app Ajax, l’hub e i dispositivi aggiunti ad esso saranno disattivati e non disponibili per configurazione o controllo; l’hub sarà nello stato di Modalità risparmio, e i dispositivi aggiunti ad esso saranno Offline. Lo spazio nell’elenco degli spazi sarà etichettato con lo stato aggiuntivo Modalità risparmio.

La modalità di attesa non influisce sul funzionamento del sistema. L’attivazione di qualsiasi rilevatore attiva l’hub per un tempo specifico per trasmettere l’evento agli utenti e alla CRA. In modalità di attesa, il LED dell’hub lampeggia in rosso ogni 30 secondi e la luminosità del LED è ridotta al minimo.

Se l’hub è in modalità di attesa, il cambio delle modalità di sicurezza è possibile solo utilizzando una tastiera o un telecomando. Il cambio delle modalità di sicurezza del sistema e la configurazione dell’hub in modalità di attesa tramite le app Ajax non sono previste.

Attivare Risparmia carica batteria di riserva per configurare il tempo di funzionamento dell’hub:

Parametro	Significato
Periodo di attività	Il tempo in cui l’hub rimane connesso ad Ajax Cloud dopo che si verifica un evento di sistema è impostato su 10 minuti per impostazione predefinita. Tuttavia, è possibile regolare questo tempo da 5 minuti a 1 ora.
Intervallo ping del server	Il tempo tra le connessioni dell’hub in modalità di attesa al server è impostato su 6 ore per impostazione predefinita. Tuttavia, è possibile regolare questo tempo da 1 ora a 24 ore.

La funzionalità Risparmio Energetico Batteria consente di estendere la durata della batteria di riserva fino a 200 ore per Superior Hub Hybrid 2 quando si utilizza una batteria di riserva 12 V⎓ con una capacità di 7 Ah. La durata dipende dalla configurazione del sistema e dal numero di dispositivi aggiunti all’hub.

Quando la funzione Risparmio Energetico Batteria è attivata, il sistema non è conforme alla normativa EN 50131 Grade 2, 3.

Importante: se il sistema include almeno un ripetitore aggiunto all’hub tramite Ethernet, l’hub non passerà alla modalità di attesa. Questo è necessario per mantenere la connessione con i dispositivi aggiunti tramite il ripetitore.

Per i sistemi con moduli vocali: l’operatore della CRA può connettersi e comunicare tramite moduli vocali solo durante il Periodo di attività dell’hub, quando l’hub rimane connesso ad Ajax Cloud. La chiamata in corso non può prolungare il periodo di attività dell’hub; pertanto, la chiamata terminerà automaticamente quando l’hub passerà alla Modalità risparmio.

Massimizzare la durata della batteria

La funzione Massimizzare la durata della batteria prolunga la durata della batteria di riserva dell’hub. Quando la funzione è attivata, la carica si interrompe al 100% e riprende all’80% della carica della batteria.

Interrompere la carica della batteria se difettosa

Quando questa funzione è attivata, la batteria smette di caricarsi automaticamente se si verifica un malfunzionamento dopo 40 ore di carica continua. Ricollegare la batteria per ripristinare la carica.

Notificare se la batteria non si carica

Quando questa opzione è attiva, verranno inviate notifiche se la batteria non raggiunge la carica completa per un periodo prolungato. Questa opzione è attivata per impostazione predefinita.

Impostazioni rilevatori antincendio

Configurazione della funzione Allarme antincendio interconnesso. La funzione attiva le sirene integrate di tutti i rilevatori antincendio Ajax se almeno uno di essi si attiva.

Maggiori informazioni

Verifica dell’integrità del sistema

Questo parametro è responsabile della verifica dello stato dei rilevatori di sicurezza, dei dispositivi e delle aree seguite prima di inserire il sistema. La verifica dell’integrità del sistema è disattivata per impostazione predefinita.

Maggiori informazioni

Conferma dell’allarme

Questa funzione è disponibile solo nelle app Ajax PRO.

Questo è un evento speciale che l’hub invia alla CRA e agli utenti del sistema se diversi dispositivi specificati dall’amministratore si sono attivati entro un determinato periodo di tempo.

Rispondendo solo agli allarmi confermati, l’istituto di vigilanza e la polizia potranno ridurre il numero di visite per falsi allarmi.

Maggiori informazioni

Ripristino dopo l’allarme

Questa funzione è disponibile solo nelle app Ajax PRO.

Questa funzione impedisce l’inserimento del sistema se in precedenza è stato rilevato un allarme. Per inserire il sistema, un utente autorizzato o PRO deve ripristinarlo. I tipi di allarme che richiedono il ripristino del sistema sono definiti al momento della configurazione della funzione.

La funzione elimina le situazioni in cui l’utente inserisce il sistema con rilevatori che generano falsi allarmi.

Maggiori informazioni

Processo d’inserimento/disinserimento

Questa funzione è disponibile solo nelle app Ajax PRO.

La prima opzione Conformità agli standard consente di selezionare uno standard specifico per impostare il sistema di sicurezza in base ai requisiti esistenti. Una volta selezionato lo standard richiesto, il menu mostrerà le impostazioni di inserimento/disinserimento appropriate. Sono disponibili i seguenti standard:

• EN 50131: standard europeo per i sistemi di allarme antintrusione e di emergenza, che descrive anche il concetto di gradi di sicurezza.
• PD 6662: norma britannica per i sistemi di intrusione e allarme emergenza, volta a ridurre il numero di allarmi non confermati e garantire la reazione della polizia solo a minacce reali.
• VdS: standard tedesco per i sistemi di allarme antintrusione e allarme di emergenza, che regola il processo di inserimento/disinserimento.
• ANSI/SIA CP-01-2019: standard americano per sistemi di sicurezza che regola le caratteristiche e i requisiti per ridurre i falsi allarmi causati dagli utenti o dall’attrezzatura.

EN 50131

Una volta attivata la norma EN 50131, è possibile impostare i parametri delle funzioni Inserimento in due fasi, Riavvio tempo di uscita ed Errore durante l’uscita nelle impostazioni di inserimento, nonché impostare il Ritardo trasmissione allarme nelle impostazioni di disinserimento.

Come configurare un sistema Ajax in base ai requisiti della norma EN 50131

PD 6662

Una volta selezionato PD 6662, il menu mostra il numero di impostazioni di inserimento/disinserimento che consentono di configurare il sistema per rispettare i requisiti standard.

Maggiori informazioni sullo standard PD 6662

Utilizza la guida passo-passo corrispondente nell’app Ajax PRO per una configurazione del sistema rapida e conveniente secondo PD 6662. Andare a Hub → Impostazioni → Servizi → PD 6662 Impostazione guidata e seguire le istruzioni nell’app.

VdS

Una volta selezionato VdS, tutti i dispositivi nel sistema funzionano senza ritardo all’uscita, ma i ritardi all’ingresso funzioneranno ancora.

Il sistema controlla automaticamente che tutte le porte e le serrature siano chiuse. La porta è bloccata con Elemento di blocco di terze parti durante l’inserimento del sistema. Inoltre, il sistema controlla se la porta è bloccata per garantire che il sistema sia inserito secondo il principio di inevitabilità (in tedesco: Zwangsläufigkeit).

Il sistema non può essere inserito in caso di malfunzionamenti. In caso di malfunzionamenti o di mancata chiusura della porta, il sistema notifica l’evento di inserimento non riuscito.

Maggiori informazioni

ANSI/SIA CP-01-2019

Solo Hub 2 (4G) Jeweller e Hub 2 Plus Jeweller sono certificati secondo ANSI/SIA CP-01-2019.

Una volta selezionato ANSI/SIA CP-01-2019, è possibile configurare Riavvio tempo di uscita e Locali non lasciati per le impostazioni di inserimento. Per le impostazioni di disinserimento, è possibile selezionare quali dispositivi devono emettere un annuncio di Cancellazione allarme o Disattivazione allarme e regolare Intervallo di disattivazione allarme.

Inoltre, questo standard richiede l’attivazione di alcune funzionalità del sistema, come ad esempio: Ritardo all’ingresso, Zona in and, Disattivazione automatica dei dispositivi, e test del sistema. Queste funzioni sono configurate nelle impostazioni dell’hub e di alcuni dispositivi.

Come impostare il sistema conforme allo standard ANSI/SIA CP-01-2019

Disattivazione automatica dei dispositivi

Questa funzione è disponibile solo nelle app Ajax PRO.

La funzione consente di ignorare allarmi e/o altri eventi del dispositivo senza rimuoverli dal sistema. Gli eventi dei dispositivi disattivati non vengono inviati agli utenti della CRA e del sistema di sicurezza.

Esistono tre tipi di Disattivazione automatica dei dispositivi: per timer, per numero di allarmi e per numero di eventi simili. È anche possibile disattivare manualmente un dispositivo specifico.

Maggiori informazioni sulla disattivazione manuale dei dispositivi

Maggiori informazioni sulla disattivazione automatica dei dispositivi

Ripristino delle impostazioni dell’hub

Riportare l’hub alle impostazioni di fabbrica:

1. Accendere l’hub se è spento.
2. Rimuovere tutti gli utenti e gli installatori dall’hub.
3. Tenere premuto il pulsante di accensione per 30 secondi: l’indicatore LED sulla scheda dell’hub inizierà a lampeggiare in rosso.
4. Rimuovere l’hub dal vostro account.

Impostazioni dello spazio

Le impostazioni possono essere cambiate nell’app Ajax:

1. Selezionare lo spazio se ne avete diversi o se state utilizzando un’app PRO.
2. Andare alla scheda Controllo .
3. Accedere alle Impostazioni premendo l’icona dell’ingranaggio nell’angolo in basso a destra.
4. Impostare i parametri richiesti.
5. Premere Indietro per salvare le nuove impostazioni.

Indicazione

L’hub dispone di due modalità di indicazione LED:

• Connessione Hub – Server.
• Avvisi e malfunzionamenti.
  

Connessione Hub – Server

La modalità Connessione Hub–Server è attivata per impostazione predefinita. Il LED dell’hub presenta un elenco di indicazioni che mostrano lo stato del sistema o gli eventi in corso. Superior Hub Hybrid 2 può illuminarsi di rosso, bianco, viola, giallo, blu o verde, a seconda dello stato.

Gli stati di Superior Hub Hybrid 2 possono essere monitorati anche nelle app Ajax.

Se durante l’utilizzo del sistema si riscontra un’indicazione non riportata nel presente manuale d’uso, si prega di contattare il servizio di assistenza Ajax.

Accesso alle indicazioni

Gli utenti di Superior Hub Hybrid 2 possono vedere l’indicazione Avvisi e malfunzionamenti dopo:

• aver inserito/disinserito il sistema utilizzando la tastiera Ajax.
• aver inserito l’ID utente o il codice personale corretto sulla tastiera ed eseguito un’azione già eseguita (ad esempio, il sistema è disinserito e si preme il pulsante di disinserimento sulla tastiera).
• aver premuto il pulsante Ajax SpaceControl Jeweller per inserire/disinserire il sistema o attivare la Modalità notturna.
• aver inserito/disinserito il sistema utilizzando le app Ajax.

Tutti gli utenti possono vedere l’indicazione dello stato dell’hub in cambiamento.

Avvisi e malfunzionamenti

La funzione può essere attivata nelle impostazioni dell’hub nell’app Ajax PRO (Hub → Impostazioni Hub→ Servizi → Indicazione LED).

Indicazione	Evento	Nota
Cambio della modalità di sicurezza dell’hub
Il LED bianco lampeggia una volta al secondo.	Inserimento in due fasi o Ritardo all’uscita.	Uno dei dispositivi sta eseguendo Inserimento in due fasi o Ritardo all’uscita.
Il LED verde lampeggia una volta al secondo.	Indicazione di ingresso.	Uno dei dispositivi sta eseguendo Ritardo all’ingresso.
Il LED bianco si accende per 2 secondi.	L’inserimento è completato.	L’hub (o una delle aree) sta cambiando il suo stato da Disinserito a Inserito.
Il LED verde si illumina per 2 secondi.	Il disinserimento è completato.	L’hub (o una delle aree) sta cambiando il suo stato da Inserito a Disinserito.
Avvisi e malfunzionamenti
I LED rosso e viola lampeggiano in sequenza per 5 secondi.	Allarme di emergenza confermato.	Uno stato non ripristinato dopo un allarme emergenza. L’indicazione viene visualizzata solo se la funzione Allarme intrusione/emergenza confermato è attivata nelle impostazioni.
Il LED rosso si illumina per 5 secondi.	Allarme emergenza.	Uno stato non ripristinato dopo un allarme emergenza. L’indicazione non viene visualizzata se è presente uno stato di allarme emergenza confermato. L’indicazione viene visualizzata solo se la funzione Allarme intrusione/emergenza confermato è attivata nelle impostazioni.
Il LED rosso lampeggia.	Il numero di lampeggi corrisponde al Dispositivo n. di un pulsante di emergenza (DoubleButton Jeweller), il primo a generare l’allarme emergenza.	Uno stato non ripristinato dopo l’allarme emergenza confermato o non confermato.
I LED giallo e viola lampeggiano in sequenza per 5 secondi.	Allarme intrusione confermato.	Uno stato non ripristinato dopo l’allarme antintrusione confermato. L’indicazione viene visualizzata solo se la funzione Allarme intrusione/emergenza confermato è attivata nelle impostazioni.
Il LED giallo si illumina per 5 secondi.	Allarme intrusione.	Uno stato non ripristinato dopo l’allarme intrusione. L’indicazione non viene visualizzata se è presente uno stato di allarme intrusione confermato. L’indicazione viene visualizzata solo se la funzione Allarme intrusione/emergenza confermato è attivata nelle impostazioni.
Il LED giallo lampeggia.	Il numero di lampeggi corrisponde al Dispositivo n. che è stato il primo a generare l’allarme intrusione.	Uno stato non ripristinato dopo l’allarme intrusione confermato o non confermato.
I LED rosso e blu lampeggiano in sequenza per 5 secondi.	Apertura del coperchio.	Uno stato di tamper antisabotaggio non ripristinato o un coperchio aperto su uno dei dispositivi o sull’hub. L’indicazione viene visualizzata solo se la funzione Apertura del coperchio è attivata nelle impostazioni.
Il LED giallo e blu lampeggia in sequenza per 5 secondi.	Altri malfunzionamenti.	Uno stato di malfunzionamento non ripristinato di un dispositivo o dell’hub. L’indicazione viene visualizzata solo se la funzione Ripristino dopo malfunzionamenti è attivata nelle impostazioni. Attualmente, il Ripristino dopo malfunzionamenti non è disponibile nelle app Ajax.
Il LED blu scuro si illumina per 5 secondi.	Disattivazione temporanea.	Uno dei dispositivi è temporaneamente disattivato o le notifiche sullo stato del coperchio sono disattivate.
Il LED blu si illumina per 5 secondi.	Disattivazione automatica.	Uno dei dispositivi viene disattivato automaticamente da un timer di apertura o dal numero di rilevamenti.
I LED verde e blu lampeggiano in sequenza.	Scadenza del timer di allarme. Maggiori informazioni sulla funzione di Conferma dell’allarme	Visualizzato allo scadere del timer di allarme (per confermare l’allarme).

Quando non accade nulla nel sistema (nessun allarme, malfunzionamento, apertura del coperchio, ecc.), il LED visualizza due stati dell’hub:

• Inserito/parzialmente inserito o Modalità notturna attivata — il LED si illumina di bianco.
• Disinserito: il LED si illumina di verde.

Indicazione di avviso

Se il sistema è disinserito e una delle indicazioni della tabella è presente, il LED giallo lampeggia una volta al secondo.

Se nel sistema sono presenti più stati, le indicazioni vengono visualizzate consecutivamente nella stessa sequenza indicata nella tabella.

Funzionalità aggiuntive

Videosorveglianza

Superior Hub Hybrid 2 è compatibile con telecamere e NVR Ajax e con telecamere di terze parti che supportano il protocollo RTSP o l’integrazione SDK.

È possibile calcolare il numero di telecamere e NVR che possono essere aggiunti allo spazio utilizzando il calcolatore di dispositivi video.

Scenari

Superior Hub Hybrid 2 consente di creare 64 scenari e di ridurre al minimo l’impatto del fattore umano sulla sicurezza. L’hub può gestire la sicurezza dell’intero impianto o di un’area in base a una programmazione; attivare il sistema nebbiogeno se gli intrusi entrano nella stanza; diseccitare la stanza e accendere l’illuminazione di emergenza in caso di incendio; chiudere l’acqua in caso di perdita d’acqua; controllare i dispositivi di illuminazione, le serrature elettriche, le tapparelle e le porte del garage — quando si cambia la modalità di sicurezza premendo un pulsante o tramite un allarme del rilevatore.

Gli scenari possono essere utilizzati per ridurre il numero di azioni di routine e aumentare la produttività. I dispositivi di automazione Ajax rispondono alle variazioni di temperatura e qualità dell’aria. Ad esempio, configurate il riscaldamento in modo che si attivi a basse temperature, controllate il sistema di alimentazione, l’umidificatore e il condizionatore d’aria per mantenere un clima confortevole.

Foto-verifica

Superior Hub Hybrid 2 supporta sia i rilevatori di movimento MotionCam che MotionCam Outdoor. Quando vengono attivati, i rilevatori effettuano una serie di scatti che possono essere utilizzati per valutare lo svolgimento degli eventi nell’impianto nel tempo. Questo aiuta agli utenti e agli istituti di vigilanza di evitare le ansie e inutili interventi di pattuglia.

Il rilevatore attiva la telecamera quando è inserito e rileva un movimento. Solo gli utenti con accesso al registro degli eventi e i dipendenti autorizzati dell’istituto di vigilanza possono vedere le verifiche visive degli allarmi, a condizione che il sistema di sicurezza sia connesso alla centrale ricezione allarmi.

Se la funzione Foto su richiesta è attivata, i rilevatori possono scattare una foto su comando di un utente del sistema o di un utente PRO con i diritti appropriati. Lo scatto di una foto viene sempre memorizzato nel registro degli eventi dell’hub.

Gli scatti sono protetti da crittografia in ogni fase della trasmissione. Vengono memorizzati sul server Ajax Cloud e non vengono elaborati o analizzati.

Manutenzione

Verificare il funzionamento di Superior Hub Hybrid 2 e dei dispositivi connessi su base regolare. La frequenza migliore per il controllo è una volta ogni tre mesi. Mantenete pulita la custodia rimuovendo immediatamente polvere, ragnatele e altre impurità. Utilizzate una salvietta morbida e asciutta adatta alla manutenzione dell’apparecchiatura.

Durante la pulizia del dispositivo, evitare l’uso di sostanze contenenti alcol, acetone, benzina o altri solventi attivi.

Periodo di supporto definito

Rilasciamo aggiornamenti di sicurezza per gli hub per almeno due anni del periodo di garanzia.

Specifiche tecniche

Garanzia

La garanzia per i prodotti della Limited Liability Company “Ajax Systems Manufacturing” è valida per 2 anni a partire dalla data di acquisto.

In caso di malfunzionamento del dispositivo, si prega di contattare il supporto tecnico Ajax. Nella maggior parte dei casi, i problemi tecnici possono essere risolti a distanza.

Contattare il supporto tecnico:

• e-mail
• Telegram

Produttore: “AS Manufacturing” LLC